《卓有成效的者》讀書筆記15314

1、卓有成效的管理者讀書筆記15314卓有成效的管理者讀書筆記Part 1 內(nèi)容大綱及要點(diǎn)摘記一、卓有成效是可以學(xué)會(huì)的1、為什么需要卓有成效的管理者？ 資源需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)有序地管理，才能轉(zhuǎn)化成成果，形成效益。 卓有成效的管理者既關(guān)注工作效率也關(guān)注工作成果。 對(duì)體力工作者，側(cè)重把事情做對(duì)，提高產(chǎn)量，提升經(jīng)濟(jì)效益；對(duì)知識(shí)工作者，由于創(chuàng)造過(guò)程難以監(jiān)督，側(cè)重做對(duì)的事情，以獲得令人滿意的成果，對(duì)組織有貢獻(xiàn)。2、誰(shuí)是管理者？ 對(duì)組織的成果具有貢獻(xiàn)的責(zé)任并且需要自主決策的人都是實(shí)際的管理者。 本書中的管理者泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。3、管理者必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí) 管理者的時(shí)間往往屬于別人，不屬于自己。 管理者

2、往往被迫處理大量日常事務(wù)。 管理者處于組織中，需要協(xié)調(diào)別人的活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)自己的貢獻(xiàn)。 管理者受到組織內(nèi)部的局限，缺乏對(duì)組織外部的有效認(rèn)知。4、對(duì)有效性的認(rèn)識(shí) 所謂有效性，就是使能力和知識(shí)資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的一種手段。5、卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎？ 有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種實(shí)踐的綜合。 有效的管理者知道：1）如何利用時(shí)間；2）重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)；3）善于利用長(zhǎng)處；4）要事優(yōu)先；5）善于做有效的決策。二、掌握自己的時(shí)間時(shí)間管理的步驟： 記錄時(shí)間 管理時(shí)間 統(tǒng)一安排時(shí)間1、時(shí)間對(duì)管理者的壓力 組織本身的需要，處理人事問(wèn)題的需要，以及創(chuàng)新和變革的需要，要求我們注重對(duì)稀缺資源時(shí)間的管理和控制。2、如何

3、診斷自己的時(shí)間？ 首先找出什么事情根本不需要做。 判斷哪些事務(wù)是可以由別人代替的，有效授權(quán)。 是否造成別人時(shí)間的浪費(fèi)。3、消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng) 找出由于缺乏制度或遠(yuǎn)見(jiàn)而產(chǎn)生時(shí)間浪費(fèi)的因素。 人員過(guò)多、組織不健全、信息功能不健全會(huì)造成時(shí)間浪費(fèi)。4、統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間 每一位知識(shí)工作者，尤其是每一位管理者，要想有效就必須能把時(shí)間做整塊的運(yùn)用。三、我能貢獻(xiàn)什么重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵1、管理者的承諾 管理者對(duì)組織的貢獻(xiàn)通常表現(xiàn)在：1）直接成果；2）樹(shù)立新的價(jià)值觀及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)；3）培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)明天所需要的人才。2、如何使專業(yè)人員的工作卓有成效？ 專業(yè)人員應(yīng)該了解別人的需求、別人的方向、別

4、人的限度和別人的理解，以使別人能夠應(yīng)用他的成果。3、正確的人際關(guān)系有效的人際關(guān)系有以下四點(diǎn)要求： 互相溝通 團(tuán)隊(duì)合作 自我發(fā)展 培養(yǎng)他人而強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)有利于實(shí)現(xiàn)上述要求。4、有效的會(huì)議四、如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處1、要用人所長(zhǎng) 管理者的用人決策，不在于如何克服人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。 重視一個(gè)人的長(zhǎng)處，就是對(duì)他的工作績(jī)效提出要求。過(guò)多考慮短處，會(huì)影響組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。好的組織可以使人既發(fā)揮所長(zhǎng)，又能將其短處對(duì)組織的不利影響降到最低。 用人所長(zhǎng)和職位“因事用人”的矛盾。 卓有成效管理者用人基本四原則：1）職位設(shè)計(jì)能實(shí)現(xiàn)大多數(shù)人可以勝任；2）職位要求要嚴(yán)格，涵蓋要廣；3）以長(zhǎng)處為重心進(jìn)行合理的績(jī)效評(píng)估

