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文檔簡介
1、傳統(tǒng)管理學(xué)理論的局限與革新隨著知識經(jīng)濟的到來,智力資本和概念信息產(chǎn)品成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,企業(yè)管理領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化,而傳統(tǒng)管理學(xué)對于這些變化總體上表現(xiàn)出無能為力,新的相關(guān)研究還處于非常初級的階段,不能滿足學(xué)科發(fā)展和企業(yè)管理實踐的需要,所以,傳統(tǒng)管理學(xué)需要創(chuàng)新,以順應(yīng)時代的發(fā)展變化。下面由學(xué)術(shù)堂為大家整理出一篇題目為傳統(tǒng)管理學(xué)理論的局限與革新;的管理學(xué)原理論文,供大家參考。原標(biāo)題:傳統(tǒng)管理學(xué)理論需要創(chuàng)新摘要:傳統(tǒng)管理學(xué)已有 100 多年的歷史,其貢獻和功績有目共睹。隨著知識經(jīng)濟的到來,智力資本和概念信息產(chǎn)品成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,企業(yè)管理領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化,而傳統(tǒng)管理學(xué)對于這些變
2、化總體上表現(xiàn)出無能為力,新的相關(guān)研究還處于非常初級的階段,不能滿足學(xué)科發(fā)展和企業(yè)管理實踐的需要,所以,傳統(tǒng)管理學(xué)需要創(chuàng)新,以順應(yīng)時代的發(fā)展變化。關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)管理學(xué);知識經(jīng)濟;智力資本;概念信息產(chǎn)品;創(chuàng)新生產(chǎn)力的發(fā)展和企業(yè)管理實踐的需要促進了管理學(xué)的誕生,同樣,管理學(xué)的發(fā)展和創(chuàng)新要受到生產(chǎn)力的發(fā)展、企業(yè)管理實踐的影響和制約。傳統(tǒng)管理學(xué)發(fā)展到21世紀(jì),已經(jīng)在現(xiàn)實的管理實踐中逐漸顯現(xiàn)出它的不合時宜,所以,現(xiàn)實的需要呼喚管理學(xué)理論的創(chuàng)新。一、傳統(tǒng)管理學(xué)體系的發(fā)展階段及其貢獻傳統(tǒng)管理學(xué)誕生于20世紀(jì)初的美國,以泰勒為代表的第一批管理學(xué)家首先開始關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)過程中的管理問題,以解決發(fā)展的工業(yè)和日益增多的工
3、人罷工之間的矛盾。 1911年,弗雷德里克·泰勒出版了他的著作科學(xué)管理原理,創(chuàng)立了科學(xué)管理理論,以代替之前在企業(yè)實踐中占主導(dǎo)地位的經(jīng)驗管理。亨利·法約爾是法國偉大的管理學(xué)家,他在經(jīng)營和管理企業(yè)的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,創(chuàng)立了一般管理理論,1916年法約爾出版了他的代表作品工業(yè)管理和一般管理,這是人類歷史上第一個管理學(xué)體系。喬治·埃爾頓·梅奧是美國人際關(guān)系學(xué)派的創(chuàng)始人,1927年梅奧參與了美國國家科學(xué)院主持的霍桑實驗,在此基礎(chǔ)上提出了劃時代的管理思想。彼得·德魯克創(chuàng)立和發(fā)展了現(xiàn)代管理學(xué),被譽為現(xiàn)代管理學(xué)之父;,他重視總結(jié)生產(chǎn)管理的實踐,認(rèn)
4、為管理學(xué)如果只停留在基于假說基礎(chǔ)上的演繹推理,就會喪失其生命活力,德魯克的作品非常多,可謂著作等身,在這些作品中他將現(xiàn)代企業(yè)的管理實踐經(jīng)驗做了最豐富的總結(jié)。泰勒、法約爾、梅奧和德魯克等是迄今為止最富盛名也是貢獻最大的管理學(xué)家。傳統(tǒng)管理學(xué)的發(fā)展大致經(jīng)過了四個階段,第一個階段誕生了初級的管理學(xué);第二階段以梅奧提出社會人;為標(biāo)志,管理學(xué)開始關(guān)注企業(yè)中人的行為問題;第三個階段誕生了大量的管理學(xué)家,這些管理學(xué)家不滿足于前人的觀點而進行了百家爭鳴,從而形成了管理學(xué)領(lǐng)域的叢林;第四個階段,管理學(xué)家們看到了知識經(jīng)濟時代的新特征,試圖通過創(chuàng)建新的管理學(xué)理論來應(yīng)對管理實踐的需要,然而,由于各個基礎(chǔ)學(xué)科發(fā)展的限制,
