職業(yè)道德試題及答案匯總

1、. 業(yè)職歷屆A、 原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏 B、 奉獻(xiàn)社會(huì)，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家 道德試題綜合C、 支持真理，公私分明，公平公正 ，光明磊落 D、 犧牲自我，助人為樂(lè)，鄰里和睦 ，正大光明 15、關(guān)于勤勞節(jié)儉的說(shuō)法，你認(rèn)為正的是（C） A、阻礙消費(fèi)，因而會(huì)阻礙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 48題）一、職業(yè)道德知識(shí)部分（共B、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要勤勞，但不需要節(jié)儉 愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求是（、）、1 C、節(jié)儉是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力 、 、樹(shù)立職業(yè)理想 、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任D、節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但與提高生產(chǎn)力無(wú)關(guān) 、抓住擇業(yè)機(jī)遇提高職業(yè)技能16、以下關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的認(rèn)識(shí)和判斷中，正確的選項(xiàng)是 ）A、D堅(jiān)持辦事

2、公道，必須做到（2、 （B） 、舍A、堅(jiān)持真理 C B、自我犧牲A、 誠(chéng)實(shí)守信與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相矛盾 、光明磊落己為人 DB、 誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法則 在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，員工之間團(tuán)結(jié)互助的要求3、 C、 是否誠(chéng)實(shí)守信要視具體對(duì)象而定 D）、包括（B、CD、 誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)以追求利益最大化為準(zhǔn)則 A、講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng)17、要做到遵紀(jì)守法，對(duì)每個(gè)職工來(lái)說(shuō)，必須做到（D） B、平等交流，平等對(duì)話A、 有法可依 C、既合作，又競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一B、 反對(duì)“管“、“卡”、“壓” 、互相學(xué)習(xí)，共同提高DC、 反對(duì)自由主義 4、 關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是（A、B、）CD、 努力學(xué)法，知法、守

3、法、用法 A、誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則18、下列關(guān)于創(chuàng)新的論述 ，正確的是（C） B、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)A、 創(chuàng)新與繼承根本對(duì)立 、誠(chéng)實(shí)守信是為人之本CB、 創(chuàng)新就是獨(dú)立自主 奉行誠(chéng)實(shí)守信的原則在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必定難以立D、C、 創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂 足D、 創(chuàng)新不需要引進(jìn)國(guó)外新技術(shù) 創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在（5、 A、B）、C19、創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在以（B、C、D） A、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力A、 對(duì)個(gè)人發(fā)展無(wú)關(guān)緊要 B、是企事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要手段B、 是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力 C、是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素C、是企事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要手段 D、是

4、個(gè)人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件D、是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素 B）A6、 職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是（、20、下面關(guān)于“文明禮貌”的說(shuō)法正確的是：（A、C、） 制性強(qiáng)定、 性確、A明的規(guī)定 B一的A、是職業(yè)道德的重要規(guī)范 D、一定的自我約束性C、一定的彈性 B、是商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范與其它無(wú)論你人事的工作有多么特殊，它總是離不開(kāi)一定 7、職業(yè)沒(méi)有關(guān)系 D）的約束、的（AC、C、是企業(yè)形象的重要內(nèi)容 A、崗位責(zé)任D、只在自己的工作崗位上講，其它場(chǎng)合不用講 、B 家庭美德21、職工個(gè)體形象和企業(yè)整體形象的關(guān)系是：（A、B、D、 規(guī)章制度C、 E、） 職業(yè)道德、DA、企業(yè)的整體形象是由

5、職工的個(gè)體形象組成的 C關(guān)于勤勞節(jié)儉的正確說(shuō)法是（、）D 8、B、個(gè)體形象是整體形象的一部分 消費(fèi)可以拉動(dòng)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此提倡 、AC、職工個(gè)體形象與企業(yè)整體形象沒(méi)有關(guān)系 節(jié)儉是不合時(shí)宜的D、沒(méi)有個(gè)體形象就沒(méi)有整體形象 勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代 B、E、整體形象要靠個(gè)體形象來(lái)維護(hù) 企業(yè)精神22、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是：（A、B、D、） 勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本、CA、高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì) D、勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展 B、信用經(jīng)濟(jì) 、B下列說(shuō)法中，符合：語(yǔ)言規(guī)范“具體要求的是（、9 C、是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的重要組成部分 ）DD、法制經(jīng)濟(jì) 多說(shuō)俏皮話 A、23、下列關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法

6、中，你認(rèn)為正確的是（B） 用尊稱，不用忌語(yǔ)、B （A）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛(ài)崗敬業(yè)已不合時(shí) 、C語(yǔ)速要快，節(jié)省客人時(shí)間宜 、 不亂幽默，以免客人誤解D（B）即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行、愛(ài)一行、）的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的A10、職業(yè)道德主要通過(guò)（、C、B專一行” 凝聚力（C）要做到愛(ài)崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在崗位上無(wú)私奉獻(xiàn) 、A協(xié)調(diào)企業(yè)職工間（D）在現(xiàn)實(shí)中，我們不得不承認(rèn)，“愛(ài)崗敬業(yè)”的觀念 B、調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工阻礙了人們的擇業(yè)自由 協(xié)調(diào)職工與企業(yè)、C 24、在日常商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括（BC ）。 、D 調(diào)節(jié)企業(yè)與市場(chǎng) （）感情熱烈 （）表情從容 D11、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任是（）職業(yè)道

