供應(yīng)鏈經(jīng)理工作崗位手冊(cè)

1、供應(yīng)鏈經(jīng)理工作崗位手冊(cè)主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司日期：2010年11月23-24日地址：上海培訓(xùn)費(fèi)用：2600元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、培訓(xùn)證書等）培訓(xùn)對(duì)象總經(jīng)理、運(yùn)作經(jīng)理、供應(yīng)鏈管理總監(jiān)、供應(yīng)鏈經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、物料主管、采購(gòu)主管、采購(gòu)總監(jiān)、運(yùn)輸主管、庫(kù)存控制經(jīng)理、倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、物料管理相關(guān)人員。課程目標(biāo) - 先進(jìn)的物流與供應(yīng)鏈管理運(yùn)作組織結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu) - 適應(yīng)需求變化的高效物流控制體系是如何建立與運(yùn)作的 - 如何通過(guò)物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)制定平穩(wěn)生產(chǎn)計(jì)劃 - 用高質(zhì)的計(jì)劃、控制，降低各部門成本，使物流環(huán)節(jié)最優(yōu)化 - 現(xiàn)代采購(gòu)方法與采購(gòu)技巧 - 缺貨風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)庫(kù)存

2、的控制 - 信息化在物流供應(yīng)鏈中的應(yīng)用以及物流部門的管理 - 提高與完善企業(yè)相關(guān)物流管理人員的綜合能力課程大綱一 物流與供應(yīng)鏈管理的在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)核心表現(xiàn) - 核心降低成本,成本包含哪些，鏈條是很長(zhǎng)的 - 真正的組織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)在什么地方考核功能和計(jì)劃功能 - 參考世界500強(qiáng)公司的架構(gòu)全方位解析 - Case study:美國(guó)霍尼韋爾的供應(yīng)鏈管理架構(gòu)二 鏈條上的元素一：采購(gòu)體系成本控制的源頭 - 采購(gòu)應(yīng)做到“采”和“購(gòu)”分開，屏蔽垃圾信息及垃圾供應(yīng)商 - 采購(gòu)的SWOT分析，如何分類，管理的技巧由此展開 - 給出成本清單，否則沒(méi)有訂單價(jià)格分析的核心是什么，成本價(jià)值的組成 材料、人工、加工制造 研發(fā)

3、費(fèi)用的分?jǐn)?、管理費(fèi)用分?jǐn)?、銷售費(fèi)用的分?jǐn)?、?cái)務(wù)費(fèi)用的分?jǐn)?物流費(fèi) 稅金、利潤(rùn) - 案例：關(guān)鍵在于關(guān)注要點(diǎn)，日本高田（KATAKA）的精細(xì)分析，可以不理解但必須尊重日本 - 重拳出擊，沖擊價(jià)格聯(lián)盟，將供應(yīng)商聯(lián)盟的美夢(mèng)破滅 - 尋找第三方的合作伙伴，重點(diǎn)撒網(wǎng)，全面捕撈，寧可錯(cuò)殺一萬(wàn)，但絕不放過(guò)一個(gè) - 備選供應(yīng)商，板凳的力量是無(wú)窮的交期，歷史數(shù)據(jù)能說(shuō)明很多問(wèn)題，如何保證交期 - 我們的檔案在哪里，應(yīng)設(shè)置一個(gè)供應(yīng)商檔案管理專員嗎？ 第一檔次：質(zhì)量 權(quán)重比例20分 第二檔次：總體情況 權(quán)重比例15分 生產(chǎn)制造 權(quán)重比例15分 技術(shù)研發(fā) 權(quán)重比例15分 物流交期 權(quán)重比例15分 第三檔次：合作態(tài)度 權(quán)重

4、比例10分 第四檔次：采購(gòu) 權(quán)重比例5分 生態(tài) 權(quán)重比例5分 - 我們?nèi)绾慰创齋QE和QC，他們的職能是什么，in house（駐廠）的本質(zhì)在他們身上如何體現(xiàn) Case study:日本三菱采購(gòu)臺(tái)灣巨大機(jī)械成本數(shù)據(jù)拆分 巴斯夫價(jià)格聯(lián)盟美夢(mèng)的成形，是誰(shuí)的錯(cuò)三 鏈條上的元素二：庫(kù)存控制利潤(rùn)的殺手 - 庫(kù)存控制第一關(guān)鍵點(diǎn)銷售預(yù)測(cè) 三大定性預(yù)測(cè)方法 基于服務(wù)水平設(shè)置安全庫(kù)存 MAD值的設(shè)立 - Case study:預(yù)測(cè)很關(guān)鍵，如何給出邏輯（它帶有一定的強(qiáng)制性） - 庫(kù)存控制第二關(guān)鍵點(diǎn)生產(chǎn)計(jì)劃 生產(chǎn)計(jì)劃 動(dòng)態(tài)的生產(chǎn)能力計(jì)劃與控制ATO（assembly to order）解釋，MTO、MTS在中國(guó)不適

