招聘面試試題.doc

_面試試題一、10類崗位10大面試試題設(shè)計(jì)1.市場(chǎng)銷售類崗位(1)您知道產(chǎn)品和品牌的區(qū)別嗎?(2)請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)在拓展一個(gè)客戶的過(guò)程中，您一般是怎樣進(jìn)行的？(3)請(qǐng)您用3分鐘時(shí)間推銷一件產(chǎn)品給我(4)您怎樣看待拓展業(yè)務(wù)中的唱歌喝酒與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)?(5)請(qǐng)說(shuō)說(shuō)您所認(rèn)為的我們公司的所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?(6)請(qǐng)說(shuō)出3個(gè)國(guó)際品牌,并簡(jiǎn)要描述它們的業(yè)務(wù)范圍(7)您喜歡的體育運(yùn)動(dòng)是什么,您認(rèn)為這對(duì)您在拓展業(yè)務(wù)中有何幫助(8)關(guān)于銷售,您最喜歡和不喜歡的是什么(9)您所使用的典型的銷售方法和銷售技巧有哪些(10)您認(rèn)為您的性格中哪些是最適合或最有礙銷售工作的2.人事行政類崗位(1)您對(duì)人事行政部門(mén)的理解如何?(2)您認(rèn)為人事行政部門(mén)的核心職能有哪些?(3)您認(rèn)為人力資源部在組織結(jié)構(gòu)中處于什么位置?(4)請(qǐng)您談?wù)勅耸鹿芾砼c人力資源管理的區(qū)別(5)您認(rèn)為人事行政部門(mén)需要溝通最多的部門(mén)是哪一個(gè)?為什么?(6)領(lǐng)導(dǎo)讓您草擬一份貴賓接待方案,您認(rèn)為最重要的內(nèi)容有哪些?(7)您認(rèn)為衡量員工績(jī)效好壞的標(biāo)準(zhǔn)是什么?(8)您認(rèn)為完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?(9)您如何看待銷售人員經(jīng)常不按時(shí)考勤的現(xiàn)象?(10)談?wù)勀鷱氖氯耸滦姓ぷ鞯囊恍w會(huì)?3.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類崗位(1)您是如何看待財(cái)務(wù)管理這份工作的(2)誠(chéng)實(shí)、細(xì)心、聰明、學(xué)習(xí)能力、吃苦，您認(rèn)為以上哪一項(xiàng)在工作中最重要？(3)您如何看待財(cái)務(wù)人員應(yīng)該遵守的各項(xiàng)職業(yè)操守?(4)您發(fā)現(xiàn)一筆賬務(wù)不符合規(guī)定,公司因此會(huì)受到損失,但是會(huì)計(jì)主管堅(jiān)持要您通過(guò)這筆賬務(wù),您會(huì)怎么辦?(5)企業(yè)對(duì)外提供的會(huì)計(jì)報(bào)表有哪些?(6)您曾在哪里從事過(guò)會(huì)計(jì)工作,談?wù)勀木唧w工作細(xì)節(jié)(7)應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款等款項(xiàng)的核算,應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)問(wèn)題?(8)請(qǐng)舉例說(shuō)明您在某一項(xiàng)稅金處理方面的心得或體會(huì)(9)您以前主要使用什么財(cái)務(wù)軟件,請(qǐng)描述其使用方法(10)您不是現(xiàn)金柜的管理人員,但在下班時(shí)卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金柜沒(méi)有鎖,鑰匙還掛在上面,這時(shí)您該怎么辦?4.生產(chǎn)管理類崗位(1)您以前的公司主要生產(chǎn)哪些產(chǎn)品,主要工有哪些?