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文檔簡介

1、職場交際你缺點兒什么缺乏傾聽。急切的想要讓對方聽懂自己所推廣的產(chǎn)品優(yōu)勢, 卻忘了詢問對方 的需求; 很想抓住機會向上司表達自己,卻忘了在日常工作中聽懂他 所說的公司理念和發(fā)展方向,因 此急于在上司面前表現(xiàn)的幾句話與 這些理念差之甚遠 ; 想要與同事有深入的交流,以便更好的合作,卻 不知從何入手,忘了在平日里多傾聽對方的聲音,拉近距離。缺乏發(fā)現(xiàn)。職場里每天都是匆忙的腳步,各司其職,各就其位,會偶爾給人 很疏離的感覺, 認為它缺乏人情味。 看著那些在職場里就算沒有合作 關(guān)系依然有得聊,有得交流,有 得機會的人,很多職場人會油然而 生羨慕之心,并苦惱于自己社交狀況遲遲沒有進展。殊不知,很多工 作契機

2、和合作關(guān)系都是從發(fā)現(xiàn)開始的,不發(fā)現(xiàn)就缺乏交流溝通 的可 能性,更談不上合作。缺乏信任。在職場里,無論是與客戶相處、同事相處還是上下級相處,都存 在著很多的猜忌, 也就是不安全感, 猜忌其他客戶搶了自己的風頭而 忘了自己切實能提供的優(yōu)質(zhì)服 務(wù); 猜忌同事之間是否存在著利益沖 突,而在同事關(guān)系里變得小心翼翼 ; 猜忌上級會不會在繁復的內(nèi)部信 息中影響對自己的工作認可,或擔憂合作事項的不同理念會 導致更 大的隔閡,于是變得縮手縮腳。缺乏有效的溝通方式。我們都在談職場交往的關(guān)鍵就是做好溝通, 然而,大多數(shù)人聚焦 于溝通的方法,卻忘了溝通背后的東西對關(guān)系的理解, 自己的定 位,表達能力,溝通切入點,對所

3、談事項的把握,還有家長里短的那 些生活樂趣面對這樣的情形,打造職場社交高手面臨的阻礙又在哪里?專家指出,根據(jù)心理學理論,與人建立關(guān)系是受到早期依戀關(guān)系的影響, 依戀關(guān)系與人處理關(guān)系的兩大表 現(xiàn)緊密相關(guān):一個是對人的信任程 度,一個是自信程度。依此可以分出四類人,不同類型的人處理社交 關(guān)系、提升社交技能的切入點是完全不同的:第一類是懷疑他人又沒有自信的職場人,這類人會害怕親密關(guān)系, 在職場里會發(fā)現(xiàn)這樣的人會刻意躲避與同事相處, 采取回避的態(tài)度來 應對工作和同事的關(guān)系,這類 人學習職場社交技巧之前,更需要先 修煉內(nèi)心,突破自我,學會轉(zhuǎn)換視角,發(fā)展正性的能量,畢竟在職場 里的交往更需要正性的去看待人

4、與事物。接納是交流的前 提,無論 是接納他人,還是接納自己。這類人需要注意幾點:1 、多發(fā)現(xiàn)與同事的話題,可以從日常感興趣的生活話題開始, 擴大職場交流面 ;2 、在交往中多與同事和上下級進行主動溝通,很多阻礙實際上 是內(nèi)心的阻礙 ;3 、學會正確判斷事物,傾聽多方意見,仔細的體味自己對事物是否存在負性偏見,并加以改善第二類是懷疑他人但有自信的職場人, 這類人容易在職場里顯現(xiàn) 得比較偏執(zhí),善于表達自己的觀點,易產(chǎn)生與人不一致的想法,特別 是與合作伙伴或者是與同事交往之間, 溝通不好容易引發(fā)客戶沖突與 同事矛盾。這類人需要注意以下幾點:1 、切忌經(jīng)常以不悅、不耐煩并且對立的語氣說話 ;2 、切忌

5、在應該保持沉默的時候打斷別人的話 ;3 、多用“您”而少用“我”,增強溝通的親近度和接納度。 第三類是職場中相信他人卻沒有自信的人, 這類人容易與人產(chǎn)生 過度的親密關(guān)系, 與人特別容易建立關(guān)系, 在職場中會尋求人的關(guān)注, 擔憂受到他人的批評或遭受到拒絕, 容易猶疑社交對象對自己的看法 而喪失溝通良機,這類人需要關(guān)注的是:1 、多傾聽別人口中對自己的客觀評估,列出自身的優(yōu)勢,多肯 定自己 ;2 、職場社交可以從訓練語音和儀態(tài)開始,大方并清晰的與人進 行言語交流很重要 ;3 、更加開放的去表達自己,說出自己的疑惑與不解,善于從交 流溝通中尋找事物的正確處理方式。第四類是相信他人且有自信的職場人, 這類人容易建立良好的職 場社交關(guān)系, 無論是書籍還是社交課程的信息也更容易被接納。 并不 會因自身問題而停下成為職場社交高手的腳步。 這類人如果一旦找到 了職場的歸屬感,并積極學習、努力發(fā)展的話,加以時日,一定能成為職場社交高手。當然要讓自己成為社交高手, 除了上述幾點要求以外, 還應注重 自己的內(nèi)涵和自身

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