醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流材料 推進(jìn)五大建設(shè) 提升服務(wù)能力 2

1、醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流材料 推進(jìn)五大建設(shè) 提升服務(wù)能力 *縣第一人民醫(yī)院堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，圍繞“一院兩部建設(shè)”這一主題，快速推進(jìn)“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息化建設(shè)、專(zhuān)科拓展建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)”等五大建設(shè)，大力提升醫(yī)療服務(wù)能力水平，努力實(shí)現(xiàn)“大病不出縣”，醫(yī)療業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，各項(xiàng)指標(biāo)明顯優(yōu)化，取得了一定經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。2011年，業(yè)務(wù)總收入達(dá)1.4億元。健康報(bào)和*衛(wèi)生報(bào)分別以“一所從國(guó)貧縣冉冉升起的金磚醫(yī)院”和“朝著創(chuàng)建三乙醫(yī)院鏗鏘前行”為題作了詳細(xì)報(bào)道。 一、快速推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)承載能力 *地處贛西北崇山峻嶺的重重包圍之中，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，交通不便利，離周邊省會(huì)城市南昌、

2、武漢、長(zhǎng)沙均200多公里，老百姓看病極為不便，快速推進(jìn)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)承載能力是醫(yī)院近年發(fā)展的主要思路和任務(wù)。2009年，醫(yī)院自籌5000萬(wàn)，國(guó)家項(xiàng)目扶持1800萬(wàn)元，建設(shè)了12層的綜合住院部大樓，有效地改善了群眾就醫(yī)條件。 隨著城市建設(shè)框架重新布局與發(fā)展，老城醫(yī)院成為交通死角，且擁擠不堪，制約了醫(yī)院發(fā)展。2010年，我院積極策應(yīng)縣委、縣政府“完善老城區(qū)、提升*區(qū)、決戰(zhàn)*區(qū)”的城市建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略，以“構(gòu)建一院兩部發(fā)展框架”的宏觀(guān)思路為指導(dǎo)，決定在*新區(qū)建設(shè)一座現(xiàn)代化、生態(tài)園林式、信息數(shù)字化醫(yī)院作為我院的南院。 南院建設(shè)得到省市衛(wèi)生部門(mén)和縣委、縣政府大力支持，縣政府劃撥土地143

3、.5畝，按照三級(jí)乙等綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，一次性規(guī)劃，分期實(shí)施。目前已完成一期工程建筑面積6.2萬(wàn)平方米建設(shè)，綠化面積近5萬(wàn)平米，分門(mén)診、醫(yī)技、住院、行政、服務(wù)保障等5棟樓房，南院于2010年3月20日開(kāi)工，12月20日封頂，2012年1月1日竣工，一個(gè)原本需要三年以上時(shí)間才能完成的工程，僅僅400多天全面竣工，創(chuàng)造了全國(guó)縣級(jí)醫(yī)院工程建設(shè)速度的奇跡。如今，南院已成為一所集生態(tài)化、園林化、信息化于一體的現(xiàn)代化賓館式醫(yī)院，擁有全中央空調(diào)病床500張、一流層流凈化手術(shù)室10間和一流的規(guī)模較大的icu室。今年3月，該項(xiàng)目獲得九江市“百優(yōu)”項(xiàng)目的殊榮！ 一院兩部建設(shè)共投入2.5億元，新建醫(yī)院病房達(dá)8萬(wàn)平方米

4、，形成了“南院大綜合，強(qiáng)外科；北院小綜合，精專(zhuān)科”的嶄新布局，醫(yī)療業(yè)務(wù)用房面積在原來(lái)2萬(wàn)平方米的基礎(chǔ)上增至10萬(wàn)平方米；病床在原來(lái)400張的基礎(chǔ)上，增至860張，極大地提升了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的承載能力，為緩解群眾看病難打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、快速推進(jìn)信息化建設(shè)，提升管理能力和服務(wù)效率 一院兩部，一套管理班子，如何加強(qiáng)南北兩院精細(xì)化內(nèi)涵管理？如何有效降低運(yùn)行成本？如何提升醫(yī)療服務(wù)能力？如何爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)？這都是擺在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部面前的一道難題。 推進(jìn)信息化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化內(nèi)涵管理的必經(jīng)之路。2010年，我院被衛(wèi)生部定為中西部省份首批全國(guó)信息化試點(diǎn)單位中唯一的一家縣級(jí)醫(yī)院。我院以此為契機(jī)，在一院

