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文檔簡介

1、中山市藍(lán)雨星照明有限公司各部門工作 崗位職責(zé)行政人事部(一行政人事 經(jīng)理 崗位職責(zé)1、行政方面:(1協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事 務(wù);(2協(xié)助參與并起草公司 發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營計(jì)劃的編制及各階段工作目 標(biāo) 分解;(3負(fù)責(zé)匯總公司年度 綜合性資料,組織起草公司綜合性的工作 計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告 、 請 示 等文件。(4負(fù)責(zé)組織公司通用 規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作,協(xié)助參與專用標(biāo)準(zhǔn)及管 理制度 的擬定、討論、修改工作; 對文件中涉及的重要事 項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo), 推進(jìn)公司的管理。(5收集和了解各部 門的工作 動(dòng)態(tài),掌握全公司主要活 動(dòng)情況,編寫公司年度大事 記;(6負(fù)責(zé)召集

2、公司 辦公會(huì)議和其他有關(guān)會(huì) 議,根據(jù)需要撰寫會(huì) 議紀(jì)要,并跟蹤、檢 查 、督促會(huì)議決議的貫徹實(shí) 施;(7負(fù)責(zé)工作管理制度 擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;負(fù)責(zé)對總務(wù) 、保潔工的管 理;(8監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和 勞動(dòng)紀(jì) 律,處理員工獎(jiǎng)懲事宜。(9負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,監(jiān)督各部門有計(jì)劃的安排用 車,滿 足公 司 業(yè)務(wù)用車的合理要求。(10負(fù)責(zé)做好公司來 賓的接待安排 ,組織 、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、市場類活動(dòng), 開展 年度總結(jié)評比和表彰活 動(dòng)。(11負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外文件的收 發(fā)、登記、傳遞 、歸檔工作。(12負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的策劃和 組織。(13負(fù)責(zé)公司辦公用品管理。(14負(fù)責(zé)并監(jiān)督

3、實(shí)施對員工辦公用品定 額和計(jì)劃管理工作。(15負(fù)責(zé)公司檔案的管理工作。(16加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào),為促進(jìn)相互的 團(tuán)結(jié)做好工作。(17負(fù)責(zé)與相關(guān)上 級政府部門的聯(lián)系,獲取相關(guān)法律、政策信息 ,爭取政策支持。 2、人事方面:(1負(fù)責(zé)公司人力 資源工作的規(guī)劃,建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等人事 程序 或 規(guī)章制度。(2負(fù)責(zé)制訂和完善公司 崗位編制,做好公司各 崗位明確 職責(zé)劃分。(3根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求 ,編制年度 /月度人員招 聘計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。(4做好各崗位的職位說明書,并根據(jù)公司 職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的變更,保證職 位說明 書與實(shí)際 相符;(5負(fù)責(zé)辦

4、 理入職手續(xù),負(fù)責(zé)人事檔案的管理、保管、用工合同的 簽訂;(6建立并及 時(shí)更新員工檔案,做好年度及月度人 員異動(dòng)統(tǒng)計(jì)(包括離職、入職、晉 升、調(diào)動(dòng) 、降職等 。(7制定公司及各個(gè)部 門的培訓(xùn)計(jì)劃和培 訓(xùn)大綱,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施;(8對試用期員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核,并根據(jù)培 訓(xùn)考核結(jié)果建議部門錄用。(9負(fù)責(zé)擬 制公司薪酬制度和方案 ,建立行之有效的激勵(lì)和 約束機(jī)制 ;(10 制定績效評價(jià)政策 ,組織實(shí)施績效管理,并對各部門績效評價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督控制 ,及 時(shí)解決其中出現(xiàn)的問題,使績效評價(jià)體系能夠落到實(shí)處,并不斷完善 績效管理體系 ;(11負(fù)責(zé)審核并按 職責(zé)報(bào)批員工定級、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)及紀(jì)律處分及內(nèi)部 調(diào)配

5、、 調(diào)入、調(diào)出、辭職、辭退等手續(xù)。(12做好員工考勤 統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)加班的審核和報(bào)批工作。(13負(fù)責(zé)公司員工福利、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理。(14配合其他部 門做好員工思想工作 ,受理并及 時(shí)解決員工投訴和勞動(dòng)爭議事 宜。(15定期主持召開本部 門工作例會(huì) ,布置、檢查、總結(jié)工作,并組織本部門員 工的 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理水平和 業(yè)務(wù)技能,保證各項(xiàng)工作任務(wù)能及時(shí)完成。(16其它突 發(fā)事件 處理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。(二行政前臺(tái) 崗位 職責(zé)(1接聽、轉(zhuǎn)接電話,做好來 電咨詢工作,重要事 項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不 遺漏、延誤;接待來 訪人員,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服 務(wù)規(guī)范,保持良好的禮 節(jié)禮貌。(2負(fù)責(zé)辦 公

