淺談私營(yíng)企業(yè)家族式管理方法的利弊.doc

淺談私營(yíng)企業(yè)家族式管理方法的利弊【摘要】家族企業(yè)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體之一，有適宜其生存的社會(huì)根源和天然優(yōu)勢(shì)。但隨著企業(yè)的發(fā)展和壯大，其家族式管理的弊端也會(huì)日漸顯露出來(lái)。文章較為具體的分析了家族式管理方法的利弊，同時(shí)也指出了克服弊端的方法。關(guān)鍵詞：家族式管理；利弊家族式管理是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的核心位置由同一家族成員擔(dān)任。經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作體系一般是通過(guò)血緣或嫡系紐帶維系，管理模式帶有濃厚的人治色彩。一、家族式管理的優(yōu)勢(shì) 1、是企業(yè)的員工多實(shí)行終身雇傭制，員工穩(wěn)定且很少流動(dòng)，因而人力資源開發(fā)投資少，員工培訓(xùn)成本低，且能確保員工的整體素質(zhì)高。 2、是職工對(duì)企業(yè)的依賴性強(qiáng)，企業(yè)有較強(qiáng)的凝聚力。終身雇傭和年功工資制使員工不愿離開企業(yè)，一旦跳槽到新的企業(yè)，工資福利就重新從零開始。因而將員工的利益和命運(yùn)與企業(yè)聯(lián)在了一起，能提高企業(yè)的耐久力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。 3、是內(nèi)部人際關(guān)系和諧。家族式管理講求以情動(dòng)人、以行感人、以德服人，管理者用職位權(quán)力較少，用個(gè)人權(quán)威較多，因而勞資矛盾沖突少，企業(yè)的人事糾紛少，不易產(chǎn)生西方企業(yè)那種勞資對(duì)抗激烈，罷工、示威、成批解雇工人等惡性事件。 4、是對(duì)新技術(shù)、新工藝有較強(qiáng)的吸收消化能力，能有效地防止企業(yè)機(jī)密和技術(shù)專利的泄露，其內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新也有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。 5、是家族式企業(yè)中管理者和員工在感情上存在著“知恩圖報(bào)”的思想。員工有視管理者為衣食父母的報(bào)恩心理，非親緣員工也會(huì)有知遇之情、賞識(shí)之親、重用之恩，他們會(huì)以加倍的努力去報(bào)答，如若某人忽視或違背了這種倫理價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，則會(huì)引起公眾的指責(zé)，有時(shí)很難在社會(huì)上立足。6、是在民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)合一的家族式管理模式，作為所有者的獲利沖動(dòng)可以通過(guò)經(jīng)營(yíng)者的角色直接實(shí)現(xiàn)，憑借著所有者、經(jīng)營(yíng)者二位一體的高度責(zé)任心，對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇的準(zhǔn)確把握，靈活多變的經(jīng)營(yíng)策略，可以減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的迅速立足和快速增長(zhǎng)。7、是從現(xiàn)實(shí)的角度來(lái)看，民營(yíng)企業(yè)選擇家族式管理模式也是對(duì)我國(guó)目前缺乏市場(chǎng)環(huán)境信任機(jī)制的反映。在社會(huì)變遷的過(guò)程中，交易中的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性是相當(dāng)大的。出 于安全的考慮，選擇以血緣為背景的家族制，憑借家族成員之間特有的血緣、親緣、地緣關(guān)系和相關(guān)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源構(gòu)建起一個(gè)具有強(qiáng)烈而全面的信任關(guān)系，可以迅速建立新的集團(tuán)認(rèn)同。8、是家族成員有著共同的家族整體利益，利益的一致性降低了心理契約成本和監(jiān)控成本，有利于降低企業(yè)內(nèi)部管理成本，符合管理學(xué)最小代理成本原則，也使家族制企業(yè)能夠在很短的時(shí)間內(nèi)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，較快地完成原始資本積累。