淺析中國制造業(yè)IT產(chǎn)品市場應用現(xiàn)狀

1、標題：中國制造業(yè)IT 產(chǎn)品市場應用現(xiàn)狀分析資料來源：中國計算機用戶資料信息 ：在我國加入WTO 、全球化經(jīng)濟飛速發(fā)展的新形勢下，制造業(yè)企業(yè)將面臨更加激烈的市場競爭。尤其是伴隨 IT技術(shù)日新月異的發(fā)展，我國傳統(tǒng)制造業(yè)正在經(jīng)受越來越大的沖擊，推進信息化已經(jīng)成為制造業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。先進的 IT 技術(shù)和產(chǎn)品正在源源不斷涌入我國制造業(yè)，它們在促進傳統(tǒng)制造企業(yè)向現(xiàn)代信息化制造企業(yè)轉(zhuǎn)化的同時，也給眾多的IT 企業(yè)帶來了無限商機。主機與外設(shè)、網(wǎng)絡產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件產(chǎn)品組成了制造業(yè)信息化的基礎(chǔ)平臺?；A(chǔ)平臺的建設(shè)狀況直接關(guān)系到整個信息化系統(tǒng)運行的可靠性、安全性和兼容性。其中，主機與外設(shè)、網(wǎng)絡產(chǎn)品構(gòu)成了制

2、造業(yè) IT 應用的基礎(chǔ)硬件設(shè)備平臺，它們直觀反映制造業(yè)信息化建設(shè)的深度和廣度。因此，客觀反映制造業(yè)用戶對 IT 硬件設(shè)備應用狀況的評價并深入了解他們對產(chǎn)品與服務的深度需求，有助于廣大 IT 廠商正確制定市場競爭策略 ,有助于制造業(yè)用戶理性選擇硬件產(chǎn)品，有助于促進我國制造業(yè)的健康發(fā)展。賽迪顧問公司不久前開展了一次針對電子、 機械、化工、輕工、建材等行業(yè)的 IT 硬件設(shè)備應用現(xiàn)狀的專項調(diào)研。這次活動中，我們具體考察了制造業(yè)用戶對商用 PC、服務器、 UPS 和交換機等產(chǎn)品的應用狀況。商用 PC：國產(chǎn)品牌嶄露頭角根據(jù)賽迪顧問統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國制造業(yè) 2001 年全年商用 PC 購買數(shù)量達 30.58 萬

3、臺，總金額達 22.19 億元。眾多國外品牌一直以高端產(chǎn)品和豐富的產(chǎn)品線積極參與國內(nèi)制造業(yè) PC 應用市場的技術(shù)和產(chǎn)品競爭，并且在份額排名方面占據(jù)明顯優(yōu)勢。其中， IBM 以 37%的占有率居于制造業(yè)商用 PC 市場首位，其次是 Dell 和 HP。不過，值得關(guān)注的是，從近期采購情況看，國產(chǎn)品牌如聯(lián)想、方正、同方、實達等進入制造行業(yè)的趨勢已露端倪。 （見圖1）圖 1：我國制造業(yè)所用商用PC 品牌分布狀況隨著技術(shù)應用的普及和產(chǎn)品信息的極大豐富，制造業(yè)用戶的需求不再局限于高配置的產(chǎn)品，還特別強調(diào)應用解決方案和個性化服務方面的需求。因此，廣大PC 廠商之間的競爭也不僅僅表現(xiàn)為技術(shù)層面的競爭，更表現(xiàn)為

4、解決方案和服務的優(yōu)勢競爭。在這場競爭中，國內(nèi)外PC 廠商紛紛確立了自己的競爭策略。例如，方正科技電腦公司對市場中廣受贊譽的高端商用電腦 方正商祺 8000 進行了優(yōu)化升級。它面向注重系統(tǒng)可管理性和投資有效性的高級商業(yè)用戶設(shè)計，集高科技、創(chuàng)新性于一體，充分考慮了用戶對圖形處理效果、高速數(shù)據(jù)處理、安全辦公等方面的要求，為用戶提供了面向電子商務的高效、強大、安全的辦公平臺。配合方正商祺 8000 P4 電腦的應用，方正科技電腦公司推出了珠聯(lián)璧合的方正 DV-PC 應用解決方案，以期共同推動 P4 的應用，這使得該公司的這款產(chǎn)品在制造業(yè)等重點行業(yè)中具有非常明顯的競爭力。在服務策略上，方正電腦明確提出要

