押鈔組崗位規(guī)章制度

1、押鈔組崗位規(guī)章制度為了絕對保證金庫和現(xiàn)金的押送安全維護公司的利益，押鈔組結(jié)合本崗位的實際情況特制定以下規(guī)章制度：1. 在日常工作中，任何押鈔組成員違反公司制度或表現(xiàn)不誠實，工作態(tài)度不端正或不服從管理， 都將嚴肅處理。2. 押鈔組各成員必須認真學(xué)習(xí)、忠于職守、愛崗敬業(yè)、熟悉現(xiàn)金房以及收銀繳款程序。3. 押鈔組各成員對押鈔組及收銀的架構(gòu)，工作程序都要嚴格保密，不得向任何人泄密。4. 嚴格遵守金庫安全管理條例，認真做好金庫進出人員登記，核對工作情況。5. 押鈔組人員無特殊情況不得進入金庫，不得擅自脫離崗位。6. 上班前應(yīng)提前十分鐘到位做好交接班手續(xù)，各項手續(xù)必須交接清楚，包括武器、對講機、應(yīng)急 燈的

2、檢查，要對本班發(fā)生的情況做好詳細記錄。7. 當(dāng)班期間嚴禁做與工作無關(guān)的事情，不得臥、躺、睡覺、打私人電話、聽收音機。8. 金庫防盜系統(tǒng)如有發(fā)生報警，首先要同金庫內(nèi)工作人員取得聯(lián)系，證實報警原因，同時與派出所報警中心值班人員取得聯(lián)系，并通知監(jiān)控室，對報警區(qū)域進行檢查，將事件經(jīng)過詳細登記。9. 值班室報警電話不得隨便使用，以免出現(xiàn)緊急情況，延誤報警電話時間。10. 工作中遇到突發(fā)事件時應(yīng)隨機應(yīng)變，如解決不了的事情一定要請示上級領(lǐng)導(dǎo)，請求支援。11. 嚴格遵守收銀繳款制度，在繳款過程中，集中精力，提高警惕、密切觀察周圍情況，確保早 晚班營業(yè)款安全順利的回收，以及收銀零錢、硬幣在押運途中的安全。12.

3、 協(xié)調(diào)好現(xiàn)金房、收銀部、防損部、以及威豹金融押運的工作關(guān)系，互相合作、互相都督。13. 認真履行與金融押運的手續(xù)，保證營業(yè)款的安全交接。14. 嚴格遵守公司關(guān)于特殊崗位親屬回避的原則，在職押鈔人員與配偶之間禁止在同一個店或同一個部門（包括專柜）工作。以上規(guī)章制度希望押鈔組全體員工嚴格遵守執(zhí)行。公司相關(guān)部門將不定期的檢查，如違反本制度，按公司相關(guān)制度處理。押鈔組服務(wù)規(guī)范為了認真貫徹公司“真誠服務(wù)每一天”的服務(wù)理念，加強服務(wù)意識，提高工作效率，構(gòu)建和諧的押鈔團隊。確保押鈔工作安全有序的開展，押鈔組結(jié)合本崗位的實際情況，特制定以下服務(wù)規(guī)范：1. 集中思想，統(tǒng)一認識，弘揚正氣，樹立以企業(yè)為家的主人翁責(zé)

4、任感和樂于奉獻的精神，始終把公司利益放在第一位。2. 忠于職守，靈活穩(wěn)健，確保金庫和現(xiàn)金押送的安全。3. 在不違反工作原則的前提下，積極主動的配合收銀部和現(xiàn)金房的相關(guān)工作，做好后勤支援。4. 認真做好威豹金融押運的安全交接，熱情耐心的協(xié)助威豹押運員工抬錢箱到押鈔車上。5. 力口強溝通，協(xié)調(diào)好防損部、監(jiān)控中心的工作關(guān)系，必要時請求支援，做到人防與技防的有機結(jié)合。6. 金庫防盜系統(tǒng)如有報警， 在確認報警原因的同時， 及時準(zhǔn)確的向派出所報警中心值班人員說明報警原因，并通知監(jiān)控室，對事件經(jīng)過作詳細記錄。7. 收款期間如有顧客或無關(guān)人員進入收款區(qū)域，需要禮貌的制止，避免沖突。8. 在押運營業(yè)款及接送零錢、硬幣需單獨使用客梯時，要禮貌性的拒絕顧客進入客梯，杜絕粗暴9. 在監(jiān)督收銀員行為的同時，需要熱情耐心的協(xié)助收銀員，并對收銀流程的安全作出指導(dǎo)和對收 銀員進行應(yīng)急情況的培訓(xùn)。10. 加強學(xué)習(xí)，積極參加公司的