國家開放大學(xué)電大政府公共關(guān)系形成性考核

1、國家開放大學(xué)電大政府公共關(guān)系形成性考核電大 公共關(guān)系 考核(1/15) 、下面哪一項(xiàng)不屬于政府形象塑造機(jī)理具有的特征。2 (2 分) ) A、外在化特征 B、人格化特征 C、行為化特征 D、物化特征 (2/15) 、以下不屬于政府危機(jī)公關(guān)的概念要素的是2 (2 分) ) A、政府危機(jī)公關(guān)的內(nèi)容 B、政府危機(jī)公關(guān)的時(shí)機(jī) C、政府危機(jī)公關(guān)的主體 D、政府危機(jī)公關(guān)的功能 (3/15) 、形象系統(tǒng)最早產(chǎn)生于企業(yè)，被稱為什么。2 (2 分) ) A、企業(yè)形象系統(tǒng) B、企業(yè)感知系統(tǒng) C、企業(yè)識別系統(tǒng) D、企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng) (4/15) 、下面哪一項(xiàng)不屬于政府在形象塑造活動(dòng)中存在的操作問題2 (2 分) ) A

2、、操作效果不好 B、操作定位錯(cuò)亂 C、操作理念不當(dāng) D、操作方式失誤 (5/15) 、政府公共關(guān)系主體必須遵循的基本原則是2 (2 分) ) A、靈活應(yīng)對 B、實(shí)事求是 C、與時(shí)俱進(jìn) D、穩(wěn)中求進(jìn) (6/15) 、政府公關(guān)的客體具有的特征是2 (2 分) ) A、單一性 B、多元化 C、協(xié)調(diào)性 D、復(fù)雜性 (7/15) 、政府公共關(guān)系的客體是2 (2 分) ) A、政府部門 B、公務(wù)員 C、社會(huì)公眾 D、媒體 (8/15) 、政府公關(guān)的定位特征是2 (2 分) ) A、強(qiáng)制性 B、服務(wù)性 C、公共性 D、私人化 (9/15) 、以下不是政府危機(jī)公關(guān)應(yīng)對的模塊的是2 (2 分) ) A、媒介模塊

3、 B、決策模塊 C、公眾模塊 D、管理模塊 (10/15) 、以下不屬于政府危機(jī)公關(guān)一般步驟的是2 (2 分) ) A、穩(wěn)定內(nèi)部，統(tǒng)一思想 B、全面應(yīng)對，沉著應(yīng)戰(zhàn) C、緊急部署，各就各位 D、統(tǒng)一認(rèn)識，一致對外 (11/15) 、政府公共關(guān)系的目標(biāo)是2 (2 分) ) A、內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展 B、塑造良好形象和獲得公眾支持 C、實(shí)現(xiàn)良好的溝通 D、改善政府決策 (12/15) 、下面哪一項(xiàng)不屬于政府形象塑造中的主要問題。2 (2 分) ) A、機(jī)制問題 B、操作問題 C、方向問題 D、效果問題 (13/15) 、下面哪一項(xiàng)不屬于政府公關(guān)的主體狀況。2 (2 分) ) A、政府公關(guān)部門 B、政府

4、 C、政府首腦 D、政府工作人員 (14/15) 、政府常態(tài)公關(guān)的核心價(jià)值是2 (2 分) ) A、實(shí)現(xiàn)良好溝通 B、提高公眾參與 C、塑造形象 D、提升科學(xué)決策 (15/15) 、政府危機(jī)公關(guān)的所有活動(dòng)，要從什么性質(zhì)出發(fā)2 (2 分) ) A、斗爭 B、服務(wù) C、管制 D、緩解 (1/20) 、要求公關(guān)人員具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，是因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展日新月異，新的問題和新的事物不斷涌現(xiàn)2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (2/20) 、個(gè)人言行影響不了政府形象2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (3/20) 、策劃層面的公關(guān)人員需要更廣的知識面和良好的知識結(jié)構(gòu)，具有開拓性的思維方式2 (2

5、 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (4/20) 、公開參觀屬于在政府部門中能產(chǎn)生 窗口 效應(yīng)的情況之一。2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (5/20) 、政府組織傳播比其他社會(huì)組織更龐大、也更加嚴(yán)密完整2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (6/20) 、政府形象的塑造，唯一要強(qiáng)調(diào)的是實(shí)際成效。2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (7/20) 、有些因公關(guān)主體的責(zé)任而導(dǎo)致的中大事故，可采取道歉的形式發(fā)布2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (8/20) 、政府公關(guān)的傳播條件與其他社會(huì)組織差不多2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (9/20) 、政府在傳播溝通中常常更看重行政傳播

6、，忽視公共關(guān)系傳播。2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (10/20) 、公關(guān)對象即公眾必須達(dá)到一定數(shù)量才是政府公關(guān)2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (11/20) 、政府危機(jī)公關(guān)中，違反治安條例等違法犯罪問題，在特定情況下，也可采取危機(jī)公關(guān)的方式應(yīng)對。2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (12/20) 、政府公關(guān)主體的缺失，對外集中表現(xiàn)為決策錯(cuò)誤。2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (13/20) 、政府公共關(guān)系是建立在政府性質(zhì)的基礎(chǔ)上的2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (14/20) 、政府行為系統(tǒng)是政府形象塑造和傳播的關(guān)鍵。2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤

