上海大眾汽車-2013年全國巡展經(jīng)銷商執(zhí)行手冊i_102頁

1、眾享心生活 2013年上海大眾汽車“大眾一家”全國巡展 經(jīng)銷商執(zhí)行手冊 目 錄 巡展目的 巡展物料籌備 場地規(guī)劃 物料設(shè)計 Purpose Content Preparation 巡展流程規(guī)劃 媒體宣傳 人員分工 建議流程(綜合活動、新增業(yè)務(wù)推介、 專場推介活動） 巡展新增支持 擴(kuò)充展具數(shù)量 評估、獎勵機(jī)制 深度體驗物料 Process Support 巡展主題與內(nèi)涵 巡展時間規(guī)劃Schedule 展具維修標(biāo)準(zhǔn) Criterion 巡展相關(guān)報表 Forms 巡展目的 2 3 4 深入?yún)^(qū)域終端市場，強(qiáng)化品牌影響力，提升知名度與美譽(yù)度 利用新穎展覽展示手段，突顯產(chǎn)品特性，強(qiáng)調(diào)客戶體驗 打造移動展廳

2、，更大范圍的采集潛客信息，深度挖掘客戶需求 利用活動平臺，近距離宣傳銷售政策，促進(jìn)最終成交轉(zhuǎn)化 1 5聯(lián)合其他業(yè)務(wù)部門，提供相關(guān)增值服務(wù)，拓展業(yè)務(wù)范疇 巡 展 為 載 體 巡展主題與內(nèi)涵 前瞻科技 環(huán)保理念 人性化設(shè)計 健 康 友 愛 互 助 眾 享 心 生活 大 眾 一 家 巡展時間規(guī)劃 巡展試點(diǎn)： March 2013.62013.5 2013.72013.82013.9112013.122014.2 結(jié)合“5.1”假期， 首批試運(yùn)行2站。 巡展首發(fā)： 5月中旬巡展首發(fā)。 巡展上半階段： 結(jié)合新品上市，以 新產(chǎn)品推薦為重點(diǎn)。 巡展休整： 避免高溫天氣對巡 展的不利影響，暫 作休整，物料整修

3、。 巡展下半階段： 下半年各地市多有 車展。建議結(jié)合地 方車展開展巡展。 巡展尾聲： 巡展基本結(jié)束，如 區(qū)域有活動需求， 可繼續(xù)支持。 巡展后續(xù)： 持續(xù)跟進(jìn)巡展采集 的潛客，評估活動 最終效果 2013.4 巡展申報： 4月26日前，經(jīng)銷商 申報巡展意向。 巡展物料籌備|場地規(guī)劃-常規(guī)展示 備注：常規(guī)展示類展具由一輛車體組成，適用于常規(guī)類巡展活動 品牌接 待區(qū) 主車展臺LED屏幕 箱體展 示區(qū) 客戶洽 談區(qū) 汽車展 示區(qū) 客戶洽 談區(qū) 推薦場地尺寸： 30m（寬）x 25m（深） 最小場地尺寸： 25m（寬）x 15m（深） 三層表演舞臺三層表演舞臺 二層表演舞臺二層表演舞臺 一層主展車臺一層

4、主展車臺 洽談區(qū)洽談區(qū)洽談區(qū)洽談區(qū) 展車展車區(qū)區(qū) 品牌接待區(qū)品牌接待區(qū) 巡展物料籌備|場地規(guī)劃-常規(guī)展示 巡展物料籌備|場地規(guī)劃-常規(guī)展示 注： p搭建時間：控制在12小時內(nèi) p搭建人數(shù)：6-8人/站 p物料用電標(biāo)準(zhǔn)：32A/380V p左圖為活動展示區(qū)每個單獨(dú)模塊 的詳細(xì)尺寸 p 經(jīng)銷商可根據(jù)活動現(xiàn)場實際情 況，結(jié)合規(guī)劃圖，自行調(diào)整。 巡展物料籌備|場地規(guī)劃-常規(guī)展示 活動開始2周前：由分區(qū)負(fù)責(zé)人與各經(jīng)銷商聯(lián)系確認(rèn)場地信息、辦理車輛通行等相關(guān)手續(xù) 活動開始2天前：車輛到達(dá)活動城市，由車隊負(fù)責(zé)人與經(jīng)銷商聯(lián)系，由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人與場地方溝通，引導(dǎo)車輛進(jìn)場 活動開始1天前：車輛開始搭建（搭建時間視進(jìn)場

