客控系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)簿

1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案GH-600S酒店客房智能管理控制系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)臨沂新時(shí)代藥業(yè)酒店文檔大全操作維護(hù)手冊(cè)北京中科金馬科技有限公司北京中科金馬科技有限公司二o年17、系統(tǒng)概述3、系統(tǒng)設(shè)備安裝4三、系統(tǒng)設(shè)備接線6四、RCU功能16五、系統(tǒng)調(diào)試 18一、系統(tǒng)概述GH-600S 酒店客房智能管理控制系統(tǒng)，是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，基于客房?jī)?nèi) 的RCU （客房智能控制器）構(gòu)成專用的網(wǎng)絡(luò)，對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、 智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及 設(shè)備情況等，協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析的綜合服務(wù)管理控制系統(tǒng)

2、。系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，具有節(jié)能、增效、為客人提供人性化服務(wù)、提升酒店管理水平和酒店形 象等諸多優(yōu)勢(shì)。由于其功能豐富，兼容性強(qiáng)，并支持與其它系統(tǒng)接口，已成為酒店全面智能化的必 不可少的一部分。一個(gè)完整的GH-600S系統(tǒng)由以下三部分構(gòu)成：1、 單客房系統(tǒng)（以 RCU為核心，可獨(dú)立運(yùn)行），見(jiàn)圖一；2、 通訊系統(tǒng)（可由 RS-485&TCP/IP和TCP/IP以太網(wǎng)二種網(wǎng)絡(luò)供選擇），見(jiàn)圖二;3、 系統(tǒng)軟件（運(yùn)行于 C/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件）。圖一：（本圖僅以標(biāo)準(zhǔn)功能舉例）GH-BOOSjQ店客房管珪控制系統(tǒng)2帶胃f ： a n左球#T/JK燈夜燈.庁IT訂=iy右冰君-灣遅/仞擾廊燈.:吧打雷維爭(zhēng)電

3、開(kāi)捷叩*dH膚電于門述電于門述用絡(luò)帶擰莽t斗t斗4ii0基于TCP/IP以太網(wǎng)技術(shù)的GH-600S系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D:X尿客房TCP/IP UTP5-4P)網(wǎng)堆交換機(jī)RCURCUTCP/IP (UTP5-4P)網(wǎng)絡(luò)交嫌嘰TCFVIPftrTPSUF)NIrquRCU三N5層客房客戶臨f工段部1脇務(wù)器端網(wǎng)堵勾I帛酒店局域網(wǎng)特點(diǎn)：技術(shù)先進(jìn)、快速，全面兼容以太網(wǎng)技術(shù)，可共享酒店內(nèi)局域網(wǎng)資源，施工及維護(hù)方便。系統(tǒng)設(shè)備安裝金馬客房控制系統(tǒng)整體施工步驟:1、繪制圖紙。確定系統(tǒng)功能后，由我公司技術(shù)人員繪制施工布線圖紙。2、預(yù)埋管線及安裝“ RCU箱體”。強(qiáng)、弱電施工人員根據(jù)圖紙，布管并穿線。完成后進(jìn)行校線及標(biāo)記

4、工作。在預(yù)定位置（衣柜上端或走廊吊頂）安裝 RCU箱體（見(jiàn)下圖）。上空弐Ai也!O冏耀得H曲：!*CBW 口 Cb 血?jiǎng)x UH* 期OmRCUitAimu)國(guó)衛(wèi)RCU*!戰(zhàn)4門祐*SW. W創(chuàng)“klQ即定慙小值CIM13、安裝“強(qiáng)電接線板”制線、電源線、N線,中線（N ）壓到N排,。按照接線板上的標(biāo)識(shí)，在相應(yīng)端子及N排，地排上壓接強(qiáng)電線（如燈具控PE線等）。各燈具控制線（L）接入紅端子相應(yīng)位置，系統(tǒng)中線（ N ）及燈具地線壓到地排。燈具線路在接好后應(yīng)做好標(biāo)記。與箱體眶與箱體固罡n OOOO O 口OOU 口DQ OOOGOO O口 QCOOOC DO Ci 萬(wàn)弟體固定FSCU圭機(jī)固定主機(jī)內(nèi)蓋與