7、德規(guī)范的具體要求。（）行為適度 （）表情肅穆 團(tuán)結(jié)協(xié)作、A25、公民道德建設(shè)實(shí)施綱要提出，要充分發(fā)揮社會(huì)主 誠(chéng)實(shí)守信 B、義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用，人們必須增強(qiáng)（ C ）。 勤勞節(jié)儉 、C（）個(gè)人意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、效率意識(shí)、物質(zhì)利益 、D 愛(ài)崗敬業(yè)觀念、改革開(kāi)放意識(shí) 、黨的十六大報(bào)告指出，認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施12（）個(gè)人意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、公平意識(shí)、民主法制綱要，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神 C體主義為原則，以（）為重點(diǎn)。（）自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制、誠(chéng)實(shí)守A C、愛(ài)崗敬業(yè) B 、無(wú)私奉獻(xiàn)意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神 、遵紀(jì)守法 D信（）自立意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、公

8、平意識(shí)、物質(zhì)利益、下面關(guān)于以德治國(guó)與依法治國(guó)的關(guān)系的說(shuō)法中正確13觀念、改革開(kāi)放意識(shí) ）D是（26、關(guān)于辦事公道的說(shuō)法，你認(rèn)為不正確的是（ ABD ）。 A、依法治國(guó)比以德治國(guó)更為重要 （）辦事公道就是要按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事，各打五 B以德治國(guó)比依法治國(guó)更為重要 、十大板 、C 德治是目的，法治是手段（）辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而 以德治國(guó)與依法治國(guó)是相輔相成，相互促進(jìn)、D異 辦事公道是指職業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到、14C（）（）一般工作人員接待顧客時(shí)不以貌取人，也屬. . 快節(jié)省客人時(shí)間（D ）不亂幽默，以免客人誤解 辦事公道41（）任何人在處理涉及他朋友的問(wèn)題時(shí)，都不可、愛(ài)崗敬

9、業(yè)的具體要求是（ABC）。 （ A）樹(shù)立職業(yè)理想 （B）強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任 （C）提高職能真正做到辦事公道業(yè)技能27、在下列選項(xiàng)中，不符合平等尊重要求的是 （ABD ）。 （D）抓住擇業(yè)機(jī)遇 42、企業(yè)文化的功能有（ABCD）。P31 （）根據(jù)員工工齡分配工作 （）根據(jù)服務(wù)（A）激勵(lì)功能 （對(duì)象的性別給予不同的服務(wù) B）自律功能 （C）導(dǎo)向功能（）師徒之間要平等尊重 （）取消員工 （D）整合功能 43、以下關(guān)于“節(jié)儉”的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是（D ）。之間的一切差別P178 ABD ）。28、在職業(yè)活動(dòng)中，要做到公正公平就必須（A（）不循私情 ） 節(jié)儉是美德，但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) （）按原則辦事 （

10、（）堅(jiān)持按勞分配 （）不懼權(quán)勢(shì)，B） 節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要，不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì) （C） 生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來(lái)實(shí)現(xiàn)不計(jì)個(gè)人得失 （D）ACD 。 節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值，也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值 29、關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（44、要做到平等尊重，需要處理好（）愛(ài)崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神 ABCD）之間的關(guān)系。愛(ài)崗敬業(yè)正逐步喪失P241-242 （）現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng)，（A）上下級(jí) （它的價(jià)值 B）同事 （C）師徒 （D）從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象（）愛(ài)崗敬業(yè)要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)觀念 45（）發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神是愛(ài)崗敬業(yè)的重要表現(xiàn) 、下列說(shuō)法中，不符合從業(yè)人員開(kāi)拓創(chuàng)新要求的是（ B ）。P264-269 30、

11、以下哪種情況屬不誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)？（ACD ）（A）堅(jiān)定的信心和頑強(qiáng)的意志 （B）先天生理因素 （）出工不出力 （）炒股票 （C）思維訓(xùn)練 （D）標(biāo)新立異（）盜版 （）制造假冒偽劣產(chǎn)品 46、文明生產(chǎn)的具體要求包括（ABCD 。 ）。P83 31、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)必須做到（ ABD ）（ （）樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)A） 語(yǔ)言文雅、行為端正、精神振奮、技術(shù)熟練 （B） （）重視服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立服務(wù)意識(shí) 相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相支持、共同提高 （C （）保守企業(yè)一切秘密） 崗位明確、紀(jì)律嚴(yán)明、操作嚴(yán)格、現(xiàn)場(chǎng)安全 （）妥善處理顧客對(duì)企業(yè)的投訴 D） 優(yōu)質(zhì)、低耗、高效 二、個(gè)人情況表述部分（共 、下列哪一項(xiàng)沒(méi)有違反誠(chéng)實(shí)守