5、時間而定）現(xiàn)場需確保用水、用電、照明的正常使用。具體搭建時間參考 如下： 中午12點(diǎn)前進(jìn)場：搭建需12小時 下午20點(diǎn)前進(jìn)場：搭建需16小時 晚間20點(diǎn)后進(jìn)場：搭建需20小時 活動結(jié)束當(dāng)晚：車輛負(fù)責(zé)人組織通宵撤場（撤場時間預(yù)計10小時，具體視活動結(jié)束時間而定，夜間撤場將會適當(dāng)延長時間） 撤場結(jié)束后車輛駛離現(xiàn)場 巡展所使用的場地需要于巡展活動2周前確認(rèn)，工作人員在未收到場地信息表變更通知的情況下，將默認(rèn)為仍以原 定站點(diǎn)（場地）執(zhí)行巡展。逾期變更所造成的所有損失將由經(jīng)銷商承擔(dān)。 巡展入場時需經(jīng)銷商派接洽人員配合巡展負(fù)責(zé)人引導(dǎo)入場，且確認(rèn)停車位置 入場要求：限高不低于5米、 地面平整 場地最低搭建要

6、求：大小25X20m、有水源(用于刀旗灌水) 1、電壓標(biāo)準(zhǔn)：至少需要60安培/380V 2、接線標(biāo)準(zhǔn)：大篷車至取電箱相距50米 （如不能滿足需要場地方拖線到位） 3、用電標(biāo)準(zhǔn)：滿足布展/現(xiàn)場活動/撤展用電需求 各站搭建籌備概述： + 備注： 1.總部針對每個RSSC支持一站，經(jīng)銷商可向RSSC提出申請，最終由RSSC確認(rèn)參展站點(diǎn) 2.大型活動展具由二輛車體組成，需至少1200平方米的場地面積 3.深度體驗物料由展具演示、 場地體驗、道路試駕構(gòu)成 4.該類展具適用于區(qū)域較大規(guī)模的新車上市活動、當(dāng)?shù)卮笮蛙囌够顒蛹敖?jīng)銷商聯(lián)合活動等 大型活動場地布局 深度體驗物料構(gòu)成 內(nèi)容詳見backup 展具演示

7、場地體驗 道路試駕 巡展物料籌備|上市活動特別支持 整體舞臺延用Think Blue 【藍(lán)思眾享】的主題元素 開闊的舞臺區(qū)域支持主持、互動、 產(chǎn)品推介、政策發(fā)布等環(huán)節(jié)的進(jìn)行 道具配備LED屏幕 適用于歌舞表演 注：可擴(kuò)散傳播范圍，使處于遠(yuǎn)距 離的受眾也能關(guān)注到活動內(nèi)容 p 一層主舞臺區(qū) 巡展物料籌備|物料設(shè)計 p 二層輔舞臺區(qū) p 前臺接待區(qū) 標(biāo)準(zhǔn)接待臺區(qū)域，需接待人員 進(jìn)行客戶登記，路線指引、資 料發(fā)放 要求配備接待人員：2名 巡展物料籌備|物料設(shè)計 p 客戶洽談區(qū) 作用： 深度意向客戶洽談 增值業(yè)務(wù)推廣開展區(qū)域 尺寸：3M*3M 巡展物料籌備|物料設(shè)計 p LED走字屏 作用：播放促銷信息

8、及經(jīng)銷商信息， 吸引客戶到訪 LED走字屏尺寸：2.8m(h) 巡展物料籌備|物料設(shè)計 p 新型展架-【展架畫面】 內(nèi)容：促銷信息公布 制作要求： 1、纖維布寫真 2、正、反雙面懸掛 3、成品尺寸：1900*710mm （雙面） 巡展物料籌備|物料設(shè)計 p LED顯示屏 LE屏幕尺寸：3200mm*1830mm 室外 P6 視頻支持格式：AVI、WMV或JPEG文件 像素：3230px * 1790px 橫板 色彩模式：RGB 注：PPT文件需轉(zhuǎn)換為JPG才能播放 巡展物料籌備|物料設(shè)計 p 滾動廣告屏 經(jīng)銷商需準(zhǔn)備1個U盤，盤中只存放本次活 動宣傳畫面，所有畫面請放置在根目錄下。 畫面要求：

