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文檔簡介
1、煙草綜合服務(wù)專業(yè)合作社管理辦法一、 范圍本標準規(guī)定了煙葉綜合服務(wù)專業(yè)合作社的成立、運行及管理。本標準適用于太白基地單元烤煙標準化生產(chǎn)示范區(qū)內(nèi)的煙葉綜合服務(wù)專業(yè)合作社。二 、規(guī)范性引用文件中華人民共和國農(nóng)民專業(yè)合作社法三、術(shù)語解釋煙葉綜合服務(wù)專業(yè)合作社:是在農(nóng)村家庭承包經(jīng)營基礎(chǔ)上,由一些為煙葉種植提供專業(yè)化服務(wù)的農(nóng)民,自愿聯(lián)合成立,實行民主管理的互助性經(jīng)濟組織。四、合作社管理1、合作社成立流程:按中華人民共和國農(nóng)民專業(yè)合作社法第二章設(shè)立和登記執(zhí)行。2、煙葉綜合服務(wù)專業(yè)合作社日常管理:2.1人員管理2.1.1人員組成:理事長1名、副理事長2名、監(jiān)事長1名、監(jiān)事1名、理事5名、會計1名、出納1名、專
2、業(yè)隊長7名(理事、監(jiān)事兼)。2.1.2人員工資:理事長、副理事長月薪:1200元,兼職會計月薪:1000元,檔案管理員月薪(兼出納):2000元,其余理事、監(jiān)視以及專業(yè)隊長不計發(fā)月薪,按照各業(yè)務(wù)運行情況計發(fā)季節(jié)性獎勵。理事長、副理事長享有年終獎勵基金的分配。2.1.3人員管理內(nèi)容:按專業(yè)化服務(wù)季節(jié),設(shè)置出勤管理、日常文檔管理、財務(wù)管理、進出庫等日常管理項目。2.2培訓管理2.2.1培訓主體:培訓師主體以外聘專業(yè)人員或當?shù)刂鞴懿块T、技術(shù)指導部門為主,培訓對象以合作社社員為主。2.2.2培訓內(nèi)容:培訓內(nèi)容應(yīng)包含社員技能培訓、專業(yè)化服務(wù)專業(yè)標準和安全培訓。2.2.3培訓流程:按業(yè)務(wù)工作所需內(nèi)容由理事
3、會決定。2.2.4培訓檔案:培訓檔案應(yīng)包含但不局限于培訓教材(含文本、音像設(shè)備)、培訓記錄、培訓效果評價、培訓圖片等內(nèi)容。2.3考核管理2.3.1考核主體:為合作社理事長、副理事長及專業(yè)隊員的目標完成情況和服務(wù)情況。2.3.2考核內(nèi)容:根據(jù)各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的工作要求制定。a ) 日??己耍喊痪窒抻谌粘3銮?、工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一性、日常檔案管理等;b ) 績效考核:包含但不局限于服務(wù)面積、勞動時間、成本收益等服務(wù)質(zhì)量考核,滿意度評價等。2.4糾紛處理2.4.1糾紛類型:包含但不局限于專業(yè)化服務(wù)作業(yè)質(zhì)量糾紛和人員糾紛。2.4.2糾紛處理主體:糾紛處理主體包含合作社管理人員、當?shù)卣俨貌块T、技術(shù)仲裁部門
4、以及糾紛當事人。2.4.3糾紛處理流程:按照上報糾紛當事人協(xié)調(diào)合作社內(nèi)部調(diào)解政府、技術(shù)部門等共同調(diào)解的流程執(zhí)行。2.4.4糾紛處理原則:以客戶利益至上為主要原則,兼顧社員利益。2.5工作流程管理專業(yè)化服務(wù)工作流程按專業(yè)化工作方案具有執(zhí)行。3、財務(wù)管理3.1 合作社實行獨立的財務(wù)管理和會計核算,嚴格按照國務(wù)院財政部門制定的農(nóng)民專業(yè)合作社財務(wù)制度和會計制度核定生產(chǎn)經(jīng)營和管理服務(wù)過程中的成本與費用。3.2會計年度終了時,由理事長按照合作章程規(guī)定,組織編制本合作社年度業(yè)務(wù)報告、盈余分配方案、虧損處理方案以及財務(wù)會計報告,經(jīng)執(zhí)行監(jiān)事審核后,于成員大會召開十五日前,置備于辦公地點,供成員查閱并接受成員的質(zhì)
5、詢。3.3合作社按照章程從當年盈余中提取百分之二十作為的公積金,用于擴大生產(chǎn)經(jīng)營、彌補虧損等。3.4當年扣除生產(chǎn)經(jīng)營和管理服務(wù)成本,彌補虧損、提取60%的盈利利潤分配給每一位社員,提取20%作為公積金,另外20%的可分配盈余用于兌現(xiàn)合作社管理人員的獎勵基金。3.5合作社如有虧損,經(jīng)成員大會討論通過,用公積金彌補,不足部分也可以用以后年度盈余彌補。3.6執(zhí)行監(jiān)事負責合作社的日常財務(wù)審核監(jiān)督。合作社可委托當?shù)貙徲嫴块T對合作社財務(wù)進行年度審計、專項審計和換屆、離任審計。4、合作社日常管理4.1組織開展專業(yè)化服務(wù)。包含但局限于專業(yè)化服務(wù)準備(市場調(diào)研、專業(yè)化服務(wù)價格制定、簽訂服務(wù)協(xié)議、預(yù)約安排等)、專
6、業(yè)化服務(wù)過程、專業(yè)化服務(wù)評價等。4.2專業(yè)隊隊員管理。包含但不局限于招聘、培訓、考核等。4.3合作社成本收益統(tǒng)計及利潤分配。4.4合作社檔案管理 a )協(xié)議管理。一是與煙草行業(yè)簽訂煙草補貼管理協(xié)議;二是與煙農(nóng)簽訂專業(yè)化服務(wù)協(xié)議和風險保障協(xié)議;三是與第三方簽訂固定資產(chǎn)等權(quán)責租賃協(xié)議。 b )人員檔案管理; c )財務(wù)資料管理; d )專業(yè)化服務(wù)痕跡資料管理等。4.5 合作社內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。包含但不局限于與政府部門、煙草業(yè)務(wù)部門、合作社社員之間關(guān)系協(xié)調(diào)及資產(chǎn)處置等。4.6 其它日常性工作5、 煙草行業(yè)對煙葉綜合服務(wù)專業(yè)合作社的有效監(jiān)管。5.1 參與綜合服務(wù)社專業(yè)化服務(wù)作業(yè)標準的制定;5.2 參與綜合服務(wù)社專業(yè)化服務(wù)價格的制定;5.3 參與綜合服務(wù)社與種
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