因此，這種家族式管理模式幾乎成為民營(yíng)企業(yè)初創(chuàng)期進(jìn)行資本原始積累的唯一選擇，而家族式管理模式也對(duì)民營(yíng)企業(yè)順利度過(guò)艱難的創(chuàng)業(yè)期起到了重要的作用。但是當(dāng)企業(yè)完成了資本的原始積累，企業(yè)開始發(fā)展壯大后，依然過(guò)分依賴于傳統(tǒng)家族制度來(lái)整合企業(yè)資源就將會(huì)嚴(yán)重束縛企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。二、家族式管理弊端1、是家族式管理制約著家族企業(yè)做大做強(qiáng)。首先，家族式管理的組織行為不是依據(jù)市場(chǎng)規(guī)則，而是依據(jù)倫理規(guī)范；維系企業(yè)生存和發(fā)展的，不全部是利益關(guān)系，而在很大程度上取決于成員之間的情感和信任關(guān)系。在這種治理結(jié)構(gòu)下，就容易形成家族業(yè)主實(shí)際管理素質(zhì)與現(xiàn)代管理者角色需求的矛盾。其次，傳統(tǒng)的家族式管理在創(chuàng)業(yè)初期和進(jìn)行資本原始積累這一特殊階段是較為有效和實(shí)用的管理模式。但在企業(yè)具備一定規(guī)模尋求擴(kuò)大發(fā)展時(shí)，家長(zhǎng)制管理模式越來(lái)越暴露出它的局限和不足：一是缺乏民主和集體的決策機(jī)制，不利于企業(yè)做大做強(qiáng)。因?yàn)閭€(gè)人的智慧和能力是有限的。獨(dú)斷的個(gè)人決策與民主的眾人智慧相比，失誤的可能性要更大一些。而存在問(wèn)題的決策一旦付諸實(shí)施，對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)顯然是不利的，弄不好會(huì)使企業(yè)垮掉。二是家族式管理是建立在家族成員在企業(yè)中處于絕對(duì)控股狀態(tài)這一基礎(chǔ)之上的，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，如果不吸收外來(lái)資本，開放股權(quán)結(jié)構(gòu)，其發(fā)展動(dòng)力將會(huì)衰竭。如果這時(shí)僅憑積累和家族資金，將很難滿足企業(yè)的需求，從而制約其規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大。2、是家族式管理制約著人才的發(fā)揮。家族企業(yè)往往在家族成員之中選擇人才，選擇面很窄，難以找到一流人才。長(zhǎng)期的家長(zhǎng)制管理，使得領(lǐng)導(dǎo)者變得自負(fù)，從而使企業(yè)似乎對(duì)外來(lái)資源和活力產(chǎn)生一種排斥作用。家族內(nèi)外有別的倫理關(guān)系造成的企業(yè)組織內(nèi)部的幫派體系與組織內(nèi)耗；家族成員缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，不能考慮事業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展；用人為私，排斥家族圈外的人才。家族式企業(yè)似乎對(duì)外來(lái)的資源和活力產(chǎn)生一種排斥作用。尤其是由于在家族式企業(yè)中，一般外來(lái)人員很難享受股權(quán)，其心態(tài)永遠(yuǎn)只是打工者，始終難以融入組織中，造成較高的人才流動(dòng)率。另外，由于難以吸收外部人才，企業(yè)更高層次的發(fā)展會(huì)受到限制。3、是家族式管理制約著管理的規(guī)范化。家族企業(yè)中的家長(zhǎng)作風(fēng)、任人惟親等積習(xí)使企業(yè)難以進(jìn)入到不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的、職業(yè)化管理的現(xiàn)代化企業(yè)階段。隨著家族企業(yè)的成長(zhǎng)，其內(nèi)部會(huì)形成各類利益集團(tuán)，由于夾雜復(fù)雜的感情關(guān)系，使得領(lǐng)導(dǎo)者在處理利益關(guān)系時(shí)會(huì)處于更復(fù)雜，甚至是兩難的境地。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的親屬和家人違反制度時(shí)，管理者很難像處理普通員工那樣一視同仁,這給企業(yè)內(nèi)部管理留下了隱患。家族成員不僅不能成為企業(yè)制度的帶頭推行者，更多的情況是，他們是制度的破壞者。家族成員之間要顧及面子和感情，所以不能真正按照制度去辦事，在家族成員之間的感情面前，制度只能是一紙空文，不具有任何約束力。三、家族式管理的弊端的解決方法（1）家族成員一般不宜在企業(yè)里工作； （2）管理層至少有一個(gè)高層職位由非家族成員擔(dān)任； （3）在家族企業(yè)中，越來(lái)越需要在關(guān)鍵的位子上安排非家族成員的專業(yè)人士，而這些非家族成員的專業(yè)人士必須受到平等