神經(jīng)內(nèi)科一績效考核細(xì)則

1、神經(jīng)內(nèi)一科一績效考核細(xì)則考 核 項(xiàng) 目考核內(nèi)容考核方法標(biāo)準(zhǔn)分評分標(biāo)準(zhǔn)得分護(hù)理 質(zhì) 量認(rèn)真執(zhí)行查對制度、交接班制 度.處理、執(zhí)行醫(yī)囑，轉(zhuǎn)抄服藥 卡、注射卡、輸液卡、輸血、抽 血標(biāo)本，做到認(rèn)真查對，確保無 差錯(cuò)。責(zé)任護(hù)士了解病人“十知 道”做好基礎(chǔ)護(hù)理。 護(hù)理文件 書寫符合要求，各種登記本報(bào)表 填寫字跡清楚易辨認(rèn)。日常考核20分?jǐn)[錯(cuò)藥、配錯(cuò)藥、換錯(cuò)藥，及時(shí)發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行扣3分拔錯(cuò)針扣3分，發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針 已執(zhí)行無后果扣 5分，已執(zhí)行有后 果扣10分。輸液外滲未及時(shí)處理每次扣1分，發(fā)生差錯(cuò)事故隱瞞不報(bào)加扣10分。交接班不清導(dǎo)致物品丟失，根據(jù) 其價(jià)格每次扣2 6分（10元以內(nèi) 扣2分，100元以內(nèi)扣 4分

2、，100 元以上扣6分）。工作區(qū)域內(nèi)桌面、地面物品放置凌亂不清潔一處一次扣 1分。本崗位職責(zé)一項(xiàng)未完成扣2分，不服從工作安排扣 5分。責(zé)任護(hù)士 對分管病人“十知道”不知道扣1分。遺漏記錄、未按規(guī)范記錄的一次 扣1分，與實(shí)際不符的 扣2分院 感 管 理確?？苾?nèi)無菌物品在有效期 內(nèi)，常用物品清洗消毒符合要 求，手衛(wèi)生消毒符合要求，醫(yī)療 廢物分類、毀形集中收集符合要 求。日?？己?0分一個(gè)過期物品扣 3分，消毒液等 未按規(guī)定更換一次扣 2分，消毒液 濃度不符合要求一次扣 2分，消毒 液、溶酶液未寫開瓶日期、時(shí)間扣 1分。藥杯、氧氣濕化瓶及各種引流管、 壓脈帶等未按要求浸泡、消毒、干 燥，一次一處扣1

3、分，處置室不清 潔一處扣1分，未按規(guī)疋記錄每次 扣1分。醫(yī)療廢物未按規(guī)定分類收集雙簽名、不符合要求一次扣1分，一次性用品一部件未毀形扣 1分。紫外線不按規(guī)定消毒記錄或不消毒做假記錄扣1分護(hù)理安全執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理安全制度和防 范措施認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī) 和操作流程。無墜床、燙傷、壓日?？己?5分對內(nèi)容不知道，防范措施未落實(shí)， 扣5分。護(hù)理常規(guī)、操作流程不規(guī)范每次瘡等惡性事故的發(fā)生?？?分。發(fā)生一起惡性事故不得分。差錯(cuò)、事故未主動上報(bào)不得分。急救搶救車隨時(shí)保持完好備用狀不熟悉搶救藥品、藥理作用和用藥品態(tài)。每次用后及時(shí)檢查補(bǔ)充。急日?？己?分途及儀器設(shè)備的使用扣 2分。器材救藥品與基數(shù)一致。急救藥品與基