6、室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作 ,做好辦公室檔案收集、整理工作。(3負(fù)責(zé)接待室及 總經(jīng)理辦公室的清 潔衛(wèi)生。(4做好會(huì) 議紀(jì)要。(5負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。(6負(fù)責(zé)傳 真件的收 發(fā)工作。(7辦公室文具管理、 發(fā)放,做好物品出入 庫的登記。(8按照公司印信管理 規(guī)定,保管使用公章 ,并對其負(fù)責(zé)。(9負(fù)責(zé)給 公司領(lǐng)導(dǎo)的午餐點(diǎn)餐。(10管理好員工人事檔案材料 , 建立、完善員工人事檔案的管理 ,嚴(yán)格借檔手 續(xù)(11統(tǒng)計(jì)每月考勤并交 財(cái)務(wù) 做帳,留底。(12管理辦公各種 財(cái)產(chǎn) , 合理使用并提高 財(cái)產(chǎn)的使用效率 ,提倡節(jié)儉。(13 接受行政 經(jīng)理工作安排并 協(xié)助作好行政部文 書起草、

7、公文制定、文件收 發(fā)等其他工作 ; (14協(xié)助行政人事 經(jīng)理完成公司行政事 務(wù)管理。(15新員工入職工作牌的制作、發(fā)放(16公司聯(lián)絡(luò)單 的即使更新和管理。(17酒店或參 觀預(yù)訂 及定機(jī)票、船票之類。(三采 購員崗 位職責(zé)(1了解各部 門物資需求及各種物 資的市場供應(yīng)情況,掌握財(cái)務(wù)部及采 購對各種 物資采購 成本及采 購資金控制要求 ,熟悉各種物 資采購計(jì)劃。(2各部門急用的物品要 優(yōu)質(zhì)采購,要做到按 計(jì)劃采購,認(rèn)真核實(shí)各部的申 購計(jì)劃, 根據(jù) 倉庫存貨情況, 定出采購計(jì)劃, 對定型、常用物資按庫存規(guī)定及時(shí)辦理, 與倉 管員經(jīng)常溝通, 防止物資積壓,做好物資使用的周期性 計(jì)劃工作。(3采購物品應(yīng)

8、做到價(jià)廉物美、擇優(yōu)錄取。時(shí)鮮、季節(jié)性物資如部門尚未提出申購 計(jì)劃, 應(yīng)及時(shí)提供樣板、信息供行政人事 經(jīng)理參考選用。(4采購物資應(yīng)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),對不符合質(zhì)量要求的要 堅(jiān)決拒收,根據(jù)銷售動(dòng)向 和市場 信息,積極爭取定購貨源,根據(jù)“暢銷多進(jìn)、滯銷不進(jìn)”的原則,保證貨源充足。(5認(rèn)真貫徹執(zhí)行合同法 ,嚴(yán)格審核合同款項(xiàng),訂購業(yè)務(wù),必須上報(bào)行政人事經(jīng)理,研 究 后方可 實(shí)施。(6經(jīng)常到柜臺(tái)和 倉庫了解商品 銷售情況,以銷定購。積極組織適銷對路的貨源,防 止盲 目進(jìn)貨。盡量避免積壓商品,提高資金周轉(zhuǎn)率。經(jīng)常與倉庫保持聯(lián)系,了解庫存情況, 對庫 存商品要做到 “了如指掌”和“心中有數(shù) ”,有計(jì)劃、有步驟地安

9、排好日常工作。(7努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù) 知識,提高業(yè)務(wù)水平,接待來訪業(yè)務(wù)要熱情有禮,外出采購時(shí)要注 意維 護(hù)公司的禮儀、利益和聲譽(yù),不謀私利。(8嚴(yán)格遵守 財(cái)務(wù) 制度、遵紀(jì)守法、不索賄、受賄,在平等互利下開展 業(yè)務(wù)活動(dòng)。購 進(jìn)物資要盡量做到單據(jù) (發(fā)票 隨貨同行,交倉管員驗(yàn)收,報(bào)賬手續(xù)要及時(shí),不得隨意拖 賬掛賬。 (9嚴(yán)格遵守員工守則及各項(xiàng)規(guī)章制度,服從行政人事主管的分工安排。(四倉管員崗 位職責(zé)(1熟練 掌握自己分管物品的種 類、名稱、規(guī)格、型號和數(shù)量;(2及時(shí)收發(fā)料,并按“先進(jìn)先出”原則發(fā)料,保證質(zhì)量;(3熟練 BOM ,對分管物料的基本性能、用途清楚 ,并了解名 類物料的配套使用(4認(rèn)真做到帳目

