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更換證書(shū)流程1客戶登錄建設(shè)銀行互聯(lián)網(wǎng)首頁(yè)，點(diǎn)擊左側(cè)電子銀行服務(wù)欄目下的“網(wǎng)上銀行”或點(diǎn)擊網(wǎng)上銀行左下方的“登錄”。如圖：2點(diǎn)擊“網(wǎng)上銀行”后，進(jìn)入網(wǎng)銀登錄頁(yè)面，再點(diǎn)擊右下方的“證書(shū)到期換證”。如圖：3點(diǎn)擊“登錄”后，進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)銀登錄界面，不用填寫(xiě)用戶昵稱或證件號(hào)碼、登錄密碼等，直接點(diǎn)擊右側(cè)上數(shù)第四行“個(gè)人證書(shū)到期換證”。如圖：4將網(wǎng)銀盾插入電腦的USB接口。如果客戶電腦中同時(shí)有多個(gè)證書(shū)號(hào)，可以打開(kāi)網(wǎng)銀盾管理工具，點(diǎn)擊“查看證書(shū)”按鈕，查看網(wǎng)銀盾中的證書(shū)號(hào)，該證書(shū)號(hào)即為換證流程中需要使用的證書(shū)號(hào)。5完成第2步或第3步后，均可進(jìn)入證書(shū)到期換證界面，點(diǎn)擊“更換個(gè)人證書(shū)”。如圖：6選擇需要更換的證書(shū)號(hào)。如果客戶電腦中同時(shí)有多個(gè)證書(shū)號(hào)，這里應(yīng)選擇與第四步中查看到的證書(shū)號(hào)一致的證書(shū)號(hào)。如圖：7輸入網(wǎng)銀盾密碼（口令），點(diǎn)擊“確定”。如圖：8系統(tǒng)自動(dòng)顯示網(wǎng)銀盾廠商，點(diǎn)擊“下一步”。如圖：9界面提示客戶正在進(jìn)行換證操作，選擇“是”。如圖：10輸入網(wǎng)銀盾密碼（口令），點(diǎn)擊“確定”。如圖：11系統(tǒng)生成新的證書(shū)及密鑰，該密鑰是新證書(shū)的重要組成部分。如圖：12界面提示是否信任此網(wǎng)站，選擇“是”。如圖：13證書(shū)下載成功，如下圖。14點(diǎn)擊“完成”后，彈出網(wǎng)銀盾密碼（口令）輸入頁(yè)面，輸入網(wǎng)銀盾密碼（口令）。如圖：15系統(tǒng)自動(dòng)測(cè)試證書(shū)已成功下載后，進(jìn)入完成

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