12、信的要求？（32 A）128題）請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己實(shí)際情況選擇其中的一個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)。所有答（）保守企業(yè)秘密 案沒(méi)有絕對(duì)的正確與錯(cuò)誤之分，建議考生按自己的實(shí)際 （）派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)情況回答。如果考生未按自己的實(shí)際情況回答可能會(huì)影（）根據(jù)服務(wù)對(duì)象來(lái)決定是否遵守承諾 響考生的考試成績(jī)。 （）凡有利于企業(yè)利益的行為 1、）。 當(dāng)你寫(xiě)完一份公司年終工作總結(jié)后，你通常會(huì)采取 33、職業(yè)道德的價(jià)值在于（ABCD 哪一種做法？（A（）有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量 ） A、（）可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益 反復(fù)檢查，確認(rèn)沒(méi)有錯(cuò)誤才上交 B（）有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間

13、的關(guān)系、 確信自己已做得很好，不再檢查就上交 C、 （）有利于企業(yè)樹(shù)立良好形象，創(chuàng)造著名品牌先讓下級(jí)或同事檢查，然后自己檢查后再上交 D、34、現(xiàn)實(shí)生活中，一些人不斷地從一家公司“跳槽”到 先交給上司，視領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)而定 2雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才另一家公司。、 在工作中當(dāng)你業(yè)績(jī)不如別人時(shí)，你通常會(huì)采取哪一種做法？（B） 的流動(dòng)，但它同時(shí)也說(shuō)明這些從業(yè)人員缺乏（B）。 A、 （）工作技能 （）強(qiáng)烈的職業(yè) 順其自然 B、 努力想辦法改變現(xiàn)狀責(zé)任感 C、 （）光明磊落的態(tài)度 （）堅(jiān)持真理的請(qǐng)同事幫忙 D、 換個(gè)工作 品質(zhì) 3、 作為一名職工，我可以將自己描述為： ）、以下說(shuō)法正確的是（35B

14、C 。清廉公正（D） A、 （）辦事公道是對(duì)廠長(zhǎng)、經(jīng)理職業(yè)道德要求，與普從不 B、 較少 通工人關(guān)系不大 C、 （）誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì) 較多 D（）誠(chéng)實(shí)守信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益 、 總是 4、 你認(rèn)同以下哪一種說(shuō)法？（）在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往失敗 D） A、 、老陳是企業(yè)的老職工，始終堅(jiān)持節(jié)儉辦事的原則。36現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng)，愛(ài)崗敬業(yè)正逐步削弱它的價(jià)值 有些年輕人看不慣他這樣做，認(rèn)為他的做法與市場(chǎng)經(jīng)B在價(jià)要值于、 愛(ài)崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有統(tǒng)一性 重的儉，看在符則濟(jì)原不。你來(lái)節(jié)C ACD（）、 愛(ài)崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有一定的矛盾 D （）節(jié)儉是安邦定國(guó)的法寶 、 愛(ài)崗敬

15、業(yè)與社會(huì)提倡人才流動(dòng)并不矛盾（）節(jié)儉是誠(chéng)實(shí) 5、守信的基礎(chǔ) 作為一名職工，我可以將自己描述為：勤勉（D） A、 （）節(jié)儉是維持 （）節(jié)儉是持家之本 從不 B、 較少 人類生存的必需 C、 較多、某商場(chǎng)有一顧客在買東西時(shí)，態(tài)度非常蠻橫，語(yǔ)言37 D、 總是 并提出了許多不合理的要求，也不文明，你認(rèn)為營(yíng)業(yè)6、 當(dāng)你的同事把公司的實(shí)際情況告訴顧客，使得即將 ）員應(yīng)該如何處理？（A簽定的一份生意丟失時(shí)，你認(rèn)可以下哪一種說(shuō)法？并最大限度地（）堅(jiān)持耐心細(xì)致地給顧客作解釋，（D） 滿足顧客要求 A、 損害了公司的利益，是一種不敬業(yè)的表現(xiàn) （）立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)B、 損害了公司的的名譽(yù)，是一種嚴(yán)重的泄密行為 （）

16、對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育C、 （）不再理睬顧客 雖然損害了公司的的名譽(yù)，但是一種誠(chéng)信行為 D。 AB （ ）、 P82 雖然損害了公司的的利益，但維護(hù)了公司信譽(yù) 、文明職工的基本要求是387（）模范遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)紀(jì)律 、 關(guān)于人與人的工作關(guān)系，你認(rèn)可以哪一種觀點(diǎn)？（B） A、 主要是競(jìng)爭(zhēng) （）努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí)，在業(yè)務(wù)上精益求精 B、 （）顧客是上帝，對(duì)顧客應(yīng)唯命是從有合作，也有競(jìng)爭(zhēng) C、 對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身（） 競(jìng)爭(zhēng)與合作同樣重要 D。）B具體要求的是”儀表端莊“符合職業(yè)道德活動(dòng)中，、39（、 合作多于競(jìng)爭(zhēng) 8、 假設(shè)你是單位公關(guān)部職員，需要經(jīng)常參加宴請(qǐng)賓客）D（