4、數(shù)不符的扣3分。管理無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者每次扣2二苴三基分；操作考核不合格扣 5分，理論參加醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，二基考理論試、考核合格，繼續(xù)教育學(xué)習(xí)亦日常考核10分考試不合格扣5分；相互抄襲及作基礎(chǔ)合格。弊不得分；無故不參加考核者不得操作分；護(hù)理人員做到“八聲”、“四輕”服務(wù)，未做到岀入院宣教扣1分；岀院未將病人送到電梯口扣1護(hù)為患者提供熱情、微笑、快捷、分；發(fā)生護(hù)理投訴扣 2分，查證屬理服規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，協(xié)調(diào)護(hù)患關(guān)日?？己?0分實(shí)扣3分。系，無護(hù)理服務(wù)投訴；團(tuán)結(jié)協(xié)作，接上頁病人提出問題未及時(shí)進(jìn)行處理的務(wù)配合醫(yī)生做好危重病人的搶救。每次扣2分。被病人投訴一人次扣5分，查證屬實(shí)不得分。與病人爭吵一次

5、不得分。工作人員在工作區(qū)域爭吵，所有相關(guān)人員同時(shí)扣5分。對危重病人處理不當(dāng)或搶救不力醫(yī)護(hù)配合不到位的扣2分。分。對危重病人處理不當(dāng)或搶救不力醫(yī)護(hù)配合不到位的扣2分。不準(zhǔn)遲到、早退、脫崗、串崗、不服查記錄，隨機(jī)違規(guī)一次扣1.5分，不服從工作從醫(yī)院工作安排、無故不參加醫(yī)院各項(xiàng)督查。安排每次扣5分，造成后果的另行集體活動。處理。不準(zhǔn)上班時(shí)干私活、 帶小孩、私自會查記錄，隨機(jī)違規(guī)一次扣3分。客、玩電腦游戲等與工作無關(guān)的事情。督查。不準(zhǔn)上班時(shí)打鬧嬉戲、聚眾聊天、吃查記錄，隨機(jī)發(fā)現(xiàn)一次扣3分。零食。督查。不準(zhǔn)在手術(shù)、搶救等工作時(shí)使用手查記錄，隨機(jī)行為規(guī)范機(jī)。督查。30分違規(guī)一次扣3分。不準(zhǔn)對服務(wù)對象 “生

6、、冷、硬、頂、查記錄，隨機(jī)發(fā)現(xiàn)一次扣3分，發(fā)生一次爭吵推”或與服務(wù)對象發(fā)生爭吵。督查?？?0分查記錄，隨機(jī)不準(zhǔn)在服務(wù)對象面前發(fā)生爭吵。督查。發(fā)現(xiàn)一次扣3分。查記錄，隨機(jī)不準(zhǔn)不按職業(yè)要求穿戴、不穿工作發(fā)現(xiàn)一次扣3分。月服不佩戴胸卡上班。督查。查記錄，隨機(jī)違規(guī)一次扣3分，另按醫(yī)院有關(guān)不準(zhǔn)亂收費(fèi)、漏收費(fèi)、私自收費(fèi)。督查。規(guī)定執(zhí)行。不準(zhǔn)收“紅包”、“回扣”，收受禮 品、吃請。查記錄，隨機(jī)督查。違規(guī)一次扣3分，另按醫(yī)院相關(guān) 規(guī)定執(zhí)行。考核時(shí)間：考核人(簽名)：被考核人(簽名)：辦公室衛(wèi)生管理制度一、主要內(nèi)容與適用范圍1 本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。2 此管理制度適用于本公司所

7、有辦公室衛(wèi)生的管理二、定義1 公共區(qū)域：包括辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間，每天由行政文員進(jìn)行清掃；2個(gè)人區(qū)域：包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。1. 公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1) 保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。2) 保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明一3) 保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。4 )保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。5) 保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。6) 保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。7)垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理，無溢滿現(xiàn)象。2. 辦公用品的衛(wèi)生

8、管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1) 辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時(shí)清理掉。2) 辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3)辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機(jī)、啟丁器等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位。4)電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開公司前電腦要關(guān)機(jī)。5)報(bào)刊：報(bào)刊應(yīng)擺放到報(bào)刊架上，要定時(shí)清理過期報(bào)刊。6)飲食水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內(nèi)電器線走向要美觀，規(guī)范，并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。7)新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。3.個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1) 不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。2) 下班后要整理辦公桌上的用品，放罷整齊。3) 禁止在辦公區(qū)域抽煙。4)下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。5)辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。4 總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生應(yīng)做到以下