快消品培訓手記

1、快消品培訓手記：誰是2012的領導者電影 2012給大家?guī)砭薮蟮恼鸷常祟惷媾R這樣的災難無法可逃，可是當企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)這樣的災難呢？事實上，很多災難的發(fā)生，都有一些人在堅強的領導人帶領下走出了困境，并且重獲輝煌。我相信，持續(xù)的培訓能化解危機，并且能培養(yǎng)出這樣的領導者。應編輯要求， 把快速消費品的培訓經(jīng)歷給大家分享一下，下面的這些情況，你的企業(yè)是否有呢？花費巨大精力請老師來培訓，可是，為什么培訓后，你的員工總是反映“聽的激動 ”“下課沖動 ”“三天以后不動 ”？或者干脆認為老師培訓的效果不好呢？還有一個企業(yè)很有意思，不培訓還好，培訓完之后，員工反而跳槽走了。對于培訓來講， 這個是一個很正常的現(xiàn)象

2、，不能怪學員， 如果要怪的話，只能怪我們管理者自己。為什么這樣講：學了要用，不用也就無用從學習過程來身來講，學習就是重復重復再重復，尤其對于銷售來講，技能性的東西，只要你稍點撥一下，他很快就知道了，但是就這個就好是練武術一樣，武林高手教你一招九陰白骨爪， 你無論是從看上去，還是分析上去，這個都是比你過去好得多的東西，而且可以迅速達到比你以前練的東西好得多的美好境界，下了課，你就很有興趣地練， 但是很快發(fā)現(xiàn)，這個還要配合練內(nèi)功，練其它很多配套的武功才可以發(fā)揮作用，而且你還要改變很多內(nèi)在和外在的條件才能練，更重要的是還要反復練，持續(xù)不斷地練才行。練的時候， 還有一點痛苦，所以，你慢慢也不不練了，

3、所以武林高手都只是少數(shù)人， 甚至有的人祖?zhèn)鞯奈涔Χ紱]有練好，反而外人練成了。我們還有一些銷售人員，從網(wǎng)上，從書店，從朋友，從各種渠道得來很多寶貴的資料，但是，都只是占有，沒有真正去消化，以為自己掌握了，其實東西還是人家的，沒有進到自己的腦海之中， 沒有用到自己的工作之中，成為自己的東西，這個是很可惜的。有一些合作的企業(yè)轉介紹其它的公司培訓項目給我，人家問，陳小龍老師培訓的特色是什么呢？他們通1 / 4常會回答是 “專業(yè)水平強 ”或 “實用 ”等，因為我只鎖定快速消費品（FCMG ）行業(yè)做咨詢和培訓，而且只做銷售部和市場部聽的課程，現(xiàn)在資訊非常發(fā)達，往往你講的東西，互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)有了，因此，培訓行

4、業(yè)并不好干，必須有干貨，時時必須面對臺下學員提出的種種難題，沒有扎實的功底，是下不了臺的。因此，我潛心總結提練了上百家國內(nèi)國際著名FMCG 品牌及公司他們正在使用的，最核心的培訓教材，工作方法，閱讀上千份最專業(yè)，最實戰(zhàn)的專業(yè)著作，歸納總結的東西， 并經(jīng)過親自在中國本土實戰(zhàn)11 年 20 幾個省，多年管理全國市場，經(jīng)過檢驗證明有效的部分，寫下來，教給你，你如果用了（使用） ，便是有用的 （有效果），如果沒有用，也就沒有用。充分運用，反復強化從管理執(zhí)行方面來講。我還是外企職業(yè)經(jīng)理的時候，接受過一個時間管理的培訓，當時全國人力資總監(jiān)特意從北京飛到廣州來，給包括我在內(nèi)的十個人做小范圍的培訓，令人意想不

5、到的是培訓完之后，卻發(fā)現(xiàn)這僅僅只是培訓的開始！讓我印象最深刻的是，公司的銷售總監(jiān)，接下來，就強化學習效果，把我們每天的工作細項一一拿來分析，具體落實，而且還是讓我們自己在紙上寫下來，之后選人到前臺演示板上寫上來做分析，之后，他在辦公室里面的平常說話里面、開玩笑里面，總是注意提到“重要不緊急 ”“緊急不重要 ”等等詞語，這樣持續(xù)了近一個月，結果，我們那十個人，時間管理都做得很好，而且還能要求部屬這樣做，整個團隊的工作效率都大大提高了。所以，管理層需要解決的那些重要問題，不是通過一兩次培訓就能解決，要反復用到我們的工作之中， 要迅速落實到我們具體的每一項工作之中，不斷強化， 才會收到良好的效果。外