17、 飾品俏麗）（ 鞋襪搭配合理）B（ 著裝華貴）A（C的活動(dòng)，飯桌上喝酒是少不了的，但你不勝酒力。 發(fā)型突出個(gè)性為了既做好公關(guān)工作，又能讓客人滿意，你通常會(huì) BD 具體要求是（”語(yǔ)言規(guī)范“、下列說(shuō)法中，符合40）) ）用尊稱，不用忌語(yǔ)（B）多說(shuō)俏皮話（A（B）語(yǔ)速要C(采取哪一種做法？. . A、 從不 A 、為了完成工作，不能喝也喝 B、 較少 、事先向客人做出解釋，獲得客人的理解 C、 較多 、 客人怎么勸也不喝 CD、 總是D、 雖然自己酒量不行，但可以通過(guò)展示自己的人 25、你認(rèn)可以下哪些說(shuō)法？（ACD）格魅力，贏得客人的尊重 A、 、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對(duì)你來(lái)說(shuō)比較困難的工作時(shí)，你10碗里

18、剩下一粒米也要吃光 B、 B） 工作忙時(shí)，地上掉了一塊錢也不去揀 會(huì)選擇哪一種做法？（C、 A、 先接受，能否完成再說(shuō) 水龍頭滴水，馬上關(guān)緊 D、接受時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，再想盡辦法去完成 打印紙用完正面再用反面 B、 27、C 接受時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明難度，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)多派人手 、員工小張一貫準(zhǔn)時(shí)上班，但在一次上班途中，突遇傾盆大雨而遲到了，你認(rèn)可以下哪些做法？（B） D、 接受時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)降低難度 A、如果經(jīng)理做出一項(xiàng)影響公司效益的決定并委派你執(zhí) 小張雖然違犯了公司規(guī)定，但事出有因，情在12可原，可以理解行時(shí)，你通常會(huì)采取哪一種做法？（A） B、說(shuō)服經(jīng)理改變決定 應(yīng)該嚴(yán)格按照公司規(guī)定，處理小張 、A C B、

19、 盡管不情愿，還是努力完成任務(wù)、 給予小張口頭批評(píng) D 、 偶然一次，應(yīng)該諒解 C、 采取迂回戰(zhàn)術(shù)，把事情托黃29D、你認(rèn)同以下哪一種觀點(diǎn)？（D）堅(jiān)決反對(duì) ，拒不執(zhí)行 A、 ）13、作為一名職工，我可以將自己描述為：忠誠(chéng)（D 知識(shí)最重要 B、從不 人際關(guān)系最重要 A、 C、B 較少 、 能力最重要 D、 C、 較多 人品最重要 30、日常工作中，你比較注重什么？（總是 D） D、 A、廠長(zhǎng)讓會(huì)計(jì)小林在賬目上做些手腳，以減少納稅額，14、 使自己的著裝和發(fā)型非常得體 B、 提高自己的社會(huì)效能力并對(duì)他說(shuō)，若不這樣做，小林的工作不保，假如你是 C、 廣泛建立對(duì)自己有利的社會(huì)資源 ）小林，你認(rèn)為以下哪

20、一種做法是可行的？（ADA、 提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力 寧可被開(kāi)除，也不做假帳 32 、某公司沒(méi)有專門的保潔人員，也沒(méi)有制定打掃衛(wèi)生、B 向有關(guān)部門反映的輪值制度，辦公室的衛(wèi)生由公司職員自己打掃，做真假兩本帳，既能滿足廠長(zhǎng)的要求，又能保、 C如果你是該公司職員 ，你會(huì)采取哪一種做法（A） 留證據(jù)AD、 上班后，看有沒(méi)有人做衛(wèi)生，如果沒(méi)人做，就 明確提出辭職 自己做、假如你是某公司的銷售人員，在銷售活動(dòng)中，購(gòu)買16 B方代表向你索要回扣，你會(huì)采取哪一種做法？（C）、 不管別人做不做，自己都做 C、向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦A、 如果公司有比自己年輕的同事，可以讓他們?nèi)プ?B、為了與對(duì)方建立

21、長(zhǎng)期的供貨關(guān)系，可給對(duì)方一 D、 定數(shù)量的回扣 等領(lǐng)導(dǎo)安排自己做的時(shí)候再做 34 不給回扣，但可以考慮適當(dāng)降低價(jià)格、假如你是某公司的推銷員，在向客戶推銷某一產(chǎn)品 C、時(shí)，你通常會(huì)采取哪一推銷方法？（、D D） 考慮用小禮品替代回扣 A、 為了推銷成功，不主動(dòng)說(shuō)明產(chǎn)品存在的不足之17某電冰箱廠總裝車間清潔工在打掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)了一顆 處，客戶問(wèn)到時(shí)再說(shuō)）C 螺丁，假如你是這位清潔工，你會(huì)采取哪一種做法（ A、 實(shí)事求是地介紹產(chǎn)品的狀況 將這顆螺丁放入垃圾埇內(nèi)，以免扎傷人 B、 B、將這顆螺丁撿起后交給倉(cāng)庫(kù)保管員、 實(shí)事求是地介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn) C與其他同類產(chǎn)品相比較，實(shí)事求是地說(shuō)明本公、將這顆螺丁交給車