5、第四代管理學(xué)界只出現(xiàn)了一些零星的思想觀點,并沒有形成新的管理理論。在管理學(xué)的第一個階段,泰勒、法約爾是代表人物。泰勒認(rèn)為工人的勞動生產(chǎn)效率是由機器和工人的勞作搭配產(chǎn)生的,他從機器和工人方面研究了如何提高工人的勞動生產(chǎn)效率,對于機器方面,泰勒基于精確的動作分析,對生產(chǎn)工具、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)要求進行了標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置;對于工人方面,泰勒認(rèn)為工廠要選用最優(yōu)秀的工人,對勞動過程中的動作與時間進行量化分析,通過確定合理的工作量、工作程序,以及對工人進行培訓(xùn),使得他們掌握必要的工作方法,并且設(shè)計了有差別的記件工資制,最大程度提高工人的勞動積極性,這樣機器與工人之間就完美的結(jié)合起來了。泰勒管理學(xué)的目標(biāo)就是提高個人生
6、產(chǎn)效率最大化,他的管理方法確實使得工廠的效率提高了兩到三成。法約爾的主要貢獻是提出了初級的一般管理原理,他認(rèn)為,管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等五部分工作及其相互之間的銜接。法約爾是采礦技師出身,他在工廠曾經(jīng)長期從事技術(shù)工作,當(dāng)工廠瀕臨破產(chǎn)時,他臨危受命擔(dān)任該工廠的總經(jīng)理,在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的過程中法約爾深深體會到管理的重要性,他說:對一個企業(yè)而言,一個管理能力不俗而技術(shù)上平庸的領(lǐng)導(dǎo)人一般要比一個技術(shù)上出色而管理能力平庸的領(lǐng)導(dǎo)人要有價值的多;.并且認(rèn)為:在處理工業(yè)、商業(yè)、政治、宗教或其他各方面的大小事務(wù)時,‘管理’都起著非常重要的作用;.傳統(tǒng)管理學(xué)的第二個階段中,梅奧
7、的霍桑實驗糾正了前人見物不見人;的缺陷,泰勒時代的管理學(xué)把人當(dāng)作沒有感情、感受和自主意識的機器,這種管理方法使得工人的反抗情緒非常大,所以泰勒的管理學(xué)曾經(jīng)引起了很大的爭議。梅奧在霍桑實驗的基礎(chǔ)上提出企業(yè)中存在正式組織和非正式組織,正式組織要求效率邏輯;,而非正式組織所要求的是感情邏輯;,很好的彌補了泰勒管理學(xué)體系的不足。梅奧因此而提出了社會的人;的模型,其管理學(xué)思想方法更偏重于心理學(xué),對于管理學(xué)的發(fā)展起到了重要作用。 現(xiàn)代管理學(xué)之父;彼得·德魯克是管理學(xué)界的大師,他的學(xué)術(shù)成果使得管理學(xué)的內(nèi)容在最大程度上得到了豐富,大部分管理學(xué)家都是用分析的思路建立管理學(xué),而他卻與此相反,他認(rèn)為與
8、其用分析的方法建立出在實踐中不好用的學(xué)院式管理學(xué),還不如直接去整理和概括管理實踐,這樣從實踐中來的經(jīng)驗經(jīng)過總結(jié)和提煉后就可以反過來進一步指導(dǎo)企業(yè)的管理實踐,所以,德魯克的作品基本上都是管理經(jīng)驗的總結(jié),如公司的概念、管理實踐和有效的管理者及管理-任務(wù)、責(zé)任、實踐等都是在這一理念指導(dǎo)下完成的。德魯克的管理學(xué)思想非常豐富,包括創(chuàng)新與企業(yè)家精神、目標(biāo)管理理論、企業(yè)社會責(zé)任理論、自我管理思想、CEO管理思想等。傳統(tǒng)管理學(xué)的第三個階段中,管理學(xué)界出現(xiàn)了眾多學(xué)派,包括人際關(guān)系學(xué)派、群體行為學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派等大致11個學(xué)派,呈現(xiàn)出百家爭鳴的局面。這個時期產(chǎn)生了很多有真知灼見的管理學(xué)家,但是無論從理
