工程項目管理流程

1、1、 目的：規(guī)范公司的對外工程項目的管理流程，包括從項目合同簽訂、方案圖紙確認、生產(chǎn)制作、現(xiàn)場安裝、款項結(jié)算等全流程的分工、協(xié)作和監(jiān)督，明確各部門在管理流程中的職責，以有效提升工作效率，確保公司產(chǎn)品及時交付。2、 范圍： 適用于公司對外承接項目工程的流程管理。3、 職責：商務(wù)部： 負責客戶開發(fā)、接洽；商務(wù)談判及簽訂合同；編寫項目方案；客戶賬務(wù)催辦、關(guān)系維護等。技術(shù)部：負責會同商務(wù)部確定項目方案；繪制布置圖、加工圖；生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督；產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改進；提供售前、售后技術(shù)支持等。生產(chǎn)部： 負責合同設(shè)備的排產(chǎn)、制作、發(fā)貨，現(xiàn)場5S 管理，生產(chǎn)設(shè)備技改等。工程部： 負責施工隊伍管理、現(xiàn)場安裝、安裝質(zhì)量檢

2、查、現(xiàn)場問題反饋及臨時解決等。采購科： 負責采買原材料、五金零件、后勤物資等；負責庫房管理等。財務(wù)部： 負責物資采買審核，費用進出項管理，開具發(fā)票等。4、 工作程序流程責任部門職 責輸 出客戶需求商務(wù)部1、客戶開發(fā)、客戶接洽客戶開發(fā)、 維護進度報2、關(guān)系維護、欠款催辦等表、1、方案編寫、商務(wù)談判、合同簽合同、技術(shù)協(xié)議商務(wù)部訂項目方案、合同2、預付款催辦與確認方案、圖紙確認排產(chǎn)、生產(chǎn)1、確認項目方案、繪制方案圖和技術(shù)協(xié)議、方案圖、加工圖技術(shù)部加工圖、生產(chǎn)通知2、編寫生產(chǎn)通知單，審批后下發(fā)單至生產(chǎn)部1、按生產(chǎn)通知單及時排產(chǎn)生產(chǎn)部2、安排、監(jiān)督生產(chǎn)班組生產(chǎn)質(zhì)量生產(chǎn)計劃報表和進度。3、反饋生產(chǎn)異常并組

3、織解決月度庫存盤點報表1、庫房定期盤點，常用部件庫存物資領(lǐng)用單材料、零件采買低時及時請購。采購科物資請購單2、按需采買材料、零部件，保證采購合同發(fā)貨時有足夠庫存物資驗收單等流程責任部門職 責輸出質(zhì)量監(jiān)督， 發(fā)貨準備發(fā)貨接貨、卸貨技術(shù)部1、監(jiān)督生產(chǎn)質(zhì)量和進度發(fā)貨清單、方案圖2、確定發(fā)貨清單、方案圖工程部1、確定工程告知單工程告知單2、安排現(xiàn)場安裝班組現(xiàn)場安裝班組進度報表1、箱體等預制件由生產(chǎn)班組點生產(chǎn)部檢、裝車2、隨貨五金、電氣等零部件由庫發(fā)貨清單裝車確認房負責點檢、裝車采購科裝車物品拍照留存3、嚴格按照發(fā)貨清單裝車，兩部（庫房）門共同點檢無誤且拍照留證后方可確認發(fā)車1、安裝班組提前一天到達安裝

4、現(xiàn)場，準備接貨。工程部2、到貨后，嚴格按照發(fā)貨清單核發(fā)貨清單收貨確認對貨物，如有缺漏第一時間與公司聯(lián)系。1、安裝班組嚴格按照方案圖施工，安裝過程中遇現(xiàn)場有特殊地形或客戶有特殊要求，需上報公司批準2、如遇客戶提出工程增、減項，上報公司，工程增、減項內(nèi)容工程增項確認單現(xiàn)場安裝 工程部 需客戶負責人簽字確認 機械完工單 ( 安裝班組 ) 3、機械和電氣安裝完工后需由客 電氣完工單戶簽字確認設(shè)備移交單4、調(diào)試無誤且運轉(zhuǎn)正常后，將設(shè)備移交客戶，移交單必須由客戶簽字確認5、工程完工后，現(xiàn)場工具和剩余材料按公司要求處理1、項目經(jīng)理對各工地安裝質(zhì)量進安裝質(zhì)量檢查行抽查現(xiàn)場安裝質(zhì)量檢查表工程部班組季度評級表2、根據(jù)安裝質(zhì)量對安裝班組評級、獎罰流程責任部門說明輸出商務(wù)部1、客戶售后回訪、技術(shù)支持驗收單2、設(shè)備隨機資料移交客戶驗收、匯款技術(shù)部隨機資料3、督辦驗收款開具發(fā)票財務(wù)部1、開具發(fā)票銷售發(fā)票質(zhì)保金商務(wù)部1、督辦質(zhì)保金售后維護工程部售后維修報表1、售后維護和技術(shù)支持技術(shù)部5、 相關(guān)文件暫無6、 相關(guān)記錄及保存期序號名稱編 號保存地點保存期限1項目方案技術(shù)部永久2合同、技術(shù)協(xié)議技術(shù)部永久3方案圖、加工圖技術(shù)部永久4生產(chǎn)通知單技術(shù)部三年5發(fā)貨清單技術(shù)部三年6工程告知單技術(shù)部三