7、(15/20) 、對于公關(guān)的時(shí)機(jī)，政府公關(guān)部門應(yīng)建立一套日常的監(jiān)測和評估機(jī)制，以便正確地了解和把握形勢，權(quán)衡后做決定2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (16/20) 、評價(jià)各級政府公共關(guān)系成效的標(biāo)準(zhǔn)，就是看它是否堅(jiān)持公共利益和社會(huì)效益至上2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (17/20) 、政府形象正是在不注重小部分群體的基礎(chǔ)上，積少成多、一步一步地走向衰敗的2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (18/20) 、危機(jī)公關(guān)旨在塑造和建立政府形象2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (19/20) 、政府公共關(guān)系面臨的環(huán)境不如企業(yè)和其他社會(huì)組織面臨的環(huán)境宏觀2 (2 分) ) A、

8、正確 B、錯(cuò)誤 (20/20) 、政府視覺系統(tǒng)是政府形象塑造和傳播的關(guān)鍵。2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (1/10) 、政府公關(guān)的一般工作人員包括3 (3 分) ) A、文書編輯人員 B、接待人員 C、培訓(xùn)專家 D、信息工作人員 (2/10) 、政府具有的特征有3 (3 分) ) A、提供公共服務(wù) B、為公眾謀利 C、讓公民參與 D、具有公共權(quán)威 E、維護(hù)公共利益 F、與企業(yè)相似 (3/10) 、政府常態(tài)公關(guān)的功能有3 (3 分) ) A、改善政民關(guān)系 B、推動(dòng)政策執(zhí)行 C、提升施政水平 D、塑造政府形象 E、宣傳意識形態(tài) F、培養(yǎng)公眾意識 (4/10) 、政府公共關(guān)系按照情境的不同

9、，分為哪幾類3 (3 分) ) A、政府形象公關(guān) B、政府公共關(guān)系研究 C、政府常態(tài)公關(guān) D、政府危機(jī)公關(guān)(5/10) 、政府公共關(guān)系的塑造途徑是3 (3 分) ) A、澄清 B、溝通 C、召集會(huì)議 D、傳播 (6/10) 、國家形象主要包括哪些方面。3 (3 分) ) A、公民形象 B、典型形象 C、正面形象 D、整體形象 (7/10) 、政府視覺識別系統(tǒng)的要素包括哪些方面3 (3 分) ) A、形狀 B、明暗 C、色彩 D、大小 (8/10) 、政府公關(guān)的目標(biāo)公益性表現(xiàn)為3 (3 分) ) A、把個(gè)人利益放在首位 B、把社會(huì)效益放在首位 C、把結(jié)果效應(yīng)放在首位 D、把公共利益放在首位 (9

10、/10) 、政府危機(jī)公關(guān)的范疇特征是3 (3 分) ) A、客體復(fù)雜 B、呈現(xiàn)突發(fā)性 C、呈現(xiàn)爆炸性 D、活動(dòng)龐雜 (10/10) 、政府外部公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的比較優(yōu)勢包括3 (3 分) ) A、經(jīng)驗(yàn)豐富 B、權(quán)威認(rèn)證 C、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò) D、獨(dú)立客觀 (1/15) 、下面哪一項(xiàng)不屬于政府公關(guān)的主體狀況。2 (2 分) ) A、政府工作人員 B、政府 C、政府首腦 D、政府公關(guān)部門 (2/15) 、政府形象的塑造，典型的操作方式失誤在當(dāng)前集中表現(xiàn)為兩個(gè)方面，一方面是粗心大意，另一方面是什么。2 (2 分) ) A、缺乏論證 B、違規(guī)操作 C、好大喜功 D、惟上是從 (3/15) 、掌握公共資源，形式公共

11、權(quán)力的相關(guān)系統(tǒng)和部門是2 (2 分) ) A、政府危機(jī)公關(guān)的功能 B、政府危機(jī)公關(guān)的客體 C、政府危機(jī)公關(guān)的內(nèi)容 D、政府危機(jī)公關(guān)的主體 (4/15) 、說服公眾轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)公關(guān)主體的預(yù)期，這是政府危機(jī)公關(guān)的哪個(gè)操作機(jī)理？2 (2 分) ) A、決策機(jī)理 B、聯(lián)動(dòng)機(jī)理 C、勸說機(jī)理 D、引導(dǎo)機(jī)理 (5/15) 、政府公共關(guān)系的客體是2 (2 分) ) A、媒體 B、公務(wù)員 C、社會(huì)公眾 D、政府部門 (6/15) 、政府危機(jī)公關(guān)的所有活動(dòng)，要從什么性質(zhì)出發(fā)2 (2 分) ) A、緩解 B、服務(wù) C、管制 D、斗爭 (7/15) 、下面哪一類不屬于政府的 細(xì)節(jié) 形象。2 (2 分) ) A、語

12、言細(xì)節(jié) B、表情細(xì)節(jié) C、服飾細(xì)節(jié) D、行為細(xì)節(jié) (8/15) 、下列哪一項(xiàng)不屬于政府視覺系統(tǒng)識別系統(tǒng)中著重展現(xiàn)的特征。2 (2 分) ) A、區(qū)別性和識別性 B、公平性和公正性 C、權(quán)威性和嚴(yán)肅性 D、公共性和統(tǒng)一性 (9/15) 、以下不屬于政府危機(jī)公關(guān)一般步驟的是2 (2 分) ) A、統(tǒng)一認(rèn)識，一致對外 B、全面應(yīng)對，沉著應(yīng)戰(zhàn) C、緊急部署，各就各位 D、穩(wěn)定內(nèi)部，統(tǒng)一思想 (10/15) 、政府公關(guān)的手段具有的特征是2 (2 分) ) A、優(yōu)越性 B、多元化 C、強(qiáng)制性 D、復(fù)雜性 (11/15) 、下面不屬于政府形象中的理念識別系統(tǒng)應(yīng)突出的理念的是哪一項(xiàng)。2 (2 分) ) A、透