10、清楚 ,物帳相符,及時(shí)登帳;(5收發(fā)料工作必 須嚴(yán)格按規(guī)定辦理相關(guān)手 續(xù),依單辦理;(6對物品的保管 ,存放要科學(xué)化 ,合理化 ,擺放整齊,做到易取易放 ,標(biāo)識明確;(7愛護(hù)公司一切 財(cái)物,維護(hù)轄區(qū)的安全與 衛(wèi)生;(8認(rèn)真做好定期 盤點(diǎn)工作,定期和不定期地核 實(shí)物料數(shù)量和 質(zhì)量,密切配合相關(guān) 部門提 交有關(guān)數(shù)據(jù)以及 資料;(9認(rèn)真填寫收 貨報(bào) 表 ;(10有條理地做好采 購單 的存檔工作 ;(11服從分配,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作 ;(12協(xié)助行政人事 經(jīng)理處理倉庫日常事務(wù)和有關(guān)部 門的協(xié)調(diào)溝通。(13貨物進(jìn)出的審核,各類單據(jù)的審核、登記、整理、傳達(dá)和管理;(14倉庫收發(fā)料、入庫、登帳等工作的跟

11、催和 查 核;(15倉庫異常情況的 查核和提 報(bào),所需各種數(shù)據(jù)的提 報(bào);研發(fā)部(一主任工程 師崗 位職責(zé)(1組織、指導(dǎo)制定企 業(yè)技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)、分析測試、中試研究等方面的各 項(xiàng) 規(guī) 章制 度。(2按照企業(yè)研發(fā)計(jì)劃的要求,組織新項(xiàng)目、新技術(shù)可行性研究 ,制訂產(chǎn)品研發(fā)規(guī)(3組織制定和實(shí)施重大產(chǎn)品決策 ,及時(shí)了解和 監(jiān)督產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃的執(zhí)行情況(4為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品和設(shè)計(jì)質(zhì) 量方面提供技 術(shù)性的支持和決策幫助 ,向研發(fā)部 提供技術(shù) 培訓(xùn),組織實(shí)施技術(shù)改進(jìn)。(5負(fù)責(zé)研發(fā)管理體系的建立、完善及運(yùn)作 ,包括中高 層管理隊(duì)伍的建設(shè)和專業(yè)人 才的培 養(yǎng)、產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)流程的 規(guī)劃與審查監(jiān) 督。(6主持開發(fā)新產(chǎn)品

12、項(xiàng)目所需的 設(shè)備選型、試制、改進(jìn)以及工藝設(shè)計(jì)等工作。(7指導(dǎo)、審核項(xiàng)目總體方案 ,對各項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制。(8審批立項(xiàng)申請報(bào)告,主持研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)工作,合理配置 項(xiàng)目開發(fā)資源。(9按照企 業(yè)有關(guān) 規(guī)定,對產(chǎn)品研發(fā)成本進(jìn)行全程 監(jiān)督和控制。(10負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬分管部 門的業(yè)務(wù) 工作,使其不斷改善工作 績效。 (11 負(fù)責(zé)本部門員工的配 備和選拔,組織本部門員工定期或不定期 進(jìn)行技術(shù)研發(fā)培訓(xùn), 提 升部門人員技術(shù)水平和研發(fā)能力參與新 產(chǎn)品開發(fā)的可行性論證,對新產(chǎn)品開發(fā)過程 實(shí) 施監(jiān) 督、控制,確保新 產(chǎn)品。(12開發(fā)工作順利進(jìn)行統(tǒng)計(jì)新產(chǎn)品在市 場的發(fā)展情況,進(jìn)行市場預(yù)測。(13 根據(jù)公司總

13、體規(guī)劃和生產(chǎn)需要, 挑選可行性較高的新產(chǎn)品作為開發(fā)對象, 提出開發(fā)立 項(xiàng);(14撰寫可行性報(bào)告,填寫新技術(shù)開發(fā)表 ,并提交新品 項(xiàng)目組長審 核,結(jié)合公司 設(shè) 備設(shè)計(jì) 新產(chǎn)品的工 藝,確定重點(diǎn)和 難點(diǎn),確定新 產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo) 準(zhǔn)、方法和手段;(15 對新產(chǎn)品工藝中的難點(diǎn)進(jìn)行實(shí)驗(yàn), 確定并不斷修改具體 實(shí)驗(yàn)方法, 提出制造 輔助工具 及工裝、夾具的方案以及所需 購買 的設(shè)備、儀器清 單,確定 項(xiàng)目所需的原材料并 認(rèn)定供應(yīng)商; 進(jìn)行綜合性的全 線制造實(shí)驗(yàn),并不斷改善工 藝及制造方法 ;(16負(fù)責(zé)跟蹤前期生 產(chǎn),指導(dǎo)監(jiān)督全部生 產(chǎn)過程,及時(shí)解決生產(chǎn)中遇到的 問題;(17產(chǎn)品完全成熟后 ,移交整套工 藝性

