管理的本質(zhì)讀后感.doc

1、讀管理工作的本質(zhì)有感管理者是誰？日常觀察告訴我們，管理者是一個無比龐大的群體，以至于目前很多被周圍人尊稱為“領(lǐng)導(dǎo)”者，部分已經(jīng)慢慢忘記了隱藏在“領(lǐng)導(dǎo)”這一稱呼背后的本色恰恰是管理者。那何為管理者？管理者是干什么的？從管理工作的本質(zhì)這本書中，我們得以近距離地、真真正正地觀察、品鑒一回那些叱咤風(fēng)云、光彩奪目的管理者們。很多人都認(rèn)為管理者必須能高瞻遠(yuǎn)矚，做非程序性工作，對系統(tǒng)的缺陷進(jìn)行彌補(bǔ)，其實不然，管理者的工作特征是開放性的。管理者通常感覺有大量的工作必須完成，節(jié)奏快、自由時間少、也難得休息，甚至在節(jié)假日的時候也在工作。但是他們的工作都具有短暫、多樣和零碎的特點。管理者的工作通常包括口頭形式和書面

2、形式，大多數(shù)的管理者都比較傾向于口頭形式的工作，重視工作當(dāng)下的活動，明確的活動以及非常規(guī)活動及時應(yīng)對。管理者與上級、外部人員和下屬緊密聯(lián)系，維持著一個復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)，通過縱橫向的聯(lián)系獲得大量的最新消息，其中管理者就像沙漏的瓶頸，處在自己的組織和外部關(guān)系網(wǎng)之間。管理者工作中的權(quán)利與義務(wù)是并存的，他對自己工作的控制權(quán)不多，但是能通過兩個自由度來控制自己的工作。所有的管理工作是通過管理者所要扮演的10 種相互關(guān)聯(lián)的角色來完成的。書中對角色的定義是：一個可辨認(rèn)的職務(wù)或職位所表現(xiàn)出來的一套有組織的的行為。明茨伯格將管理角色劃分為三組：人際關(guān)系角色、信息傳遞角色、決策制定角色。無論是哪種決策他都是可以觀察到

3、、互相聯(lián)系的并且可以用特定的角色來解釋的。在有些組織中，高層管理者結(jié)成一些兩人或三人管理團(tuán)隊，他們共同承擔(dān)責(zé)任，共同扮演管理者的10 種角色。這 10 種角色形成了一個格式塔，它們是一個整體。管理者可以說是一個“投入 - 產(chǎn)出”系統(tǒng)，權(quán)力和地位賦予他人際關(guān)系，從而給他帶來投入，這些反過來又帶來產(chǎn)出。換句話說，正式權(quán)力讓管理者扮演“聯(lián)絡(luò)官”和“領(lǐng)導(dǎo)者”角色?！邦I(lǐng)導(dǎo)者”角色僅僅指的是管理者與下屬的關(guān)系，而作為聯(lián)絡(luò)官時，管理者建立起與組織外部的聯(lián)系網(wǎng)；當(dāng)組織遇到意想不到的刺激因素而又沒有明確的符合程序的應(yīng)對措施時，管理者就必須扮演故障排除者角色來控制局勢。作為組織的通才，管理者時刻扮演著不同的角色。

4、這其中最簡單的一種便是名義領(lǐng)袖角色。管理者的 10 種角色組成了一個完整的統(tǒng)一體，而且這 10 種角色都是由大量的實證研究得出的，有據(jù)可依。組織需要管理者。首先管理者的首要目標(biāo)是保證組織服務(wù)于它的基本目標(biāo)：高效地生產(chǎn)出特定的商品或提供服務(wù)。其次管理者必須設(shè)計并保持組織運營的穩(wěn)定、必須控制組織的戰(zhàn)略決策系統(tǒng)，從而以可控的方式調(diào)整組織，使之適應(yīng)變化的環(huán)境。再次，管理者必須保證組織服務(wù)于組織控制者的目標(biāo)。同時是組織和環(huán)境之間重要的信息樞紐。最后作為正式權(quán)力，管理者要負(fù)責(zé)維護(hù)組織的地位體系。管理是一個企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地進(jìn)而致勝的法寶。管理出效率，管理工作做得好， 就能以盡可能少的時間完成盡可

5、能多的工作。管理出效益，管理工作做得好，就能降低成本，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。管理出人才，管理工作做得好，就能人盡其才，物盡其用，提高工作效率，而且能使每一個人都有施展才能的機(jī)會，得到充分的鍛煉。讓合適的人做合適的事，以達(dá)到人事相宜的效果。管理學(xué)上一條著名的定理是“沒有平庸的人，只有平庸的管理”，知人善任，讓自己的員工去做他們適合的事情， 使平凡的人做出不平凡的事，使每一個普通員工取得他所能取得的更好的績效， 這樣才能充分發(fā)揮他們的工作潛能，實現(xiàn)人力資源的有效利用。在善于管理的條件下，一些本來以為無用的、不能用的人也會被培養(yǎng)成棟梁之材。這樣，企業(yè)的人才就會層出不窮，源源不斷地涌現(xiàn)出來。人才是

6、企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)好、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。但是，好的管理需要用好的機(jī)制去推動。我想機(jī)制有兩個，一個是責(zé)任機(jī)制，一個是激勵機(jī)制。越是強(qiáng)化管理，越是要調(diào)動干部和員工的積極性，充分發(fā)揮他們的工作潛能，實現(xiàn)人力資源的有效利用。那么如何做到這樣呢？關(guān)鍵是公平公正的責(zé)任機(jī)制、考核與激勵機(jī)制，才能夠充分調(diào)動員工工作熱情和積極性。好的責(zé)任機(jī)制，可以強(qiáng)化執(zhí)行力，使員工敢于擔(dān)責(zé)，勇于創(chuàng)新，因為責(zé)任與利益是成正比的；好的人才激勵機(jī)制， 是組織目標(biāo)和個人目標(biāo)相結(jié)合、 物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合、激勵與約束相結(jié)合，可以滿足干部和

7、多元化的個人心理需求， 充分激發(fā)員工潛能， 確保激勵機(jī)制的合理性和實效性。 因此，抓好管理機(jī)制，就是抓好了管理工作的水平，就能讓全體員工勁往一處使， 充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量， 為企業(yè)創(chuàng)造效益的最大化。總之，管理工作是相當(dāng)復(fù)雜的，比傳統(tǒng)的管理文獻(xiàn)中所寫的要復(fù)雜得多。管理者想要改進(jìn)自己的工作，必須要更好的理解自己的工作，做好有效的管理。比如要做到：分享信息、有意識的避免表面化、工作要分擔(dān)、從義務(wù)中獲益、從義務(wù)中自我解放、強(qiáng)調(diào)適合于情景的角色、認(rèn)識自己在組織中的影響力等等方面。同時還要注重個人技能的培養(yǎng)，通過認(rèn)知學(xué)習(xí)、模擬學(xué)習(xí)、在職學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的平級技能、領(lǐng)導(dǎo)技能、沖突解決技能、模糊決策技能、信息處理技能等等。管理者角色離我們也許并不遙遠(yuǎn)，只要你管理者一個人，你都有可能成為管理者。 找準(zhǔn)并扮演好我們的角色， 也許才是最重要的！作為集團(tuán)工廠