5、；4）用人之長(zhǎng)同時(shí)容人之短。2、如何管理上司 了解上司的長(zhǎng)處，并協(xié)助其發(fā)揮所長(zhǎng)3、充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處 發(fā)現(xiàn)自己的習(xí)慣與才能，并能在實(shí)踐中充分利用它們以發(fā)揮所長(zhǎng)； 好的管理者不是去改變別人，而是充分運(yùn)用每一個(gè)人的才干，從而使組織效益得到成倍的增長(zhǎng)。五、要事優(yōu)先卓有成效的管理者善于集中精力。他們總是先做最重要的事，并且一次只將一件事做好。1、擺脫昨天 盡量減少昨天的不再產(chǎn)生成果、且對(duì)未來(lái)沒(méi)有任何裨益的活動(dòng)。2、先后次序的考慮 確定優(yōu)先次序的重要原則：1）重視將來(lái)而不是過(guò)去；2）重視機(jī)會(huì)不能只看到困難；3）選擇自己的方向而不盲從；4）目標(biāo)要高要有新意，而不能只圖安全和方便。六、決策的要素有效的決策以

6、高層次的理性分析為基礎(chǔ)，但其推行必須盡可能接近工作層面，力求簡(jiǎn)單。決策的五個(gè)要素： 要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，如果問(wèn)題是經(jīng)常出現(xiàn)的，那么需要做出建立一項(xiàng)規(guī)則或原則的決策； 找出問(wèn)題的邊界條件； 仔細(xì)思考問(wèn)題的解決方案及限制條件以使決策能被接受； 決策應(yīng)變成可以被貫徹實(shí)施的行動(dòng)； 在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。七、有效的決策1、個(gè)人見(jiàn)解和決策的關(guān)系 先有個(gè)人見(jiàn)解，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行驗(yàn)證，從而做出決策； 有效的決策要求若干不同的決策方案以及合適的衡量標(biāo)準(zhǔn)。2、反面意見(jiàn)的應(yīng)用 行動(dòng)或不行動(dòng)，切忌只做一半或折中； 利益大于成本加風(fēng)險(xiǎn)，就該行動(dòng)。3、電腦與決策 Part 2 讀書心得從個(gè)人

7、管理角度談卓有成效的管理者 看完卓有成效的管理者，我驚訝地發(fā)現(xiàn)其中不少觀點(diǎn)都是平時(shí)多有接觸的，但是卻鮮有機(jī)會(huì)形成系統(tǒng)的認(rèn)知與思考。不得不說(shuō)，隨著德魯克對(duì)其見(jiàn)解的清晰梳理和案例論證，我對(duì)于管理者的定位及其績(jī)效的要求有了更加深入的了解，并在閱讀過(guò)程中，也找到了許多思想共鳴和值得借鑒的管理原則，這些都是閱讀此書所帶來(lái)的寶貴收獲。只是由于個(gè)人管理實(shí)踐所限，我無(wú)法像卷首那些擁有大量管理經(jīng)驗(yàn)的管理實(shí)踐者或是研究大量管理案例的相關(guān)專家學(xué)者那樣，將大型組織的管理實(shí)踐與書中觀點(diǎn)進(jìn)行融合和反思。但是，正如書中所提到的，對(duì)組織的成果具有貢獻(xiàn)的責(zé)任并且需要自主決策的人都是實(shí)際的管理者。在實(shí)際生活中，每個(gè)人身處于不同的

8、社會(huì)組織，每個(gè)人也需要承擔(dān)一定的工作和貢獻(xiàn)義務(wù)，每個(gè)人也需要依據(jù)不同的情景做出不同的決策，從這個(gè)意義上來(lái)講，能將個(gè)人生活進(jìn)行有效管理，達(dá)到自己預(yù)計(jì)的產(chǎn)出的每個(gè)個(gè)體，都可以稱之為卓有成效的管理者。接下來(lái)，我將從個(gè)人時(shí)間管理、個(gè)人有效性的實(shí)現(xiàn)、個(gè)人長(zhǎng)處的發(fā)掘利用、要事優(yōu)先、個(gè)人決策優(yōu)化五個(gè)角度談?wù)勅绾巫鲆粋€(gè)生活中卓有成效的管理者。 時(shí)間管理的意義對(duì)于組織中的管理者和個(gè)人而言都是十分重要且必要的。時(shí)間無(wú)疑是一種稀缺資源，時(shí)間管理的目的就是通過(guò)使該項(xiàng)資源最優(yōu)化利用以實(shí)現(xiàn)效用最大化。而個(gè)人時(shí)間管理的步驟及原則完全可以借鑒書中內(nèi)容應(yīng)用于實(shí)踐。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我作為一名學(xué)生，即將面臨著就業(yè)的問(wèn)題，而找到一