14、文件 ,指導(dǎo)、幫助生產(chǎn)系統(tǒng)人員進(jìn) 行生產(chǎn),向 市場 部提供有關(guān)加工能力及價(jià)格的信息 ;(二結(jié)構(gòu)工程 師崗位職責(zé)(1領(lǐng)導(dǎo)本部門實(shí) 施產(chǎn)品開發(fā)、研制工作,制定開 發(fā)計(jì)劃;(2執(zhí)行方案 ,并進(jìn)行產(chǎn)品鑒定,生產(chǎn)轉(zhuǎn) 化,技術(shù)規(guī) 范制定工作 ;(3積極關(guān)注行 業(yè)發(fā) 展動(dòng)態(tài),積累研發(fā)素材;(4總結(jié)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn) ,持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品性能;(5主持產(chǎn)品技術(shù)轉(zhuǎn)化和制造技 術(shù)交底工作 ;(6為產(chǎn)品的投標(biāo)提供技術(shù)支持;(7為代理商與合作伙伴的 產(chǎn)品提供技 術(shù)支持 ;(8根據(jù)用 戶或公司其他部 門的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)修改和 設(shè)計(jì)改進(jìn)。(9負(fù)責(zé) LED 新產(chǎn)品開發(fā)試做工作;負(fù)責(zé)新材料 評估開發(fā)工作。(10負(fù)責(zé) LED 照明燈具 結(jié)構(gòu)

15、的開 發(fā)工作;(11熟悉大功率 LED 照明燈具的 結(jié)構(gòu)與制程 ;(12能夠解決 LED 照明燈具的各種技 術(shù)疑難問題的研究和 處理工作;(13實(shí)施工作計(jì)劃,完成階段性綜合經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任 務(wù);(14設(shè)計(jì)開發(fā) LED 照明燈具 ;(15負(fù)責(zé) LED 照明燈具外 觀結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),專案設(shè)計(jì)和管理 ;(16負(fù)責(zé)產(chǎn)品性能 測試及性能評估。(17指導(dǎo)燈具 樣品的制作跟蹤及 組裝。(三研 發(fā)助理 崗位職責(zé)(1協(xié)助主任工程 師做好新品的拍照、產(chǎn)品宣 傳頁的設(shè)計(jì)、制作。(2參與新技 術(shù)、新產(chǎn)品的引 進(jìn)及研發(fā)。(3配合主任工程 師做好采購詢價(jià)等工作。 。(4協(xié)助研發(fā)項(xiàng)目的管理、監(jiān)督和監(jiān)控。(5負(fù)責(zé)文字、表格材料

16、的 編寫、制作、翻譯和審核等日常行政事宜(6根據(jù)客戶需求和 營銷需要,制作各類產(chǎn)品和技術(shù)資料(7協(xié)助所 負(fù)責(zé)部門的研發(fā)輔助工作事宜 ;(8協(xié)助研發(fā)流程的文檔 簽署以及流程狀 態(tài)的跟蹤 ;(9協(xié)助做適當(dāng)?shù)牟?門管理統(tǒng)計(jì) 工作;(10研發(fā)資料、文檔的內(nèi)部歸檔和外部 發(fā)送;(11研發(fā)所需數(shù)據(jù)、資料的調(diào)研與整理;(12負(fù)責(zé)研發(fā)部門的會(huì)議安排,記錄,跟蹤等等;(13協(xié)助研發(fā)負(fù)責(zé) 人協(xié)調(diào)研發(fā)各部門之間的日常工作。(14配合銷售人員,對客戶提供技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持(15合同跟單、落實(shí)、追蹤。(四電子技術(shù)員崗 位職責(zé)(1負(fù)責(zé)組織 有關(guān)部 門編定中長期科研計(jì)劃、新產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃。(2根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,組織領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)

17、新產(chǎn)品的研究與 設(shè)計(jì)工作,工裝工藝設(shè)計(jì) 及工藝管理工作,做到分工合理 ,全面完成公司下達(dá)的各 項(xiàng)計(jì)劃。(3配合工程師進(jìn)行新產(chǎn)品的試驗(yàn)鑒定,參與驗(yàn)收,并負(fù)責(zé)組織評 定推薦新 產(chǎn)品成 果上報(bào)工作。(4認(rèn)真貫徹國家的技 術(shù)政策,保證新產(chǎn)品的技術(shù)水平,提高公司 經(jīng)濟(jì)效益。(5開展對新產(chǎn)品開發(fā)和引進(jìn)技術(shù)的測試及試驗(yàn)研究工作。(6廣泛收集各 類信息 (新材料、工藝、產(chǎn)品、設(shè)備、新產(chǎn)品市場信息、各類會(huì)議、 會(huì)展、洽談 會(huì)信息 ,并定期向有關(guān) 領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)(7對新開發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行環(huán)境、安全方面的評估,保證新產(chǎn)品的污染和安全都沒有 問題(8負(fù)責(zé) 完成公司新 產(chǎn)品開發(fā)計(jì) 劃;(9負(fù)責(zé)編制新產(chǎn)品相關(guān)的技 術(shù)、工藝文件及檢