5、箱體固定與箱體固定固定主機(jī)內(nèi)蓋與箱體固定、4、 安裝RCU主機(jī)。當(dāng)客房具備成品保護(hù)條件后，安裝RCU主機(jī)。連接客房?jī)?nèi)強(qiáng)電配電箱與RCU之間線路；并連接強(qiáng)電接線盤與RCU主機(jī)（插入白色接插件）。5、安裝其它開(kāi)關(guān)面板。當(dāng)客房墻面裝修完成后，安裝各開(kāi)關(guān)面板（門外顯示器、插卡取電、溫控器及其它開(kāi)關(guān)面板），并根據(jù)我方接線圖紙進(jìn)行接線。6、 校線。燈具安裝完畢后，檢查線路。檢測(cè)系統(tǒng) N是否與L短路或接地，所有燈具 L線是否與N 線短路或接地，并檢查燈具線路與實(shí)際燈具是否對(duì)應(yīng)。 （為防止主機(jī)損壞，請(qǐng)?jiān)谏想娗白屑?xì)檢查線路）。7、 單客房調(diào)試。在確認(rèn)線路無(wú)問(wèn)題后，接通系統(tǒng)電源（AC 220V ）。此時(shí)，RCU主

6、機(jī)上紅色工作指 示燈應(yīng)點(diǎn)亮。在取電開(kāi)關(guān)中插入取電卡，操作每個(gè)燈光開(kāi)關(guān)，查看對(duì)應(yīng)狀態(tài)（如按下廊燈開(kāi)關(guān)，廊燈應(yīng)點(diǎn)亮，再次按下此開(kāi)關(guān)，廊燈熄滅）；操作服務(wù)類開(kāi)關(guān)，查看對(duì)應(yīng)狀態(tài)（如按下請(qǐng)勿打擾，看門外顯示器上是否有相應(yīng)指示）。所有功能都正常，則說(shuō)明單客房系統(tǒng)正常。8、聯(lián)網(wǎng)及軟件調(diào)試。確保聯(lián)網(wǎng)線路的物理連接正確，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備工作正常。在系統(tǒng)服務(wù)器上安裝數(shù)據(jù) 庫(kù)及我公司服務(wù)器端軟件，在前臺(tái)、客房部或工程部安裝客戶端軟件。系統(tǒng)設(shè)置完成后，查看各個(gè) 客房的對(duì)應(yīng)狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)溫控器狀態(tài)等等。三、系統(tǒng)設(shè)備接線1、RCU 客房智能控制器RCU是GH-600S的核心部件，RCU箱通常置于衣柜上端，或吊頂內(nèi)。通常由 RCU箱體

7、、強(qiáng) 電接線板及RCU主機(jī)三部分組成。RC內(nèi)部說(shuō)明C OOOq2p|0000000000a*4：2 _C 2CG O|C OC DOOC C)o182019C) r i 呷I “ p j_q. | KA3 | KA5 11 KA7 腳 | K1K3K5 I K7K9 | | K11| | K13| KA2 | | KA4 I KA6 j KA8 | 2| K4| 6| 8| K10K12 | K14 |-產(chǎn)“ U6U9* U10, ,U11I Id I-I I：1 Id II *USU14U1515|U23U24 U25U26J 1U2I丨 1U19o：111 110111213金馬科技RCU

8、部件定義:序號(hào)名稱序號(hào)名稱序號(hào)名稱1強(qiáng)電接線板8撥碼開(kāi)關(guān)151#芯片2強(qiáng)電端子9（注釋）網(wǎng)絡(luò)RJ45座16負(fù)載繼電器3零線排103#芯片17調(diào)光保險(xiǎn)4門鈴端子11（注釋）以太網(wǎng)模塊18地線排5門顯RJ45座122#芯片19負(fù)載保險(xiǎn)5A6工作保險(xiǎn)13弱電端子20工作指示燈7變壓器14蜂鳴器注：1、僅以太網(wǎng)通訊結(jié)構(gòu)的 RCU主機(jī)含網(wǎng)絡(luò)RJ45座及以太網(wǎng)模塊。2、由于功能不同，您的 RCU可能與本圖片有所差別。3、RCU接線方法詳見(jiàn)后面 附件一“ RCU接線圖”。請(qǐng)即清理MAKE UP ROOMBELL請(qǐng)稍候PLEASE WAIT2、門外顯示器（五合一型，以實(shí)物為準(zhǔn)，接線相同）門外顯示器置于客房門口