13、明 B、公平 C、服務(wù) D、法治 (12/15) 、政府公共關(guān)系的戰(zhàn)略具有的特征是2 (2 分) ) A、可變性 B、階段性 C、穩(wěn)定性 D、波動(dòng)性 (13/15) 、政府公關(guān)的定位特征是2 (2 分) ) A、私人化 B、服務(wù)性 C、公共性 D、強(qiáng)制性 (14/15) 、政府在危機(jī)狀態(tài)下，為了脫焊處理危機(jī)事務(wù)，采取公共關(guān)系的方式方法，在于社會(huì)各界交往過程中，開展化解危機(jī)、渡過難關(guān)、重塑形象的各種公關(guān)活動(dòng)，稱為2 (2 分) ) A、政府危機(jī)公關(guān) B、政府公共服務(wù) C、政府常態(tài)公關(guān) D、政府公共關(guān)系 (15/15) 、以下不屬于國內(nèi)社會(huì)公眾公關(guān)意義的是2 (2 分) ) A、塑造政府形象 B、

14、調(diào)適公眾心態(tài) C、疏導(dǎo)利益沖突 D、鼓勵(lì)公眾的參與 (1/20) 、政府形象的塑造，既要注重機(jī)制和操作，也要強(qiáng)調(diào)實(shí)際成效。2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (2/20) 、對于公關(guān)的時(shí)機(jī)，政府公關(guān)部門應(yīng)建立一套日常的監(jiān)測和評估機(jī)制，以便正確地了解和把握形勢，權(quán)衡后做決定2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (3/20) 、政府權(quán)力是國家憲法和法律賦予的，具有至高無上的權(quán)威，不容挑戰(zhàn)2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (4/20) 、有效實(shí)施社會(huì)公關(guān)，就應(yīng)該靈活運(yùn)用 情理利法 四大手段，采取 溝通、勸說、誘導(dǎo)、依法 四種策略，做到動(dòng)之以情、曉之以理、誘之以利、訴之以法2 (2 分)

15、) A、正確 B、錯(cuò)誤 (5/20) 、政府的形象建設(shè)，最終的 評委 是政府的各級主管部門。2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤(6/20) 、公民個(gè)人對政府形象形成定型映像之后，比較容易產(chǎn)生改變。2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (7/20) 、政府公關(guān)工作具有專門化，公關(guān)工作知識公關(guān)部門和專職公關(guān)人員的事情，組織內(nèi)的其他部門和人員無需參與，也參與不好2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (8/20) 、政府的形象建設(shè)可以推廣政績工程和形象工程，以獲得上級的認(rèn)可2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (9/20) 、實(shí)事求是是政府公共關(guān)系的基礎(chǔ)和生命2 (2 分) ) A、正確 B

16、、錯(cuò)誤 (10/20) 、政府形象的塑造，唯一要強(qiáng)調(diào)的是實(shí)際成效。2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (11/20) 、政府視覺系統(tǒng)是政府形象塑造和傳播的關(guān)鍵。2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤(12/20) 、個(gè)人言行影響不了政府形象2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (13/20) 、策劃層面的公關(guān)人員需要更廣的知識面和良好的知識結(jié)構(gòu)，具有開拓性的思維方式2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (14/20) 、政府公共關(guān)系是建立在政府性質(zhì)的基礎(chǔ)上的2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (15/20) 、偶然映像是公民個(gè)人通過對政府零星的、初步的感知，再加上一定程度的主觀推測

17、和判斷而產(chǎn)生的。(2分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (16/20) 、政府開展公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該把自身利益和經(jīng)濟(jì)效益放在首位2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (17/20) 、政府公共關(guān)系等于政府組織的公共關(guān)系2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤(18/20) 、不同利益主體之間的沖突，除了本身因素之外，很大程度上是由于政府和公眾之間的溝通渠道不暢通、制度不科學(xué)、反饋機(jī)制不靈敏引起的2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (19/20) 、政府危機(jī)公關(guān)中選擇合適的新聞發(fā)言人和召開新聞發(fā)布會(huì)不是主要的需要著力的2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (20/20) 、公開參觀屬于在政府部

18、門中能產(chǎn)生 窗口 效應(yīng)的情況之一。2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (1/10) 、從政府與社會(huì)關(guān)系的角度，政府常態(tài)公關(guān)的機(jī)理包括3 (3 分) ) A、科學(xué)管理 B、公眾引導(dǎo) C、平臺(tái)搭建 D、媒介應(yīng)用 (2/10) 、政府公共關(guān)系的塑造途徑是3 (3 分) ) A、召集會(huì)議 B、傳播 C、澄清 D、溝通(3/10) 、政府公共關(guān)系按照情境的不同，分為哪幾類3 (3 分) ) A、政府常態(tài)公關(guān) B、政府危機(jī)公關(guān) C、政府形象公關(guān) D、政府公共關(guān)系研究 (4/10) 、公關(guān)涉及的政府形象包括3 (3 分) ) A、社區(qū)形象 B、領(lǐng)導(dǎo)形象 C、國家形象 D、城市形象 E、公務(wù)員形象 (5/

19、10) 、政府常態(tài)公關(guān)的內(nèi)容集中體現(xiàn)在3 (3 分) ) A、引領(lǐng)社會(huì) B、政策制定 C、政策執(zhí)行 D、塑造形象 (6/10) 、政府形象的塑造需要遵循的原則有哪些。3 (3 分) ) A、權(quán)威原則 B、機(jī)制原則 C、操作原則 D、效果原則(7/10) 、政府外部公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的比較優(yōu)勢包括3 (3 分) ) A、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò) B、獨(dú)立客觀 C、經(jīng)驗(yàn)豐富 D、權(quán)威認(rèn)證 (8/10) 、政府內(nèi)部公眾全員公關(guān)的策略有3 (3 分) ) A、提供組織支持與制度保障 B、提高組織成員的認(rèn)同 C、培養(yǎng)公務(wù)員的公關(guān)意識 D、發(fā)揮政府高層的示范作用 (9/10) 、政府常態(tài)公關(guān)的內(nèi)部運(yùn)作包括3 (3 分) ) A