5、兩部建設(shè)中投資1500萬(wàn)元，大力推進(jìn)信息化、數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)，充分發(fā)揮醫(yī)療信息電子化高效、便捷的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)新醫(yī)改的深入實(shí)施，滿(mǎn)足老百姓日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。 醫(yī)院醫(yī)療軟件系統(tǒng)已建成的模塊包括his、lis、pacs、emr、peis、oa、合理用藥、抗生素管理、臨床路徑、臨床知識(shí)庫(kù)、電子認(rèn)證等系統(tǒng)，并且以智能化弱電系統(tǒng)和信息化軟件系統(tǒng)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新性地構(gòu)建了醫(yī)療指揮調(diào)度系統(tǒng)、數(shù)字病房視頻互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)、導(dǎo)醫(yī)和多媒體發(fā)布系統(tǒng)、醫(yī)療示教系統(tǒng)。通過(guò)建設(shè)以患者為中心的信息系統(tǒng)，有效解決了老百姓看病難、看病貴的難題。 省廳、市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院信息化建設(shè)工作予了大力支持，并給予了充分肯定。我院將進(jìn)一步加大和完

6、善信息化建設(shè)力度，力爭(zhēng)建成三無(wú)（無(wú)紙化、無(wú)膠片化、無(wú)線(xiàn)化）四化（建筑智能化、醫(yī)療數(shù)字化、管理數(shù)字化、資源社會(huì)化）的全數(shù)字化醫(yī)院，讓信息化建設(shè)成為醫(yī)院管理的有效載體。 三、快速推進(jìn)專(zhuān)科拓展建設(shè)，提升醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展能力 專(zhuān)科建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的根本。近年來(lái)，醫(yī)院始終堅(jiān)持走專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)發(fā)展之路，按市場(chǎng)需求和三級(jí)乙等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)專(zhuān)科和特色專(zhuān)科建設(shè)。 自2012年以來(lái)的兩年多時(shí)間里，醫(yī)院在加大人才引進(jìn)建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)科室建設(shè)，大刀闊斧對(duì)科室進(jìn)行了規(guī)范、調(diào)整、擴(kuò)展，治病形成了專(zhuān)科化。內(nèi)科在原設(shè)有內(nèi)一科、內(nèi)二科、感染內(nèi)科、腫瘤內(nèi)科等4個(gè)內(nèi)科4個(gè)病區(qū)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)調(diào)整拓展為普內(nèi)、呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、腎內(nèi)科、血

7、液透析科、神經(jīng)內(nèi)科等9個(gè)科室8個(gè)病區(qū)；外科在原設(shè)有普外科、骨傷科2個(gè)外科的基礎(chǔ)上，拓展和增設(shè)了肝膽外科、胸外科、腦外科、泌尿外科；兒科拓展為兒一、兒二和新生兒科三個(gè)兒科；婦產(chǎn)科擴(kuò)建為北院產(chǎn)科和南院婦產(chǎn)科，完成了我院內(nèi)外婦兒臨床科室的細(xì)化分科，形成了獨(dú)立專(zhuān)科，自我發(fā)展和逐步實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)科治專(zhuān)病的醫(yī)療模式。并組建了icu重癥醫(yī)學(xué)科、疼痛科。目前，正著手籌劃組建消化內(nèi)科、康復(fù)科等，極大地提升了危、急急救和搶救能力，真正體現(xiàn)了一院兩部設(shè)備合理配制、人力資源共享的發(fā)展模式。 四、快速推進(jìn)醫(yī)療技術(shù)建設(shè)，大力提升醫(yī)療技術(shù)能力 .我縣地處偏僻，為確保實(shí)現(xiàn)“大病不出縣”，將醫(yī)療技術(shù)發(fā)展擺在了突出位置。醫(yī)院通過(guò)接軌國(guó)

8、際、國(guó)內(nèi)前沿性、基礎(chǔ)性、臨床適用性項(xiàng)目，提高自我創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)和創(chuàng)新項(xiàng)目的水準(zhǔn)。醫(yī)院采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、派出去”的方式，大力培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，不斷增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，大大地提高了診療水平，可開(kāi)展二級(jí)甲等醫(yī)院各項(xiàng)必備的技術(shù)項(xiàng)目和各種危重疾病的監(jiān)護(hù)和搶救，部分醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目達(dá)國(guó)家三級(jí)乙等醫(yī)院水平。尤其是骨傷、普外、婦產(chǎn)科、微創(chuàng)、腫瘤綜合治療等方面取得了突破性進(jìn)展。骨科獨(dú)立開(kāi)展了多例脊柱椎管內(nèi)腫瘤切除和雙膝雙髖四大關(guān)節(jié)置換手術(shù)；外科成功切除99.5厘米的罕見(jiàn)巨大胰頭癌，開(kāi)展了巨塊性肝癌、肝破裂手術(shù)；婦產(chǎn)科引進(jìn)并順利開(kāi)展了宮頸癌根治術(shù)、宮腔鏡下子宮肌瘤電切術(shù)、宮腔鏡下宮腔粘連分解術(shù)等新技術(shù)，婦產(chǎn)科開(kāi)展的各類(lèi)微創(chuàng)

