以本科教學(xué)評估為契機(jī),建立多維教學(xué)質(zhì)量保障體系.doc

以本科教學(xué)評估為契機(jī)，建立多維教學(xué)質(zhì)量保障體系四川大學(xué)華西口腔醫(yī)學(xué)院 楊尚春 周學(xué)東 石冰 唐潔 柳茜 摘要：為了適應(yīng)近年來我國高等教育發(fā)展和改革的新形勢，2003年教育部開始實(shí)施“高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”，建立5年一輪的教學(xué)評估制度，全面開展高校的教學(xué)評估工作。本著“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的工作思路，在積極認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹有關(guān)文件精神，準(zhǔn)備迎接教育部本科教學(xué)評估的過程中，我院不斷凝練辦學(xué)思想、強(qiáng)化辦學(xué)特色，堅持管理到位、監(jiān)督到位、投入到位、激勵到位，推動轉(zhuǎn)變教育觀念，加大教育投入，加強(qiáng)教學(xué)建設(shè)，深化教學(xué)改革，嚴(yán)格教學(xué)管理，并建立了一套行之有效的多維教學(xué)質(zhì)量保障體系。從1917年中國口腔醫(yī)學(xué)教育在我院創(chuàng)立至今，教學(xué)工作始終是學(xué)院各項(xiàng)工作的重中之重。學(xué)院目前有口腔醫(yī)學(xué)七年制、五年制專業(yè)，2005年新設(shè)口腔修復(fù)工藝學(xué)四年制本科專業(yè)，培養(yǎng)口腔修復(fù)工藝高級專門人才。由于在海內(nèi)外知名度的不斷提高，目前還有數(shù)名留學(xué)生及70余名臺灣籍學(xué)生在我院就讀。隨著招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，如何保證教學(xué)質(zhì)量，是每一位教學(xué)工作者都在思考的問題。2003年，學(xué)院在學(xué)校的統(tǒng)一部署下，積極準(zhǔn)備迎接教育部本科教學(xué)評估，在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹有關(guān)評估的文件精神過程中，我們深刻領(lǐng)會到答案就在教育部制定的本科評估指標(biāo)體系中，本科教學(xué)評估為新形勢下的教學(xué)工作指明了前進(jìn)的方向，以下是我們的一些體會。一、貫徹教育部有關(guān)文件精神，抓好本科教學(xué)質(zhì)量評估1、思想上重視：在進(jìn)行迎接本科教學(xué)質(zhì)量評估有關(guān)工作之初，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部有關(guān)文件，院領(lǐng)導(dǎo)就充分認(rèn)識到在進(jìn)入新世紀(jì)，新川大大力開展教學(xué)改革，狠抓以教學(xué)質(zhì)量為核心的各項(xiàng)工作的新時期，參加本科教學(xué)評估，以評促建，以評促改，為學(xué)院進(jìn)一步凝練辦學(xué)思想、強(qiáng)化辦學(xué)特色，推動轉(zhuǎn)變教育觀念，保證教學(xué)工作始終處于中心地位，優(yōu)化管理體制，改善辦學(xué)條件，深化教學(xué)改革提供了良好契機(jī)，是提高教學(xué)質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措。通過宣傳，讓2003年是教學(xué)質(zhì)量年，2004年是自評年，2005年是迎評年，2006年是實(shí)戰(zhàn)年的觀念深入人心。認(rèn)識到位，統(tǒng)一了教學(xué)思想，使無序的教學(xué)活動變?yōu)橛行虻牟襟E，真正以本科教學(xué)評估為契機(jī)，建立多維教學(xué)質(zhì)量保障體系。2、組織落實(shí)：實(shí)行學(xué)院（教學(xué)督導(dǎo)組） 教學(xué)辦公室 教研室 教師的四級管理方式，其它職能部門密切配合。為了讓教職工不僅知道要做什么，而且懂得怎么做，教學(xué)辦公室首先反復(fù)研究評估體系，再根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一部署，分解細(xì)化各項(xiàng)指標(biāo)要求，充分發(fā)揮好教學(xué)辦公室的組織、服務(wù)職能。3、措施具體（1）教研室與學(xué)院簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書。