20、、政策制定 B、政策執(zhí)行 C、文化培養(yǎng) D、制度建設(shè) (10/10) 、政府常態(tài)公關(guān)的功能有3 (3 分) ) A、提升施政水平 B、塑造政府形象 C、改善政民關(guān)系 D、推動(dòng)政策執(zhí)行 E、宣傳意識形態(tài) F、培養(yǎng)公眾意識 (1/15) 、社會(huì)公眾既有一定的積極因素，又表現(xiàn)出某種消極特征，這體現(xiàn)了社會(huì)公眾的什么特性2 (2 分) ) A、變化性 B、雙重性 C、異質(zhì)性 D、集合性 (2/15) 、在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，選擇活動(dòng)時(shí)機(jī)，確定活動(dòng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)并制定最佳活動(dòng)方案的過程，我們稱之為 (2分) ) A、政府公共關(guān)系活動(dòng) B、政府公共關(guān)系活動(dòng)策劃 C、政府公共關(guān)系 D、政府常態(tài)公共關(guān)系 (3/15)

21、 、公關(guān)主體在運(yùn)用媒介時(shí)，對當(dāng)?shù)氐拿癖娦睦磉M(jìn)行調(diào)查、有效把握，根據(jù)受眾的心理、興趣和需要來確定發(fā)布的內(nèi)容和方式，這體現(xiàn)了善用媒介的什么原則2 (2 分) ) A、真實(shí)原則 B、權(quán)變原則 C、時(shí)效原則 D、成本原則 (4/15) 、傳播者用于傳遞信息的手段、方式或載體稱為2 (2 分) ) A、傳播媒介 B、廣播 C、報(bào)紙 D、書刊 (5/15) 、政府公關(guān)主體在擴(kuò)展傳播媒介廣度的基礎(chǔ)上，還應(yīng)擴(kuò)展傳播的深度，以增強(qiáng)傳播效果和影響力，實(shí)現(xiàn)政府公關(guān)的正面效應(yīng)，這體現(xiàn)了哪種應(yīng)用媒體的技巧2 (2 分) ) A、形成積累效應(yīng) B、資料整合 C、日常監(jiān)測 D、全面分析 (6/15) 、政府公關(guān)活動(dòng)在什么時(shí)

22、間開展最合適，持續(xù)多久最適宜，這指的是哪種政府常態(tài)公關(guān)的策略2 (2 分) ) A、確定類型 B、確定空間 C、確定時(shí)限 D、編制預(yù)算 (7/15) 、以下不屬于國際公眾的公關(guān)意義的是2 (2 分) ) A、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 B、推動(dòng)文化交流 C、改善政府交往 D、促進(jìn)相互理解 (8/15) 、根據(jù)內(nèi)部公眾的需要，適當(dāng)開展形式多樣的文化娛樂活動(dòng)，這體現(xiàn)了政府內(nèi)部公眾什么需求的滿足2 (2 分) ) A、社交需求 B、尊重需求 C、生活需求 D、自我實(shí)現(xiàn)需求 (9/15) 、政府常態(tài)公關(guān)時(shí)公眾引導(dǎo)的基礎(chǔ)是2 (2 分) ) A、政府外部公眾 B、公關(guān)公司 C、政府內(nèi)部公眾 D、公關(guān)顧問 (10/15

23、) 、與政府行為利益最為相關(guān)，對政府公關(guān)活動(dòng)的成敗起著最主要影響的公眾對象，我們稱之為2 (2 分) ) A、關(guān)鍵公眾 B、目標(biāo)公眾 C、次要公眾 D、主要公眾 (11/15) 、以下不屬于國內(nèi)社會(huì)公眾公關(guān)意義的是2 (2 分) ) A、鼓勵(lì)公眾的參與 B、調(diào)適公眾心態(tài) C、疏導(dǎo)利益沖突 D、塑造政府形象 (12/15) 、僅僅根據(jù)個(gè)體的某一突出特點(diǎn)去認(rèn)識和評價(jià)他，從而導(dǎo)致以點(diǎn)帶面、以偏概全的知覺誤區(qū)，這屬于公眾的什么心理效應(yīng)？2 (2 分) ) A、流言效應(yīng) B、暈輪效應(yīng) C、首因效應(yīng) D、霍桑效應(yīng) (13/15) 、新聞發(fā)布會(huì)中，下列不屬于政府的應(yīng)有的態(tài)度的是2 (2 分) ) A、嚴(yán)謹(jǐn)可

24、靠 B、居高臨下 C、開誠布公 D、言行一致 (14/15) 、政府向外部公眾開放，讓他們參觀和了解政府的機(jī)構(gòu)設(shè)施、運(yùn)作流程、工作成果等各方面狀況的活動(dòng)是什么？2 (2 分) ) A、新聞發(fā)布會(huì) B、節(jié)事活動(dòng) C、聽證會(huì) D、參觀活動(dòng) (15/15) 、以下不屬于舉行新聞發(fā)布會(huì)的原則的是2 (2 分) ) A、時(shí)效原則 B、客觀真實(shí)原則 C、針對性原則 D、一對一原則 (1/20) 、政府公益廣告與商業(yè)廣告的內(nèi)容和對象是一致的2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤(2/20) 、新聞發(fā)布會(huì)召開的必要性無需特別考慮2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (3/20) 、政府部門的參觀者一般沒有身

