農(nóng)村網(wǎng)購現(xiàn)狀調(diào)查及思考

1、農(nóng)村網(wǎng)購現(xiàn)狀調(diào)査及思考農(nóng)村網(wǎng)購現(xiàn)狀調(diào)查及思考-電子商務論文農(nóng)村網(wǎng)購現(xiàn)狀調(diào)查及思考文，查瑋羅芳摘要：電子商務迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡消費異常火爆，而龐大的農(nóng)村網(wǎng)購市場卻冷冷清 清。本文認為破解農(nóng)村網(wǎng)購當前面臨的問題應該全方位提升農(nóng)村信息化水平，喚醒 農(nóng)民的網(wǎng)購意識，多措并舉，加速推辻快遞下鄉(xiāng)工程。關鍵詞：農(nóng)村網(wǎng)購;調(diào)查1、調(diào)查背景信息化時代，電子商城掀起網(wǎng)購熱潮。2013年我國電子商務市場交易額6. 25萬 億元,網(wǎng)絡零售交易規(guī)模達1. 32萬億元。網(wǎng)購返種新型的購物模式以其方便快捷的 優(yōu)勢，在更大范圍、更廣層面以更高的效率實現(xiàn)資源配置。據(jù)2 0 1 3年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報顯示，全國居住在鄉(xiāng)村的人

2、口為62961萬人，占總?cè)丝诘?6.27%。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的統(tǒng)計報告顯示，截至2013年12月，我國網(wǎng)民中農(nóng)村人口達1. 77億人，占28. 6,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模13. 5,的 增長速度高于城鎮(zhèn)8. 0,的增速。據(jù)艾瑞咨詢和國家統(tǒng)計局資料顯示，未來兒年，國 內(nèi)欠發(fā)達地區(qū)將出現(xiàn)強勁的網(wǎng)絡零售需求，農(nóng)村市場已經(jīng)成為支撐各大電商發(fā)展的 另一 “戰(zhàn)略高地”，淘寶、京東等推刷墻廣告，阿里召開縣長會議，農(nóng)村網(wǎng)購市場仍 未像今天返樣引人注U,電商農(nóng)村角逐戰(zhàn)已暗潮涌勵。2013年中國產(chǎn)業(yè)研究報告指出，截至2012年12月底，農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡購物用戶4515萬人，網(wǎng)絡購物在農(nóng)村網(wǎng)民中的使用率為29. 0%,比

3、城鎮(zhèn)低19. 9個口分點。巨 大的農(nóng)村市場不相對冷落的農(nóng)村網(wǎng)購形成了強烈的反差，到底哪些因素影響了農(nóng)民的網(wǎng)購熱情？帶著疑問，筆者利用曇假對家鄉(xiāng)一一河南省南陽市的農(nóng)村網(wǎng)購情況辻行調(diào)研。2、農(nóng)村網(wǎng)購現(xiàn)狀調(diào)查2.1調(diào)查對象:南陽市宛城區(qū)W鎮(zhèn)Z村,南陽市臥龍區(qū)L鄉(xiāng)S村，南陽市部分快 遞公司。2.2調(diào)查手段:人訪，電話訪，入戶調(diào)查、座談等。2.3調(diào)查對象的基本情況：1, 南陽市宛城區(qū)W鎮(zhèn)Z村:宛城區(qū)總?cè)丝?79.56萬人，其中，農(nóng)村人口 55.96萬 人，2013年農(nóng)民人均純收入10238元。W鎮(zhèn)距南陽中心城區(qū)約30公里，地處平原，面積8 6平方公里，人口 5. 72萬人， 轄21個行政村。Z村屬W鎮(zhèn)的

4、一個行政村,548戶，人口 2356人。2, 南陽市臥龍區(qū)L鄉(xiāng)S村:臥龍區(qū)總?cè)丝?87. 15萬人，其中，農(nóng)村人口 58. 27萬 人,2013年農(nóng)民人均純收入10019元。L鄉(xiāng)是距南陽中心城區(qū)約25公里的丘陵鄉(xiāng)鎮(zhèn), 面積99. 6平方公里，人口 1. 9萬人，轄10個行政村。S村屬L鄉(xiāng)的一個行政村,362 戶，人口 1683人。3, 南陽市部分快遞公司：據(jù)不完全統(tǒng)計，南陽市中心城區(qū)有快遞公司、物流公 司近30家。筆者主要調(diào)查EMS、順豐等12家快遞公司。2.4週琳時間：2014年6月20日至7月21日2. 5調(diào)查結(jié)果：和藥丘w聊佈兎隅歳衣時T3&2人3務工A呂宅廢空尸65m 廠2611024

5、2&7194帝2色戈區(qū)L鄉(xiāng)$的恢況詭帀百W-人B竟工、已-16196廠二一337上 R-Ftn192fit一 -103380就調(diào)研數(shù)據(jù)，筆者征求有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關人員的意見，他們表示調(diào)查結(jié)果基本反映了 該鄉(xiāng)，鎮(zhèn)，農(nóng)村的現(xiàn)狀。筆者調(diào)查對象，宛城區(qū)/臥龍區(qū)，位于南陽市中心區(qū) 域,2013年農(nóng)民人均純收入，10238元/10019元，比南陽市，8729元，、河南省， 8775元，、國家，8896元，都稍高。調(diào)查中筆者迓了解到:農(nóng)村網(wǎng)購口前主要集中 在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地周圍的住戶；許多村民對網(wǎng)購不了解，不信任；曾經(jīng)網(wǎng)購的村民大 多表示網(wǎng)購后取貨麻煩；鄉(xiāng)村越偏僻網(wǎng)購越少；教師等農(nóng)村工作人員、學生、農(nóng)村創(chuàng) 業(yè)人員、

