專業(yè)技術人員執(zhí)行力考試題及答案講訴

1、A行動力B戰(zhàn)斗力C經營能力D應變能力2.（）與“規(guī)劃”相對應，指的是對規(guī)劃的實施，其前提是已經有了規(guī)劃。（單選）A既定執(zhí)行力B應變執(zhí)行力C辦事執(zhí)行力D應變執(zhí)行力3.合理和平衡，基于目標的路徑，反饋與糾錯,系統(tǒng)學習能力是執(zhí)行力（）特征的體現(xiàn)。（單選）A全員性B系統(tǒng)性C操作性D可量化性4.把事做對指的是執(zhí)行的核心流程中的（）。（單選）A人員流程B戰(zhàn)略流程C運營流程D決策流程5.把事做對指的是執(zhí)行的核心流程中的（）。（單選）A人員流程B戰(zhàn)略流程運營流程D決策流程6. ()是指對環(huán)境和流程變化應激反應。(單選)A責任心B創(chuàng)造力C專業(yè)能力D應變能力7. ()是指要以服從為天職。(單選)A服從法則B目標法

2、則C冠軍法則D裸奔法則8. ()是指做自己擅長的，上帝助你成功。(單選)A服從法則B目標法則C冠軍法則D裸奔法則9. ()是指在過程中動態(tài)矯正，先開槍再瞄準。(單選)r IA服從法則B目標法則C速度法則D裸奔法則10. （）包括企業(yè)內部的信息溝通及企業(yè)與外部環(huán)境的信息溝通。（單選）A工作計劃系統(tǒng)*B信息溝通系統(tǒng)C企業(yè)的培訓和發(fā)展系統(tǒng)rD決策系統(tǒng)11. 影響員工執(zhí)行力的因素不包括（）。（單選）A觀念要素B責任劃分C能力要素（單選）B決策D環(huán)境要素12. 企業(yè)要建立執(zhí)行力（）系統(tǒng)，落實責任，準確的獎懲機制，資源調配C管理rD啟動13. 執(zhí)行力的流程不包括（）。（單選）o IA人員流程B戰(zhàn)略流程C運

3、營流程D監(jiān)督流程A選對人、做對事、用對的方式做事B人員流程C戰(zhàn)略流程D運營流程15. （）工作環(huán)節(jié)包括配備資源、組織驅動、監(jiān)督過程、激勵約束，以便保證執(zhí)行路徑和節(jié)奏與戰(zhàn)略目 標相匹配。（單選）nA人員流程廣B戰(zhàn)略流程* C運營流程D監(jiān)督流程16. 保障合適的人做好合適的事，解決糾紛改進規(guī)則和程序，通過摸索實現(xiàn)精準監(jiān)督和激勵，迭代進化, 有助于建立有效的（）。（單選）cA人員流程B戰(zhàn)略流程rC運營流程D監(jiān)督流程17. 下列選項中不屬于知識型服務的是（）（單選）A金融咨詢B法律咨詢C財務咨詢D物流服務A政府與公共服務B信用資源C物流體系D社會資本19. 分工責任不明確，執(zhí)行授權不落實，監(jiān)控指標過于

4、空泛，從而監(jiān)控無法實施，是監(jiān)控漏洞中（） 題的表現(xiàn)。（單選）A制度性B技術性C程序性（單選）A 一般B核心D固有性20. 改進各個職能環(huán)節(jié)的銜接關系，提高業(yè)務環(huán)節(jié)之間轉換的靈活性、自適應性和銜接效率是（）選）A職能間的業(yè)務重組B組織間業(yè)務流程重組rC企業(yè)間業(yè)務重組D內部職能業(yè)務重組21. 企業(yè)把一般技術的生產和服務外包岀去，開發(fā)（）技術，以最大限度地保持企業(yè)的競爭力C關鍵D重要22. 企業(yè)價值觀不包括（）層面。 （單選）A領導層面B組織層面C企業(yè)層面D個人層面23. 企業(yè)價值觀的（）層面是指通過規(guī)則和制度體現(xiàn)和維護價值觀，通過監(jiān)控、鼓勵和激勵實現(xiàn)價值觀。（單選）A領導層面cB組織層面cc企業(yè)層

5、面D個人層面24. 服務創(chuàng)新就是使（）感受到不同于從前的嶄新內容，是指新的設想、新的技術手段轉變成新的或者 改進的服務方式。（單選）cA老用戶a* B潛在用戶C長期用戶D短期用戶25. 服務創(chuàng)新活動在（）表現(xiàn)得尤為突出（單選）A信息產業(yè)B生產產業(yè)C化工產業(yè)D運輸產業(yè)26. 確定了重點發(fā)展生產性服務業(yè)的大方向之后，城市政府接下來應當考慮的問題是，基于本地獨特位 勢，針對性地制定（）的發(fā)展戰(zhàn)略。 （單選）A同質化aB差異化C多樣化D新穎化27. （）不是對城市發(fā)展生產性服務業(yè)起著決定性作用的影響因素。（單選）nA人才狀況B產業(yè)基礎* C地理位置rD城市環(huán)境28. 城市的總體位勢是政府決策部門制定服

