導(dǎo)論——關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 講授內(nèi)容（一） 導(dǎo)論 第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 第二章 市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析 第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 第四章 行業(yè)分析和選擇 第五章 市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇 第六章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研和需求預(yù)測(cè) 第七章 顧客滿意經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略 講授內(nèi)容（二） 第八章 產(chǎn)品策略 第九章 定價(jià)策略 第十章 渠道策略 第十一章 推廣策略 第十二章 企業(yè)形象策略 第十三章 競(jìng)爭(zhēng)策略 第十四章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與執(zhí)行 第十五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與控制 導(dǎo)論關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究對(duì)象和性質(zhì) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展 學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)意義 學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)方法 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究對(duì)象和性質(zhì) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是

2、站在賣(mài)主角度研究如何通 過(guò)更好地滿足買(mǎi)主需要以實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利 目標(biāo)的科學(xué)，或者說(shuō)是研究以滿足顧客 需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程及其規(guī) 律性。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)， 其顯著特點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)性、實(shí)踐性和綜合性。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展 形成時(shí)期20世紀(jì)初至20年代 應(yīng)用時(shí)期20世紀(jì)30年代至二戰(zhàn)結(jié)束 “革命”時(shí)期20世紀(jì)50年代至70年 代） 繁榮時(shí)期20世紀(jì)70年代以后 學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)意義 發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要 我國(guó)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要 適應(yīng)對(duì)外開(kāi)放的需要 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究方法 產(chǎn)品研究法對(duì)各類(lèi)產(chǎn)品或各個(gè)產(chǎn)品 的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分別進(jìn)行分析研究。 機(jī)構(gòu)研究法對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的各種組 織機(jī)構(gòu)分別進(jìn)行分析研究。 職能研究法對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各種職能 分別進(jìn)行分析研究。 管理研究法從管理決策的角度研究 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題 。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)習(xí)方法 掌握基本概念和基本原理。 盡可能多地熟悉和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中 成功與失敗的案例。 運(yùn)用對(duì)比法和把自己擺進(jìn)案例之中。 聯(lián)系所在或所熟悉企業(yè)實(shí)際，提出 開(kāi)創(chuàng)企業(yè)新局面的營(yíng)銷(xiāo)改革方案。 思考題 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研