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1、證券業(yè)競聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委和同事們: 大家好。我競聘的崗位是*。 我叫*,從93年開始從事證券業(yè),94年被派往深交所,任場內(nèi)紅馬甲,當(dāng)年被評為年度優(yōu)秀出市代表;96年回來后,就一直在客戶服務(wù)部任客戶經(jīng)理;2021年取得證券經(jīng)紀(jì)從業(yè)資格。 這次參加競聘,是對我以往工作的回顧,也是對我今后工作的促進。我有信心,也有決心面對這次挑戰(zhàn)。我覺得自己有以下三方面優(yōu)勢: 一、具有良好的思想品德,廉潔奉公,遵紀(jì)守法,為人忠誠實在,有愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作和無私奉獻精神,有善于和他人合作的良好職業(yè)道德。 本人忠于*證券事業(yè),某證券公司曾以優(yōu)厚的待遇許諾,讓我加入他們的團隊,但我謝絕了,因為十幾年來我與*

2、證券公司、與我們的客戶、與我們的同事,建立了深厚的感情,而且我也堅信*證券公司的明天一定會更好。我熱愛證券事業(yè),勤奮工作,盡心盡責(zé),高質(zhì)量、高效率地完成各項任務(wù)。在歷次基金銷售中,共銷售基金五百多萬,名列營業(yè)部前茅,特別是*基金的銷售達100萬,受到公司總部的嘉獎,獲得“先進個人”稱號;在理財2號的銷售中,也銷售了110萬。 二、具有良好的溝通能力和親和力,服務(wù)文明、熱情周到、耐心細(xì)致,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,最大限度地滿足客戶的需求。給客戶留下了誠實守信的良好印象,多次受到客戶的好評,客戶滿意度較高。 三、具有證券從業(yè)資格、良好的證券業(yè)務(wù)知識,精通業(yè)務(wù),了解各類證券業(yè)務(wù)的運

3、作模式和操作流程。具有豐富的市場營銷管理經(jīng)驗,對金融產(chǎn)品的營銷有較強的實際操作經(jīng)驗。 下面談?wù)勎覍?職位這一職位的理解 *職位主要是負(fù)責(zé)柜臺日常事務(wù)的具體操作,負(fù)責(zé)客戶一般問題的解決與處理,做好日??蛻舴?wù)工作,認(rèn)真執(zhí)行各項業(yè)務(wù)制度,注意防范風(fēng)險及對新員工的柜臺業(yè)務(wù)傳授與指導(dǎo)。 工作設(shè)想方面 我認(rèn)為*職位除了按照其崗位職責(zé)認(rèn)真做好日常工作外,最重要的就是要做好客戶服務(wù)工作。 眾所周知,客戶是營業(yè)部生存和發(fā)展的基礎(chǔ),市場競爭的實質(zhì)就是爭奪客戶資源。要建立與維持同客戶的良好關(guān)系,就必須樹立客戶利益至上的觀念。客戶服務(wù)工作的好與壞代表著營業(yè)部的整體形象和綜合素質(zhì),與營業(yè)部利益直接掛勾。 我認(rèn)為應(yīng)從以

4、下幾方面做好客戶服務(wù)工作: 第一,必須熟練掌握專業(yè)知識及問題處理技巧;第二,要和藹可親,容易接近客戶,與客戶產(chǎn)生共鳴;第三,要對客戶以誠相待,言行一致,不能夸夸其談,做到名副其實;第四,要努力做客戶的向?qū)?,把握客戶的真實需求,站在客戶立場來幫助客戶;第五,要積極處理客戶的意見,以平和的心態(tài)認(rèn)真地聽取客戶的抱怨,提出穩(wěn)妥的解決方案以期客戶的認(rèn)同,來獲得客戶的理解,并表示非常重視與客戶保持良好的合作關(guān)系??傊?,必須在工作上牢固樹立真誠為每位客戶服務(wù)的理念,不斷提高營業(yè)部的誠信度,構(gòu)筑整個營業(yè)部服務(wù)工作的誠信體系。 以上就是我這次參加競聘要闡述的內(nèi)容,如果我能競聘上崗,我將在新的工作崗位上與營業(yè)部全體同事一道,團結(jié)協(xié)作,努力完成各項工作任務(wù),為*證券事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。謝謝大家。 第

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