9、論的完備性還是從實踐的效果上看,并沒有出現(xiàn)像前兩個時期那樣的集大成管理學(xué)家。重要成果包括亞伯拉罕·馬斯洛的五個需要層次理論、麥格雷戈的X-Y理論;,莫爾斯和洛希的超Y理論;,以及威廉·大內(nèi)的Z理論;,這些理論集中探討了管理學(xué)中的人的模型的問題,也就是關(guān)于人性的基本假說,對于管理學(xué)的發(fā)展來說,這些探討是非常有價值的,因為管理學(xué)的發(fā)展就基于人的模型的不斷科學(xué)化。 X理論;是與經(jīng)濟人;假設(shè)非常相似的學(xué)說,它把人的觀念水平設(shè)想的非常低,人就是貪圖享樂、不愿意勞動的動物化的人,所以管理者必須用強制的手段迫使工人進行勞動;Y理論;與X理論;爭鋒相對,對人性持一種樂觀的態(tài)度,認(rèn)為
10、人并不是天生厭惡勞動,人們有獲得成就、主動承擔(dān)和追求責(zé)任感的的自我意識。 超Y理論;認(rèn)為并不存在一種普適的管理方法,因為管理方法必然由于組織性質(zhì)、地域文化和時代特征的不同而不同,這種理論打破了X理論;和Y理論;對于人的模型的單一性認(rèn)識,開啟了對于復(fù)雜化的人的模型的探討。威廉·大內(nèi)研究了20世紀(jì)70年代美國和日本企業(yè)相互較量的歷史,發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)獲勝的法寶是其企業(yè)先進的管理方式,他的Z理論;以社會人;假設(shè)作為人性分析的基礎(chǔ),認(rèn)為企業(yè)組織中人和人之間的關(guān)系可以是非常和諧的,企業(yè)應(yīng)該重視人的尊嚴(yán)和價值,并與員工共甘苦、共命運?,F(xiàn)行的管理學(xué)體系太龐雜,許多基本問題并沒有得到明晰,跟管理學(xué)的
11、叢林;時代有很大關(guān)系。在傳統(tǒng)管理學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的第四個階段里,管理學(xué)的發(fā)展呈現(xiàn)出兩個分支。其一是市場營銷理論,其二是對智力資本管理的探討,市場營銷理論的發(fā)展非常迅速,而智力資本的管理理論則比較零碎,還處于直覺性的探討階段。托馬斯·達文波特與勞倫斯·普魯薩克合著的營運知識-工商企業(yè)的知識管理(1997)探討了知識管理問題,并為知識管理學(xué)創(chuàng)建了一系列專用詞語和概念,作者以英美各大跨國公司為例,研究了各種不同類型的公司如何管理和衡量自身的智力資產(chǎn),并將無形的智力資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為有形的價值。彼德·圣吉的第五項修煉-學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)(1990)認(rèn)為企業(yè)本身是一個系
12、統(tǒng),應(yīng)該像人一樣通過學(xué)習(xí)不斷提高企業(yè)的生存和發(fā)展能力,圣吉認(rèn)為建立學(xué)習(xí)型組織;的方法就是系統(tǒng)思考,即用系統(tǒng)的、整體的、動態(tài)的思維方式來解決個人的學(xué)習(xí)智障;.安妮·布魯金的第三資源-智力資本及其管理(1997)中認(rèn)為,公司中最大的資本,就是繼資本、勞動之后脫穎而出的‘第三資本 ,即智力資本。然而以布魯金為代表的新派管理學(xué)家并沒有能夠明確智力資本的范疇以及如何管理智力資本。綜上所述,我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)管理學(xué)當(dāng)中,只有亨利·法約爾的一般管理學(xué)是比較完善的體系,其他管理學(xué)家只是在這個體系當(dāng)中貢獻了自己的思想觀點,為管理學(xué)的發(fā)展提供了新鮮血液和動力。二、傳統(tǒng)管理學(xué)理論的