（2）評估指標(biāo)體系分解到全院各職能科室和教研室，明確其職責(zé)與任務(wù)。（3）教學(xué)辦公室統(tǒng)一制定規(guī)范電子文檔格式，發(fā)教研室填寫。（4）各教研室收集資料、規(guī)范存檔并整理歸納成學(xué)院總覽表，做到既見樹木，又見森林。二、發(fā)揮華西口腔特色優(yōu)勢，建立多維教學(xué)質(zhì)量保障體系建立多維教學(xué)質(zhì)量保障體系，必須做到四個到位：管理到位、監(jiān)督到位、投入到位、激勵到位。1、管理到位（1）領(lǐng)導(dǎo)高度重視：1）始終把教學(xué)工作作為一把手工程。每周一次的院務(wù)會，教學(xué)院長及教學(xué)辦公室主任均要參加并報提案，商討本科教學(xué)工作，決定本科教學(xué)重大事項(xiàng)，解決各種具體問題，并將教學(xué)納入學(xué)院缺陷管理。2）落實(shí)教學(xué)質(zhì)量責(zé)任人制度。學(xué)院黨政一把手作為教學(xué)質(zhì)量第一責(zé)任人與學(xué)校簽定了本科教學(xué)工作目標(biāo)管理責(zé)任書，各教研室主任與學(xué)院簽定了口腔醫(yī)學(xué)院本科教學(xué)工作目標(biāo)管理責(zé)任書，責(zé)任層層落實(shí)。3）帶頭深入教學(xué)第一線。每學(xué)期院領(lǐng)導(dǎo)都要聽課、巡教、訓(xùn)考，并設(shè)立學(xué)生接待日。4）注重教學(xué)機(jī)構(gòu)的精簡優(yōu)化實(shí)用。將原教學(xué)科、學(xué)生科、教學(xué)實(shí)驗(yàn)室合并為教學(xué)辦公室，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，形成一支綜合素質(zhì)較高的教學(xué)管理隊(duì)伍。5) 采取積極措施鼓勵教師投入教學(xué)工作。將教學(xué)納入學(xué)院績效考評，并與收入掛鉤；雙語教學(xué)課酬雙倍；對獲教學(xué)成果獎、教材獎的集體和個人學(xué)院給予對等獎勵；集體教學(xué)課酬雙倍。學(xué)辦公室，調(diào)整管理書，把本科教學(xué)工作落實(shí)到人設(shè)立高露潔、登士柏等獎教金。（2）教學(xué)管理：做到五化、一充分，起到了示范作用。1）“五化”：A 一體化學(xué)院與醫(yī)院一體化，教研室與科室一體化管理B 層次化學(xué)院（教學(xué)督導(dǎo)組） 教研室 教學(xué)組 教師，使教學(xué)工作層層落實(shí)，責(zé)任層層劃分。C 規(guī)范化建立教學(xué)工作流程表、常規(guī)記錄實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一電子文檔管理D 數(shù)字化自主開發(fā)管理軟件并應(yīng)用，管理初見雛形。我院教學(xué)辦公室人員開發(fā)的學(xué)籍管理軟件能隨時出具學(xué)生各種成績；試卷分析軟件能顯示試題難易程度，各種題型及分度和學(xué)生成績分布圖；實(shí)驗(yàn)管理軟件可隨時查詢設(shè)備清單、材料、器械保存及使用情況，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室計算機(jī)管理。E 制度化不僅嚴(yán)格遵守現(xiàn)有國家教育部、省教育廳、校教務(wù)處各項(xiàng)規(guī)章制度，同時將教學(xué)工作統(tǒng)一納入學(xué)院缺陷管理制度，并專門制定了學(xué)院教學(xué)管理制度。 2）“一充分”： 充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用：a 組織參加優(yōu)秀教師講課觀摩。b 優(yōu)秀教案、大綱作為執(zhí)行模板。c 在教學(xué)工作突出的教研室開現(xiàn)場會并交流經(jīng)驗(yàn)。d 注重溝通交流，對有特色的教學(xué)活動組織觀摩學(xué)習(xí)及討論。（3）教研室管理：設(shè)立專職教學(xué)主任，承擔(dān)教學(xué)任務(wù)多的科室設(shè)專職教學(xué)秘書。每學(xué)期初發(fā)本期工作的指南，要求教研室按工作流程及時報有關(guān)資料。學(xué)期末對未及時完成資料準(zhǔn)備的教研室不發(fā)放或扣發(fā)課時酬金，并以缺陷管理?xiàng)l例處理責(zé)任人，對資料準(zhǔn)備齊全、報送及時的教研室予以獎勵。