(2)談?wù)勀鷮?duì)5S現(xiàn)場(chǎng)管理的看法(3)對(duì)于一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),是質(zhì)量更重要還是速度更(4)更說(shuō)說(shuō)您最推崇的現(xiàn)場(chǎng)控制方法(5)談?wù)勀鷮?duì)有效降低生產(chǎn)廢料的看法(6)您如何看待生產(chǎn)部與品質(zhì)部之間的關(guān)系(7)您如何看待張瑞敏砸冰箱的事件(8)您認(rèn)為生產(chǎn)管理工作最大的難點(diǎn)是什么?(9)作為班組長(zhǎng),主要日常工作有哪些?(10)您認(rèn)為生產(chǎn)部品質(zhì)部如何做才能改善產(chǎn)品質(zhì)量?5.采購(gòu)供應(yīng)類崗位(1)談?wù)勀裱牟少?gòu)流程(2)您在做采購(gòu)時(shí)的最大困惑是什么?(3)您覺(jué)得一個(gè)采購(gòu)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?(4)您是如何管理供應(yīng)商的?(5)經(jīng)常會(huì)有“該來(lái)的材料沒(méi)來(lái),不該來(lái)的都來(lái)了”,遇到這種情況,您好是如何處理的?(6)作為一名采購(gòu)人員,在遇到有客戶插急單時(shí),您會(huì)怎么做?(7)您是否了解倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)和物控部門(mén)的工作(8)現(xiàn)在生產(chǎn)部門(mén)急需物料,而現(xiàn)有供應(yīng)商突然提價(jià),您作為采購(gòu)人員應(yīng)該怎么做?(9)您如何看待采購(gòu)過(guò)程中的回扣問(wèn)題?(10)如您有一個(gè)親戚的產(chǎn)品滿足公司供應(yīng)商的條件,且價(jià)格質(zhì)量都不錯(cuò),您會(huì)推薦他嗎?6.文秘助理類崗位(1)請(qǐng)用三個(gè)詞概括您的主要特點(diǎn)(2)請(qǐng)描述一下您對(duì)助理崗位工作的理解(3)您認(rèn)為應(yīng)該如何做好文秘工作(4)若有一個(gè)客戶氣沖沖地打來(lái)電話要找總經(jīng)理,您該怎么辦?(5)總經(jīng)理開(kāi)會(huì)說(shuō)：“上個(gè)月電費(fèi)開(kāi)支過(guò)大”,作為總經(jīng)理助理的您該怎么辦?(6)您如何看待經(jīng)常加班的現(xiàn)象(7)您如果發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理需要您執(zhí)行的命令是錯(cuò)的,您會(huì)怎么辦?(8)公司的上級(jí)主管明天要來(lái)公司檢查,您認(rèn)為應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備?(9)作為秘書(shū),您將如何安排總經(jīng)理的日程(10)如果讓您安排一次例會(huì),您認(rèn)為哪幾點(diǎn)應(yīng)該特別注意?(1)談?wù)勀鷮?duì)法律顧問(wèn)這一工作的認(rèn)識(shí)7.法律服務(wù)類崗位(2)您如何看待畢業(yè)生就業(yè)過(guò)程中的違約現(xiàn)象(3)有專家認(rèn)為,法學(xué)專業(yè)的本科畢業(yè)生很難從事相應(yīng)的工作,專業(yè)的法律人才需要更高層次的知識(shí)結(jié)構(gòu).談?wù)勀鷮?duì)此觀點(diǎn)的看法(4)領(lǐng)導(dǎo)要您做的事情公司的規(guī)章制度相沖突,您該怎么辦?(5)有人說(shuō)“法不容情”、“法律面前人人平等”；也有人說(shuō)“法也有情，法律要以人為本”，您怎么看？(6)您認(rèn)為一元錢(qián)的官司有沒(méi)有打的必要?(7)您為什么選擇法律專業(yè)?(8)工作除需具備法律專業(yè)素質(zhì)外,還需有很強(qiáng)的正義感和責(zé)任心,請(qǐng)結(jié)合自身談?wù)勀鷮?duì)工作的認(rèn)識(shí)(9)您如何看待律師職業(yè)的“非道德性”(10)您為什么選擇律師這一職業(yè)8.