25、份的限制，除特殊參觀以外，只要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按規(guī)定的方式報(bào)名參加即可2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (4/20) 、由于國際公關(guān)的主客體出在不同的社會(huì)文化背景下，使得國際公關(guān)具有跨文化傳播的特質(zhì)2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (5/20) 、政府公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)和主題沒有內(nèi)在的聯(lián)系2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (6/20) 、按照媒介的發(fā)展歷程，可以將政府公共關(guān)系的媒介分為傳統(tǒng)媒介和新媒介2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (7/20) 、在條件允許的情況下，可以擬定多個(gè)公關(guān)活動(dòng)方案，通過總體評價(jià)，權(quán)衡利弊，從中選擇或綜合處一個(gè)最佳方案2 (2 分) ) A、正確

26、B、錯(cuò)誤(8/20) 、新聞發(fā)布會(huì)為公眾參與政府治理和決策提供了一定的平臺(tái)，促進(jìn)了政府與公眾的互動(dòng)，能營造良好的社會(huì)輿論態(tài)勢，爭取公眾對政府的支持。2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (9/20) 、政府公關(guān)工作具有專門化，公關(guān)工作知識公關(guān)部門和專職公關(guān)人員的事情，組織內(nèi)的其他部門和人員無需參與，也參與不好2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (10/20) 、新聞發(fā)布會(huì)的主持人可以隨意更改會(huì)議的程序或延長預(yù)定的會(huì)議時(shí)間2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (11/20) 、參觀活動(dòng)使政府部門的日常工作突然介入了許多不相關(guān)的人，可能會(huì)給正常工作秩序帶來一些不利應(yīng)縣，對正在工作的公務(wù)員產(chǎn)

27、生干擾，這是得不償失的活動(dòng)2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (12/20) 、不用特別根據(jù)公益廣告的主題和宣傳目的去選擇宣傳方式，也不用過多考慮表現(xiàn)形式2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (13/20) 、新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)機(jī)可以隨機(jī)選擇，不用做過多考慮2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (14/20) 、參與和體驗(yàn)型專題活動(dòng)建立在信息的 發(fā)出 接受 反饋 的循環(huán)基礎(chǔ)上2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (15/20) 、重大的公關(guān)活動(dòng)最好不要同時(shí)開展，以免分散注意力，削弱和抵消應(yīng)有的效果2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (16/20) 、信息傳播的方式和渠道多樣，公關(guān)主體

28、在選擇媒介時(shí)，應(yīng)側(cè)重傳播的效用2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (17/20) 、通過媒介的信息傳播和雙向溝通作用，可以增加政府和社會(huì)的相互了解、理解、新來和合作，向公眾傳播政府的政策信息和施政意圖，不斷改進(jìn)和調(diào)整自己的決策和行為，與公眾達(dá)成共識，減少政策執(zhí)行的障礙2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (18/20) 、在聽證程序中，行政機(jī)關(guān)和行政相對人的法律地位是不對等的2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (19/20) 、內(nèi)部公眾既是內(nèi)部公關(guān)的對象，又是外部公關(guān)的主體，因而具有雙重身份2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (20/20) 、公關(guān)主體在保證信息傳播效果的前提下，

29、可以不用考慮經(jīng)濟(jì)因素2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (1/10) 、政府公共關(guān)系中應(yīng)用媒介的策略有3 (3 分) ) A、主動(dòng)接觸 B、轉(zhuǎn)變觀念 C、相互了解 D、強(qiáng)化監(jiān)督 (2/10) 、進(jìn)行常態(tài)公關(guān)策劃的步驟是3 (3 分) ) A、審定方案 B、方案策劃 C、論證方案 D、確定方案 (3/10) 、下列屬于政府公益廣告特點(diǎn)的是3 (3 分) ) A、導(dǎo)向性 B、服務(wù)性 C、公益性 D、思想性 E、現(xiàn)實(shí)性 F、廣泛性(4/10) 、對政府公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)有什么要求3 (3 分) ) A、要有合理性 B、要明確具體 C、要有可行性 D、要有一定的彈性 (5/10) 、以下哪些是政府舉辦

30、參觀活動(dòng)的作用3 (3 分) ) A、促進(jìn)政府和公眾的交流和聯(lián)絡(luò) B、提升政府的美譽(yù)度 C、進(jìn)一步拓寬和深化政務(wù)公開 D、樹立服務(wù)型政府理念 (6/10) 、我國社會(huì)公眾的時(shí)代特點(diǎn)是3 (3 分) ) A、心理沖突更為明顯 B、利益分化更加多元化 C、參與意識更為強(qiáng)烈 D、精神困惑更為常見 (7/10) 、政府公共關(guān)系新媒介具有哪些優(yōu)點(diǎn)3 (3 分) ) A、效果好 B、接受度高 C、傳播速度快 D、受眾的自主性強(qiáng) (8/10) 、政府新聞發(fā)布會(huì)的召開步驟是3 (3 分) ) A、正式召開新聞發(fā)布會(huì) B、確認(rèn)召開 C、明確人選 D、后續(xù)的工作 (9/10) 、國際公眾的外延是3 (3 分) )

