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文檔簡介

1、如何提高管理者的創(chuàng)新力創(chuàng)新是一個永恒的話題,沒有創(chuàng)新,企業(yè)不會發(fā)展,人類也不會進(jìn)步。對管理者來說, 創(chuàng)新力是一項不可或缺的軟實力,可以實現(xiàn)管理者由普通向卓越的轉(zhuǎn)變。一、創(chuàng)新的重要性創(chuàng)新的關(guān)鍵和前提, 在于 觀念的創(chuàng)新。思想觀念的力量是無窮的, 觀念的轉(zhuǎn)變,會導(dǎo)致 態(tài)度、 行為乃至習(xí)慣的改變,最終使得人生發(fā)生改變。因此, 管理者要時刻反省自己的思想 觀念和思維方式,以免落后于他人。保持思想先進(jìn)和創(chuàng)新的根本在于學(xué)習(xí), 沒有學(xué)習(xí)力,就沒有競爭力。 在未來的一段時間, 管理者的核心競爭力是比競爭對手更快的學(xué)習(xí)能力; 企業(yè)的核心競爭力是 員工集體努力學(xué)習(xí)、 突破舊企業(yè)模式的能力 ;個人的核心競爭力是通過

2、學(xué)習(xí)不斷否定自我、超越自我的能力?!景咐砍阶晕遥拍艽驍κ治湫g(shù)比賽就要開始,雙方隊員在場下緊張做準(zhǔn)備。A 選手始終在琢磨如何盡快找出對手招數(shù)的破綻,從而輕而易舉地打敗他。比賽正式開始后, A 選手邊接招邊觀察對手的動作,但始終沒有發(fā)現(xiàn)對方的破 綻,反而輸?shù)袅说谝粓霰荣?。中場休息的時候, A 選手向師傅請教。師傅用一根木棍在地上畫了一道橫杠, 對徒弟說: “你能不能在不改變這一橫道的情況下,讓它變短?” 徒弟想了半天也 沒有想出來。最后師傅說: “其實很簡單,只要在旁邊另畫一道比它更長的橫杠,不就變短 了嗎。同樣地道理, 在比賽中, 你不必費太多精力研究對方的破綻和短處, 如果你 長了,對

3、方不自然變短了嗎?”人最大的敵人是自己, 戰(zhàn)勝自己就會取得勝利。 管理者只有通過創(chuàng)新和變革增強(qiáng)企業(yè)綜 合實力,才能在競爭中保持不敗地位。實際上,很多企業(yè)本末倒置,采用不光明、不正當(dāng)?shù)氖侄未驂焊偁帉κ?、欺騙消費者, 長久下去使企業(yè)陷入惡性的競爭循環(huán)。 比如, 三鹿奶粉的三聚氰胺事件, 不僅剝奪眾了眾多 無辜孩子的健康, 還使民族乳業(yè)品牌毀于一旦; 雙匯等一些國內(nèi)一線肉制品公司瘦肉精等事 件,嚴(yán)重影響了普通大眾對國內(nèi)產(chǎn)品的信任感。二、創(chuàng)新的領(lǐng)域與創(chuàng)新三要素1. 創(chuàng)新的領(lǐng)域作為管理者,創(chuàng)新涉及的領(lǐng)域很廣泛,主要包括以下六方面:T 知識創(chuàng)新知識的排列組合是一種創(chuàng)新。管理者只要擇取零碎松散的舊知識,將其

