MBA戰(zhàn)略管理11.ppt

1、2020/11/11,第11講、戰(zhàn)略與組織,李新春教授 中山大學(xué)管理學(xué)院,2020/11/11,聯(lián)想的成長(zhǎng)與組織變革,1984年11月，中科院計(jì)算所撥款20萬(wàn)元，11個(gè)人成立新技術(shù)發(fā)展公司 “貿(mào)工技”三級(jí)跳：先做貿(mào)易代理，如SUN工作站，HP的CAD，AST微機(jī)等；1988年在香港生產(chǎn)電腦主機(jī)板，1990年推出聯(lián)想電腦。1994年建惠州聯(lián)想科技園；進(jìn)入技術(shù)開發(fā)，設(shè)計(jì)出QDI主板，計(jì)算機(jī)漢化等技術(shù)，強(qiáng)調(diào)本土化技術(shù)開發(fā)：適用性和易用性 戰(zhàn)略定位：做外國(guó)大公司不能做或不愿意做的事，做國(guó)內(nèi)小公司或短視的公司做不了的事 1988年制訂海外發(fā)展三步策略：在海外建貿(mào)易公司，目的事了解行情，積累知識(shí)經(jīng)驗(yàn)；建有

2、開發(fā)中心、生產(chǎn)基地和國(guó)際經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的跨國(guó)公司；在海外股票上市。,產(chǎn)品策略：田忌賽馬，做286主機(jī)板開始，打國(guó)際較弱的中下市場(chǎng) 人才策略：先“縫鞋墊”，最后才能給好不料“做西服”。 不斷調(diào)整組織：1987年前，聯(lián)想實(shí)行“平底快船”，一專多能，權(quán)力高度集中；1987-92年實(shí)行“大船結(jié)構(gòu)”：集中指揮，分工協(xié)作。實(shí)行目標(biāo)管理和半軍事化管理；1993年調(diào)整為“艦隊(duì)結(jié)構(gòu)”：事業(yè)部制，集權(quán)與分權(quán)結(jié)合 建班子、定戰(zhàn)略和帶隊(duì)伍作為管理三要素 聯(lián)想銷售收入1997年為125億元，利潤(rùn)2.67億元，出口1.86億美元。,2020/11/11,企業(yè)成長(zhǎng)與組織結(jié)構(gòu),1,1835年：有限責(zé)任公司在英國(guó)、美國(guó)、法國(guó)和德國(guó)誕

3、生垂直集中化和職能型 76年之后，事業(yè)部制（GM和GE首創(chuàng)：斯隆和杜邦）多元化擴(kuò)張 M型組織：戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位（SBU）、矩陣結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),2020/11/11,組織的變革,威廉。懷特對(duì)“組織人”的批判：80年代，組織結(jié)構(gòu)的重組改造（GE的Welch） ABB公司的巴尼韋克： 我們的員工有巨大的未被開發(fā)的潛力，我們的組織只能保證他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮5-10%的能力。 GE的 Welch： 我們的目標(biāo)是建立一個(gè)能讓員工自由發(fā)揮其創(chuàng)造力和體會(huì)到真實(shí)的成就感，并能把每個(gè)員工的最大潛能挖掘出來(lái)的工作環(huán)境 目標(biāo)：建立一個(gè)有足夠靈活性的、有創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)型的個(gè)性化組織,2020/11/11,組織與發(fā)展的矛盾,第三

4、代經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、第二代組織模式和第一代管理者,2020/11/11,中國(guó)國(guó)有企業(yè)組織問(wèn)題,定員過(guò)松，負(fù)荷不足，造成人浮于事：行政與后勤人員過(guò)多 分工過(guò)細(xì)，機(jī)構(gòu)臃腫：延長(zhǎng)工作流程，責(zé)權(quán)關(guān)系紊亂，效率低下 主要和關(guān)鍵職能不突出，組織適應(yīng)性差 協(xié)作程度差，附屬性職能擠占主體職能 生產(chǎn)性職能偏大，經(jīng)營(yíng)性職能薄弱 缺乏戰(zhàn)略協(xié)調(diào)功能 組織模式（結(jié)構(gòu)）單一，缺乏創(chuàng)新性,2020/11/11,簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu),業(yè)主制 合伙制 小型家族企業(yè),2,2020/11/11,職能結(jié)構(gòu),3,2020/11/11,多分部結(jié)構(gòu),4,2020/11/11,戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位,2020/11/11,矩陣結(jié)構(gòu),6,2020/11/11,殼牌公司矩陣

5、結(jié)構(gòu),7,2020/11/11,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),2020/11/11,組織設(shè)計(jì)的要素,集權(quán)與分權(quán)：決定經(jīng)營(yíng)責(zé)任和戰(zhàn)略決策處在結(jié)構(gòu)中什么位置 組織構(gòu)成：結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相匹配 管理系統(tǒng)：將系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)相關(guān)聯(lián)，影響行為,2020/11/11,集權(quán)與分權(quán),戰(zhàn)略規(guī)劃 年度預(yù)算作為主要控制機(jī)制 在預(yù)算內(nèi)詳細(xì)的逐項(xiàng)進(jìn)行控制 資金分配要支持公司總部決定的策略 詳細(xì)的程序和規(guī)則手冊(cè) 強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施和集中服務(wù),財(cái)務(wù)控制 制定財(cái)務(wù)目標(biāo) 評(píng)估各分部的業(yè)績(jī) 評(píng)估各分部的資本競(jìng)價(jià)條件,戰(zhàn)略控制 組織的整體戰(zhàn)略 各分部的活動(dòng)和任務(wù)的均衡 組織的政策 總部的作用通過(guò)對(duì)各分部的業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行協(xié)商的過(guò)程得以實(shí)現(xiàn),2020/11/11,組織的配置,2020/11/11,Mintzberg關(guān)于組織的“建筑磚”,經(jīng)營(yíng)核心（operating core） 戰(zhàn)略頂點(diǎn)：負(fù)責(zé)組織的總體管理 中間聯(lián)系：中間管理層 技術(shù)結(jié)構(gòu)：控制和連接其他人工作程序的系統(tǒng)的分析人員，如工程師、會(huì)計(jì)等 支持人員：如秘書、書記員、文書、技術(shù)工 意識(shí)形態(tài)：組織的價(jià)值觀和核心信仰,2020/11/11,協(xié)調(diào)機(jī)制,相互協(xié)調(diào)（非正式方式） 直接監(jiān)督 工作程序標(biāo)準(zhǔn)化 產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)化 技能標(biāo)準(zhǔn)化 理念標(biāo)準(zhǔn)化,2020/11/11,責(zé)任中心的不同類型,成本中心：控制勞動(dòng)力、材料、服務(wù)