22、間主任，并請(qǐng)其查證是否是C、 D 漏裝的司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn) 、單位對(duì)因公出差的住宿費(fèi)一般都有限額規(guī)定，如果、D 當(dāng)作可回收廢品處理 36 ） A能力不濟(jì)作為一名職工，18、我可以將自己描述為：（）領(lǐng)導(dǎo)安排你出差，你會(huì)采取哪一種做法（B無(wú)論工作是否需要，都要按單位規(guī)定的最高限 A、從不A、 較少 額選擇飯店 B、 、C 只要能完成工作，盡是選擇價(jià)格低的飯店 B、 較多 只要能完成工作，住什么樣的飯店無(wú)所謂 C、 總是、D 住宿的檔次對(duì)單位的形象和工作有影響，應(yīng)根19、對(duì)以下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來(lái)增加銷售 D、 據(jù)工作需要進(jìn)行選擇）額，對(duì)此，你如何評(píng)價(jià)？（AD 廠長(zhǎng)期、A A、給回扣是一種不正當(dāng)

23、的競(jìng)爭(zhēng)行為廠的職工朱某用恐嚇電話等非常手段將B38 給回扣能夠較好地調(diào)動(dòng)人的積極性 A廠的錢要回，你認(rèn)可下列哪些說(shuō)法？（D）拖欠、B C、 給回扣雖是一種不正當(dāng)手段，但在道德上是無(wú)以惡制惡的正義之舉A 、 可非議的 違反道德的行為B特殊情境下的正確選擇，因?yàn)槿舨徊捎梅浅Ｊ諨、C 給回扣違反了職業(yè)道德、 20段，就不能要回欠款）、對(duì)以下行為態(tài)度，你認(rèn)同哪一種觀點(diǎn)？（A 從不在乎別人說(shuō)什么話 A、 目的正當(dāng)，但手段欠妥 D、 C ）40、以下說(shuō)法中你認(rèn)同哪一觀點(diǎn)？（很在意別人的話、B 按領(lǐng)導(dǎo)的意思辦事就是忠誠(chéng)于企業(yè)的表現(xiàn) 、C在乎或不在乎，要看說(shuō)話的人是誰(shuí)A、 在意別人的話，做好自己的事、D 敢于

24、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)是忠誠(chéng)于企業(yè)的表現(xiàn)B 、 嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度是忠誠(chéng)于企業(yè)的表現(xiàn)C22、你認(rèn)為以下哪一種做法是能凝聚人心，從而達(dá)到企、 業(yè)的成功？（忠誠(chéng)于企業(yè)就要大膽地批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)D、 ）D 、A以工作效績(jī)?yōu)槌叨葏^(qū)別對(duì)待員工 你持以下哪一種觀點(diǎn)，上班對(duì)你來(lái)說(shuō)是（A）、41 A） 員工的晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)要充分考慮到員工的 B、一件愉快的事（ ） 年齡、工資與資格 談不上快樂(lè)，也談不上很煩惱（B C 為了生活，不得已而為之（ 、一般員工與中高層管理人員區(qū)別對(duì)待C） 尊重每個(gè)人的人格、D 非常痛苦的事情（D） ）D43、作為一名職工，我可以將自己描述為：主動(dòng)性（23、某國(guó)有企業(yè)陷入困境，而廠長(zhǎng)卻超標(biāo)購(gòu)買

25、專用轎車， ）B對(duì)此，作為企業(yè)的員工，你會(huì)采取哪一種做法（ ） 、A通過(guò)職代會(huì)，質(zhì)詢或罷免廠長(zhǎng) 從不（A 較少 給廠長(zhǎng)寫(xiě)信，力陳這樣做的厲害關(guān)系 、B）（B C） 向上級(jí)主管部門反映 C、 較多（ ）（ 對(duì)廠長(zhǎng)的行為予以譴責(zé) 、DD 總是、小王是你所在單位的好朋友，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工24）D、你實(shí)現(xiàn)自己設(shè)定的目標(biāo)嗎？（ 44. . （C） 放下自己正在做的工作，主動(dòng)去幫助他作時(shí)間干了私活，你通常會(huì)采取哪一種處理方法？（B） （D） 讓他在一旁看著，自己替他去解決問(wèn)題（A） 反正與自己的利益無(wú)關(guān)，就當(dāng)沒(méi)看見(jiàn) 93提醒他注意，如果他不改正，再向領(lǐng)導(dǎo)反映 、你會(huì)因?yàn)樽陨砟芰Σ患岸鴽](méi)有完成答應(yīng)他人的事

26、（B） 嗎？（A） 直接向領(lǐng)導(dǎo)反映這一有損單位利益的行為 ） （C（A） （D） 提醒他注意，如果他不改正，則保持沉默 從不 (B)較少 (C) 較多 (D)總是 100、時(shí)下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來(lái)增加銷售A45、你渴望結(jié)束不得不做的工作嗎？（） 額，對(duì)此，你如何評(píng)價(jià)？（AD ） （A） 從不（ A） 給回扣是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為 （B） 較少（B） 給回扣是能夠較好地調(diào)動(dòng)人的積極性） 較多 C（C） （D） 總是 給回扣雖是一種不正當(dāng)手段，但在道德上是無(wú)可非議的 49、你有禮貌嗎？（D）（D） 給回扣違反了職業(yè)道德 （A） 從不 101. 公司計(jì)劃新開(kāi)一個(gè)經(jīng)營(yíng)部，需要選拔一位經(jīng)理。）（