客戶服務(wù)類崗位(1)請(qǐng)舉出一個(gè)您與客戶發(fā)生沖突的例子,說(shuō)說(shuō)您是如何處理的?(2)您認(rèn)為工作質(zhì)量和客戶服務(wù)的關(guān)系是什么?(3)在客戶服務(wù)過(guò)程中,公司的規(guī)定和政策起什么(4)請(qǐng)列舉一個(gè)優(yōu)秀的客戶代表應(yīng)具備的素質(zhì)(5)如果客戶對(duì)所發(fā)生情懷的判斷是完全錯(cuò)誤的,您怎樣處理?(6)一個(gè)客戶打電話來(lái)要求退款,您會(huì)怎樣使客戶回心轉(zhuǎn)意?(7)您認(rèn)為客戶服務(wù)工作的重點(diǎn)是什么?(8)很多人把客戶服務(wù)的重點(diǎn)放在處理客戶投訴上,您認(rèn)為這么策略如何?(9)如何平衡客戶需要與公司目標(biāo)之間的關(guān)系?(10)您在與客戶接觸過(guò)程中,客戶向您提出了一個(gè)您回答不了的技術(shù)問(wèn)題,您當(dāng)時(shí)又無(wú)法向其他人求助,您怎么辦?(1)談?wù)勀鷮?duì)營(yíng)銷工作的認(rèn)識(shí)9.營(yíng)銷企劃類崗位(2)說(shuō)說(shuō)您為什么選擇企劃工作(3)看到眼前的杯子,您想到了什么?(4)人民幣為什么只有12510的面值?(5)多少個(gè)加油站才能滿足中國(guó)所有汽車的用油需求?(6)假如您是乳品公司的企劃經(jīng)理,如何應(yīng)2008年的“三聚氰胺”事件？(7)一份企劃方案設(shè)計(jì)的重點(diǎn)應(yīng)該在哪里?(8)怎樣把梳子賣給和尚(9)怎樣把鞋賣給不穿鞋的非洲土著人?(10)怎樣讓三個(gè)和尚都有水喝?10.經(jīng)營(yíng)管理類崗位(1)您認(rèn)為作為一名合格的管理應(yīng)具備的基本素質(zhì)有哪些?(2)您認(rèn)為本行業(yè)未來(lái)十年面臨的最大難題是什么?您打算如何應(yīng)對(duì)?(3)您所在部門(mén)的人員集體辭職,作為部門(mén)經(jīng)理,您好會(huì)怎么辦?(4)您的下屬?zèng)]有按時(shí)完成任務(wù),上司責(zé)備下來(lái),您應(yīng)該如何處理?(5)有人認(rèn)為事必躬親的管理者一定不是好的管理者,您怎樣看?(6)您喜歡井然有序的工作環(huán)境,還是靈活自如的工作環(huán)境?(7)在工作中,您在客戶上級(jí)或同事接受您的工作思路和決定時(shí),是否遇到過(guò)困難,您好是如何處理的?(8)您平時(shí)是如何培養(yǎng)下屬的?(9)如果您到一個(gè)新的部門(mén)任部門(mén)經(jīng)理,發(fā)現(xiàn)該部門(mén)情況很糟糕且士氣低落,您打算用哪些方法來(lái)改善?(10)您好的領(lǐng)導(dǎo)總是在最后一刻才給您布置任務(wù),您會(huì)采取什么辦法來(lái)改變領(lǐng)導(dǎo)的這種工作方法?二、20類結(jié)構(gòu)化面試經(jīng)典問(wèn)題列表類型問(wèn)題考察要點(diǎn)1.工作經(jīng)歷請(qǐng)用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言描述您的工作經(jīng)歷和所取得了的成績(jī)語(yǔ)言組織的流暢性、準(zhǔn)確性、邏輯性2.求職的目的和動(dòng)機(jī)(1)您重新求職的原因是什么?求職目的是否明確，動(dòng)機(jī)是否合理(2)您為什么選擇這份工作3.職業(yè)偏好(1)您喜歡的職業(yè)類型或工作內(nèi)容是什么工作興趣和工作習(xí)慣(2)您習(xí)慣于單獨(dú)挑戰(zhàn)難題還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作?4.崗位勝任力(1)您的專長(zhǎng)或擅長(zhǎng)的技能是什么通過(guò)回答對(duì)比該應(yīng)試者與其他應(yīng)試者的區(qū)別(2)您認(rèn)為自己競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位的優(yōu)勢(shì)是什么5.