13、局限任何一個科學(xué)體系,人們對它往往有兩個方面的要求,一是滿足實踐的需求,二是滿足該體系在此基礎(chǔ)上進行繼起性學(xué)術(shù)發(fā)展的要求。從應(yīng)用角度看,傳統(tǒng)管理學(xué)理論對傳統(tǒng)企業(yè)是具有一定的適用性的,傳統(tǒng)企業(yè)是指以經(jīng)營實物資本為主的企業(yè)。從學(xué)術(shù)發(fā)展的角度看,傳統(tǒng)管理學(xué)就有點捉襟見肘,其體系構(gòu)成比較混亂,各個管理學(xué)的分支學(xué)科之間的關(guān)系是什么樣的也沒有明晰,比如一般管理學(xué)、管理哲學(xué)、企業(yè)文化學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)、市場營銷學(xué)、企業(yè)理念學(xué)等分支學(xué)科之間的關(guān)系梳理就較為混亂。東北財經(jīng)大學(xué)2011年舉辦了紀(jì)念泰勒發(fā)表科學(xué)管理原理100周年的學(xué)術(shù)研討會,與會專家普遍認(rèn)為管理學(xué)雖然歷經(jīng)百年的發(fā)展,但是仍然面臨許多困境,學(xué)科內(nèi)的一些基
14、本問題仍然充滿爭議,管理學(xué)大量借鑒別的學(xué)科的發(fā)展成果,學(xué)者們認(rèn)為這種行為造成了管理學(xué)自身的合法性問題,為了維護學(xué)科的合法性,許多學(xué)者致力于用邏輯演繹的方式建立概念體系完整、邏輯鏈條流暢的管理學(xué)理論,但是又引發(fā)另外一個致命性的問題,就是管理學(xué)的發(fā)展越來越脫離實際,更加不能滿足現(xiàn)實中企業(yè)管理的需要。這些觀點都說明現(xiàn)行的管理學(xué)體系還處于前科學(xué);的階段?,F(xiàn)行的管理學(xué)正處在學(xué)派林立之中,這正是一個學(xué)科不成熟的表現(xiàn),對此,可以從兩個方面加以說明。首先,在傳統(tǒng)的管理學(xué)當(dāng)中,德魯克的管理學(xué)占有非常重要的地位,然而德魯克的管理學(xué)體系實際上是管理經(jīng)驗大全;,由此可以看出,傳統(tǒng)管理學(xué)在實踐當(dāng)中有用的部分實際上是經(jīng)過
15、總結(jié)的管理經(jīng)驗部分,而不是理論部分。所以,傳統(tǒng)管理學(xué)雖然在指導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)管理實踐方面有一定成效,但這并不足以證明傳統(tǒng)的管理學(xué)體系是完備的。其次,在泰勒、法約爾的時代,產(chǎn)品的時代已經(jīng)成為過去式,社會經(jīng)濟正在走向推銷的時代,而傳統(tǒng)管理學(xué)適合產(chǎn)品時代和推銷時代,所以當(dāng)時并沒有顯現(xiàn)出傳統(tǒng)管理學(xué)的不合時宜。因為智力資本和概念信息產(chǎn)品在市場上非常少,從統(tǒng)計概率上幾乎可以忽略它們,當(dāng)時的生產(chǎn)力水平也比較低,企業(yè)雇員為了保住為數(shù)不多的工作機會即飯碗必然要忍受雇主的不友好態(tài)度。但是,這兩個方面到了21世紀(jì)都發(fā)生了很大變化,當(dāng)代產(chǎn)品大部分都包含概念信息,智力資本也成為現(xiàn)代企業(yè)最核心的競爭力,大部分的企業(yè)雇員也不會再
16、接受傳統(tǒng)的管理方式,所以,傳統(tǒng)的管理學(xué)已經(jīng)不能適應(yīng)真正意義上的當(dāng)代企業(yè)的管理實踐,所以才會出現(xiàn)學(xué)者們所說的管理學(xué)在日益脫離管理實踐的現(xiàn)象。傳統(tǒng)管理學(xué)理論之所以出現(xiàn)局限的原因可以從兩個方面進行理解。首先,眾所周知,用分析思路建立的管理學(xué)是建立在眾多基礎(chǔ)學(xué)科之上的,所以管理學(xué)的發(fā)展受到這些學(xué)科發(fā)展的制約,如哲學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)等。哲學(xué)中的一般哲學(xué)和邊緣哲學(xué)對管理學(xué)理論的建立都有很大影響,一般哲學(xué)體系本身就有很多問題,而邊緣哲學(xué)中人的模型探討的又不清晰;心理學(xué)史上除了弗洛伊德的精神分析學(xué)和皮亞杰的發(fā)生認(rèn)知論之外,大都不成體系;經(jīng)濟學(xué)也處在大變革的時期,之前的經(jīng)濟學(xué)流派都多少具有一些局限性。從
17、基礎(chǔ)學(xué)科的發(fā)展水平來看,管理學(xué)不能夠建立也是情有可原和意料之中的事情。其次,21世紀(jì)已經(jīng)是智力資本和概念商品占主流的時代,傳統(tǒng)的管理學(xué)并沒有將這些范疇作為自身的研究對象,雖然安尼·布魯金等人已經(jīng)開始研究智力資本,但只是非自遣意識對于智力資本時代的直覺性感受,他們覺察到了新世紀(jì)到來之際管理學(xué)的對象發(fā)生了翻天覆地的變化,傳統(tǒng)的管理學(xué)對于新的研究領(lǐng)域幾乎到了完全失靈的地步,但是他們并不能提出管理智力資本的新的理論。概念信息產(chǎn)品的普及也是傳統(tǒng)管理學(xué)沒有認(rèn)識到的,雖然當(dāng)代的經(jīng)濟當(dāng)中夾雜著一定量的傳統(tǒng)經(jīng)濟,但是我們不能否認(rèn)具有競爭優(yōu)勢的還是概念信息產(chǎn)品,傳統(tǒng)的產(chǎn)品已經(jīng)不再是未來市場需求發(fā)展的