（4）師資隊(duì)伍建設(shè)華西口腔醫(yī)學(xué)院是一所容教學(xué)、醫(yī)療、科研為一體的學(xué)院。教學(xué)編制人員101人，絕大多數(shù)業(yè)務(wù)人員承擔(dān)著“教師”、“醫(yī)生”、“研究員”的三重角色。三種身份互相促進(jìn)，互為彌補(bǔ)，使其成為一支綜合素質(zhì)好，能力強(qiáng)、基礎(chǔ)知識扎實(shí)、知識面寬闊的師資隊(duì)伍。教學(xué)辦公室對教研室的師資隊(duì)伍建設(shè)起著領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、指導(dǎo)的作用。各教研室對每一位教師肩負(fù)培養(yǎng)、考核的職責(zé)，保證了口腔醫(yī)學(xué)院教師隊(duì)伍建設(shè)與管理的穩(wěn)定性。青年師資的培養(yǎng)與鍛煉是華西口腔醫(yī)學(xué)院師資隊(duì)伍整體建設(shè)中的重中之重，他們承擔(dān)承前啟后，發(fā)揮口腔醫(yī)學(xué)教育傳統(tǒng)優(yōu)勢和開拓發(fā)展口腔醫(yī)學(xué)教育新局面的重任，能否建設(shè)好這樣一支師資隊(duì)伍是關(guān)系口腔醫(yī)學(xué)院未來5-10年發(fā)展目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)的重要問題。對他們的培養(yǎng)本著從嚴(yán)，規(guī)范和連續(xù)上下功夫。做到制度化、連續(xù)化，保證其建設(shè)質(zhì)量。抓住青年教師的培養(yǎng)與建設(shè)主要從以下幾個方面入手：建立青年教師規(guī)范化培養(yǎng)制度；量化考核指標(biāo)；教學(xué)事故一票否決制；通過設(shè)立院青年基金、定向培養(yǎng)在職人員攻讀碩博學(xué)位、國內(nèi)進(jìn)修及出國學(xué)習(xí)等方式提高師資隊(duì)伍整體水平，充分發(fā)揮老專家的傳幫帶作用，重點(diǎn)培養(yǎng)一批年輕的學(xué)術(shù)帶頭人，構(gòu)造合理的學(xué)術(shù)梯隊(duì)。（5）學(xué)風(fēng)建設(shè)及學(xué)生管理1） 形成每年在全院學(xué)生中開展了學(xué)風(fēng)情況問卷調(diào)查制度。2） 高度重視學(xué)生專業(yè)思維和專業(yè)學(xué)術(shù)能力的提高。3） 以鼓勵參加講演比賽、英語戲劇節(jié)、全國英語競賽、為學(xué)生舉辦免費(fèi)培訓(xùn)班等方式，努力提高學(xué)生的英語水平。4） 獎學(xué)金評定公開、公正，形成了良好的激勵機(jī)制。5） 營造大學(xué)生素質(zhì)發(fā)展環(huán)境，組織豐富多彩的校園活動，鼓勵學(xué)生積極參與，推進(jìn)素質(zhì)教育。6） 堅持開展國情教育，組織大學(xué)生社會實(shí)踐，引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識和領(lǐng)會黨的路線、方針和政策。2、監(jiān)督到位。（1）成立教學(xué)督導(dǎo)組，充分發(fā)揮督導(dǎo)組專家的作用，做到五有：有計劃、有檢查、有反饋、有措施、有總結(jié)。除常規(guī)聽課，專家不定期抽查教學(xué)情況。教學(xué)會議均邀請專家組成員出席，充分聽取專家的意見。每月的教學(xué)查房及平時的教學(xué)抽查邀請專家參加，收到了良好的效果。專家們的熱情、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度令所有教學(xué)人員都很感動，主動配合做好各項(xiàng)工作?？梢哉f，我院近年教學(xué)所取得的很多成績，與院領(lǐng)導(dǎo)重視發(fā)揮督導(dǎo)組專家的作用、專家們積極主動參與是分不開的。（2）建立有效溝通渠道，注重學(xué)生的監(jiān)督作用，成立學(xué)生教學(xué)評估組，除堅持學(xué)評教外，還設(shè)立院領(lǐng)導(dǎo)公開接待日，由負(fù)責(zé)學(xué)生工作的黨委副書記協(xié)助學(xué)生定期召開學(xué)生工作座談會，搜集學(xué)生對教學(xué)計劃、課程設(shè)置、學(xué)時分配、教師教學(xué)等的意見和建議。3、投入到位。（1）課程建設(shè)：積極申請成為各級精品課程，獲得專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)資助。鼓勵教師新開課程，報銷開設(shè)課程所需費(fèi)用，對開設(shè)情況較好的課程予以獎勵，并與職稱晉升、調(diào)資等掛鉤。