大學生實習報告范文(經(jīng)典版)

1、實習報告畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們 學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺， 同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性, 為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式， 調(diào)整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而 更好地發(fā)展自己。一、實習說明實習時間：2012年3月1日至2012年6月1日實習地點：XXXXXXX實習公司：XXXXXX實習目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、 搜集資料

2、、整理資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力；另一方面，深切體會人力 資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題 和解決實際問題的能力。二、公司簡介XXXXXXX 公司是于2002年元月16日經(jīng)省政府有關部門批準改制成立的一家民 營股份制企業(yè)。下轄鄂州港等4個港區(qū)、14家裝卸分公司、9家子公司。擁有經(jīng)營場地 28萬平方米，各類運輸車輛500輛，機械設備480臺（套）。公司主要承擔鄂東南地區(qū) 和鄂州市港口、車站、大中型廠礦及國家重點建設物資的裝卸搬運和大、新、特等貨物 的長短途運輸業(yè)務，企業(yè)已形成以裝卸運輸為主，集江海聯(lián)運、機械制造、公交出租、 倉儲代理、教育培

3、訓、港口服務、汽車維修和房地產(chǎn)開發(fā)等于一體的經(jīng)營格局。大通公司自2002年元月經(jīng)省政府有關部門批準改制成立股份制民營企業(yè)以來，結(jié)合企業(yè)實 際和市場經(jīng)濟發(fā)展要求，樹立長遠的戰(zhàn)略思想，將社會效益、客戶利益放在突出位置， 加強制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和企業(yè)文化建設，實施精細管理和人本管理，促進了企業(yè)經(jīng)濟 效益和社會效益的同步增長。2005年，公司完成營業(yè)收入1.4億元，上交稅收650萬元, 分別比2001年增長408%, 588%，資產(chǎn)總額達27000萬元。目前，公司已發(fā)展成為鄂 東南地區(qū)最大的運輸骨干企業(yè)，是交通部全國重點聯(lián)系運輸企業(yè)之一。三、實習內(nèi)容和方法在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要

4、負責：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待 來訪人員；負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生； 做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、 報刊雜志的分送等工作。在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中 的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教， 學習，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每 一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大 的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。四、實習基本情況2012年3月1日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了 長沙市民興電纜銷售有限

5、公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域， 在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知 識。五、辦公室文員職位簡介我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：1 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；2 .負責經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；3 .做好會議紀要；4 .負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;5 .負責傳真件的收發(fā)工作；6 .做好公司宣傳專欄的組稿；7 .管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；8 .統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底；9 .管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；10 .接受其他臨時工作。六、實習

6、過程剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上 管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下， 開始對公司對業(yè)務，對職位職責有所了解， 并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡 單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解；2、應用專業(yè)知識的熟悉；3、人際關系的協(xié)調(diào)；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學 校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才 讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解 和學習。雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這

7、里還很有學問，你要注意語音語調(diào)等 等一些細節(jié)，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得 注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理， 了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理 方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域，而 不僅僅局限于完成文員的崗位職責。 盡管好多人都認為辦公室文員是一 “打雜”的角色, 但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專 業(yè)出來的，但是

8、同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也 不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要 不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠 和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與 部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期 間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相 反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便

9、是 對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇 到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因, 采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到 正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我 寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心 的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公 文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種 文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘

10、書人員經(jīng)常接近領導，看一些重 要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握 分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理 的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字 能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。 文秘管理的準確性，涉及的方面很多, 簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài) 度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的 質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生 差錯。否則就會貽誤工

11、作，甚至釀成難以彌補的損失。在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非 文秘專業(yè)的關系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人 講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習, 加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論 知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。七、實習的體會、收獲經(jīng)過兩個多月的實習，我明顯地感覺到了自己的進步，無論是理論知識還是實際工 作能力，無論是學習能力還是為人方面，進步

12、和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾 占：八、1任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹?shù)墓?作態(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西，物質(zhì)方面，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量 數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果 其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。如果將這一工 作作風聯(lián)系到企業(yè)當中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。2講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關聯(lián)， 每一步都關系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。分工合作 不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結(jié)合每個同事的實

13、際工作能力，合理的分配工作，盡量 發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補，互相幫助，互相學習。這其實也是人力 資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。3. 與同事的相處與交流，以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整 的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是人事部 工作，需要和生產(chǎn)部門、財務部門、采購部以及業(yè)務部門緊密聯(lián)系，因為這幾個個部門 的工作關系互相牽制、互相影響，任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中 難免會出現(xiàn)一些差錯，給其他部門的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應 由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交 流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難 把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關系非常微妙，親近或 疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗是少說話，多做事， 態(tài)度真誠和謙虛，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習與積累。4. 在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價值觀，為員工樹立標桿，為員 工做出榜樣，對下屬的生活和工作無微不至的關懷，主動的解決員工遇到的困難，對員 工的管理盡量人性化，俗話說：以人為本、以德服人。這一點我覺得公司的領導做得不 錯，