9、份滿意的工作姑且算是我需要產(chǎn)出的好的成果。為此，我要考相關(guān)的職業(yè)證書、要積累工作實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，我又得花費(fèi)大量時(shí)間應(yīng)付學(xué)校的考試和論文、完成學(xué)生組織中應(yīng)接不暇的各項(xiàng)工作事務(wù)。另外，為了維持各種無(wú)形的人際關(guān)系，我還得參與各種聚餐各類活動(dòng)以保持聯(lián)絡(luò)活躍度。有限的時(shí)間里，我該如何有效管理我的時(shí)間呢？而組織中的管理者又何嘗不是面臨這種相似的困境呢？書中告訴我們，大塊連續(xù)完整的時(shí)間利用是最有效率的。同時(shí)，可以通過(guò)時(shí)間記錄的方式觀察時(shí)間的使用情況，從而消除無(wú)效的活動(dòng)并統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間。在對(duì)時(shí)間進(jìn)行記錄之后，我可以得出以下結(jié)論：首先，不得不做的事情例如上課是無(wú)法改變的，而很多零碎的學(xué)生工作往往

10、花費(fèi)了我大量的時(shí)間，與此同時(shí)，對(duì)產(chǎn)出真正有效的工作例如準(zhǔn)備注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試每天所占時(shí)間比例是極低的。在這種糟糕的時(shí)間利用情況下，我不得不做出調(diào)整以期得到好的績(jī)效。比如在浪費(fèi)時(shí)間的工作里，有哪些是因?yàn)楣ぷ鞒绦虻膯?wèn)題導(dǎo)致效率低下？我是否承擔(dān)了過(guò)多的職責(zé)以外的工作？零碎的工作導(dǎo)致我無(wú)法集中精力去干真正重要的事情，我能否把大部分工作集中到晚上處理？而在剩下的那部分自由支配時(shí)間里，每天盡量騰出一部分完整的不被干擾的時(shí)間段，去做真正有效的事情。 關(guān)于個(gè)人有效性的實(shí)現(xiàn)，對(duì)應(yīng)的是書中的第三部分：重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。組織很大的一個(gè)局限在于，組織內(nèi)部的人通常只看到組織內(nèi)部的事務(wù)而忽略外界的需求。卓有成效的管理者要求重

11、視對(duì)他人的貢獻(xiàn)，要使自己的成果能被他人所采用。而個(gè)人有效性的實(shí)現(xiàn)，則是滿足個(gè)人自身的需求，得到有利于個(gè)人的成果。生活中很多人每天忙忙碌碌，卻不知道自己在做什么，為什么要做，被時(shí)間和瑣碎事務(wù)消磨著生命。而總有另外一群人，他們學(xué)會(huì)了許多種語(yǔ)言，周游了許多個(gè)國(guó)家，培養(yǎng)了許多個(gè)業(yè)余愛(ài)好，真正做到將生活掌握在了自己手里，實(shí)現(xiàn)了自己的意志。個(gè)人有效性困難不在于沒(méi)有欲望，而在于無(wú)法將欲望轉(zhuǎn)化為切實(shí)的需求，并得到有效的產(chǎn)出。有的人一輩子都在替老板打工，而有人卻不甘于此，他知道自己以后要做什么，現(xiàn)在在做什么，而做哪些有助于實(shí)現(xiàn)未來(lái)的規(guī)劃。為此他去參加進(jìn)修班，他培養(yǎng)有效人脈，他努力積累原始資本。等到時(shí)機(jī)成熟，他就