18、驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);(10負(fù)責(zé)收集國內(nèi)外技 術(shù)資料,關(guān)注產(chǎn)品動(dòng)向,為工程師決策提供技 術(shù)參考;(11負(fù)責(zé)技術(shù)工藝培訓(xùn),對生產(chǎn)線進(jìn) 行技術(shù)指導(dǎo);(12負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā),采取新工 藝、新技術(shù)、新材料以提高產(chǎn)品質(zhì)量。銷售部(一運(yùn) 營總監(jiān) 崗位職責(zé)1、業(yè)務(wù)職責(zé)(1參與制 訂公司 營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和 營銷計(jì) 劃,經(jīng) 批準(zhǔn)后 組織實(shí) 施。(2負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場指揮。(3定期 對市場營銷環(huán) 境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核 查分析 ,及時(shí)調(diào)整營銷 策 略和計(jì) 劃,制訂預(yù)防和糾正措施 ,確保完成 營銷目標(biāo)和營銷計(jì) 劃。(4根據(jù)市 場及同 業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價(jià)格,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。(

19、5負(fù)責(zé)重大營銷 合同的談判與簽訂。(6主持制 訂、修訂營銷 系統(tǒng)主管的工作程序和 規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。(7制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施。(8協(xié)助總經(jīng)理建立 調(diào)整公司營銷組織 ,細(xì)分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷 網(wǎng) 絡(luò)。(9負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的工作目 標(biāo)和市場營銷預(yù) 算,并根據(jù)市 場和公司 實(shí)際情況 及時(shí)調(diào) 整 和有效控制。(10定期和不定期拜 訪重點(diǎn)客 戶,及時(shí)了解和 處理問題。(11代表公司與政府 對口部 門和有關(guān)社會(huì) 團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。2、管理職責(zé)(1組織建設(shè) 參與討論公司部 門級以上組織結(jié) 構(gòu); 確定下 級部門的組織結(jié) 構(gòu); 當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理 時(shí),

20、 要及時(shí)指出問題, 作出調(diào)整, 并通知人 事部門。(2招聘及任免 用人需求I提出直接下 級崗位的用人需求 ,并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格,提交給總經(jīng) 理 確 認(rèn) ;n確建議,提交總經(jīng)理確認(rèn);認(rèn)直接下級提交的用人需求 (含崗位職責(zé)和任職資格,并提交總經(jīng)理確認(rèn)。 面試I 進(jìn)行直接下 級崗位的初 試;n 進(jìn)行直接下 級的直接下 級崗位復(fù)試,并做最后確定 ;川組織參與面試的人員。 不合格 員 工處理I 提出對不合格直接下 級的處理n 確認(rèn)直接下級提出的對不合格員工的處理建議,提交給人事部。(3培訓(xùn) 提出對直接下級的培訓(xùn)計(jì)劃,提交總經(jīng)理確認(rèn); 確認(rèn)直接下級提出的培訓(xùn)計(jì)劃,提交人事部門(4績效考評 提

21、出直接下 級的績效考 評原則,提交總經(jīng) 理確認(rèn); 根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的績效考評原則,與人事經(jīng)理商討并確定績效考評方法; 對直接下 級進(jìn)行考評,并進(jìn)行考評溝通。將考評結(jié) 果提交人事部。 (5工作溝通 匯總工作報(bào)告,并與總經(jīng)理進(jìn)行信息溝通,同時(shí)將這些信息傳遞到直接下級; 負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息,快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給直接下級; 確定書面的交互式的工作通 報(bào)制度,與直接下屬 進(jìn)行溝通。(6激勵(lì) 提議下級部門和直接下 級的激勵(lì)原則,提交總經(jīng)理確認(rèn); 根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的激勵(lì)原則,與人力資源部經(jīng)理商討并確定激勵(lì)方法。 (7經(jīng)費(fèi)審 核與控制 依據(jù)財(cái)務(wù)制度審批下級部門的各項(xiàng)花費(fèi),并確認(rèn)支出的合理性;