27、B 較少如果你覺(jué)得自己有能力擔(dān)當(dāng)這一職位，你C） 較多（會(huì)采取哪總是 （D） 一種行動(dòng)？（ 50、如果你所在的公司為了進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，在人員和A ） （）找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明自己的意愿及理由，機(jī)構(gòu)方面進(jìn)行重大調(diào)整，而你正負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)一個(gè)重要客戶，希望領(lǐng)導(dǎo)任命自己并且已經(jīng)取得較大進(jìn)展，這時(shí)公司讓你放下現(xiàn)在的工作， （）向領(lǐng)導(dǎo)建議，按一定的制度和程序，公開(kāi)選拔）到一個(gè)新部門去，你會(huì)采取哪一種做法？（B （）利用與同事的友好關(guān)系，讓同事們聯(lián)名舉薦 ）（A 立刻放下現(xiàn)在的工作，投入到新的工作崗位（）靜觀其變，坐等領(lǐng)導(dǎo)確定 請(qǐng)求公司讓你把現(xiàn)在的工作做完，再去接受新工（B）102、你認(rèn)可以下哪一種做法？（ 作 A ）

28、（）友誼比金錢重要 （C） 立即將原工作進(jìn)行安排與交接，同時(shí)接手新工 （）金錢比友誼重要作。 （）友誼與金錢同等重要） 想方設(shè)法保留原工作 （）友誼與金錢D（有矛盾51、如果領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)有一定規(guī)格要求和時(shí)間限制的 103B工作，你最常用的一種做法是（ ）。、假如某廠拖欠你所在公司一筆巨款，公司派你去催 款，你可能采取哪種方式？（按照有關(guān)要求，利用工作時(shí)間，按時(shí)完成 A） （A）（）訴諸法律手段 （B） 為了把這項(xiàng)工作做得更完美，不惜花費(fèi)自己的業(yè)（）動(dòng)用各種社會(huì)關(guān)系督促該廠還款 余時(shí)間，并按時(shí)完成（）坐在該廠廠長(zhǎng)辦公室內(nèi)，不給錢堅(jiān)決不走C ） 等領(lǐng)導(dǎo)催問(wèn)工作進(jìn)展時(shí)，再趕緊去做，并按時(shí)完（）通過(guò)

29、輿論手段 成104、關(guān)于穩(wěn)重和敢闖的關(guān)系，你認(rèn)可哪一種觀點(diǎn)？（ C ） （D） 為了把這項(xiàng)工作做得更完美，寧可多花費(fèi)時(shí)間，（）穩(wěn)重比敢闖可取 晚一些完成52 （）有風(fēng)險(xiǎn)的敢闖比四平八穩(wěn)好53、對(duì)單位制定的規(guī)章制度，你通常采取哪一種做法？ （）穩(wěn)重與敢闖各有千秋 D（） （）敢闖第一，穩(wěn)重第二 A（） 有人監(jiān)督時(shí)就遵守105 、單位年終要進(jìn)行先進(jìn)工作者評(píng)選，采取匿名投票方 （B）有折不扣地遵守法。如果你是該單位職工，在下列投票行為中，你會(huì)選 自己認(rèn)為合理的就遵守C（）擇哪一種？（ （D）自覺(jué)遵守，并對(duì)不合理的地方提出自己的意見(jiàn) C ） （）認(rèn)為誰(shuí)也不符合條件，棄權(quán)）D 、你留意周圍發(fā)生的事嗎？（

30、58（）認(rèn)為自己也夠條件，投自己一票（A） 較多）C ）較少?gòu)牟?（B （）把票投給自己認(rèn)為最符合條件的人員 （D）總是 （）誰(shuí)為人好，就投誰(shuí)的票 59、你同他人合作愉快嗎？（D）106B 從不（） 較少D （）總、如果你的一位同事與你在工作中產(chǎn)生了矛盾，兩人 C （）較多 （A）的關(guān)系也因此疏遠(yuǎn)起來(lái)，并在一定程度上影響了工作是 上的合作。對(duì)這件事，下列解決矛盾的方案中，你會(huì)65、在某同事的行為表現(xiàn)中，你最不能容忍的一種做法采取哪一種？（ D ） ）是（A （）一分鐘也不提前到崗 請(qǐng)你們兩人信任的同事從中斡旋，友好地化解）（A 矛盾（B 與別人交往多，但與我交往少） （）把矛盾告訴領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)

31、來(lái)解決 穿著打扮總是很入時(shí)，）（C （）等他主動(dòng)來(lái)找自己解決矛盾老是加班） （D（）自己主動(dòng)找他，化解矛盾C66、同事小王有下列特點(diǎn)，你最不喜歡哪一點(diǎn)？（） 107、在工作中，你認(rèn)同以下哪一種人？（工作中總是板著面 A（）上班前打扮得很細(xì)致（B） C ） （）提前完成工作的人 D C 容（）工作后不整理辦公桌（）業(yè)余時(shí)間 （）按時(shí)完成工作任務(wù)的人 都花在娛樂(lè)上（）保質(zhì)保量完成任務(wù)的人 （）盡快完成任 B68、你喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是（）務(wù)，多留一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)的人自己的愿望能夠?qū)崿F(xiàn)B（） ）（C A（）領(lǐng)導(dǎo)信任我108D（ 心理充實(shí)）工作靈活 、你的同事在工作中取得突出成績(jī)時(shí)，你會(huì)采