9、，可顯示客房?jī)?nèi)的服務(wù)狀態(tài)，并設(shè)有門鈴按 鍵。門鈴?fù)ǔＶ糜诳头康蹴?，金馬公司GHD T03觸摸屏式門外顯示器,電氣接口為直流弱電型，可以在客房門外顯示“請(qǐng)勿打擾”、“請(qǐng)即清理”、“請(qǐng)稍候”、“有/無(wú)人” 顯示及門鈴按鍵，開(kāi)關(guān)做工精細(xì)，外形美觀，性能可靠。接線方法:門外顯示器后為 RJ45網(wǎng)絡(luò)接口，其定義為：（空表示未使用）RJ4512345678定義+9V空有無(wú)人清理勿擾請(qǐng)稍候門鈴鍵GND在RCU處將也為RJ45網(wǎng)絡(luò)接口，兩端水晶頭線序一致即可。；亠4f 請(qǐng)勿打擾請(qǐng)即清理1 a dh u亠1込型1 a. D.N.DMAKE UP ROOM F屮請(qǐng)稍候門 鈴BELLPLEASE WAIT3、SOS

10、緊急呼叫面板SOS緊急呼叫面板為弱電自鎖式，配專用鑰匙。當(dāng)有緊急情況時(shí)，按下此鍵，信息將實(shí)時(shí)傳至系統(tǒng)服務(wù)器及各工作站。只有專用鑰匙可解除此狀態(tài)。SOS接線方法:SOS開(kāi)關(guān)COMNONCRCU綠端子J5 5V見(jiàn)“ RCU接線圖”空COM為公共端，NO為常開(kāi)點(diǎn),NC為常閉點(diǎn)（不用接）RCU實(shí)現(xiàn)智能控制。4、門磁安裝于客房門及門框內(nèi)，用于檢測(cè)門的開(kāi)關(guān)狀態(tài)，并通過(guò)門磁安裝示意圖客房門側(cè)面圖門電畀養(yǎng)天花壓小于5mm.門常尸關(guān)線正面圖北京中科金馬科技有限公司丄程名稱標(biāo)準(zhǔn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)號(hào)建設(shè)單位日期甲疋丄程負(fù)責(zé)校 核門磁安裝圖階 段注冊(cè)師專業(yè)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)杜海濤圖力U甲核初甲制圖圖號(hào)接線方法:門磁兩根線接入 RCU，參

11、照“ RCU接線圖”。操作維護(hù)手冊(cè)北京中科金馬科技有限公司門磁215、其它開(kāi)關(guān)面板各原廠名牌開(kāi)關(guān)均為弱電自復(fù)位式，指示燈為+5V發(fā)光二極管。接線方法:O O?毀聯(lián)開(kāi)關(guān)播線示童雙聯(lián)幵董信示燈侵域示意桁示玷1乍希示燈2L O0學(xué)聯(lián)開(kāi)關(guān)接域范5V開(kāi)關(guān)注匚曲開(kāi)關(guān)血楓的丫端可并聯(lián)金馬卻技接線方法：參照“ RCU接線圖”，連接各開(kāi)關(guān)及指示燈控制線至RCU主機(jī)綠端子。四、RCU功能本工程采用分控方式，分控方式其開(kāi)關(guān)通常采用自復(fù)位開(kāi)關(guān)（特殊服務(wù)功能可在開(kāi)關(guān)上加裝LED指示燈），開(kāi)關(guān)可分為單聯(lián)，雙聯(lián)和三聯(lián)，GH-850Z主機(jī)可兼容市場(chǎng)上的大部分品牌開(kāi)關(guān)，如羅格朗，ABB，奇勝等等。分控開(kāi)關(guān)采集直流弱電信號(hào)，采用

12、就地控制的原則，大多采用86型墻壁開(kāi)關(guān)的安裝方式，通過(guò)電纜與RCU相連。1、單客房服務(wù)開(kāi)關(guān)客房?jī)?nèi)服務(wù)開(kāi)關(guān)為：請(qǐng)勿打擾，請(qǐng)即清理，請(qǐng)稍候，退房，SOS。其中請(qǐng)勿打擾，請(qǐng)即清理，請(qǐng)稍候，退房為特殊服務(wù)功能開(kāi)關(guān)需加裝LED指示燈，以指示當(dāng)前開(kāi)關(guān)是否有效。SOS服務(wù)開(kāi)關(guān)為弱電自鎖式，配專用鑰匙。當(dāng)有緊急情況時(shí)，按下此鍵，信息將實(shí)時(shí)傳至系統(tǒng)服務(wù)器及各工作站。只有專用鑰匙可解除此狀態(tài)。? 請(qǐng)勿打擾：按下該開(kāi)關(guān)后，RCU會(huì)將信息實(shí)時(shí)送至門外顯示器，顯示“請(qǐng)勿打擾”同時(shí)點(diǎn)亮開(kāi)關(guān)上的LED指示燈表示該狀態(tài)有效。在“退房”，“ SOS”有效時(shí)，RCU將不采集該開(kāi)關(guān)的信息。并且“請(qǐng)勿打擾”和“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)即清理”