18、趨勢。從當(dāng)下的電視廣告來看,產(chǎn)品之間的競爭已經(jīng)超越了質(zhì)量、服務(wù)、價格等范疇,而更多的集中于產(chǎn)品所蘊含的理念、生活方式等。綜上所述,傳統(tǒng)管理學(xué)體系對當(dāng)代意義的企業(yè)是沒有效力的。所以,傳統(tǒng)管理學(xué)理論必須順應(yīng)時代的發(fā)展,進行全面的創(chuàng)新。三、傳統(tǒng)管理學(xué)需要創(chuàng)新伴隨著第四次工業(yè)浪潮的來臨,人類社會的生產(chǎn)力在突飛猛進的發(fā)展,在經(jīng)濟領(lǐng)域出現(xiàn)了重大變革,這就是智力資本的出現(xiàn)和概念信息商品的普及。智力資本已經(jīng)占據(jù)了資本的核心地位,而概念信息產(chǎn)品也已經(jīng)成為現(xiàn)代意義的產(chǎn)品的必然發(fā)展趨勢,成為企業(yè)生產(chǎn)和營銷成功的關(guān)鍵性因素?,F(xiàn)代企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從原來的設(shè)備、成本、質(zhì)量等領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到企業(yè)的人才領(lǐng)域,即企業(yè)是否能夠吸引人
19、才和保有人才。只有人才能夠提供智力資本,只有人才能夠創(chuàng)造出概念信息產(chǎn)品,所以,現(xiàn)代企業(yè)的靈魂是人才。企業(yè)是否能夠吸引和保有人才的最根本途徑在于是否能夠設(shè)計恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)理念和企業(yè)文化,只有高水平的企業(yè)理念和企業(yè)文化才能吸引真正的人才。金錢和其他的物質(zhì)待遇在物質(zhì)文明相當(dāng)發(fā)達的當(dāng)下,已經(jīng)不足夠成為吸引人才的關(guān)鍵性因素了,因為但凡是人才,無論到哪里都會收到相當(dāng)好的物質(zhì)待遇,在滿足了物質(zhì)性要求之后,是否能夠給予他們更高的精神追求和享受,就是企業(yè)真正應(yīng)該重視的問題。以海爾為例,它之所以能做大做強的原因是成功設(shè)計了公司的最高理念-產(chǎn)業(yè)報國。以張瑞敏為首的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠使這個理念成為所有員工在海爾工作最根本的動力
20、來源,一旦員工從內(nèi)心里認(rèn)可這個理念,他們就能夠在最大程度上保持團結(jié)合作、積極進取的工作態(tài)度,從而接受企業(yè)對于員工的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,如日事日畢,日清日高;,這樣便解決了人才的保有和管理兩個難題。然而,傳統(tǒng)的管理學(xué)理論對于企業(yè)理念、企業(yè)文化的研究并不能滿足現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。對于企業(yè)理念和企業(yè)文化的研究很多,但是觀點非常龐雜,相互之間又不盡相同,讓人莫衷一是,從學(xué)理上講,這些觀點并不足以彌補傳統(tǒng)管理學(xué)的體系缺陷,從實踐上講,傳統(tǒng)管理學(xué)對于現(xiàn)代企業(yè)的管理完全失靈。而且,智力資本既不屬于流動資本也不屬于固定資本,所以,傅氏記賬法基于傳統(tǒng)的流動資本和固定資本的記賬方法也已過時。所以,傳統(tǒng)管理學(xué)急需進行理論創(chuàng)新,因為面對知識經(jīng)濟,從學(xué)理上管理學(xué)應(yīng)該對其做出相應(yīng)的解釋說明,從實踐上應(yīng)該滿足現(xiàn)代企業(yè)的管理需求。參考文獻:1 陳佳貴。管理學(xué)百年與中國
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