9、手術(shù)已經(jīng)占婦科手術(shù)60%比例；泌尿外科結(jié)石手術(shù)由傳統(tǒng)開(kāi)刀手術(shù)70轉(zhuǎn)變?yōu)榛锛す馕?chuàng)手術(shù)，外科微創(chuàng)技術(shù)可開(kāi)展腹腔鏡下結(jié)腸腫瘤根治術(shù)，腫瘤科已開(kāi)展腫瘤介入和靶向治療，形成了較大影響力，為人民群眾的健康福祉做出了積極貢獻(xiàn)。 醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)的重要保障，為提高診斷水平，醫(yī)院不斷加大設(shè)備投入力度，強(qiáng)化設(shè)備更新，每年投入業(yè)務(wù)收入的15至20%資金購(gòu)買(mǎi)更新設(shè)備。近三年，累計(jì)投入設(shè)備購(gòu)置資金達(dá)1億元。 目前，醫(yī)院擁有64排128層螺旋ct、德國(guó)西門(mén)子核磁共振、西門(mén)子醫(yī)用直線(xiàn)加速器、腫瘤模擬定位機(jī)、全自動(dòng)檢驗(yàn)流水線(xiàn)、化學(xué)發(fā)光免疫分析儀、菲利普drcr、數(shù)字胃腸鏡等一大批高精尖和全面升級(jí)的診療儀器。其中，

10、64排128層螺旋ct機(jī)和磁共振為全省縣級(jí)醫(yī)院首家引進(jìn)，使影像診斷躍上一個(gè)新臺(tái)階。西門(mén)子全自動(dòng)檢驗(yàn)流水線(xiàn)，是我省第一條檢驗(yàn)流水線(xiàn)，填補(bǔ)了我省無(wú)全自動(dòng)檢驗(yàn)流水線(xiàn)的空白。一院兩部高精尖醫(yī)療設(shè)備的投入使用，不但拓展了檢查范圍和功能，使檢查更加廣泛、準(zhǔn)確和快捷，而且推進(jìn)了醫(yī)院相關(guān)學(xué)科的開(kāi)展，增強(qiáng)了醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。使山區(qū)群眾不必走出重重大山，就能直接受益國(guó)內(nèi)先進(jìn)的醫(yī)療診斷技術(shù)，極大程度地緩解了山區(qū)百姓看病難、看病貴的問(wèn)題。 五、快速推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍素質(zhì) 人才是興院之本，強(qiáng)院之基。人才興、則醫(yī)院興；人才強(qiáng)，則醫(yī)院強(qiáng)。建立一支高素質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍是提高醫(yī)療服務(wù)水平的關(guān)鍵。面對(duì)激烈的醫(yī)

11、療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和新形勢(shì)下群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提出更高層次的需求，人才隊(duì)伍建設(shè)和南北兩院的順利運(yùn)轉(zhuǎn)利害攸關(guān)。 近年來(lái)，醫(yī)院做到有計(jì)劃、有步驟、有目的地引進(jìn)碩士研究生專(zhuān)業(yè)人才和優(yōu)秀的本科學(xué)歷畢業(yè)生。制定優(yōu)惠政策，盡快打造人才集聚的環(huán)境。醫(yī)院采取全國(guó)招聘的形式或參加知名院校招聘會(huì)，盡可能把握好信息，引進(jìn)所需的人才。三年來(lái)，向全國(guó)公開(kāi)招聘醫(yī)學(xué)本科畢業(yè)生近百名，醫(yī)學(xué)碩士研究生18名，選聘護(hù)理人員共200多名，創(chuàng)造了醫(yī)院建院史上短時(shí)間內(nèi)引進(jìn)和選聘人員最多的記錄，為南北兩院正常運(yùn)行提供了醫(yī)療人力保障。招聘的研究生經(jīng)過(guò)磨礪與打造，在較短時(shí)間內(nèi)必將培養(yǎng)成為相關(guān)學(xué)科帶頭人。 今后，醫(yī)院將以三級(jí)乙等醫(yī)院為目標(biāo)，繼續(xù)推進(jìn)信

12、息化建設(shè)，加大人才引進(jìn)力度，加強(qiáng)專(zhuān)科建設(shè)，努力打造功能齊全、技術(shù)精湛、就醫(yī)便利和“黨政放心、群眾信賴(lài)、病人滿(mǎn)意”的縣級(jí)品牌醫(yī)院而努力奮斗！29c91afe4ced1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afedd1b6c87d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91af95ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9d1b6c8795a

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