4、系統(tǒng)化,重新排列組合,就會產(chǎn)生新的知識。F 技術(shù)創(chuàng)新牛頓曾經(jīng)說過,“我之所以看得遠(yuǎn),是因為我站在巨人的肩膀上”。如今很多新技術(shù)、 新發(fā)明都是在前人的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升的結(jié)果,管理者一定要善于在原有技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。F 組織創(chuàng)新組織創(chuàng)新是指組織的扁平化與學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。“分久必合,合久必分”,當(dāng)管理者處于無路可走的狀態(tài)時,將原有的組織結(jié)構(gòu)框架調(diào)、整變革,也會出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的效果。F 營銷創(chuàng)新營銷的方式也需要創(chuàng)新。很多商品本來沒有需求,精明的商人懂得通過創(chuàng)新創(chuàng)造需求。【案例】和尚買梳子李四是位梳子推銷員,他每天走街串巷,到處推銷工藝梳。一天, 李四無意間經(jīng)過一處寺廟,望著人來人往的寺院,一下

5、子有個主意,于是徑直進(jìn)了寺院。施見面禮之后,李四對方丈說:“貴院香火十分興旺,但是我有一種方法可以 使貴院的香火收入增加一倍。我們的梳子功效神奇, 可以活血化瘀和防止腦血管硬化,你們?nèi)绻煤盟奶匦Чδ埽瑢η皝磉M(jìn)香捐贈的香客給與一定的回贈,叫寺廟里的師傅們給這些梳子再開開光,刻上“積善”兩字,功利就一定會更加神奇。這樣香客回家使用后就會感覺是佛的力量,會更加敬佛和捐贈的。”方丈一聽有理,立刻與李四簽訂了長期合作的協(xié)議。從這個案例中可見, 李四可謂是采用了創(chuàng)新的營銷方式,把梳子賣到寺院,聽起來是無稽之談,實際上卻隱含無限商機(jī)。在職場的強(qiáng)烈競爭中,管理者只有時刻保持創(chuàng)新的思路, 最終才能有所收獲

6、。F 管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新是企業(yè)變革與流程再造的過程。隨著社會不斷發(fā)展,企業(yè)原有的管理方法并不能滿足時代的需求,管理創(chuàng)新便成為企業(yè)尋求生存和發(fā)展的中心任務(wù)。F 文化創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)行文化創(chuàng)新的最終目標(biāo)是使企業(yè)永續(xù)經(jīng)營,基業(yè)長青。企業(yè)文化必須隨著時代的而變遷,經(jīng)過創(chuàng)新發(fā)展,才會成功地將無形的價值轉(zhuǎn)化為有形并可衡量的目標(biāo),全面提升企業(yè)效益。創(chuàng)新是一把雙刃劍, 有利也有弊。管理者不能因懼怕創(chuàng)新帶來的負(fù)面影響,就停止創(chuàng)新的步伐。而是應(yīng)該利用好這把雙刃劍,時刻貯備好面對挑戰(zhàn)。要點提示管理者創(chuàng)新的領(lǐng)域: 知識創(chuàng)新; 技術(shù)創(chuàng)新; 組織創(chuàng)新; 營銷創(chuàng)新; 管理創(chuàng)新; 文化創(chuàng)新。2. 創(chuàng)新三要素管理者想要創(chuàng)新,主要掌握三

7、要素:F 構(gòu)思概念概念構(gòu)思是創(chuàng)造性思維的體現(xiàn),具體表現(xiàn)為由粗到精、由模糊到清晰、由具體到抽象的 不斷進(jìn)化的過程。F 選擇素材選擇素材,即尋找適當(dāng)?shù)墓ぞ邅肀磉_(dá)已完成的概念構(gòu)思。F 表現(xiàn)手法表現(xiàn)手法也是管理者必須注意的創(chuàng)新要素之一。相同的素材用不同的表現(xiàn)手法,往往會產(chǎn)生不同的效果。三、創(chuàng)新的八個工具創(chuàng)新的工具有八個,其中“魔島理論”和“天才理論”是普通人難以達(dá)到的創(chuàng)新,“拼圖理論”、“巴列托法則”、改變觀念、改變用途、新語言和新感覺是以普通大眾為切入點的 創(chuàng)新。創(chuàng)新有三種形式:真正的發(fā)明創(chuàng)造,組合,改變用途。1. “魔島理論”在創(chuàng)新的形式中, “魔島理論”屬于發(fā)明者之一。 “魔島理論”包含無中生有