13、是互鎖的關(guān)系，即同一時(shí)間只會(huì)存在“請(qǐng)勿打擾”或“請(qǐng)稍候”、“請(qǐng)即清理”狀態(tài)? 請(qǐng)即清理：按下該開(kāi)關(guān)后，RCU會(huì)將信息實(shí)時(shí)送至門外顯示器、系統(tǒng)服務(wù)器及各工作站，顯示“請(qǐng)即清理”同時(shí)點(diǎn)亮開(kāi)關(guān)上的 LED指示燈表示該狀態(tài)有效。該狀態(tài)和“請(qǐng) 勿打擾”是互鎖關(guān)系。? 請(qǐng)稍候：按下該開(kāi)關(guān)后，RCU會(huì)將信息實(shí)時(shí)送至門外顯示器閃爍顯示“請(qǐng)稍候”同時(shí)點(diǎn)亮開(kāi)關(guān)上的LED指示燈表示該狀態(tài)有效。該狀態(tài)信號(hào)只有在房門關(guān)著時(shí)才會(huì)被RCU采集。在該狀態(tài)有效時(shí)，打開(kāi)房門系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)解除“請(qǐng)稍候”狀態(tài)。該狀態(tài)和“請(qǐng) 勿打擾”是互鎖關(guān)系。? S O S :在門外顯示器上閃爍顯示清理，勿擾，稍后，它們通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)较到y(tǒng)服務(wù)器。

14、燈光開(kāi)關(guān)開(kāi)關(guān)面板均為自復(fù)位弱電開(kāi)關(guān)，有鍵按下時(shí)相應(yīng)的燈具將會(huì)被點(diǎn)亮。在客房無(wú)人時(shí)，打開(kāi)房門，系統(tǒng)自動(dòng)點(diǎn)亮廊燈。在客房有人時(shí)該功能無(wú)效。如果“請(qǐng)稍候”狀態(tài)有效，打開(kāi)房門該狀態(tài)將會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)解除。系統(tǒng)也會(huì)將房間房門的狀態(tài)實(shí)時(shí)的送至 系統(tǒng)服務(wù)器及各工作站?？偪亻_(kāi)關(guān)按下總控開(kāi)關(guān)房間內(nèi)開(kāi)著的燈光將會(huì)被逐一熄滅，客房進(jìn)入“睡眠模式”。在總控開(kāi)關(guān)有效即“睡眠模式”時(shí)按客房?jī)?nèi)任意開(kāi)關(guān) （SOS除外）將點(diǎn)亮夜燈，同時(shí)將“睡 眠模式”取消，各開(kāi)關(guān)面板恢復(fù)相應(yīng)的控制功能。門外顯示器五合一功能：勿擾，清理，稍候，有 /無(wú)人顯示，“門鈴”按鍵。按下門鈴按鍵后，電子門鈴發(fā)出“叮咚”聲。五、系統(tǒng)調(diào)試在系統(tǒng)全部安裝完成后，首

15、先校對(duì)接線是否正確，特別是強(qiáng)電線，如系統(tǒng)電源，燈光輸出，空調(diào)電源零火間是否存在短路。在確定接線正確后就可以對(duì)系統(tǒng)上電開(kāi)始單客房功能的調(diào)試了。接通220VAC電源RCU的工作指示燈點(diǎn)亮，蜂鳴器會(huì)有“嘀”的一聲長(zhǎng)鳴，各個(gè)指示燈開(kāi)始指示RCU的運(yùn)行狀態(tài)。1、調(diào)試的基本過(guò)程不插取電卡即在房間 “無(wú)人模式”下打開(kāi)房門，看廊燈是否點(diǎn)亮，在大約30秒后不插取電卡則系統(tǒng)自動(dòng)熄滅廊燈。在此模式下房間內(nèi)的開(kāi)關(guān)和受控插座都是無(wú)效的。重復(fù)第一步，在廊燈亮后插入取電卡取電開(kāi)關(guān)會(huì)有“嘀”的一聲，同時(shí)指示燈會(huì)熄滅。這時(shí)廊燈熄滅，同時(shí)房燈點(diǎn)亮，房間內(nèi)的受控插座開(kāi)始向外供電。房間進(jìn)入“有人模式”。在此模式下房間內(nèi)的各個(gè)開(kāi)關(guān)可以