9、 1、JPEG文件 2 、RGB色彩模式 3、畫面尺寸：1080px * 1920 px (h)豎版 畫面形式-2 n 報媒模板 畫面形式-1 巡展流程規(guī)劃|媒體宣傳-參考模板 備注：報媒模板包含2種版式，每種畫面形式含1/2、1/4版面 以焦點(diǎn)圖文、通欄、浮動圖標(biāo)等形式將活動EDM置入其中，為消費(fèi)者留下深刻印象 n 網(wǎng)絡(luò) 巡展流程規(guī)劃|媒體宣傳-參考模板 p 中部通欄 p 浮動圖標(biāo)【 16 : 9 ; 4 : 3 】 p 焦點(diǎn)圖文 畫面形式-2 畫面形式-1 n 網(wǎng)絡(luò) EDM 巡展流程規(guī)劃|媒體宣傳-參考模板 畫面形式-1 n 短信 畫面形式-2 傳統(tǒng)純文本信息內(nèi)容不會被受眾深刻記憶；建議啟

10、用彩信形式，以圖文并茂的內(nèi) 容，生動有趣的傳遞活動信息，加深受眾印象，加強(qiáng)廣告效應(yīng)。 巡展流程規(guī)劃|媒體宣傳-參考模板 【單頁反面】 n 單頁 【單頁正面】（凈尺寸：210w*150hmm） 建議在活動前7-15日內(nèi)在展廳展架中擺放該DM，為到店賞車的客戶介紹活動內(nèi)容， 增加活動現(xiàn)場集客數(shù)量。 巡展流程規(guī)劃|媒體宣傳-參考模板 n 邀請函 畫面形式-1 (凈尺寸：210w*285hmm) 畫面形式-2 巡展流程規(guī)劃|媒體宣傳-參考模板 封底內(nèi)頁 封面 n 電臺 15建議內(nèi)容： 這個周末，完美的駕乘體驗，體貼入微的購車方案，尊貴的俱樂部會員服務(wù)，盡在2013眾 享心生活上海大眾“大眾一家”全國巡

11、展。相約XX（活動舉辦地點(diǎn)），盡享榮耀，開啟新生 活之門。地址XXXXXXXXX垂詢熱線：XXXXXXXXXX 30建議內(nèi)容： 男1：這個周末去哪里？ 眾女：上海大眾“眾享心生活”全國巡展！（呼喊） 男2：帶上你對完美的追求，帶上你對生活的熱忱，踏上上海大眾夢想之旅，零距 離感受創(chuàng)新科技與人性化設(shè)計帶來的完美駕乘體驗，尊享體貼入微的購車方案，以 及“大眾一家”俱樂部提供的高尚會員服務(wù)。2013眾享心生活 上海大眾“大眾一 家”全國巡展，與您相約XX（活動舉辦城市）XX（活動舉辦地點(diǎn)）。讓我們分享 駕乘的樂趣，激發(fā)內(nèi)心的夢想，創(chuàng)造美好新生活。垂詢熱線：XXXXXXXXXX。 巡展流程規(guī)劃|媒體宣

12、傳-參考模板 基 本 媒 介 個 性 媒 介 廣 而 告 之 定 位 傳 遞 建 議 投 放 形 式 平面、報媒 （1/2、1/4) 電臺廣播 （15S30S) 戶外廣告網(wǎng)絡(luò)廣告 DM 邀請函 數(shù)字媒體 （分眾等） 平面雜志 片頭貼花. 社區(qū)燈箱微信 賬單夾頁等. 巡展流程規(guī)劃|媒體宣傳-投放要求 投 放 要 求 1.基本媒介類，至少在廣而告之項與定位傳遞項中，各選擇一種媒介進(jìn)行活動宣傳投放 個性媒介類可視實際需求選擇 2.投放內(nèi)容應(yīng)參考總部提供的宣傳材料，可結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況做適當(dāng)修改 3.以上媒介投放形式不能涵蓋所有，歡迎區(qū)域經(jīng)銷商給予補(bǔ)充 短信 報紙夾頁 區(qū)域設(shè)定人員設(shè)置需求人員工作職責(zé)