5、建設(shè) “一切以客戶為中心，涵蓋售前、售中、售后全過程的全程服務體系 ”，并將 “全程服務 ” 打造為業(yè)界優(yōu)秀的服務品牌，使之成為方正電腦的業(yè)務增長點。在制造業(yè)企業(yè)中，不斷推進的信息化建設(shè)對 PC 廠家提出的服務要求越來越高。 PC 已經(jīng)不再是一個信息化的象征，愈來愈多的制造業(yè)企業(yè)已經(jīng)不滿足于利用 PC 實現(xiàn)辦公自動化和上網(wǎng)。他們需要讓 PC 發(fā)揮更大效能，需要讓計算機能夠管理、處理企業(yè)業(yè)務的全過程。應用的深入會引發(fā)對 PC 新的需求，這需要各 PC 廠商進一步開展深入的應用開發(fā)，及時提供合理的解決方案，以滿足制造業(yè)用戶不斷增長的應用需求。交換機：市場潛力巨大交換機是構(gòu)建網(wǎng)絡平臺的 “基石”。目

6、前，由于交換機價格一直不斷下調(diào)，集線器逐步被取代，交換機在各行業(yè)中的應用有了大幅度的增長。在制造業(yè)中，由于大部分企業(yè)具有跨地域、跨領(lǐng)域、多層次和全方位等特點，業(yè)務內(nèi)容覆蓋面廣， 網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸量大， 數(shù)據(jù)交換能力強。他們在選購交換機產(chǎn)品時，基本要求是在滿足企業(yè)內(nèi)部通信需要的基礎(chǔ)上努力搭建網(wǎng)絡平臺。圖 6：我國制造業(yè)所用交換機品牌分布狀況本次調(diào)查顯示，我國制造業(yè)企業(yè)正在不斷加強辦公自動化系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)等基礎(chǔ)建設(shè)。與之相應，對交換機等網(wǎng)絡設(shè)備的需求會不斷增長。制造業(yè)的業(yè)務特點要求網(wǎng)絡系統(tǒng)不宕機、穩(wěn)定可靠、不間斷運行，因此在選擇交換機產(chǎn)品時主要注重高性能、可管理性、高可靠性、適用性和性價比等。從

7、本次被訪制造業(yè)企業(yè)采購的交換機產(chǎn)品品牌來看，國外品牌主要有 3COM、Cisco、Nortel 和 Avaya，國內(nèi)品牌主要包括神州數(shù)碼、華為和實達等，見圖 6。國產(chǎn)品牌交換機由于具有價格低廉、維修快捷等優(yōu)勢，近期也贏得了越來越多的行業(yè)用戶。值得一提的是，在2001年的局域網(wǎng)設(shè)備市場中，分拆以前的神州數(shù)碼 D-Link 的市場份額曾一度名列前三位。由于眾多交換機品牌具有很好的普適性和專用性，適用于不同規(guī)模、不同類型制造業(yè)企業(yè)的網(wǎng)絡建設(shè)，配置使用靈活，性價比高，因此其發(fā)展?jié)摿o限。服務器：產(chǎn)品性能是關(guān)鍵隨著 IA 架構(gòu)服務器不斷向高端擴展，尤其是隨著新技術(shù)的廣泛應用，使得IA 服務器不僅能應付傳

8、統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫應用、計算機應用、文件打印服務等，而且能滿足數(shù)據(jù)倉庫、電子商務和其它高性能服務器和工作站應用的要求，同時擁有相對RISC 服務器的價格優(yōu)勢。這使得制造業(yè)行業(yè)用戶在選擇服務器時，尤其在一些非關(guān)鍵業(yè)務的中小規(guī)模應用采購中，主要以IA 架構(gòu)服務器為主。制造業(yè) IA 架構(gòu)服務器產(chǎn)品的品牌分布情況，請見圖4。圖 4：我國制造業(yè) IA 架構(gòu)服務器品牌分布狀況制造行業(yè)用戶在選擇設(shè)備時往往根據(jù)以往設(shè)備的使用經(jīng)驗來購買新產(chǎn)品，因而對品牌的依賴性和延續(xù)性較強。由于 IBM 、HP 等國外品牌進入我國市場較早，擁有很好的客戶基礎(chǔ)，因此成為目前制造行業(yè)用戶選擇 IA 架構(gòu)服務器時的首選。此外，RISC 服務