22、監(jiān)督并控制下級部門的費(fèi)用支出,并向總經(jīng)理進(jìn)行費(fèi)用月報(bào)。(8工作報(bào)告定期將自己的各 項(xiàng)工作及下級部門工作以書面的形式向 總經(jīng)理報(bào)告。 (9表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo) 能力指導(dǎo)、鼓勵(lì)、鞭策下級,使下級能努力工作; 有辦法提升下 級的工作效果和工作效率 能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景。(二外貿(mào)部經(jīng)理崗位職責(zé)(1負(fù)責(zé)公司國際貿(mào)易系統(tǒng)的整體運(yùn)營,完成公司的 對外貿(mào)易年度經(jīng)營目標(biāo);(2建設(shè)和管理高素 質(zhì)國際貿(mào)易團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì) 完成各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù);(3建立健全管理制度體系 ,并組織 、實(shí)施、監(jiān)督;(4部門各階段工作 計(jì)劃的制定、執(zhí)行、監(jiān)督、調(diào)整及總結(jié);(5建立健全國外 貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)體系,制定并 規(guī)劃進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,根據(jù)下屬

23、收集的重 要信息 數(shù)據(jù)進(jìn)行分析 ,開發(fā)國際新客戶、拓展海外市場,及推廣 銷售公司 產(chǎn)品;(6組織國際售后服 務(wù)體系建設(shè),提高顧客滿足度;(7構(gòu)建信息渠道 ,全面負(fù)責(zé)國際進(jìn)出口市 場信息的收集和反 饋;(8負(fù)責(zé)公司國際客戶的接待,關(guān)系維護(hù);及國際項(xiàng)目的談判;(9負(fù)責(zé)簽訂 大宗貿(mào)易合同及 監(jiān)督合同執(zhí)行;(10協(xié)助總經(jīng) 理完成年度 銷售目標(biāo);(11負(fù)責(zé)公司 產(chǎn)品海外的品牌建 設(shè)。(12制定部門工作計(jì)劃及相關(guān) 預(yù)算,全面負(fù)責(zé)外貿(mào)部門的日常管理工作及整體工 作協(xié)調(diào); 負(fù)責(zé)外貿(mào)市場的規(guī)劃(13建設(shè)和管理外 貿(mào)團(tuán)隊(duì),對團(tuán)隊(duì) 人員進(jìn)行培訓(xùn)和整體 規(guī)劃;(14帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷 售目 標(biāo);(15組織每周銷售例會(huì) ,

24、總結(jié)銷售情況(16負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù) 培訓(xùn) 及考核(17制定并組織銷 售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。(18負(fù)責(zé)促銷活動(dòng) 的組織與管理工作 ,并對促銷效果進(jìn)行評估(19制定并組織填寫各 類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,監(jiān)督建立客 戶檔案管理。(20處理各種突發(fā)事件,完成公司交 辦的其他工作任 務(wù)。(三銷售助理 崗位職責(zé)(1負(fù)責(zé) 公司銷售合同及其他 營銷文件 資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工 作。(2負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí) 答復(fù)領(lǐng) 導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。(3負(fù)責(zé)整理、歸納市場行情、價(jià)格,以及新 產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,配合銷 售 代表完成 產(chǎn)品分析 報(bào)告,為部門銷售代表

25、、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。(4協(xié)助銷售代表做好客 戶的接待和 電話 來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告 客戶信 息,妥善 處理。(5負(fù)責(zé)客戶、顧客的投 訴記錄,協(xié)助有關(guān)部 門妥善處理。(6協(xié)助部門經(jīng)理做好部 門內(nèi)務(wù)工作。(7妥善保管 電腦資 料,不泄露 銷售秘密。(8負(fù)責(zé) 接收公司 訂單,向倉管員發(fā)出訂單通知 ;(9負(fù)責(zé)跟蹤所下 發(fā)的訂單的生產(chǎn)進(jìn)度、完成情況;(10協(xié)助經(jīng)理就客 戶意見與研發(fā)部進(jìn)行溝通;(11協(xié)助銷售代表 處理公司客 戶要求;(12完成銷售部領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí) 交辦的其他任 務(wù)。(13將合同中的相關(guān) 資料及時(shí)、準(zhǔn)確的錄入電腦 (同時(shí)作復(fù)核 ,以便能隨時(shí)查到某客戶 的姓名、性別、聯(lián)系方式、 價(jià)

26、格等資料;同時(shí)還應(yīng)在財(cái)務(wù)的協(xié)作下將客戶的交款情況 錄入電 腦,便于銷售部在掌握客 戶的應(yīng)交、已交款情況后及 時(shí)催款。(14完成合同 結(jié)束前的所有準(zhǔn) 備工作,如:設(shè)備說 明書、合格證、相關(guān)鑒定報(bào)告、各種附 件資料等。(四銷售代表 崗位職責(zé)(1遵守公司一切管理 規(guī)章制度 ,通知,通告,辦法和工作程序。(2維護(hù)公司利益 ,樹立公司形象 ,在于客戶交往中保持 誠實(shí)可靠,不亢不卑的 態(tài) 度。(3義務(wù)實(shí)誠信的工作 態(tài)度從事本職工作,認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售部經(jīng)理 下達(dá)的任務(wù)和計(jì)劃。(4根據(jù) 銷售部經(jīng)理整體工作安排和 銷售計(jì)劃,科學(xué),合理制定每周 ,每月工作和 銷 售計(jì)劃,努力實(shí)現(xiàn)和超越 預(yù)定目標(biāo),并及時(shí)