31、 A、本國以外的公眾 B、外國政府 C、國際組織 D、本國在外長期居住的公眾 (10/10) 、公眾互動(dòng)型模式具有哪些層次內(nèi)容3 (3 分) ) A、簡單的配合 B、消極的圍觀 C、積極的參與 D、深入的互動(dòng) (1/15) 、盡管沒有受到危機(jī)的直接影響，但是會(huì)主動(dòng)參與到危機(jī)管理活動(dòng)中來，這一類人群稱為2 (2 分) ) A、間接利益相關(guān)者 B、直接利益相關(guān)者 C、消極參與型旁觀者 D、積極參與型旁觀者 (2/15) 、政府危機(jī)公關(guān)中轉(zhuǎn)危為機(jī)的策略 秀 的核心在于2 (2 分) ) A、展現(xiàn)成效 B、公眾知情 C、互動(dòng) D、思路 (3/15) 、以公民的需求為危機(jī)公關(guān)的基礎(chǔ)平臺(tái)，重視服務(wù)，強(qiáng)調(diào)的

32、是什么原則2 (2 分) ) A、實(shí)惠原則 B、態(tài)度原則 C、公民中心原則 D、公共利益至上原則 (4/15) 、以下不屬于正確選擇媒體組合和搭配的做法的是2 (2 分) ) A、確定重點(diǎn)使用的媒介 B、準(zhǔn)確選擇幾種媒介 C、挖掘各種媒介的長處 D、科學(xué)合理地進(jìn)行優(yōu)化組合 (5/15) 、公關(guān)主體不管運(yùn)用哪種傳播媒介，都要做好信息真實(shí)、態(tài)度誠懇，如此方能得到目標(biāo)受眾的認(rèn)同和支持，這種善用媒介的原則是什么？2 (2 分) ) A、實(shí)效原則 B、真實(shí)原則 C、成本原則 D、權(quán)變原則 (6/15) 、政府拒絕面對 鬧事 事件，否認(rèn)一切問題，這是政府在危機(jī)公關(guān)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的哪種誤區(qū)2 (2 分) ) A

33、、一鬧就軟誤區(qū) B、拒不承認(rèn)誤區(qū) C、概不負(fù)責(zé)誤區(qū) D、偏見誤區(qū) (7/15) 、與政府行為利益最為相關(guān)，對政府公關(guān)活動(dòng)的成敗起著最主要影響的公眾對象，我們稱之為2 (2 分) ) A、關(guān)鍵公眾 B、次要公眾 C、目標(biāo)公眾 D、主要公眾 (8/15) 、政府公關(guān)活動(dòng)在什么時(shí)間開展最合適，持續(xù)多久最適宜，這指的是哪種政府常態(tài)公關(guān)的策略2 (2 分) ) A、確定類型 B、確定時(shí)限 C、確定空間 D、編制預(yù)算 (9/15) 、在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，選擇活動(dòng)時(shí)機(jī)，確定活動(dòng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)并制定最佳活動(dòng)方案的過程，我們稱之為 (2分) ) A、政府公共關(guān)系活動(dòng) B、政府公共關(guān)系 C、政府公共關(guān)系活動(dòng)策劃 D、

34、政府常態(tài)公共關(guān)系 (10/15) 、政府公關(guān)主體在擴(kuò)展傳播媒介廣度的基礎(chǔ)上，還應(yīng)擴(kuò)展傳播的深度，以增強(qiáng)傳播效果和影響力，實(shí)現(xiàn)政府公關(guān)的正面效應(yīng)，這體現(xiàn)了哪種應(yīng)用媒體的技巧2 (2 分) ) A、形成積累效應(yīng) B、日常監(jiān)測 C、資料整合 D、全面分析 (11/15) 、公關(guān)主體在運(yùn)用媒介時(shí)，對當(dāng)?shù)氐拿癖娦睦磉M(jìn)行調(diào)查、有效把握，根據(jù)受眾的心理、興趣和需要來確定發(fā)布的內(nèi)容和方式，這體現(xiàn)了善用媒介的什么原則2 (2 分) ) A、真實(shí)原則 B、時(shí)效原則 C、權(quán)變原則 D、成本原則 (12/15) 、如果政府的失誤導(dǎo)致了公關(guān)危機(jī)，在這種完全責(zé)任的情形下，應(yīng)該采取什么應(yīng)對模式2 (2 分) ) A、社會(huì)協(xié)

35、商 B、速戰(zhàn)速?zèng)Q C、以退為進(jìn) D、強(qiáng)力規(guī)制 (13/15) 、政府轉(zhuǎn)危為機(jī)的核心是提升政府的2 (2 分) ) A、知名度 B、美譽(yù)度 C、有效度 D、參與度 (14/15) 、政府危機(jī)公關(guān)轉(zhuǎn)危為機(jī)的策略中 做 的核心在于2 (2 分) ) A、思路 B、互動(dòng) C、整改 D、難處 (15/15) 、以下哪一項(xiàng)不是政府危機(jī)公關(guān)應(yīng)對范圍的類別2 (2 分) ) A、行業(yè)識別 B、屬地識別 C、性質(zhì)識別 D、主管部門識別 (1/20) 、政府危機(jī)公關(guān)的最終裁判是政府2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (2/20) 、按照媒介的發(fā)展歷程，可以將政府公共關(guān)系的媒介分為傳統(tǒng)媒介和新媒介2 (2 分)

36、 ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (3/20) 、危機(jī)狀態(tài)已經(jīng)帶來了 眼球效應(yīng) ，政府受到普遍的關(guān)注；政府如果趁熱打鐵，提升美譽(yù)度，有可能開創(chuàng) 高知名度+ + 高美譽(yù)度 的立項(xiàng)模式2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (4/20) 、在轉(zhuǎn)危為機(jī)的核心問題中，應(yīng)該以 處置好 作為保障和前提2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (5/20) 、時(shí)機(jī)是可以逆轉(zhuǎn)的，所以政府公關(guān)策劃的時(shí)機(jī)不用特別選擇2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (6/20) 、公關(guān)主體在保證信息傳播效果的前提下，可以不用考慮經(jīng)濟(jì)因素2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (7/20) 、危機(jī)公關(guān)要有成本意識，注意投入和產(chǎn)出比的問

