電腦常見故障及排障方法

1、電腦常見故障及排障方法一、 CPU類故障1、 機箱的噪音故障現(xiàn)象：計算機在升級CPU后，每次開機時噪聲特別大。但使用一會后，聲音恢復(fù)正常。故障分析與處理：首先檢查CPU風(fēng)扇是否固定好，有些劣質(zhì)機箱做工和結(jié)構(gòu)不好，容易在開機工作時造成共振，增大噪音，另外可以給CPU風(fēng)扇、機箱風(fēng)扇的電機加點油試試。如果是因為機箱的箱體單簿造成的，最好更換機箱。2、 溫度上升太快故障現(xiàn)象：一臺計算機在運行時CPU溫度上升很快，開機才幾分鐘左右溫度就由31上升到51，然而到了53就穩(wěn)定下來了，不再上升故障分析與處理：一般情況下，CPU表面溫度不能超過50，否則會出現(xiàn)電子遷移現(xiàn)象，從而縮短CPU壽命。對于CPU來說53

2、下溫度太高了，長時間使用易造成系統(tǒng)不穩(wěn)定和硬件損壞。根據(jù)現(xiàn)象分析，升溫太快，穩(wěn)定溫度太高應(yīng)該是CPU風(fēng)扇的問題，只需更換一個質(zhì)量較好的CPU風(fēng)扇即可。3、 CPU風(fēng)扇導(dǎo)致的死機故障現(xiàn)象：一臺計算機的CPU風(fēng)扇在轉(zhuǎn)動時忽快忽慢，使用計算機一會兒就會死機。故障分析與處理：由于現(xiàn)在的普通風(fēng)扇大多是使用的滾珠風(fēng)扇，需要潤滑來潤滑滾珠和軸承，這種現(xiàn)象估計是CPU風(fēng)扇的滾珠和軸承之間的潤滑油沒有了，造成風(fēng)扇轉(zhuǎn)動阻力增加，轉(zhuǎn)動困難，使其忽快忽慢。由于CPU風(fēng)扇不能持續(xù)給CPU提供強風(fēng)進(jìn)行散熱，使CPU溫度上升最終導(dǎo)致死機。在給CPU風(fēng)扇加了潤滑油后CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動政黨死機現(xiàn)象消失。二、 主板類故障1、一接通電

3、源就自動開機故障現(xiàn)象：一臺電腦最近一接通電源就自行開機，有時莫名其妙地就開機了。故障分析與處理：造成這種故障的原因可能有以下幾種：（1）首先檢查電腦是否在BIOS設(shè)置中將定時開機功能設(shè)置為了“Enabled”，這樣電腦會在設(shè)定的時間自動開機。（2）再檢查電腦是否在BIOS設(shè)置項中開啟了來電自動開機的功能，這時一插上交流電源，電腦便會自動啟動。（3）如果確認(rèn)BIOS中已關(guān)閉了定時開機和來電自動開機功能，電腦還是會自行開機，可以斷定這是硬件故障引起的。2、接觸不良、短路故障現(xiàn)象：間歇性開機沒有顯示或者開機有報警聲故障分析與處理方法：造成這種情況的，有可能是硬件本身的問題，但更多的還是由于接觸不好造

4、成的。比如主板上的內(nèi)存插槽與內(nèi)存之前、主板的AGP/PCI-E與顯卡之前沒有接觸好都會造成此類故障，可以先清潔插槽或者是板卡。3、電腦開機時不能正確找到硬盤、開機后系統(tǒng)時間不正確故障現(xiàn)象：隔段時間不使用電腦，開機后提示時間不正確、CMOS設(shè)置不能保存、不能正確找到硬盤等故障分析與處理方法：先檢查主板CMOS跳線是否設(shè)為清除“CLEAR”選項(一般是2-3)，如果是這樣的話，請將跳線改為“NORMAL”選項(一般是1-2)然后重新設(shè)置。如果不是CMOS跳線錯誤，就很可能是因為主板電池?fù)p壞或電池電壓不足造成的，請換個主板電池試試。4、主板北橋芯片散熱效果不佳造成死機故障現(xiàn)象：運行一段時間后，機器變