27、做好相 應(yīng)工作總結(jié),以便改善下一 階段工作。(5嚴(yán)格按照銷售部經(jīng)理制定的拜 訪頻率走訪客戶與客戶保持良好的客情關(guān)系 , 在工作中 不斷提高自身 業(yè)務(wù)水平和 談判技巧。(6根據(jù)銷售部經(jīng)理要求積極開拓新市場,縮小產(chǎn)品覆蓋的盲區(qū) ,不斷完善產(chǎn)品的 銷售網(wǎng) 絡(luò)。協(xié)助經(jīng)理確保完成 計(jì)劃銷售額,并確保 項(xiàng)目利潤率。(7 在銷售部經(jīng)理規(guī)定的時(shí)間內(nèi),將產(chǎn)品銷入所轄區(qū)域各 級市場, 各種渠道 ,并深度分 銷。(8密切關(guān)注所 轄區(qū)域客戶的經(jīng)營狀況和 資訊情況,并及時(shí)采取有效的防范措施 , 最大限 度地降低公司 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) 和供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn) 。(9做好所轄區(qū)各級市場的維護(hù)工作,按照上級要求做好 產(chǎn)品陳列工作,協(xié)助經(jīng)理 確

28、保每 月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回,并根據(jù)產(chǎn)品銷售狀況和客戶回款狀況控制好 發(fā)貨數(shù) 量。(10明確所轄區(qū)域?qū)~,結(jié)款流程和賬期,并將變更情況及 時(shí)反饋給供應(yīng)商,準(zhǔn)時(shí)對賬, 結(jié)款,做到準(zhǔn)確無 誤,避免供 應(yīng)商出現(xiàn)少款現(xiàn)象。(11與客戶簽訂合同時(shí)要謹(jǐn)慎,不要因出 現(xiàn)文字上的漏洞而造成不必要的合同 損 失。(12在與客戶洽談業(yè)務(wù)時(shí) , 應(yīng)嚴(yán)格遵循公司價(jià)格政策 , 不得自作主張超越公司制定的 標(biāo)準(zhǔn), 以免出現(xiàn)市場價(jià)格混亂和沖 貨現(xiàn)象。(14 根據(jù)市場情況向經(jīng)理提出促銷申請和方案, 在得到批準(zhǔn)后 , 認(rèn)真做好促銷的執(zhí)行和管 理工作, 以免造成公司 營銷資源的浪費(fèi)。 不折不扣的完成公司和區(qū)域促 銷計(jì)劃, 并

29、把效果反 饋給上司。(15協(xié)助部門經(jīng)理完成 標(biāo)書制作。(16積極完成新 產(chǎn)品推廣任 務(wù)。(17做好銷售合同的 簽訂、履行與管理等相關(guān)工作 ,以及協(xié)調(diào)處 理各類市場問題。 (18匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃,以及制定 貨源調(diào)配計(jì)劃。. (19接待來 訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事 務(wù)(五外 貿(mào)業(yè)務(wù)員崗 位職責(zé)(1配合公司的所需 ,及時(shí)作好翻 譯工作(2熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握 ,并能獨(dú)立分析其 組成和給予準(zhǔn)確的 報(bào)價(jià)(3熟悉產(chǎn)品在市 場上的定位 ,找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同(4獨(dú)立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解 ,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能 給客戶及時(shí)的答復(fù)(5能有隨機(jī) 應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單(6妥善

30、保管客 戶的資料,有條理的 歸檔(7提交季度業(yè)務(wù)匯總 和年度總結(jié)(8提升自身 產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力(9在國外的重要 節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示 問候,及時(shí)向客戶提供我司最新 產(chǎn)品信 息和產(chǎn)品目 錄(10處理好與各部 門的關(guān)系 ,并及時(shí)地向他 們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和 動(dòng)態(tài) (11負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),向國外推廣和 銷售公司產(chǎn)品;(12按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶要求 ,制作和辦理各種結(jié)匯所需單據(jù);(13負(fù)責(zé)國際來賓 的接待和公司內(nèi)部翻 譯工作;(14負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站平臺(tái)的日常 維護(hù) 和信息更新 ;(15負(fù)責(zé)信息調(diào)研、搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等 ;(16部門內(nèi)部檔案的制作、