5、用 周轉(zhuǎn)率是什么：Case study:看看北大方正的數(shù)據(jù)魔方 - 庫(kù)存控制第三關(guān)鍵點(diǎn)質(zhì)量 SQE與in house Case study:圣戈班錯(cuò)在哪里了 - 庫(kù)存控制第四關(guān)鍵點(diǎn)采購(gòu)方式 寄售庫(kù)存采購(gòu)方式 代管庫(kù)存采購(gòu)方式 - Case study:美的的代管費(fèi) - 信息系統(tǒng)在庫(kù)存控制中的作用 物流字典的真正的含義是什么IOI探秘（institute of inventory） 網(wǎng)站（EIP-enterprise info portal）管理應(yīng)該提上日程了，我們?nèi)绾翁岣咚姆?wù)能量，本來(lái)就是資源，閑置就聲浪費(fèi) - Case study:看看蘇州3M的EIP的應(yīng)用四 鏈條上的元素三：運(yùn)輸成本風(fēng)

6、險(xiǎn)的完全外包（“一腳踢”的本質(zhì)） - 外包將是我們的方向，越是危機(jī)，越是要清醒 學(xué)會(huì)改善，持續(xù)的改善，創(chuàng)新=拷貝+改良，如何實(shí)施 - 運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)Case study:華宇，華麗的外包背后，你應(yīng)該警惕，批而不審，審而不批 - 外包物流應(yīng)急方案的建立和應(yīng)注意的事項(xiàng)如何設(shè)定對(duì)運(yùn)輸商的指標(biāo)考核（11個(gè)） 及時(shí)率 準(zhǔn)確率 保險(xiǎn)賠付 高峰運(yùn)能的保障 - 責(zé)任，簽字的核心意義是什么，從丸西集團(tuán)的運(yùn)輸開始談起 - 運(yùn)輸及時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)率在如何得到控制，管理的切入點(diǎn)在哪里key point五 鏈條上的元素四：倉(cāng)庫(kù)靜態(tài)的庫(kù)區(qū)與動(dòng)態(tài)的貨物之間的博弈 - 倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該從功能入手，我們應(yīng)該打造一個(gè)什么樣的倉(cāng)庫(kù) - 倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)區(qū)規(guī)劃

7、，無(wú)論規(guī)模大小，如何做到事半功倍 - 倉(cāng)庫(kù)控制，應(yīng)該堅(jiān)持可視化原則，應(yīng)為倉(cāng)庫(kù)時(shí)免責(zé)的，倉(cāng)庫(kù)是靜態(tài)，而里面的貨物是動(dòng)態(tài)的，倉(cāng)庫(kù)它錯(cuò)在哪里了 - 倉(cāng)庫(kù)管理的3要素 - 如何使倉(cāng)庫(kù)物料運(yùn)行順暢，物料編碼的秘籍，從RFID（無(wú)線射頻掃描）談起 - Case study:倉(cāng)庫(kù)功能學(xué)習(xí)，借鑒別的公司菲林格爾是怎么玩得六 供應(yīng)鏈條上的元素五：計(jì)劃和預(yù)測(cè)成本萬(wàn)惡之根源 - 如何緩釋銷售部門強(qiáng)勢(shì)的作風(fēng)，太拽了 - 我們的部門功能設(shè)置的方向是什么，關(guān)鍵中的關(guān)鍵，計(jì)劃應(yīng)該獨(dú)立 - 流程該怎么補(bǔ)充，不是簡(jiǎn)單的合并那么簡(jiǎn)單，官僚作風(fēng)嚴(yán)重，對(duì)于計(jì)劃的數(shù)據(jù)，真正做到審核了嗎 - 預(yù)測(cè)如何轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)劃，這個(gè)過(guò)程是萬(wàn)惡之根源，必

8、須根除，怎么做過(guò)濾 - 計(jì)劃趕不上變化，真的是趕不上嗎，看看我們的預(yù)測(cè)漏斗吧 - Case study:比較幾個(gè)企業(yè)我們可以得出答案七 供應(yīng)鏈條上的元素六：生產(chǎn)與排產(chǎn)計(jì)劃緊急插單與正常排產(chǎn)的流程剖析 - 我們生產(chǎn)計(jì)劃及排產(chǎn)數(shù)據(jù)來(lái)自哪里，數(shù)據(jù)解析 - 排產(chǎn)最大的貢獻(xiàn)在于排產(chǎn)的“柔性”但如何提高這樣“柔性”的能力，也就是說(shuō)，“柔性”的內(nèi)涵是什么 - “零庫(kù)存”未必適合我們，原因是什么，別生搬硬套JIT - 我們的設(shè)備及備品備件的管理，我們應(yīng)該做到什么（TPM） - 現(xiàn)場(chǎng)管理和操作及5S的核心，其實(shí)我們不需要5S，我們需要3S - 現(xiàn)場(chǎng)看板的實(shí)戰(zhàn)操作，我們也可以讓計(jì)劃在生產(chǎn)線上可視 - 緊急插單，怎