5、慢或最后死機故障分析與處理方法：可以在市場上購買專用的南北橋散熱片或自制散熱片進(jìn)行降溫處理。三、 硬盤類故障1、 BIOS檢測不到硬盤，或在自檢時出現(xiàn)HDD Controller Failure字樣故障現(xiàn)象：BIOS檢測不到硬盤，或在自檢時出現(xiàn)HDD Controller Failure字樣，機器無法啟動到WINDOWS故障分析與處理方法：如果是檢測不到硬盤，可能是IDE接口與硬盤連接的電纜線位連接好。當(dāng)然，如果I DE連接線接頭接觸不良或出現(xiàn)一定的斷裂，也會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。如果以上的部件經(jīng)過更換后問題還是沒有好轉(zhuǎn)，你就要考慮硬盤電源的問題了，是不是電源線損壞或沒有良好接觸。如果是自檢時出錯，

6、也有可能是上述的問題。當(dāng)然，如果在自檢時你的一股腦盤有周期性的嚴(yán)重噪聲，那就表明你的硬盤的機械控制部分或者傳動臂有問題了。2、 硬盤容量與標(biāo)稱值明顯不符故障現(xiàn)象：在“磁盤管理”中，所看到的硬盤實際容量與標(biāo)稱值相差很大故障分析與處理方法：一般來說，硬盤格式化后容量會小于標(biāo)稱值，但此差距絕不會超過20，如果兩者差距很大，則應(yīng)該在開機時進(jìn)入BIOS設(shè)置。在其中根據(jù)你的硬盤作合理設(shè)置。如果還不行，則說明可能是你的主板不支持大容量硬盤，此時可以嘗試下載最新的主板BIOS并進(jìn)行刷新來解決。此種故障多在大容量硬盤與較老的主板搭配時出現(xiàn)。另外，由于突然斷電等原因使BIOS設(shè)置產(chǎn)生混亂也可能導(dǎo)致這種故障的發(fā)生。

7、3、 硬盤壞道造成電腦經(jīng)常死機、藍(lán)屏、運行速度非常慢故障現(xiàn)象：運行時經(jīng)常死機、藍(lán)屏、運行速度非常慢，在安裝文件或讀取文件時經(jīng)常丟失或報錯。故障分析與處理方法：藍(lán)屏死機或運行速度慢，有可能是因為機器中毒或系統(tǒng)問題而造成的，如果當(dāng)你把系統(tǒng)重新安裝以后，還有上述故障，剛需要檢測硬盤，在此時硬盤有壞道的可能性非常之大，如果掃描發(fā)現(xiàn)邏輯錯誤則進(jìn)行修復(fù)即可，如果發(fā)現(xiàn)物理錯誤，則最好是更換一個新的硬盤。4、 硬盤出現(xiàn)周期性的響聲故障現(xiàn)象：一硬盤在通電時，出現(xiàn)周期性有機械磨損聲音故障分析與處理方法：造成這一情況，是由于硬盤中的機械傳動手臂與硬盤盤體發(fā)生接觸造成的，一旦發(fā)生這種情況，后果是災(zāi)難性的。建議馬上斷電

8、，并保證硬盤是放置在一個水平的位置，然后再嘗試通電。如果故障依舊，剛建議更換硬盤了。5、 開機提示“an disk error.Disk I/O error”故障現(xiàn)象：開機提示“an disk error.Disk I/O error”，不能引導(dǎo)系統(tǒng)故障分析與處理方法：英文意思是說你的硬盤出現(xiàn)了輸入、輸出錯誤（就是不能讀寫硬盤了），建議先把硬盤先拆下來，再重新插好看看，如果還是出現(xiàn)這個問題就換個IDE插口，一般來說如果不是你在硬盤讀寫過程中震動了硬盤，硬盤是不會突然出現(xiàn)這種情況的，很多時候是接觸不良導(dǎo)致。四、 內(nèi)存類故障1、 經(jīng)常性藍(lán)屏故障現(xiàn)象：機器不定時的出現(xiàn)藍(lán)屏“stop 0XXX”故障分