16、控制相應(yīng)的燈具了。操作維護(hù)手冊(cè)北京中科金馬科技有限公司操作開(kāi)關(guān)，相應(yīng)的燈具或服務(wù)是否受控（功能見(jiàn)RCU功能單客房部分），溫控器是否能本地控制了，隨機(jī)的設(shè)定一個(gè)工作模式（如：制冷高速25度）看風(fēng)機(jī)和電磁閥是否按模式工作。所有單客房功能測(cè)試完成后，拔出取電卡，房間將在15到20秒后進(jìn)入“無(wú)人模式”，即自動(dòng)熄滅房間內(nèi)亮著的燈，停止受控插座的電源供應(yīng)并解除一些服務(wù)狀態(tài)（退房，請(qǐng)即清理 狀態(tài)不會(huì)解除需要服務(wù)員插卡后手動(dòng)解除）。在客房進(jìn)入無(wú)人模式后將空調(diào)關(guān)閉（因?yàn)楝F(xiàn)在沒(méi)有與服務(wù)器連接所以“無(wú)人模式”下溫控器 能本地控制。如果連接了服務(wù)器則在“無(wú)人模式”下溫控器按服務(wù)器的設(shè)定值工作，本地 是不能控制的）。然

17、后插入取電卡，看溫控器是否恢復(fù)到了上次在“有人模式”下的最后一 次的設(shè)定值（如：制冷高速25度）。在完成單客房功能調(diào)試后就可以開(kāi)始調(diào)試系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通訊了，確定通訊線連接正確，服務(wù)器 的設(shè)置正確（服務(wù)器設(shè)置見(jiàn) GH-600S系統(tǒng)軟件手冊(cè)）。運(yùn)行服務(wù)器軟件和客戶端軟件，看 在客戶端軟件的監(jiān)測(cè)界面上是否能找的該間客房。在“無(wú)人模式”下溫控器是否按照軟件 的設(shè)定值運(yùn)行。插入取電卡房間進(jìn)入“有人模式”后操作服務(wù)開(kāi)關(guān)，相應(yīng)的服務(wù)信息是否 能顯示在客戶端軟件的監(jiān)測(cè)界面（服務(wù)信息參考RCU功能單客房部分）。到這里該房間的系統(tǒng)調(diào)試就完成了。2、調(diào)試過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題RCU沒(méi)電，工作指示燈沒(méi)亮。檢查系統(tǒng)電源220

18、V （ AC）。若有220V檢查保險(xiǎn)是否燒斷；檢查是否有9V（AC）。若有9V（ AC）檢查9V（ DC）是否有，檢查整流橋或?yàn)V波電容是否燒壞，電路板VCC和GND是否有短路，繼電器線圈是否有短路。插了取電卡后，房間沒(méi)電。主機(jī)電源指示燈是否亮。電源指示亮檢查保險(xiǎn)管是否燒斷，變壓器是否異常流橋或?yàn)V波電容是否燒壞，7805是否有輸出，電路板 VCC和GND是否有短路。蜂鳴器是否長(zhǎng)鳴笛：檢查 MAX813 ，74HC00，1號(hào)芯片是否燒壞。取電開(kāi)關(guān)是否有電。取電開(kāi)關(guān)有電，插卡后是否有“嘀”的一聲，指示燈是否熄滅。取電開(kāi)關(guān)接線是否正確。分控開(kāi)關(guān)不正常。開(kāi)關(guān)接線是否正確，開(kāi)關(guān)和相應(yīng)燈具的輸出是否連接入正確的采集口和輸出口。連接正確檢查負(fù)載保險(xiǎn)是否燒壞。燈具是否損壞。燈具零線是否正確連入配電箱。按開(kāi)關(guān)時(shí)主機(jī)蜂鳴器是否工作。沒(méi)有工作則開(kāi)關(guān)信號(hào)沒(méi)有被采集?？赡荛_(kāi)關(guān)壞了。按開(kāi)關(guān)時(shí)能否聽(tīng)到繼電器的吸合聲。若沒(méi)有繼電器可能壞了。門外顯示器工作不正常門鈴按鍵失效? 檢查門鈴是否是好的（是否沒(méi)電池