6、務發(fā)展戰(zhàn)略的（）岀發(fā)點。（單選）C丨甘*A基本B根本c特殊D重要29. 當?shù)卣枰屑氄鐒e唯我獨有的優(yōu)勢，以便制定（）的服務戰(zhàn)略，有效推動城市經濟向服務轉型。 （單選）A同質化B差異化C多樣化D新穎化cA理念B態(tài)度C能力D平臺31.團隊執(zhí)行力的核心是（）。（多選）B默認許可的彈性空間C規(guī)則32.下列屬于執(zhí)行力關鍵要素的是（）（多選）A有效溝通B資源保障C規(guī)則認同D激勵與監(jiān)控33.所謂SMARTS則，即是：目標必須具有以下特征（）（多選）A具體B可以衡量C可以達到D相關性A戰(zhàn)略目標與執(zhí)行力B組織能力與資源的考核C組織調整、創(chuàng)新和變革的依據(jù)D執(zhí)行力與領導無關35.下列選項屬于員工執(zhí)行力的原則的是

7、（）多選）A自覺地認同感B理解目標和戰(zhàn)略意圖C個人價值與企業(yè)價值一致性D自覺主動臨場解決問題36.下列選項中屬于企業(yè)培訓的方式的是（）多選）A師傅帶徒弟B課堂培訓C經驗交流D參觀學習37.下列屬于落實執(zhí)行力的問題和流程的是（）（多選）A核心業(yè)務流程的重審B目標導向的問題梳理C環(huán)境及其供應鏈風險和應急措施的規(guī)劃及其落實D組織授權關系的約定和限度（多選）38.專業(yè)能力是指（）問題、（）問題、采取行動、（）問題、實現(xiàn)目標的系統(tǒng)流程。A提岀7B分析C解決廠D擱置39.下列關于制定戰(zhàn)略時，讓與此戰(zhàn)略有關的人參與，正確的是（）（多選）PA相關人員的參與將使制定的戰(zhàn)略更具有執(zhí)行性F廠B相關人員的參與使戰(zhàn)略在

8、未執(zhí)行前就獲得了很多感情支持C戰(zhàn)略制作程序可能耗時很長廠D制作岀的戰(zhàn)略會非常完美40.下列關于企業(yè)組織結構設置的說法，正確的是（）。（多選）rA不合理的組織結構設置一般不會成為戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙B保持核心業(yè)務流程中的人員與支持性部門人員的合理配比尤其重要C當組織結構導致某些重要工作任務“責任者缺位”時，可能導致執(zhí)行不力D組織結構與企業(yè)核心經營流程不配套可能成為執(zhí)行障礙41.組織執(zhí)行力是組織（）的能力。（多選）PA實現(xiàn)目標B驅動執(zhí)行麗C路徑糾偏r7D監(jiān)督控制42.4R執(zhí)行力系統(tǒng)包括（）。（多選）A結果定義系統(tǒng)B責任系統(tǒng)7C業(yè)績跟蹤改進系統(tǒng)D業(yè)績評估系統(tǒng)43.關于結果跟蹤檢查，說法正確的是（）（多選）

9、廠A重點是“匯報工作”B把問題解決在過程中，而不是事后處罰FC系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面，就變成企業(yè)實施的業(yè)績跟蹤檢查系統(tǒng)D重要的是發(fā)現(xiàn)差距，找岀原因，并提岀提高業(yè)績的方案44.企業(yè)要依靠（）和（）凝聚人。（多選）肓A制度B文化廠廠C權威D親情45.企業(yè)目標可劃分為（）。（多選）r7A階段目標pB團隊目標C個目標麗D業(yè)績目標46.下列選項中，關于管理制度與高效執(zhí)行的關系，說法正確的是（）。（多選）FA用人體制和目標決策機制是有效執(zhí)行的基礎B責任和授權的規(guī)則是高效執(zhí)行的保障C過程監(jiān)督、糾錯控制和約束激勵措施是高效執(zhí)行的措施7D資源配置和合作協(xié)調為高效執(zhí)行提供機遇47.業(yè)務流程重組的分類有（）。（多選）A