31、整理、統(tǒng)計(jì)和歸檔;(17完成上 級安排的其他工作。(18收集一線銷售信息和用 戶意見 , 對公司銷售策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn) 品開發(fā)、等提供建議供公司參考。(六跟單員崗 位職責(zé)(1在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作 過程中以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù)運(yùn)作流向并督 促定 單落實(shí)的情況 ,(2嚴(yán)格把握 “報(bào)價(jià)單” ,精確地報(bào)出產(chǎn)品國際銷售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問時(shí),應(yīng)及 時(shí)上報(bào)。(3負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤;(4生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證。(5能夠獨(dú)立制作整套 單據(jù)和相關(guān)的 檢驗(yàn)證明等,做好租船 訂倉,申請開證,催交裝 運(yùn), 辦理保險(xiǎn),商檢報(bào)關(guān)及接貨驗(yàn)收等

32、,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入 倉庫(6及時(shí)通知客 戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況(7在接到客戶需求后及 時(shí)安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶的要求,并以書面的 形式 詳細(xì)列出打樣明細(xì)單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格注明打 樣的貨號、原料、包裝要求、彩印要求、 顏色搭 配、產(chǎn)品圖 片、嘜頭等以及工 藝做法。(8如打樣需新購原料或輔料,應(yīng)書面通知采 購部申請購買,如涉及到新模具或其 他需要開模的樣單, 需要總經(jīng)理簽字同意方能答 應(yīng)客戶。(總經(jīng)理不在 時(shí), 由總經(jīng) 理指定人 員簽字 。(9樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須先拍照存入 電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶,樣品是否向客 戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)

33、是預(yù)付還是到付 ,都需要按 照公 司規(guī)定特殊情況需由 總經(jīng) 理決定。(10 積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客 戶及早下訂單。 樣品寄給客戶之后,應(yīng)及時(shí)查詢客 戶是否已經(jīng)收到樣品, 確認(rèn)客戶樣品收到后 , 應(yīng)立即和客戶聯(lián)系, 非??蜌獾?詢問客戶對樣 品的評價(jià),詢問客戶是否有下 訂單的可能。(11對客戶在銷售和使用 過程中提出或出 現(xiàn)的問題 , 應(yīng)做好記錄,接收客 戶的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關(guān)部 門妥善解決 ,以保證客戶滿意。(12催收 應(yīng) 收回的款 項(xiàng)。(13退稅核銷要及時(shí),將所需全套 資料送給財(cái)務(wù)辦理(14掌握、了解市場信息,開發(fā)新的客源,做好售后服 務(wù)。財(cái)務(wù)部(一財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位 職責(zé)(1設(shè)置和

34、登記總帳 和各明細(xì)賬,并編制各類報(bào)表。(2編制總長科目余額表,并與有關(guān)明 細(xì)賬核對,保證帳帳相符。(3編制會(huì)計(jì)報(bào)表。各種會(huì)計(jì)報(bào)表做到數(shù)字真 實(shí),計(jì)算準(zhǔn)確,內(nèi)容完整 ,及時(shí)使報(bào)送 政府 有關(guān)部 門。(4協(xié)助 辦公室建立低 值易耗品臺(tái) 帳。(5各類帳戶設(shè) 置應(yīng)做到齊全、明晰、同時(shí)設(shè)置和登 記固定資產(chǎn)明細(xì)表(6根據(jù)公司 財(cái)務(wù) 管理制度和會(huì) 計(jì)制度,登記總賬 和明細(xì)帳,賬戶應(yīng) 按幣種分別設(shè)(7會(huì)同其他部 門定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查,及時(shí)清理往來 帳。(8根據(jù)本公司 財(cái)務(wù)管理制度 ,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì) 下發(fā)清查明細(xì)表,定期組織對 固定資產(chǎn)、低 值易 耗品、庫存商品和物 資、應(yīng)收帳款、銀行存款和 現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)清 查。(9對盤盈、盤虧、報(bào)廢毀損 、壞帳損失,應(yīng)查明原因,分清責(zé)任,專項(xiàng)報(bào)告。按規(guī)定 的 審批權(quán)限批準(zhǔn)后方的 進(jìn)行會(huì) 計(jì)處理。(10 編制和保管會(huì) 計(jì)憑證及報(bào)表。 負(fù)責(zé)編 制公司的 轉(zhuǎn)賬憑證、記賬憑證并分月 編號, 做到 規(guī)格化。每月終了,要整理會(huì) 計(jì)憑證和資料,集中保管。年終辦完財(cái)務(wù)決算后,應(yīng)將全 年的會(huì)計(jì)資料收集 齊全,整理清楚 ,分類排列,以便查閱。需要?dú)w檔的會(huì) 計(jì)資料,應(yīng)按有 關(guān) 規(guī)定 及時(shí)歸 檔。(11負(fù)責(zé)控制財(cái)務(wù)收支不突破 資金計(jì)劃,費(fèi)用支出不突破 規(guī)定的范圍。(12 會(huì)同有關(guān)部 門擬定固定 資產(chǎn)管理、 材料管理、資金管理與核算

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