9、么辦，分類管理，做好緊急備案，防患于未然八 供應(yīng)鏈管理下的績(jī)效考核 - 要意識(shí)，不要制度 ，要自覺(jué)，不要強(qiáng)制 - 要用具體的數(shù)據(jù)和量化的工具 - 要考核，要與績(jī)效工資掛鉤，不能光說(shuō)，不做 - Case study:考核報(bào)告的制定，考核對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著什么講師介紹 馬老師德國(guó)漢堡大學(xué)供應(yīng)鏈管理、復(fù)旦大學(xué)博士、美國(guó)華盛頓大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者，資深采購(gòu)及物流領(lǐng)域?qū)＜摇Ｃ绹?guó)運(yùn)輸工程師協(xié)會(huì)會(huì)員、美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)會(huì)員、美國(guó)工程采購(gòu)協(xié)會(huì)會(huì)員、中歐商學(xué)院外聘教授。企業(yè)經(jīng)歷現(xiàn)任世界著名500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)區(qū)物流總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)各工廠的物流系統(tǒng)的改善和優(yōu)化。之前任2家世界500強(qiáng)企業(yè)采購(gòu)經(jīng)理、物流經(jīng)理；中國(guó)第三方物流有限公司首

10、席技術(shù)官，上海司達(dá)物流信息系統(tǒng)管理有限公司總經(jīng)理。曾任中國(guó)物資儲(chǔ)運(yùn)總公司數(shù)碼倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)施技術(shù)總監(jiān)，上海張江高科控股公司MRP系統(tǒng)實(shí)施主管，并曾擔(dān)任IBM公司戰(zhàn)略咨詢部（原普華永道咨詢公司）供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的高級(jí)顧問(wèn)。并先后受聘托馬森中國(guó)公司、埃森哲中國(guó)公司物流顧問(wèn)。馬老師曾接受國(guó)際最先進(jìn)的供應(yīng)鏈和物流管理的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，擅長(zhǎng)供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)，工廠制造系統(tǒng)、具有豐富的ERP、MRP、JIT、CRM、BPR、PM的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其豐富的實(shí)踐和咨詢案例分享結(jié)合開放互動(dòng)授課風(fēng)格，獲得了極高的課程滿意率。其出色的問(wèn)題分析和解決能力為所服務(wù)企業(yè)獲得一致贊賞和認(rèn)可。咨詢經(jīng)驗(yàn)參與海爾國(guó)際自動(dòng)化物流中心的方案規(guī)劃，參與海爾集團(tuán)空

11、調(diào)事業(yè)部、超市設(shè)備事業(yè)部、電熱器事業(yè)部的物流改造項(xiàng)目的二期工程；參與沈陽(yáng)金杯汽車集團(tuán) M1 項(xiàng)目 (轎車生產(chǎn)線) 的物流規(guī)劃項(xiàng)目；主持和主導(dǎo)上海物資集團(tuán)上海長(zhǎng)橋物流基地物流規(guī)劃與建設(shè)項(xiàng)目（一期）；參與國(guó)家級(jí)大型項(xiàng)目建設(shè)“上海洋山（地處南匯區(qū)）深水港物流園區(qū)的前期規(guī)劃”；參與北京現(xiàn)代汽車倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)建與改造、物流咨詢、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備采購(gòu)、條碼系統(tǒng)和倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的導(dǎo)入項(xiàng)目；主導(dǎo)白沙集團(tuán)倉(cāng)庫(kù)管理與供應(yīng)鏈管理咨詢項(xiàng)目；參與羅氏制藥（Roche）倉(cāng)庫(kù)管理改造咨詢項(xiàng)目；主導(dǎo)福州實(shí)達(dá)(Start)電腦設(shè)備有限公司供應(yīng)鏈一體化管理咨詢項(xiàng)目；主導(dǎo)武漢卷煙廠“紅金龍物流配送中心”的物流咨詢與規(guī)劃項(xiàng)目。授課風(fēng)格風(fēng)格活潑、生動(dòng)，案例剖析深刻；豐富的專業(yè)知識(shí)，出色的現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題能力得到了學(xué)員認(rèn)可與好評(píng)。馬老師的物流及供應(yīng)鏈管理系列課程，融入其多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與先進(jìn)的管理理念，內(nèi)容豐滿、實(shí)用。服務(wù)客戶安盛藥業(yè)、眼力健（杭州）制藥、BASF、惠氏百宮制藥、巴斯夫維生素、青島海爾集團(tuán)、廣東美的集團(tuán)、漢高化工、ICI卜內(nèi)門油漆、福州實(shí)達(dá)電腦集團(tuán)、西門子蕪湖VDO電子、天津通用半導(dǎo)體、廣州摩恩(Moen)水龍頭、英維斯（青島）控制器、珠海菲利浦電子、深圳大亞灣電站、瑞士迅達(dá)電梯上海物流中心、國(guó)際香料中國(guó)（廣州）有限公司、APL上海公