10、職能間的業(yè)務重組B組織間業(yè)務流程重組C企業(yè)間業(yè)務重組FD內部職能業(yè)務重組48.下列屬于監(jiān)控漏洞的程序性問題表現(xiàn)的是（）。（多選）A責任和程序不明確肓B責任和程序無計劃C非閉環(huán)管理FD監(jiān)控責任和程序設計存在問題49.下列說法正確的是（）。（多選）A求實文化是指目標決策的可行性，執(zhí)行資源和程序的可操作性，可監(jiān)控性肓B法治文化是指規(guī)則和制度的普適性，排除人治的缺陷，程序和結果的公平C責任文化，責任與契約精神，價值認同與主動創(chuàng)造，容納多樣性和預留試錯空間D鼓勵合作和承擔責任是求實文化的內容50.發(fā)展人力資源驅動的創(chuàng)新服務，要做到（）。（多選）A人才聚集B精準科普C服務意識更新D新型產業(yè)帶動51. 執(zhí)行

11、力既反映了組織（包括政府、企業(yè)、事業(yè)單位、協(xié)會等）的整體素質，也反映岀管理者的角色定位。（判斷）*正確 錯誤52. 管理者的角色僅僅是制定策略和下達命令，具備執(zhí)行力并不重要。（判斷）正確錯誤53. 管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關鍵。（判斷）*正確錯誤54. 應變能力是指提出問題、分析問題、采取行動、解決問題、實現(xiàn)目標的能力。（判斷）*正確錯誤55. 工作計劃系統(tǒng)的目的是將戰(zhàn)略細化為可執(zhí)行的任務，將任務分配到正確的員工并確保每個員工理解個人任務與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系。（判斷）*正確 錯誤56. 企業(yè)與外部環(huán)境溝通的主要目的是用于戰(zhàn)略制定完畢后輔助實施。（判斷）r正確 錯誤57.

12、企業(yè)能隨時能從外部市場找到足夠的達到新戰(zhàn)略要求的人。（判斷）正確錯誤58. 決策系統(tǒng)指企業(yè)內的授權結構及決策方式，也就是某決策節(jié)點上的個人或團隊能不能做決定及如何 做決定的問題。（判斷）*正確 錯誤59. 獎勵系統(tǒng)是確保執(zhí)行能力的最后一項要素。（判斷）正確錯誤60. 組織執(zhí)行力是組織實現(xiàn)目標，驅動執(zhí)行，路徑糾偏，監(jiān)督控制的能力。（判斷）a c正確 錯誤61. 一個企業(yè)是否做的優(yōu)秀不是規(guī)模人數(shù)的大小，而是他獨特的制度和流程，不依賴能人的機制。（判斷）K fj I正確 錯誤正確錯誤63. 關系是每一個專業(yè)節(jié)點是否被認可，是否獲得納入?yún)f(xié)同體系的資質。（判斷）64.65.66.67.68.正確錯誤服務

13、對象和環(huán)境變化，擴展企業(yè)的視野，更新員工的觀念，這是競爭力提升的文化動力。（判斷）正確錯誤服務保持客戶關系和市場地位的基本工作，能夠接入和保持服務，是具有競爭力的體現(xiàn)（判斷）正確錯誤企業(yè)把核心技術的生產和服務外包岀去，以最大限度地保持企業(yè)的競爭力。（判斷）正確錯誤服務外包，實際上是網(wǎng)絡經濟時代集中專業(yè)優(yōu)勢，突岀競爭優(yōu)勢的基本戰(zhàn)略。（判斷）正確錯誤服務企業(yè)在定義服務理念時，必須要特別考慮服務理念對雇員技能和對雇員性格的要求。（判斷）（判斷）62. 傳統(tǒng)經濟時代，服務更多地是合作、協(xié)同和共享，是彼此服務，網(wǎng)絡協(xié)同進化和發(fā)展。正確 錯誤69.服務企業(yè)要首先考慮前臺的需要，可以忽略后臺要求的服務理念。

14、（判斷）70.正確錯誤信息技術特別是網(wǎng)絡技術的發(fā)展，使服務外包從可能成為現(xiàn)實。（判斷）正確 錯誤71.從社會角度看，服務創(chuàng)新是指通過非物質制造手段所進行的增加有形或無形“產品”之附加價值的 經濟活動。（判斷）72.正確錯誤從方法論角度看，服務創(chuàng)新是指開發(fā)一切有利于創(chuàng)造附加價值的新方法、新途徑的活動。（判斷）正確錯誤73.（判斷）新經濟是開放共享的經濟，只有接入服務，才能進入網(wǎng)絡創(chuàng)新的平臺，發(fā)揮特定資源和技術的作用。*正確 錯誤74. 在宏觀上，一個組織或區(qū)域的服務經濟的發(fā)展和服務經濟結構的形成，與聚集化進程息息相關。（判斷）*正確 錯誤75. 城市的總體位勢包括人才狀況、產業(yè)基礎、地理位置、基礎設施和城市環(huán)境等衡量因素。（判斷）r正確 錯誤76. 我國是人口大國，不存在結構性人才短缺問題。（判斷）r （I正確 錯誤77. 制度是對組織結構和層次