8、,異想天開 的意思,主要涉及一些高技術(shù)行業(yè),如生物制藥等。2. “天才理論”“天才理論” 屬于創(chuàng)新形式中的發(fā)明者之二。 有些人的天賦是與生俱來的, 比如美國游 泳健將菲爾普斯,普通人難以望其項背。3. “拼圖理論”“拼圖理論” 是指把舊的東西組合到一起, 形成新的物品, 屬于創(chuàng)新形式中的組合者之 一。比如,最初的手機(jī)只能打電話,而如今卻集電話、相機(jī)、電腦于一體,就形成了一個典 型的“拼圖理論” 。4. “巴列托法則”與拼圖理論不同,“巴列托法” 是把新的東西排列組合, 屬于創(chuàng)新形式中的組合者之二。 在創(chuàng)新領(lǐng)域之中, 拼圖理論與巴列托法則應(yīng)用非常廣泛, 前者的創(chuàng)新產(chǎn)品可以申請實用新型 專利,后者

9、可以申請發(fā)明專利。5. 改變觀念變形分為改變觀念和改變用途, 改變觀念是創(chuàng)新形式中的變性者之一。 把舊的觀念改變 之后應(yīng)用于今天,也屬于創(chuàng)新,比如,在封建社會,統(tǒng)治者用“仁義禮智信”來規(guī)范人們的 行為,現(xiàn)已成為中華民族恪守的美德。6. 改變用途改變事物的用途也可以產(chǎn)生創(chuàng)新, 被稱為創(chuàng)新中的變性者之二。 比如, 可口可樂最初是 作為藥物來使用的,如今已成為世界流行的飲料。7. 新語言新語言是創(chuàng)新工具中的符號者之一。 如今網(wǎng)絡(luò)催生了很多新詞匯, 諸如“給力”、“神馬 都是浮云”、“ pK等等,都屬于新的語言。8. 新感覺新感覺屬于創(chuàng)新中的符號者之二。 新的詞匯和語言固然會給人新的感覺, 新詞所表達(dá)

10、出 的含義,效果往往比舊詞更令人印象深刻。在實際工作中, 管理者的創(chuàng)新不能簡單地停留在產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新的層面,更重要的是思維方式的創(chuàng)新。拘泥于舊有的思維不懂變通,只會讓管理陷入困境。四、創(chuàng)新的六個方法創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂, 然而企業(yè)的創(chuàng)新不能僅停留在“空中樓閣”層面,關(guān)鍵是要有 現(xiàn)實可行的方法。具體來說,創(chuàng)新的方法主要包括以下六個方面:1. 生活經(jīng)驗法2. 文字符號法3. 事實乖離法4. 移花接木法5. 同質(zhì)異化法6. 邏輯推理法【案例】提升的秘訣一位學(xué)校的副校長向培訓(xùn)師請教, 如何工作才能盡快地由副校長提升為正校長。 培訓(xùn)師給了幾點建議: 一是教育局開會, 即提前半個小時到場; 二是開會時坐到

11、第 一排; 三是領(lǐng)導(dǎo)講話, 最好記錄在隨身攜帶的筆記本上; 四是時刻提醒領(lǐng)導(dǎo)放慢語 速。該位校長按照培訓(xùn)師的建議, 堅持了半學(xué)期, 學(xué)校改組后就由副校長提為正校 長。處處留心皆學(xué)問,社會上最富有的人,不是學(xué)歷最高的人,也不是品德最好的人, 而是 能夠?qū)⑵胀ǖ氖虑樽龅綐O致、做出新意的人?!景咐俊胞渼P 66 表格”麥凱原是一個信封公司的老板,他發(fā)明制作了一個工具表單,叫“麥凱66 表格”在客戶接觸之前,按照表格中所列的 66 個方面信息研究客戶,客戶會很容易 拿下。參照麥凱 66 表格,在職場中,經(jīng)常需要與別人交換名片,然而收到的名片太多,導(dǎo)致 無法分清收到名片的時間、地點等, 為了避免類似情況