9、析與處理方法：藍(lán)屏的情況有很多種，最大的可能性是系統(tǒng)與內(nèi)存造成的，當(dāng)排除是系統(tǒng)問題以后，則最大的懷疑對象是內(nèi)存，內(nèi)存運行不穩(wěn)定或者是內(nèi)存顆粒故障會導(dǎo)致機器頻繁的藍(lán)屏，可通過藍(lán)屏代碼為判斷。2、開機無顯或有報警聲故障現(xiàn)象：開機沒有顯示，或者伴隨有報警聲音故障分析與處理方法：這個時候請檢查內(nèi)存和顯卡是否插好，取下內(nèi)存或者顯卡，把插槽與金手指都進(jìn)行清潔，如果故障依舊不能解決，則可以替換內(nèi)存進(jìn)行測試。3、運行程序或游戲時提示“該內(nèi)存不能為read、written ”故障現(xiàn)象：系統(tǒng)啟動或運行程序時，經(jīng)常性彈出“該內(nèi)存不能為read、written”故障分析與處理方法：系統(tǒng)問題、病毒都可以造成此類故障，請

10、先排除系統(tǒng)與病毒問題，如果故障依舊不能解決，則建議進(jìn)行內(nèi)存檢測或替換測試。4、 有兩根內(nèi)存，在系統(tǒng)下只認(rèn)識一根故障現(xiàn)象：機器內(nèi)裝有兩根內(nèi)存條，但在系統(tǒng)下只識別到一根內(nèi)存故障分析與處理方法：請檢查兩根內(nèi)存是不是都已經(jīng)接好，并檢查內(nèi)存的金手指部份是不是完好的，如果有破損，則建議更換。五、 顯示器類故障1、顯示偏色故障現(xiàn)象：顯示器出現(xiàn)偏一種顏色，比如開機會出現(xiàn)紅屏的情況故障分析與處理方法：CRT顯示器顏色偏紅一般有以下幾個原因：1.顯示器周圍存在磁場的影響（比如屏蔽不好的音箱、手機等）；2.搬動顯示器時，使機內(nèi)偏轉(zhuǎn)線圈發(fā)生移位，導(dǎo)致se彩不純；3.消磁電路損壞；4.顯卡及顯示信號線接觸不良；5.電子

11、槍老化；6.顯示器內(nèi)灰塵較多。液晶顯示器則很有可能是VGA視頻線接觸有問題，請檢查或替換視頻線測試。2、顯示器的花屏故障故障現(xiàn)象：顯示器花屏的故障，有時呈有規(guī)律狀，有時則是無規(guī)律狀故障分析與處理方法：1）顯示器邊角部出現(xiàn)變色或水平條紋，可能是外部干擾造成的，由于放置顯示器的附近有強烈的電磁干擾，如電火花和高頻電磁等。2）電容失效引起顯示器花屏，顯示器使用年限過長，內(nèi)部的電容便會出現(xiàn)老化失效，而導(dǎo)致啟動速度過慢，屏幕灰暗，字體模糊不清的現(xiàn)象。3）顯卡故障導(dǎo)致的花屏，顯卡散熱不好或者顯卡本身有問題造成花屏。3、顯示器黑屏故障現(xiàn)象：顯示器有電源但無任何顯示故障分析與處理方法：先檢查主機是否啟動，可以