37、題2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (8/20) 、危機(jī)狀態(tài)下，尤其經(jīng)過了 眼見為實(shí) 和 血的教訓(xùn) 之后，社會(huì)各界普遍會(huì)表現(xiàn)出支持、理解、合作的狀態(tài)，這構(gòu)成了政府危機(jī)公關(guān)的不利社會(huì)環(huán)境2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (9/20) 、在條件允許的情況下，可以擬定多個(gè)公關(guān)活動(dòng)方案，通過總體評價(jià)，權(quán)衡利弊，從中選擇或綜合處一個(gè)最佳方案2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (10/20) 、速度與危機(jī)公關(guān)的處理難度成正比。2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (11/20) 、通過媒介的信息傳播和雙向溝通作用，可以增加政府和社會(huì)的相互了解、理解、新來和合作，向公眾傳播政府的政策信息和

38、施政意圖，不斷改進(jìn)和調(diào)整自己的決策和行為，與公眾達(dá)成共識，減少政策執(zhí)行的障礙2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (12/20) 、政府公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)和主題沒有內(nèi)在的聯(lián)系2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (13/20) 、公關(guān)危機(jī)從發(fā)生到產(chǎn)生大面積影響的時(shí)間一般不超過 6 36 小時(shí)2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (14/20) 、重大的公關(guān)活動(dòng)最好不要同時(shí)開展，以免分散注意力，削弱和抵消應(yīng)有的效果2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (15/20) 、政府一遇到 鬧事 就妥協(xié)害怕，這是危機(jī)公關(guān)時(shí)出現(xiàn)的 拒不承認(rèn) 誤區(qū)2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (16/20) 、

39、政府可以采取忍受、疏導(dǎo)和轉(zhuǎn)化等策略，化解家屬的悲痛情緒，將家屬的失控情緒控制在萌芽狀態(tài)2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (17/20) 、政府在無責(zé)任的情形下，應(yīng)該采取以退為進(jìn)的應(yīng)對模式2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (18/20) 、識別危機(jī)成因的難點(diǎn)在于危機(jī)會(huì)隨時(shí)演變，這導(dǎo)致危機(jī)成因難以被及時(shí)和準(zhǔn)確地識別2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (19/20) 、政府公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)不用與政府的施政目標(biāo)一致，因?yàn)樗皇鞘┱繕?biāo)的組成部分2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (20/20) 、信息傳播的方式和渠道多樣，公關(guān)主體在選擇媒介時(shí)，應(yīng)側(cè)重傳播的效用2 (2 分) ) A、

40、正確 B、錯(cuò)誤 (1/10) 、按照突發(fā)事件的歸類標(biāo)準(zhǔn)，公關(guān)危機(jī)可以歸為哪幾類3 (3 分) ) A、自然災(zāi)害型 B、社會(huì)安全事件型 C、事故災(zāi)難型 D、公共衛(wèi)生事件型(2/10) 、轉(zhuǎn)危為機(jī)的策略包括3 (3 分) ) A、講出來：難處與思路 B、做出來：整改與互動(dòng) C、想出來：策略與對策 D、秀出來：過程與成效 (3/10) 、進(jìn)行常態(tài)公關(guān)策劃的步驟是3 (3 分) ) A、方案策劃 B、確定方案 C、論證方案 D、審定方案 (4/10) 、可以根據(jù)什么樣的危機(jī)公關(guān)邊界去判斷是否為危機(jī)公關(guān)3 (3 分) ) A、危機(jī)屬于人民內(nèi)部矛盾 B、危機(jī)在法律范圍內(nèi) C、危機(jī)主體是否為政府 D、危機(jī)在

41、提供公共服務(wù)的范圍內(nèi) (5/10) 、政府危機(jī)公關(guān)的全面應(yīng)對，包含哪些內(nèi)容3 (3 分) ) A、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，權(quán)威表率 B、組織力量，落實(shí)措施 C、穩(wěn)定人心，做好服務(wù) D、新聞發(fā)布，引導(dǎo)輿論 (6/10) 、政府危機(jī)公關(guān)的步驟是政府開展危機(jī)公關(guān)共工作的程序和先后問題，包括哪 三部曲3 (3 分) ) A、危機(jī)預(yù)案 B、危機(jī)應(yīng)對 C、危機(jī)識別 D、危機(jī)善后 (7/10) 、對政府公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)有什么要求3 (3 分) ) A、要明確具體 B、要有一定的彈性 C、要有可行性 D、要有合理性 (8/10) 、應(yīng)用媒體對政府公關(guān)信息傳播的意義體現(xiàn)在3 (3 分) ) A、傳播核心信息，提高信息的實(shí)用性

42、B、擴(kuò)大信息傳播的范圍 C、減少信息傳播的噪音 D、快速傳遞信息 (9/10) 、政府公共活動(dòng)預(yù)算的內(nèi)容包括3 (3 分) ) A、零基預(yù)算 B、特定預(yù)算 C、開支預(yù)算 D、日常預(yù)算 (10/10) 、按照傳播的方向，媒介在政府公關(guān)中體現(xiàn)為哪些類別3 (3 分) ) A、直觀型 B、客觀型 C、單向發(fā)布型 D、雙向溝通型 (1/15) 、政府危機(jī)公關(guān)中轉(zhuǎn)危為機(jī)的策略 秀 的核心在于2 (2 分) ) A、互動(dòng) B、思路 C、公眾知情 D、展現(xiàn)成效 (2/15) 、如果政府的失誤導(dǎo)致了公關(guān)危機(jī)，在這種完全責(zé)任的情形下，應(yīng)該采取什么應(yīng)對模式2 (2 分) ) A、以退為進(jìn) B、強(qiáng)力規(guī)制 C、速戰(zhàn)速