時(shí)間的計(jì)劃和管理(1)您是如何準(zhǔn)備這次面試的時(shí)間安排的計(jì)劃性及分配使用習(xí)慣(2)描述一個(gè)典型工作晶的工作安排情況(3)您在工作中是如何安排事情輕重緩急的,請(qǐng)舉例說(shuō)明6.自我學(xué)習(xí)(1)如果公司組織培訓(xùn),您好希望得到哪些培訓(xùn)和提升工作進(jìn)取心(2)您利用業(yè)余時(shí)間自我學(xué)習(xí)的方式途徑是什么(3)您喜歡閱讀的書(shū)籍有哪些7.人際關(guān)系處理(1)家人朋友同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)您的評(píng)價(jià)怎樣?人際溝通能力(2)工作中您喜歡哪種溝通方式?(3)當(dāng)您與別人的意見(jiàn)不一致時(shí)通常是如何處理的8.管理能力洞悉您認(rèn)為一名合格的管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力對(duì)綜合管理能力的理解9.個(gè)人決策當(dāng)您嘗試做一件全新的事情時(shí),一般成功的幾率有多大?判斷決策能力10.問(wèn)題解決您在工作中常遇到的矛盾和沖突是什么?您好是如何處理的?沖突處理能力11.鼓勵(lì)創(chuàng)新您好認(rèn)為該如何鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的創(chuàng)造性創(chuàng)造革新能力12.緩解壓力在壓力狀態(tài)下,您好的工作表現(xiàn)如何?請(qǐng)舉例說(shuō)明抗壓能力13.判斷能力當(dāng)您明知領(lǐng)導(dǎo)和指示不對(duì),您好還會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)的意思去做嗎?工作獨(dú)立性和個(gè)人判斷能力14.激勵(lì)他人對(duì)于下屬取得的成績(jī),您通常采取什么方式進(jìn)行有效激勵(lì)?激勵(lì)能力15.工作方法當(dāng)發(fā)現(xiàn)在同事違反工作紀(jì)律時(shí),您會(huì)怎么做工作態(tài)度,執(zhí)行能力16.應(yīng)變能力如果自己做了一件好事,卻遭到別人誤解,您怎么處理?靈活應(yīng)變能力17.自我控制面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的嚴(yán)厲批評(píng),您會(huì)怎樣做?情緒控制能力18.事業(yè)觀(1)生活式工作中,您遇到的最失敗的一件事情是什么?心態(tài)成熟度價(jià)值觀取向(2)您在工作中希望得到什么回報(bào)(3)您好認(rèn)為怎樣才算成功19.優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià)請(qǐng)說(shuō)出您好的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)和三個(gè)缺點(diǎn)自我認(rèn)識(shí),坦誠(chéng)相告20.個(gè)性特征您平時(shí)都喜歡一些什么活動(dòng),有哪些業(yè)余愛(ài)好?個(gè)性特征,平衡生活與工作愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之；寬以濟(jì)猛，猛以濟(jì)寬，政是以和。將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船。最高貴的復(fù)仇是寬容。有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)比懲罰更強(qiáng)烈。君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜。寬容就是忘卻，人人都有痛苦，都有傷疤，動(dòng)輒去揭，便添新創(chuàng)，舊痕新傷難愈合，忘記昨日的是非，忘記別人先前對(duì)自己的指責(zé)和謾罵，時(shí)間是良好的止痛劑，學(xué)會(huì)忘卻，生活才有陽(yáng)光，才有歡樂(lè)。