近年來為學(xué)生所開設(shè)的課程就有近十門，包括口腔設(shè)備學(xué)、口腔生物學(xué)、口腔生物力學(xué)、口腔種植學(xué)、牙合學(xué)、口腔臨床藥物學(xué)、口腔護(hù)理學(xué)、兒童及妊娠期婦女口腔衛(wèi)生保健、融合行為導(dǎo)論等。（2）學(xué)科建設(shè)：為建設(shè)好我院國家級重點(diǎn)學(xué)科口腔臨床醫(yī)學(xué)，在上級撥款450萬元的情況下，我院又配套450萬元，保證學(xué)科建設(shè)的順利進(jìn)行。（3）教材建設(shè)：保證國家級、部省級教材主編二萬元、副主編一萬元、編委四千元的編寫費(fèi)用，對公開出版的參考書，學(xué)院給予主編一萬元、幾千元不等的獎勵；自編教材者，除報銷編寫費(fèi)用外，給予伍佰元獎勵。同時每年學(xué)院花費(fèi)十余萬元購入原版英文教材，及最新專業(yè)書籍，保證雙語教學(xué)的進(jìn)行和教學(xué)內(nèi)容的及時更新。（4）教學(xué)場地：1997年，投資二千多萬元建成現(xiàn)代化的科教樓，為各項(xiàng)教學(xué)活動開展提供了充足空間保障。1998年投資一百五十萬元建成基礎(chǔ)型仿真人頭模實(shí)驗(yàn)室，投資30萬元購入修復(fù)用技工臺。2002年投資一千多萬元建成臨床教學(xué)樓，二百余套牙科綜合治療臺，一百余張病床，為學(xué)生臨床實(shí)習(xí)提供了堅實(shí)的物質(zhì)保障。同年，投資15萬元將科教樓所有教室建成多媒體教室。2003年，通過學(xué)校523實(shí)驗(yàn)室工程，爭取到了四川大學(xué)“523實(shí)驗(yàn)室工程”第一階段一百五十萬元、財政部一百萬元經(jīng)費(fèi)的支持，學(xué)院同時投入配套資金20萬元，建成目前國內(nèi)一流的臨床型專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，配備數(shù)字教學(xué)網(wǎng)絡(luò)、液晶屏、內(nèi)窺鏡、攝像頭等先進(jìn)教學(xué)設(shè)施。2004年，投資50余萬元，配備20余臺數(shù)碼顯微鏡的數(shù)碼互動式形態(tài)學(xué)實(shí)驗(yàn)室建成，教學(xué)實(shí)驗(yàn)室正逐步成為全國一流的本科實(shí)驗(yàn)教學(xué)基地。4、激勵到位。學(xué)院制定了教學(xué)獎勵條例，設(shè)立了教學(xué)成果獎、編寫教材獎及優(yōu)秀教材獎、教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎（包括教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果）、電子課件制作獎、青年教師獎、特別貢獻(xiàn)獎、教學(xué)行政工作獎、學(xué)生課外、社會實(shí)踐獎。學(xué)院每年獎教金數(shù)額達(dá)數(shù)萬元，最高5000元，最低400元。對在院級以上教學(xué)獲獎的集體及個人，學(xué)院還要再次獎勵表彰。三、效果多維的教學(xué)質(zhì)量保障體系為學(xué)院各項(xiàng)工作再上臺階奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)，教學(xué)管理方面七年制教學(xué)評估連續(xù)兩次獲得國家教育部肯定；“523實(shí)驗(yàn)室”工程成為四川大學(xué)優(yōu)秀示范樣板；本科評估以扎實(shí)細(xì)致的工作，鮮明突出的特色得到專家一致肯定，在2003年及2004年學(xué)校兩次本科評優(yōu)檢查中，評為優(yōu)秀單位，在2005年舉行的全國口腔醫(yī)學(xué)教學(xué)管理研討會上，我院關(guān)于“構(gòu)建多維的教學(xué)質(zhì)量保障體系”的報告引起與會者高度關(guān)注，會后部分院校還專門派人到我院參觀學(xué)習(xí)；“高素質(zhì)口腔醫(yī)學(xué)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建與實(shí)踐”國家級教學(xué)成果二等獎，“新世紀(jì)口腔醫(yī)學(xué)生臨床知識體系的構(gòu)建”獲四川省教學(xué)成果一等獎；師資方面兩位教師獲教育部優(yōu)秀青年教師稱號，并獲高等學(xué)校優(yōu)秀青年教師教學(xué)和科研獎勵基金資助,多人受省級、校級表彰；課程建設(shè)方面口腔修復(fù)學(xué)獲得國家級精品課程，口腔內(nèi)科學(xué)、口腔頜面外