12、通過主機的電源指示燈或者硬盤燈來進(jìn)行判斷；如果主機是正常啟動的，則檢查VGA視頻線是不是接好，視頻線沒有接觸好也會導(dǎo)致顯示器的無顯或者花屏等。4、顯示畫面出現(xiàn)扭曲、畫面變大變小或不規(guī)律故障現(xiàn)象：顯示畫面有時出現(xiàn)畫面倒立、扭曲、畫面變大變小或不規(guī)律等現(xiàn)象故障分析與處理方法：如果出現(xiàn)上述問題，多半是由于顯示器的設(shè)置有問題，比如是伽馬設(shè)置、位置設(shè)置或形狀設(shè)置有問題，最簡單的辦法是按下顯示器上的”AUTO”鍵復(fù)位，這樣顯示畫面就正常了。六、 顯卡類故障1、安裝顯卡驅(qū)動時藍(lán)屏故障現(xiàn)象：在安裝或更新顯卡驅(qū)動時藍(lán)屏，錯誤代碼“a,hard error”故障分析與處理方法：出現(xiàn)此類問題，多半是驅(qū)動不對不兼容或

13、者系統(tǒng)不兼容造成的，可以嘗試下載其它版本的驅(qū)動安裝。2、 開機無顯有報警聲故障現(xiàn)象：打開電腦電源，聽到一聲長“滴”和三聲短“滴”。（前面的報警聲這是對AWARD BIOS而言，如果你用的是AMI BIOS的話，則是八聲短而急促的滴聲。）故障分析與處理方法：請檢查顯卡是否接觸好或者顯卡本身是否有問題。3、 顯示花屏，看不清字跡故障現(xiàn)象：顯示的圖片或字體出現(xiàn)失真現(xiàn)象故障分析與處理方法：此類故障一般是由于顯示器或顯卡不支持高分辨率而造成的?；ㄆ?xí)r可切換啟動模式到安全模式，刪除顯卡驅(qū)動就可以了。4、 顯卡驅(qū)動程序丟失故障現(xiàn)象：顯卡驅(qū)動程序載入，運行一段時間后驅(qū)動程序自動丟失。故障分析與處理方法：此類故

14、障一般是由于顯卡質(zhì)量不佳或顯卡與主板不兼容，使得顯卡溫度太高，從而導(dǎo)致系統(tǒng)運行不穩(wěn)定或出現(xiàn)死機，此時只有更換顯卡。此外，還有一類特殊情況，以前能載入顯卡驅(qū)動程序，但在顯卡驅(qū)動程序載入后，進(jìn)入Windows時出現(xiàn)死機?？筛鼡Q其它型號的顯卡在載入其驅(qū)動程序后，插入舊顯卡予以解決。如若還不能解決此類故障，則說明注冊表故障，對注冊表進(jìn)行恢復(fù)或重新安裝操作系統(tǒng)即可。七、 光驅(qū)類故障1、光驅(qū)不讀盤或讀盤能力差故障現(xiàn)象：光驅(qū)讀盤能力差或者不讀盤了故障分析與處理方法：出現(xiàn)這種情況，大部分是因為灰塵遮擋激光頭導(dǎo)致的，可以通過清楚清潔激光頭來解決。在清潔激光頭表面時，千萬不要直接用毛刷或棉簽去擦拭，因為激光頭表面

15、有一層叫做增透膜的有機物涂層，直接擦拭或者用酒精清潔都可能損壞增透膜導(dǎo)致激光頭性能下降。建議你先用修手表的吹氣球?qū)⒓す忸^表面的灰塵吹掉，然后使用鏡頭紙或棉簽蘸純凈水來清潔激光頭的表面。2、光盤不旋轉(zhuǎn)故障故障現(xiàn)象：光驅(qū)不讀盤，光盤不旋轉(zhuǎn)故障分析與處理方法：造成此類故障的原因，可能是激光頭臟污、光驅(qū)設(shè)置有錯誤、主軸馬達(dá)或其驅(qū)動電路產(chǎn)生故障。首先要確保驅(qū)動器設(shè)置正確，當(dāng)驅(qū)動器試圖讀取數(shù)據(jù)時，光驅(qū)的工作忙指示燈(Busy LED)應(yīng)亮。如果清潔不能解決，則需要維修馬達(dá)或電路。3、光驅(qū)不能出倉故障現(xiàn)象：光驅(qū)托盤不能彈出故障分析與處理方法：此故障可能是由于托盤與軌道間的摩擦阻力增大而導(dǎo)致托盤無法出倉，可適