12、的發(fā)生。收到他人的名片后,可以在 名片背后做一些備注,比如時間、聊天內(nèi)容以及啟發(fā)等。當(dāng)在實際工作中需要聯(lián)系某些客戶, 提供幫助或?qū)で髽I(yè)務(wù)合作的時候, 名片背后的信息 會迅速拉近與客戶的關(guān)系。五、創(chuàng)新的六個技術(shù)在實際工作中,創(chuàng)新的技術(shù)主要包括六方面:1. 取代2. 結(jié)合3. 調(diào)整4. 去處5. 強(qiáng)調(diào)6. 重新排列以上六種創(chuàng)新方法屬于產(chǎn)品的創(chuàng)新。 作為管理者, 應(yīng)該關(guān)注整個系統(tǒng)的創(chuàng)新, 只有顛覆 傳統(tǒng)、打破禁錮,透過表象發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì),才是管理者所需要具備的思維創(chuàng)新。作為管理者,如果思維遲鈍,沒有創(chuàng)新性,就會錯過很多商業(yè)和職業(yè)生涯規(guī)劃的信息。 因此,思維的創(chuàng)新,觀察問題方式的創(chuàng)新,才是真正的創(chuàng)新,

13、才會真正地獲得收獲。六、管理者如何在工作中創(chuàng)新亮點1. 創(chuàng)新與藍(lán)海戰(zhàn)略紅海戰(zhàn)略是指在現(xiàn)有的市場空間中競爭, 而藍(lán)海戰(zhàn)略是指開創(chuàng)無人爭搶的市場空間, 管 理者想要在工作中創(chuàng)新亮點,就要在藍(lán)海中尋找商機(jī)?!景咐啃滦虚L的戰(zhàn)略四川省宜賓市某工商銀行行長上任之后做的第一件事情是請企業(yè)培訓(xùn)師給銀 行員工講解企業(yè)文化。 很多員工對此不解, 認(rèn)為作為一行之長應(yīng)該緊抓儲蓄, 為什 么偏要搞企業(yè)文化呢?新晉行長員工解釋道: “在來宜賓之前,我對宜賓的經(jīng)濟(jì)狀況作了一番考察, 發(fā)現(xiàn)就算把所有的精力都放在儲蓄上, 也做不到四川省第一, 也比不過成都市、 綿 陽市、 瀘州等幾個城市, 可是大家注意的是第一名。所以我干脆

14、不抓儲蓄, 我抓住 全省最薄弱的一個環(huán)節(jié)。 客戶經(jīng)常投訴銀行的服務(wù)態(tài)度惡劣, 于是我把重點放在企 業(yè)文化的內(nèi)部建設(shè)上, 力爭使宜賓市工行文化建設(shè)成為四川省, 甚至全國的一面旗 幟?!迸嘤?xùn)結(jié)束之后, 該銀行從形象禮儀到電視宣傳, 都成了銀行界的標(biāo)兵。 這位行 長也因為出色的領(lǐng)導(dǎo)能力被提拔為省行的副行長。必須有自己的亮點,不要去紅從這個案例可見,在實際工作中,管理者要想與眾不同, 海廝殺,而是要創(chuàng)造藍(lán)海戰(zhàn)略。2. 妨礙創(chuàng)新的絆腳石在實際工作中,妨礙管理者創(chuàng)新的因素有很多,不盡快剔除就無法在創(chuàng)新之路前進(jìn)。礙創(chuàng)新的絆腳石主要有協(xié)同主義、直線主義和逆變心理,其中,協(xié)同主義是對創(chuàng)新本能的抗拒,直線主義是指思維僵化,不懂變通,逆變心理表現(xiàn)在安于現(xiàn)狀,厭惡

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