13、品牌接待區(qū)前臺接待專員2負(fù)責(zé)入場客戶信息登記，入場引導(dǎo) 展車區(qū)銷售顧問N現(xiàn)場銷售顧問（至少1人/車，以實際需求為準(zhǔn)） 舞臺區(qū)巡展主持人1現(xiàn)場活動主持 舞臺區(qū)演藝人員N舞臺表演（以實際需求為準(zhǔn)） 舞臺區(qū)AV控制人員1負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場音響控制及視頻、LED走字屏播放 洽談區(qū)新增業(yè)務(wù)推介人員N新增業(yè)務(wù)咨詢（以實際需求為準(zhǔn)） 洽談區(qū)銷售顧問 3針對意向客戶進(jìn)行深度洽談 體驗區(qū)專業(yè)體驗講師N負(fù)責(zé)體驗物料專業(yè)講解（以實際需求為準(zhǔn)） 整體區(qū)域 現(xiàn)場總控 1負(fù)責(zé)現(xiàn)場活動協(xié)調(diào)（建議由經(jīng)銷商市場經(jīng)理擔(dān)任） 整體區(qū)域安保人員4維護(hù)現(xiàn)場秩序，保護(hù)現(xiàn)場設(shè)備 整體區(qū)域保潔人員2確保展車及場地整潔 備注：巡展活動期內(nèi)，若展廳未

14、達(dá)到網(wǎng)發(fā)部門檢查標(biāo)準(zhǔn)，可提前向總部提交書面申請備案。 巡展流程規(guī)劃|人員分工 巡展流程規(guī)劃|建議流程-（全天活動時間規(guī)劃） 準(zhǔn)備 自由賞車 專題活動 綜合活動 自由賞車 專題活動 自由賞車 綜合活動 專題活動 綜合活動 7:00-9:00 場地布置、展車布置、演職人員到崗、工作人員就位 9:00-9:30 自由賞車、業(yè)務(wù)洽談、試乘試駕 9:30-10:00 新增增值業(yè)務(wù)推介（建議設(shè)置：原裝附件、大眾一家俱樂部推介）或單車型專場推介 10:00-11:30 暖場+綜合活動執(zhí)行時段 11:30-13:00 自由賞車、業(yè)務(wù)洽談、工作人員午間休整 13:00-13:30 新增增值業(yè)務(wù)推介（建議設(shè)置：金

15、融信貸、陽光二手車業(yè)務(wù)推介）或單車型專場推介 13:30-15:00 自由賞車、業(yè)務(wù)洽談、試乘試駕、單車型專場推介 15:00-16:30 暖場+綜合活動執(zhí)行時段 16:30-18:30 自由賞車、業(yè)務(wù)洽談、單車型專場推介、工作人員晚間休整 18:30-20:00 暖場+綜合活動執(zhí)行時段 建議流程-綜合活動 流程設(shè)定時間設(shè)定目的設(shè)定表現(xiàn)形式補(bǔ)充形式 準(zhǔn)備60 場地布置工作人員前期活動準(zhǔn)備 暖場15告知活動時間播放“大眾一家”主題視頻 1、車型廣告；2、暖場音樂 開場3吸引人流主持人開場串詞 表演4聚集人氣 歌舞表演1、魔術(shù)表演；2、情景劇或雜技 互動10調(diào)節(jié)氣氛QEBD自動調(diào)節(jié)前、后軸及左右側(cè)

16、車輪的制動力分配比例， 提高制動效能，縮短剎車距離，同時配合ABS，防止車輪抱死，提高制動穩(wěn)定性。 此項目適合客戶試駕，可選用竟品車做對比 ABS + EBD （防抱死剎車系統(tǒng)+電子制動力分配系統(tǒng)模擬器） 巡展新增支持|深度體驗物料-場地體驗 ESP （車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)模擬器） 傳統(tǒng)的麋鹿試驗已被廠商測試所淘汰，學(xué)員更多的以為車輛失控和拯救都是靠車手的車技所表 演出來的。 這套ESP模擬測試設(shè)備將路面緊急側(cè)滑表現(xiàn)的淋漓盡致，被動表現(xiàn)的失控在安全保證的前提下盡 可能的增加了現(xiàn)場的驚險程度。乘客和觀眾都能從瞬間的失控中明白先進(jìn)的ESP系統(tǒng)能夠給車輛 增加多高的安全系數(shù)。 此項目適合客戶試乘 p 適用車型: New Lavida、 New Santamna、New Passat 巡展新增支持|深度體驗物料-場地體驗 p 通過調(diào)節(jié)障礙物高低，可模擬不同障礙物高度。也可根 據(jù)大眾不同品牌車輛做自由調(diào)節(jié) p 障礙物觸碰器與警示旗為一起設(shè)計，當(dāng)車輛底盤觸碰到 障礙物，警示旗會提示車輛是否安全通過 p 適用車型： New Passat 、NEW Lavida 通過性 巡展新增支持|深度體驗