16、當(dāng)加上一些潤滑脂。八、 網(wǎng)絡(luò)類故障1、局域網(wǎng)訪問故障故障現(xiàn)象：電腦無法Ping通局域網(wǎng)內(nèi)其它電腦，但桌面上“本地連接”圖標(biāo)仍然顯示網(wǎng)絡(luò)連通。故障分析與處理方法：先檢查這些被Ping的電腦是否安裝有防火墻。三層交換機可以設(shè)置VLAN（虛擬局域網(wǎng)），不同VLAN內(nèi)的工作站在沒設(shè)置路由的情況下無法Ping通，因此要修改VLAN的設(shè)置，使它們在一個VLAN中，或設(shè)置路由使VLAN之間可以通訊。其實，檢查局域網(wǎng)共享是否被關(guān)閉。2、網(wǎng)絡(luò)適配器（網(wǎng)卡）設(shè)置與計算機資源有沖突故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)適配器（網(wǎng)卡）設(shè)置與計算機資源有沖突。故障分析與處理方法：通過調(diào)整網(wǎng)卡資源中的IRQ和I/O值來避開與計算機其它資源的沖突

17、。有些情況還需要通過設(shè)置主板的跳線來調(diào)整與其它資源的沖突。3、不能拔號上網(wǎng)故障現(xiàn)象：進(jìn)行撥號上網(wǎng)操作時，MODEN沒有撥號聲音，始終連接不上因特網(wǎng)，MODEN上指示燈也不閃。故障分析與處理方法：電話線路是否占線；接MODEN的服務(wù)器的連接（含：連線、接頭）是否正常；電話線路是否正常，有無雜音干擾；撥號網(wǎng)絡(luò)配置是否正確；MODEN的配置設(shè)置是否正確，檢查撥號音的音頻或脈沖方式是否正常。4、可以訪問服務(wù)器，也可以訪問Internet，但卻無法訪問其他工作站故障現(xiàn)象：可以訪問服務(wù)器，也可以訪問Internet，但卻無法訪問其他工作站故障分析與處理方法：如果使用了WINS解析，可能是WINS服務(wù)器地址

18、設(shè)置不當(dāng)；檢查網(wǎng)關(guān)設(shè)置，若雙方分屬不同的子網(wǎng)而網(wǎng)關(guān)設(shè)置有誤，則不能看到其他工作站；檢查子網(wǎng)掩碼設(shè)置。寬帶故障及排障方法錯誤代碼619 ：與ISP服務(wù)器不能建立連接原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，ADSL電話線故障 解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步。致電ISP詢問錯誤代碼678 ：調(diào)制解調(diào)器或其他設(shè)備沒有摘機。檢查號碼，再撥號。如果是虛擬專用網(wǎng)絡(luò) (VPN) 連接，則檢查目標(biāo)服務(wù)器的主機名或 IP 地址，然后再次嘗試連接。 還要確保電話線插在調(diào)制解調(diào)器的正確插槽中。錯誤代碼691 ：因為用戶名和/或密碼在此域上無效，所以訪問被拒絕。沒有用所列出的域注冊用戶帳戶，密碼過期，或者錯誤地輸入了信息。如果沒指定域，則遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器試圖在自己為其成員的域中驗證用戶名和密碼。 請仔細(xì)重新鍵入用戶名、密碼和域。如果不能肯定該信息，請向系統(tǒng)管理員咨詢。錯誤代碼718 ：等待遠(yuǎn)程計算機有效響應(yīng)的連接超時。 PPP 會話已啟動，但由于遠(yuǎn)程計算機在適當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)沒有響應(yīng)而中斷。這可能是由于線路質(zhì)量太差或是由于服務(wù)器的問題而導(dǎo)致的。錯誤代碼720 ：由于您的計算機與遠(yuǎn)程計算機的 PPP 控制協(xié)議不一致，所以連接嘗試失敗。沒有為該連接配置 PPP 網(wǎng)絡(luò)控制協(xié)議，或者沒有安裝相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。