不要輕易放棄感情，誰(shuí)都會(huì)心疼；不要沖動(dòng)下做決定，會(huì)后悔一生。也許只一句分手，就再也不見(jiàn)；也許只一次主動(dòng)，就能挽回遺憾。世界上沒(méi)有不爭(zhēng)吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒(méi)有不會(huì)生氣的人，只有不知原諒的心。感情不是游戲，誰(shuí)也傷不起；人心不是鋼鐵，誰(shuí)也疼不起。好緣分，憑的就是真心真意；真感情，要的就是不離不棄。愛(ài)你的人，舍不得傷你；傷你的人，并不愛(ài)你。你在別人心里重不重要，自己可以感覺(jué)到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人卻很少。誰(shuí)在默默的等待，誰(shuí)又從未走遠(yuǎn)，誰(shuí)能為你一直都在？這世上，別指望人人都對(duì)你好，對(duì)你好的人一輩子也不會(huì)遇到幾個(gè)。人心只有一顆，能放在心上的人畢竟不多；感情就那么一塊，心里一直裝著你其實(shí)是難得。動(dòng)了真情，情才會(huì)最難割；付出真心，心才會(huì)最難舍。你在誰(shuí)面前最蠢，就是最愛(ài)誰(shuí)。其實(shí)戀愛(ài)就這么簡(jiǎn)單，會(huì)讓你智商下降，完全變了性格，越來(lái)越不果斷。所以啊，不管你有多聰明，多有手段，多富有攻擊性，真的愛(ài)上人時(shí)，就一點(diǎn)也用不上。這件事情告訴我們。誰(shuí)在你面前很聰明，很有手段，誰(shuí)就真的不愛(ài)你呀。遇到你之前，我以為愛(ài)是驚天動(dòng)地，愛(ài)是轟轟烈烈抵死纏綿；我以為愛(ài)是蕩氣回腸，愛(ài)是熱血沸騰幸福滿滿。我以為愛(ài)是窒息瘋狂，愛(ài)是炙熱的火炭?；橐錾顮渴肿哌^(guò)酸甜苦辣溫馨與艱難，我開(kāi)始懂得愛(ài)是經(jīng)得起平淡。愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之；寬以濟(jì)猛，猛以濟(jì)寬，政是以和。將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船。最高貴的復(fù)仇是寬容。有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)比懲罰更強(qiáng)烈。君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜。寬容就是忘卻，人人都有痛苦，都有傷疤，動(dòng)輒去揭，便添新創(chuàng)，舊痕新傷難愈合，忘記昨日的是非，忘記別人先前對(duì)自己的指責(zé)和謾罵，時(shí)間是良好的止痛劑，學(xué)會(huì)忘卻，生活才有陽(yáng)光，才有歡樂(lè)。不要輕易放棄感情，誰(shuí)都會(huì)心疼；不要沖動(dòng)下做決定，會(huì)后悔一生。也許只一句分手，就再也不見(jiàn)；也許只一次主動(dòng)，就能挽回遺憾。世界上沒(méi)有不爭(zhēng)吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒(méi)有不會(huì)生氣的人，只有不知原諒的心。感情不是游戲，誰(shuí)也傷不起；人心不是鋼鐵，誰(shuí)也疼不起。好緣分，憑的就是真心真意；真感情，要的就是不離不棄。愛(ài)你的人，舍不得傷你；傷你的人，并不愛(ài)你。你在別人心里重不重要，自己可以感覺(jué)到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人卻很少。誰(shuí)在默默的等待，誰(shuí)又從未走遠(yuǎn)，誰(shuí)能為你一直都在？這世上，別指望人人都對(duì)你好，對(duì)你好的人一輩子也不會(huì)遇到幾個(gè)。人心只有一顆，能放在心上的人畢竟不多；感情就那么一塊，心里一直裝著你其實(shí)是難得。動(dòng)了真情，情才會(huì)最難割；付出真心