6、來和尚會念經(jīng)，念經(jīng)就念我的經(jīng)我做企業(yè)管理者的時候，老實說，培訓只是借培訓師之口，講出我們想講的東西。在培訓之前，就要和培訓師溝通清楚，我們的問題是什么，要怎么解決。如員工素質問題，這些話，我們管理層講出來，不大好，但是培訓師講出來，通過講別人公司的例子，分析一下，使員工受到很大的觸動， 這個目的就達到了。 因為培訓師的講課一般來講，都是比較籠統(tǒng)的，如果在培訓之前，好好溝通一下，有一個側重，效果就會好很多。當我做了培訓師，因此非常注重培訓的效果如何才能最大化，如果能帶給這個企業(yè)真正有用的東西，那么，接下來的培訓又有保證了，因此， 我會非常注重培訓前的調(diào)查和研究工作，因此，培訓的效果有很多2 /

7、4已經(jīng)超越了企業(yè)的期望， 不然，我們這些從企業(yè)管理出身的人， 和那些表演型的講師或是學院派的理論者又有何區(qū)別？。以效果為目的，實用盡量少做玩游戲之類的培訓。這類培訓一般是素質訓練，特點就是興趣、生動，但是對于解決實際問題有多大幫助呢？這個在選擇什么樣的培訓項目時就要考慮清楚，不是有培訓就拿來本公司做。這樣沒有針對性，只是浪費時間和金錢。創(chuàng)造學習環(huán)境平常就應該創(chuàng)造一種學習的環(huán)境，鼓勵大家多思考，多研究， 這樣大家在思考之后，往往經(jīng)過痛苦地思索得不到解決的，其實就是差那么一點點秘訣，經(jīng)培訓師一點， 立即觸類旁通，這樣培訓的效果最強。我順便把怎么創(chuàng)造學習的環(huán)境這個給大家講完，最簡單實用的辦法，就是讓

8、業(yè)績優(yōu)秀的員工上臺做演講，他沒有貨，自然講不出；他有貨，講出來了，可是還是覺得應該再系統(tǒng)一下，于是會找一些東西來學習，再又系統(tǒng)了，不僅他提高了，底下聽的同事也會在這個過程之中，養(yǎng)成思考、分析的習慣。員工跳槽也要培訓培訓完員老是跳槽， 這個問題只是一個表象， 我們細細分析一下其中的原因， 再來找解決方案：企業(yè)本身就留不住人，員工不培訓已經(jīng)想跳槽。這個就不是培訓的過錯了。培訓過度。 培訓完之后， 員工覺得自己已經(jīng)可以做更高的職位了，而他的能力本身又達不到要求，或是公司一下子沒有辦法滿足他。他只好另謀高就。培訓本身有問題。 這個就是要在事先和培訓師溝通好， 盡可能少講煽動性的語言， 多注重培訓內(nèi)容的

9、本身， 不要讓員工以為， 經(jīng)過這個培訓之后， 他的能力就足以勝任更高級別的職位，甚至覺得已經(jīng)比自己的主管要高明很多倍。培訓一定是要有針對性， 這個非常重要，這個就是分級進行培訓，基層銷售代表、銷售主任、銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等等，他們需要的培訓都是不同的。3 / 4培訓還要有制度。很多外資企業(yè)， 有一些比較高級的培訓，是員工要服務多少年才有資格接受的，有的培訓是接受完培訓之后，還需要再為企業(yè)服務多少年，中間如果要離職，還得交納一筆費用，這個在培訓之前就簽協(xié)議了。你想， 這樣的培訓制度，對于員工來講，是一種鼓勵優(yōu)秀員工長期服務的手段，還是幫助企業(yè)做得更強的辦法。誰也無法預測，你的企業(yè)何時會遭遇2012那樣的經(jīng)營困境，有很多杰出的企業(yè)說是明天，或是一周后，或是整個冬天。 有人說