32、取哪一種做法？（ ）、對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)，你持以下哪一種態(tài)度？（70A D ） （）認(rèn)為他運(yùn)氣好愿意與之接觸）（A （）各有專長(zhǎng)，繼續(xù)做好自己的工作 不愿意與之接觸）B（ （）接觸不接觸無(wú)所謂 ）（C 認(rèn)為他太聰明了，自己可望而不可及 看是什么樣的人，再?zèng)Q定是否與之接觸）（D （）虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)、小劉以假文憑應(yīng)聘到某公司上班，很快就成為技術(shù)71、如果單位領(lǐng)導(dǎo)待人很苛刻，你會(huì)采取哪一種做法？109當(dāng)發(fā)現(xiàn)小劉的真實(shí)情況（假如你是該公司經(jīng)理，）B 骨干。 后，你將對(duì)小劉采取哪一種做法？（ 離開(kāi)該單位）A（ A ） （）通報(bào)批評(píng) （）解聘 不在意此事 ）（B （）委婉批評(píng)， 向他（她）提出抗議）C（ （）

33、降職使用 對(duì)他（她）提出批評(píng) ）D（ 繼續(xù)留用、上班期間，你正在參加公司的一個(gè)重要會(huì)議，突然110、你發(fā)現(xiàn)一個(gè)同事在工作中遇到了困難，而你又具有85接到公司傳達(dá)室的電話，告知你的一位同學(xué)找你有解決這個(gè)困難的能力。在這種情況下你通常會(huì)采取哪一已經(jīng)有）B種做法？（事。 這個(gè)同學(xué)是你上大學(xué)期間最好的朋友， D 不主動(dòng)去幫助，等他來(lái)找自己以后再提供幫助 ）A（年未見(jiàn)面了。這時(shí)，你會(huì)采取哪一種做法？（） B（在完成自己的工作以后，主動(dòng)去幫助他 ） （）立即離開(kāi)會(huì)議室，去見(jiàn)朋友. . （）向會(huì)議主持人說(shuō)明情況，得到許可后再去見(jiàn)朋（）如果不能實(shí)現(xiàn)加薪的要求，在勞動(dòng)合同有效期間，拿一份工資做一份事，沒(méi)有必要做

34、得更多 友 （）讓傳達(dá)室轉(zhuǎn)告朋友，請(qǐng)他稍等，會(huì)議結(jié)束后再122、當(dāng)你的一個(gè)同事做了一件詆毀你工作業(yè)績(jī)的事情之見(jiàn)面 后，你會(huì)選擇哪一種方法來(lái)應(yīng)付？（D） （）請(qǐng)其他同事幫你接待朋友，自己堅(jiān)持參加會(huì)議 （）采取同樣的方式回敬他 111、作為一名職工，我可以將自己描述為：粗心（A ） （）斷絕與他的來(lái)往 （）從不 （）較少 （）較多 （）表面上繼續(xù)保持和他的來(lái)往，但對(duì)他持有戒心， （）總是不再信任他 、廠業(yè)務(wù)員小李從廠購(gòu)進(jìn)一批原材料，廠為表112（）就當(dāng)這件事沒(méi)發(fā)生，與他保持和過(guò)去一樣的關(guān)并希望今后能與示感謝，送給小李一定數(shù)額的酬金，系 ？法做取哪一種小李繼續(xù)合作。你認(rèn)為小李會(huì)采123、如果你是公司

35、售后服務(wù)人員，對(duì)客戶提出的不符合 ）（A 公司規(guī)定，但對(duì)客戶又很重要的服務(wù)要求，你將采取 （）堅(jiān)決不收，希望廠理解哪一種應(yīng)對(duì)方法？（C） （）推辭不掉的話，可以先收下，回廠說(shuō)明情況，（）因?yàn)椴环瞎镜囊?guī)定，對(duì)客戶的要求不滿足 并上交（）向客戶說(shuō)明公司的規(guī)定，表明不能解決的原因 象征性地收一（）為了維護(hù)雙方友好的業(yè)務(wù)關(guān)系，（）先向客戶做解釋，再向公司提出改進(jìn)有關(guān)規(guī)定 點(diǎn)的建議，以盡量滿足客戶的要求 （）收下錢后直接將錢捐獻(xiàn)給希望工程（）為了讓客戶滿意，在公司沒(méi)有統(tǒng)一的情況下，、在與顧客的交流過(guò)程中，一般情況下，你關(guān)注以下113先行擴(kuò)展公司規(guī)定的服務(wù)范圍 A ）哪一方面？（ 126、如果你是公司