9、器廠商也紛紛推出新產(chǎn)品，不斷完善解決方案，密切關(guān)注客戶應用需求，提高服務質(zhì)量，為各自在激烈的市場競爭中增加砝碼。制造業(yè)的RISC 服務器品牌主要包括IBM 、HP、Sun 等，見圖 5。圖 5：制造業(yè)所用 RISC 服務器品牌分布狀況制造業(yè)企業(yè)在購買服務器時將產(chǎn)品的性能擺在首位。同時，隨著近年來制造行業(yè)各項業(yè)務的不斷拓展和市場競爭的日趨激烈，用戶為了減少額外的開銷對業(yè)務的影響，普遍希望通過調(diào)整配置來適應業(yè)務的發(fā)展需要。不僅如此，制造行業(yè)必然需要基礎(chǔ)設(shè)備能夠滿足多方面的性能要求和不斷深入的可擴充性，因此，可擴展性是制造業(yè)用戶在購買服務器產(chǎn)品時極為重要的考慮的因素。一方面，它要求服務器產(chǎn)品能夠以低

10、成本的一次性投入提供強大的功能預留，包括子系統(tǒng)的性能提高和空間延展；而另一方面，它還要求具有強大兼容性的操作系統(tǒng)能夠滿足客戶使用各種應用程序的需求，以便于日后的軟件升級。目前，一直以性能卓越見長的 HP 服務器正以其高可用性、高可管理性和完善的投資保護、優(yōu)越的性能和高級別的可擴展性，受到制造業(yè)用戶的好評。此外，大多數(shù)用戶由于受缺乏專業(yè)系統(tǒng)維護人員的制約，還要求服務器產(chǎn)品具有很好的易操作性。配套服務也同樣是制造行業(yè)用戶采購服務器產(chǎn)品時考慮的另一個重要指標。隨著產(chǎn)品應用范圍越來越大，使用強度逐漸增加，用戶對于廠商服務水平的要求也會越來越高。從行業(yè)用戶的角度來看，整體解決方案、安裝調(diào)試、培訓以及售后

11、技術(shù)支持等一系列服務都應成為服務器自身價值的一部分。伴隨著服務含義逐漸外延趨勢的明顯，將服務規(guī)范化、產(chǎn)品化，應成為服務器廠商今后的發(fā)展方向。UPS：生產(chǎn)廠商各有側(cè)重UPS 作為企業(yè)信息化電源方面的安全保障，正在逐漸引起制造業(yè)企業(yè)的關(guān)注。 各大 UPS 廠商對制造業(yè)市場都有涉足，除個別品牌（如山特）以外，其他廠商的行業(yè)內(nèi)競爭實力相差不大。 從制造業(yè)各品牌 UPS 產(chǎn)品的行業(yè)滲透率可以看出，國外品牌同樣在競爭中占據(jù)優(yōu)勢，國產(chǎn)品牌在制造業(yè)市場中進入程度較淺，而且制造業(yè)企業(yè)以往使用的國產(chǎn) UPS 正逐漸被國外品牌所代替。 山特作為一家資格較老的 UPS 廠商，在制造業(yè)擁有其他品牌不具備的傳統(tǒng)優(yōu)勢，這直接體現(xiàn)在市場份額方面。見圖 2。圖 2：我國制造業(yè)所用UPS 品牌分布狀況各主要 UPS 廠商對大型制造業(yè)企業(yè)的關(guān)注程度都較高，原因在于大企業(yè)對于 UPS 的認識和需求普遍比中小企業(yè)高。在大型制造業(yè)企業(yè)的 UPS 市場中，尤其以梅蘭日蘭和 APC 最為突出。廠商對中型企業(yè)和小型企業(yè)的關(guān)注程度具有相對明顯的差異。在中型企業(yè)中，富電和山頓的關(guān)注度較高，分別