6、務工遠鄉(xiāng)人員、新婚夫婦等是農(nóng)村網(wǎng)絡用戶的主力軍，網(wǎng)購發(fā)展的潛在對 象。姦3快理公尋瀑送込匝洞直表它快壷公茴血芥白扭託送另村.SI. I巨EMS0一市叵iS呢;一二一 一；.竝廬祁丁多數(shù)壬勿市F全評市區(qū)區(qū)通市E少睦參0市艮筆者了解到所有快遞公司都在市區(qū)發(fā)展業(yè)務，農(nóng)村許多地方久是快遞派送的盲 區(qū)。只有EMS依托郵政發(fā)展的優(yōu)勢，送貨到村,但費用較高;12家快遞公司中前只 有EMS、天天快遞和宅急送對所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)派送；圓通、申通對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)派送;其它七家 快遞公司在南陽均未發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務。除EMS夕卜，所有快遞公司均不能實現(xiàn)送貨到 村、組。天天快遞公司的一位工作人員告訴筆者，他們設在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的收寄點因快件量有時

7、一天進不到10個，為節(jié)省成本，一般積累2至3天送一次;圓通快遞負責人介紹,許 多農(nóng)村居民迓未形成網(wǎng)購的習慣,他們設在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點，因業(yè)務量少，多數(shù)處于虧本 狀態(tài);順豐快遞相關人員告訴筆者，開設一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點需要投入3萬元左右,運營成 本也較高，如果業(yè)務量上不去很難維持。2.6調(diào)查結(jié)果分析：通過對調(diào)查結(jié)果分析，筆者認為,制約農(nóng)村網(wǎng)購發(fā)展的因素主要有以下兒個方面:1, 物流成為影響農(nóng)民網(wǎng)購的主要障礙農(nóng)村地區(qū)人口居住相對分散，快件量較少，快遞下鄉(xiāng)面臨點多、面廣、線路長、 投遞成本高等困難，導致農(nóng)村派送服務不到位，極大地影響了農(nóng)村網(wǎng)民的購物熱情， 制約了農(nóng)村網(wǎng)購市場的發(fā)展。2, 農(nóng)村信息技術發(fā)展落后據(jù)南陽

8、市統(tǒng)計局2014年7月24日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013年南陽市城鎮(zhèn)居民每 白戶家庭擁有電腦64臺，手機197部,接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機49臺,接入互聯(lián)網(wǎng)的移 勵電話65部。而被調(diào)查的宛城區(qū)W鎮(zhèn)Z村和臥龍區(qū)L鄉(xiāng)S村信息技術普及程度迖 低于當?shù)爻擎?zhèn)平均水平，多數(shù)農(nóng)民對網(wǎng)絡的使用僅限于玩游戲、看電視、聊天等，但 隨著農(nóng)村城鎮(zhèn)化的加速,農(nóng)村消費水平的提高，網(wǎng)絡購物將會成為未來農(nóng)村發(fā)展的一 大趨勢。3, 農(nóng)民網(wǎng)絡消費意識有待提高調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)許多村民對網(wǎng)絡消費知識不了解，習慣集市購物，當面驗貨，擔 心網(wǎng)購會上當受騙。農(nóng)村留守的多是婦女、兒童和老人，他們很多人不懂網(wǎng)購流程,更談不上網(wǎng)絡購物。3、對解決農(nóng)村網(wǎng)購問

9、題的思考農(nóng)村網(wǎng)購不物流下鄉(xiāng)既相互依賴，乂相互制約。 解決農(nóng)村網(wǎng)購當前面臨的問題需要仍兩方面入手：3 . 1加大宣傳，普及網(wǎng)絡消費知識，喚醒農(nóng)民的網(wǎng)購意識通過調(diào)研筆者建議如下：1, 針對農(nóng)村網(wǎng)購特點,編印通俗易懂的宣傳小冊子，免費向農(nóng)民贈閱；2, 有計劃、分區(qū)域違行電商下鄉(xiāng)巡回宣傳活勵，促使網(wǎng)絡購物家喻戶曉，激發(fā) 農(nóng)民的網(wǎng)購熱情；3, 開展農(nóng)村電商代理人試點工作，公開招聘，培訓上崗，分區(qū)域推進農(nóng)村網(wǎng)購工 作;4, 向農(nóng)民傳授網(wǎng)購方法，辦理農(nóng)村網(wǎng)上代售業(yè)務，解答農(nóng)民網(wǎng)購咨詢，指導農(nóng)民 網(wǎng)絡維權(quán)等。3.2多措并舉,破解快遞下鄉(xiāng)難問題年初，國家郵政局啟勵快遞下鄉(xiāng)”工程, 今年中央一號文件也要求完善農(nóng)村物流服務體系，許多省市相繼出臺促使快遞下鄉(xiāng) 的具體LI標和措施，快遞下鄉(xiāng)難問題已經(jīng)引起了決策層的重視。解決快遞下鄉(xiāng)難問題是一個系統(tǒng)工程，需要相關方面通力合作，相互配合。1, 政府出臺優(yōu)惠政策,扶持農(nóng)村快遞市場。2, 整合快遞資源，避免無序競爭。3, “牽手”交通運輸部門，促違快遞下鄉(xiāng)。4, 設立鄉(xiāng)、村快遞代辦點，打通快遞下鄉(xiāng)“最后一公里”。參考文獻：1 李玲芳，徐思迖，洪占卿.農(nóng)村電子商務：問題不對策J中共福建省委黨 校學報,2013(5) : 70-74.2 任懷志.我國農(nóng)村