12、自立門戶，做自己的事業(yè)。而前者可能仍在抱怨著老板，并消極地應(yīng)付著工作。因此，在我的理解，個(gè)人有效性的管理與組織管理者同樣重視成果，卓有成效的個(gè)人管理者所做的一切事情都是以自己的需求及成果為導(dǎo)向。 管理者在人力資源管理方面，很重要的一個(gè)任務(wù)就是識(shí)人之長(zhǎng)并用人所長(zhǎng)。我們必須意識(shí)到，人無(wú)完人，管理者是沒(méi)有辦法消除下屬的缺點(diǎn)的，而只能恰當(dāng)合理地安排下屬在適合的崗位，專其所長(zhǎng)。對(duì)于個(gè)人管理而言，發(fā)掘利用自己的長(zhǎng)處無(wú)論是對(duì)于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃還是生活愿景實(shí)現(xiàn)都是大有裨益的。只有充分了解自己，知道自己所擅長(zhǎng)的事情，才能找到適合自己的位置，游刃有余地生活工作。相反，如果弄不清楚自己的能力，勉強(qiáng)自己在不適合的環(huán)境從事

13、不適合自己的工作，可以想見(jiàn)，其成果輸出的效率是很難令人滿意的。有人是天生的藝術(shù)家，富有想像力和激情，如果讓他每天從事單調(diào)枯燥的事務(wù)，那么他的能力被局限無(wú)法發(fā)揮，工作對(duì)他簡(jiǎn)直稱得上是折磨。有的人擅長(zhǎng)邏輯推理，如果讓他去從事開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性的工作，那么他也只能背負(fù)著巨大的工作壓力而不得其法。因此，識(shí)人之長(zhǎng)不僅是對(duì)管理者的要求，也是我們對(duì)自己的要求。在生活中，我們可以多留點(diǎn)心去觀察自己的習(xí)慣和才能，明白自己如何做事、做哪些事比較容易取得成果并且還能對(duì)自己提出更高要求，然后在實(shí)踐中不斷利用他們強(qiáng)化他們以充分發(fā)揮所長(zhǎng)。很多時(shí)候，我們的才能只能稱之為潛能，只有加強(qiáng)該方面的培養(yǎng)和訓(xùn)練才能真正形成我們的專長(zhǎng)。因此，

14、越早了解自己的長(zhǎng)處，就越容易成為某領(lǐng)域的專業(yè)人士，從而體現(xiàn)個(gè)人管理的有效性。 另外，卓有成效的管理者善于集中精力。他們總是先做最重要的事，并且一次只將一件事做好。要事優(yōu)先的原則說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是實(shí)踐起來(lái)卻比想像中難得多。原因主要是人們很難確定事務(wù)的優(yōu)先次序，往往比較緊急或者壓力比較大的事情會(huì)被最先提上日程表進(jìn)行解決。書中提到確定優(yōu)先次序的重要原則：1）重視將來(lái)而不是過(guò)去；2）重視機(jī)會(huì)不能只看到困難；3）選擇自己的方向而不盲從；4）目標(biāo)要高要有新意，而不能只圖安全和方便。其實(shí)這些經(jīng)驗(yàn)都可以應(yīng)用于個(gè)人管理中。過(guò)去已是沉沒(méi)成本，要明白只有擺脫對(duì)未來(lái)沒(méi)有任何貢獻(xiàn)的過(guò)去，才能集中精力迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。同時(shí)

15、，人的精力是有限的，不可能指望面面俱到。因此，與其在原地躊躇徘徊，不如找準(zhǔn)機(jī)會(huì)和努力方向，堅(jiān)定地去執(zhí)行。 最后，關(guān)于有效決策的問(wèn)題。卓有成效的管理者總能做出有利于組織發(fā)展和提高績(jī)效的決策。他所考慮的是整個(gè)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、邊界條件和有效產(chǎn)出。而對(duì)于個(gè)人管理而言，每個(gè)人都希望自己做的決定是正確的，如何有效決策也是大部分人的困惑。書中就提到了關(guān)于決策的思路，不僅適用于組織，也適用于個(gè)體決策。即在個(gè)人見(jiàn)解的基礎(chǔ)上廣泛搜集信息以論證或推翻自己的觀點(diǎn)，并找出盡量多的決策方案，以一定的衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，從而得出較為合理的決策結(jié)論。不同的是，其中衡量標(biāo)準(zhǔn)因人而異，受每個(gè)人的人生觀價(jià)值觀和生活環(huán)境影響。舉例而言，當(dāng)我在猶豫是去銀行或是證券公司工作時(shí)，我首先根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃和生活愿景制定一套衡量指標(biāo)如興趣、薪酬、發(fā)展前途等并設(shè)定比重，然后將不同方案逐一進(jìn)行評(píng)估，從而得到較為全面理性