43、決 D、社會(huì)協(xié)商 (3/15) 、政府通過由多部門共同構(gòu)成的一個(gè)溝通平面，來開展與一個(gè)平面的社會(huì)公眾的溝通，這種沖突溝通模式是2 (2 分) ) A、面對點(diǎn)溝通 B、面對面溝通 C、點(diǎn)對點(diǎn)溝通 D、點(diǎn)對面溝通 (4/15) 、政府拒絕面對 鬧事 事件，否認(rèn)一切問題，這是政府在危機(jī)公關(guān)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的哪種誤區(qū)2 (2 分) ) A、概不負(fù)責(zé)誤區(qū) B、偏見誤區(qū) C、拒不承認(rèn)誤區(qū) D、一鬧就軟誤區(qū) (5/15) 、政府危機(jī)公關(guān)的性質(zhì)不是管制，不是斗爭，而是2 (2 分) ) A、治理 B、追償 C、規(guī)制 D、服務(wù) (6/15) 、以下哪一項(xiàng)不是政府危機(jī)公關(guān)應(yīng)對范圍的類別2 (2 分) ) A、性質(zhì)識別

44、B、主管部門識別 C、屬地識別 D、行業(yè)識別 (7/15) 、政府應(yīng)對萬羅媒體的 管制 策略，集中體現(xiàn)在哪個(gè)方面2 (2 分) ) A、網(wǎng)絡(luò)管理員 B、網(wǎng)絡(luò)巡邏 C、網(wǎng)絡(luò)警察 D、網(wǎng)絡(luò)媒體 (8/15) 、以公民的需求為危機(jī)公關(guān)的基礎(chǔ)平臺(tái)，重視服務(wù)，強(qiáng)調(diào)的是什么原則2 (2 分) ) A、公民中心原則 B、公共利益至上原則 C、態(tài)度原則 D、實(shí)惠原則 (9/15) 、信息主體決定向信息管道中灌輸怎樣的信息，這是哪種信息工作的原則2 (2 分) ) A、合適的傳播時(shí)間 B、合適的傳達(dá)對象 C、合適的傳遞方式 D、合適的信息內(nèi)容 (10/15) 、政府危機(jī)公關(guān)媒體應(yīng)對的縱向解剖工作是指2 (2 分

45、) ) A、報(bào)道方式 B、報(bào)道內(nèi)容 C、議題設(shè)置 D、報(bào)道層次 (11/15) 、以下哪項(xiàng)不是媒體作為政府危機(jī)公關(guān)合作方的益處2 (2 分) ) A、傳遞預(yù)警信息 B、配合危機(jī)公關(guān) C、傳播預(yù)防經(jīng)驗(yàn) D、內(nèi)緊外松的瓶頸 (12/15) 、政府與社會(huì)公眾交換信息，通過說服和勸說等方式，使得社會(huì)公眾依照政府的預(yù)期行為，稱為政府與公眾的2 (2 分) ) A、危機(jī)對話 B、危機(jī)溝通 C、危機(jī)善后 D、危機(jī)處理 (13/15) 、政府在危機(jī)公關(guān)時(shí)，調(diào)整社會(huì)公眾與政府之間，以及社會(huì)公眾之間的矛盾，化解沖突的過程，這是指 (2分) ) A、政府的公眾溝通 B、政府的危機(jī)處理 C、政府的沖突調(diào)解 D、政府的

46、危機(jī)溝通 (14/15) 、政府在危機(jī)公關(guān)時(shí)，需要重視的兩項(xiàng)要素是溝通的邊界和溝通的2 (2 分) ) A、方式 B、有效性 C、效果 D、出發(fā)點(diǎn) (15/15) 、政府轉(zhuǎn)危為機(jī)的核心是提升政府的2 (2 分) ) A、有效度 B、參與度 C、美譽(yù)度 D、知名度 (1/20) 、政府在公眾沒有違反任何法律法規(guī)的階段何已經(jīng)違反法律法規(guī)的階段，都應(yīng)該盡可能地為公眾提供服務(wù) (2分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (2/20) 、危機(jī)狀態(tài)下，尤其經(jīng)過了 眼見為實(shí) 和 血的教訓(xùn) 之后，社會(huì)各界普遍會(huì)表現(xiàn)出支持、理解、合作的狀態(tài)，這構(gòu)成了政府危機(jī)公關(guān)的不利社會(huì)環(huán)境2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (3/

47、20) 、政府危機(jī)公關(guān)時(shí)，主體只需承擔(dān)部分責(zé)任，包括部分的直接責(zé)任和部分的間接責(zé)任，甚至是責(zé)任不明確，這構(gòu)成了主題完全責(zé)任的情形2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (4/20) 、政府在無責(zé)任的情形下，應(yīng)該采取以退為進(jìn)的應(yīng)對模式2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (5/20) 、網(wǎng)絡(luò)作為一種開放性系統(tǒng)，具有真正意義上的中心2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (6/20) 、受害者在危機(jī)狀態(tài)下，由于種種原因，可能會(huì)不理性，甚至強(qiáng)化 暴民效應(yīng) ，因此政府需要區(qū)分好受害者的需求合理度。2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤(7/20) 、 點(diǎn) 對 點(diǎn) 溝通的精確度不是很高，形成的社會(huì)壓力也比較大，最大的優(yōu)點(diǎn)是廣泛體現(xiàn)民意，形成雙向交流的良性格局2 (2 分) ) A、正確 B、錯(cuò)誤 (8/20)