36、的接待員，當(dāng)你與來(lái)訪客戶交談時(shí)，（）交易最終能 （）顧客的需求 你最常用的語(yǔ)言習(xí)慣是（C ） 否成功（A）慢條斯理 （B）快言快語(yǔ) （C）語(yǔ)氣親切 （D） （）視情況而定（）引導(dǎo)顧客的思路或觀念 語(yǔ)氣輕柔 、作為一名職工，我可以將自己描述為：小心謹(jǐn)慎114128、張某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你發(fā)現(xiàn) D）。（他在推銷產(chǎn)品的過(guò)程中拿了回扣，你會(huì)怎樣做？（B） （）較少（）從不 （）較多 ） 幫他隱瞞過(guò)去，規(guī)勸他下次不要再犯（A （）總是規(guī)勸他把回扣上繳，若他不愿上交，就向主管部B） （、假設(shè)你所在公司正在進(jìn)行“公司發(fā)展合理化建議”115 門說(shuō)明情況，由主管部門來(lái)處理對(duì)這項(xiàng)關(guān)系到企業(yè)未來(lái)發(fā)

37、展和自己切身的征集活動(dòng)。 規(guī)勸他把回扣上繳，若他不愿上交，就保持沉默C（） A 利益的事情，下列做法中，你認(rèn)可的有（ ） D）直接向主管部門說(shuō)明情況，由主管部門來(lái)處理。（花費(fèi)業(yè)余時(shí)間為了使自己的建議更具合理性，（） 三、簡(jiǎn)答題 來(lái)思考和論證 1、職業(yè)道德的特征？請(qǐng)同事們討論后反（）把自己的建議草案拿出來(lái)，、二是內(nèi)容上的穩(wěn)定 2）1）、一是范圍上的有限性 復(fù)修改 ）、三是形式上的多樣性性和連續(xù)性 3 （）提出自己的建議，但不想花費(fèi)太多的時(shí)間 2、道德規(guī)范和法律規(guī)范的區(qū)別是什么？ （）自己想不出什么好的建議，不參與這個(gè)活動(dòng)、二者的依靠力 2）1）、二者的產(chǎn)生、發(fā)展不同 116、你同他人合作愉快嗎？

38、（ D ） 、二者的作用的范圍不同量不同 3） （）較少 （）從不 （）較多 、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德的正面影響有哪些？3 （）總是、它激勵(lì)人們最大限度地發(fā)揮自主性，從而增強(qiáng)了）1、當(dāng)顧客向你提出無(wú)法滿足的要求時(shí)，你會(huì)采取哪一117 人們的自主性道德觀念。 B 種做法？（ ）、它激勵(lì)人們積極進(jìn)取，從而增強(qiáng)了人們的競(jìng)爭(zhēng)道）2 （）先向顧客作出承諾，然后再想辦法解決 德觀念。 （）向顧客說(shuō)明實(shí)際情況，盡量與顧客達(dá)成諒解、它要求人們義利并重，從而增強(qiáng)了人們義利并重3） （）向顧客說(shuō)明你公司或該產(chǎn)品其他方面的優(yōu)勢(shì) 的道德觀念。向他介紹能夠滿足其要求的其他公說(shuō)明實(shí)情，（）、它要求人們不斷更新知識(shí)、學(xué)

39、習(xí)科學(xué)技術(shù)，這就4） 司 增強(qiáng)了人們學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德觀念。 ）。D118、作為一名職工，我可以將自己描述為：愉快（ 6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德的負(fù)面影響是什么？ （）較多 （）從不 （）較少 ）、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的利益機(jī)制，容易誘發(fā)利己主義。1 （）總是、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)分強(qiáng)調(diào)金錢價(jià)值，容易誘發(fā)拜金主2）、賓館服務(wù)員小李在整理房間時(shí)，無(wú)意中將一位客人119 義。并連聲向客人小李立即撿起，的手表弄掉在地板上，、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的功利性原則，容易誘使人們淡漠精神）3道歉，但客人卻粗暴地責(zé)罵小李，忍無(wú)可忍之際，小 價(jià)值，追求享樂(lè)主義。你持哪一種態(tài)李與客人爭(zhēng)吵起來(lái)，對(duì)于小李的做法， 、企業(yè)文化的功能主要是什么8 度？（D ）、

40、整合功、導(dǎo)向功能 3）1）、自律功能 2） （）是合適的 （）欠妥當(dāng) ）、激勵(lì)功能能 4（）應(yīng)該受到批 （）可以理解 、職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展有什么關(guān)系？9 評(píng)、）1）、職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段 2、假設(shè)你在工作中出現(xiàn)了一次小的失誤，暫時(shí)還未給120 職業(yè)道德可以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力單位造成什么損失，領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。在這種情況下，、職工應(yīng)具備什么樣的職業(yè)道德才有利于企業(yè)產(chǎn)品和10 。）你認(rèn)為最好的一種處理辦法是（C 服務(wù)質(zhì)量的提高？ （）不向任何人提起這件事、掌握扎實(shí)的職業(yè)技能和相關(guān)專業(yè)知識(shí)，是提高產(chǎn)1） 不告訴任何人，（）自己在以后的工作中彌補(bǔ)過(guò)失 品和服務(wù)質(zhì)量的前提 （）承認(rèn)自己的過(guò)失并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任告訴領(lǐng)導(dǎo)，、認(rèn)真的工作態(tài)度和敬業(yè)精神是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)）2請(qǐng)他幫自己想一個(gè)最好告訴自己最好的朋友，（） 量的直接表現(xiàn) 的辦法、忠于企業(yè)，維護(hù)企業(yè)形象力爭(zhēng)為企業(yè)創(chuàng)造更大的