講解微信線上線下推廣方案參考word

1、傳統(tǒng)實(shí)體店如何做好微信營(yíng)銷推廣隨著微信的持續(xù)火熱，企業(yè)公眾帳號(hào)紛紛上線，微信營(yíng)銷這種新的營(yíng)銷模式愈演愈烈。 而微信營(yíng)銷中最大的難點(diǎn)就是微信公眾平臺(tái)的推廣，說白了點(diǎn)就是如何增加粉絲的問題。 三點(diǎn)因素決定企業(yè)粉絲能否快速增加 1、能夠保證你的企業(yè)帳號(hào)出現(xiàn)在對(duì)你感興趣的粉絲面前，或者你對(duì)他們而言有價(jià)值。這樣可以有效的做到粉絲精準(zhǔn)性。 2、多多宣傳你的企業(yè)帳號(hào)，利用一切可以利用的方式進(jìn)行宣傳，讓你的粉絲們知道這個(gè)帳號(hào)的存在。 3、你的帳號(hào)對(duì)于粉絲而言是否有價(jià)值，那就要看粉絲知道你的帳號(hào)后有多少立刻關(guān)注了。當(dāng)然，你也可以通過各種活動(dòng)誘導(dǎo)粉絲的關(guān)注。但是，你帳號(hào)的價(jià)值決定了粉絲時(shí)候會(huì)留存。 我們通過以上三

2、點(diǎn)，已經(jīng)可以總結(jié)出公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的方式，1-2點(diǎn)屬于推廣環(huán)節(jié)，而第三點(diǎn)則是內(nèi)容與服務(wù)價(jià)值的體現(xiàn)了。 而對(duì)于推廣而言，相對(duì)還是比較容易的，只要找到相關(guān)渠道，進(jìn)行定位精準(zhǔn)推廣，還是很容易就成功的。對(duì)于推廣上，我們總結(jié)了線上和線下兩點(diǎn)： 一、線上推廣 1、 利用企業(yè)微博進(jìn)行宣傳，微博頭像，界面，包括發(fā)布的每一條博文中都貼上二維碼，另外也要留下微信號(hào)，防止粉絲使用手機(jī)查看微博無法直接掃描二維碼。 2、企業(yè)的官網(wǎng)上直接掛出二維碼，放在首頁(yè)明顯處。 3、企業(yè)的博客、論壇、QQ號(hào)、QQ群等一切可以利用到的地方都掛出二維碼。 4、利用微博和微信，開展關(guān)注有獎(jiǎng)的線上營(yíng)銷活動(dòng)。 5、微信平臺(tái)里的文章結(jié)尾留下二維碼和

3、微信號(hào)，鼓勵(lì)粉絲分享給朋友或朋友圈。 6、利用微信和微博的大號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，不過此點(diǎn)基本上是要花錢的。 7、利用郵件推廣，可以在相關(guān)郵件中嵌入微信二維碼。 8、事件炒作，如果能炒作出*門，*體或者*姐之類的事件，其傳播性則不可估量。 二、線下推廣 1、利用戶外的廣告或者海報(bào)上宣傳，不管是坐飛機(jī)還是坐火車，總可以看見各類企業(yè)廣告上都印有微信二維碼，。 2、產(chǎn)品包裝上印上二維碼。 3、收集現(xiàn)有客戶和潛在客戶的手機(jī)號(hào)碼，利用短信進(jìn)行推廣。 4、公司的宣傳彩頁(yè)和名片上也可以印上二維碼。 5、線下實(shí)體店，此點(diǎn)是最容易進(jìn)行推廣的。比如很多飯店，都會(huì)在門店海報(bào)或宣傳單頁(yè)上印二維碼。比如掃下關(guān)注微信，即可減少5元

4、錢，相信會(huì)有很多人愿意關(guān)注下微信的。 目前發(fā)現(xiàn)的加粉方法也就這么多，大家未必都能用的上，畢竟每家公司的情況不一樣。 但是，只要大家因勢(shì)利導(dǎo)，整合資源，利用一切辦法進(jìn)行推廣，你的公眾平臺(tái)肯定會(huì)粉絲暴漲的。 簡(jiǎn)單的復(fù)制照搬往往效果不佳。從來就沒有免費(fèi)的一夜暴富可能，公眾平臺(tái)粉絲增長(zhǎng)需要方法，但是留住他們更需要用心經(jīng)營(yíng)，僅僅是獲得而不予以經(jīng)營(yíng)，相信很快也會(huì)流失掉。推薦精選三、其他推廣 1、利用短信導(dǎo)入老客戶許多企業(yè)在以前的運(yùn)營(yíng)中有許多老客戶，這些老客戶主要是會(huì)員，留有手機(jī)號(hào)，將這些有手機(jī)號(hào)的用戶轉(zhuǎn)換為微信用戶是商家必須采用的一種營(yíng)銷方式。有商家就是利用短信息將老客戶引導(dǎo)到微信上來，同時(shí)結(jié)合老客戶轉(zhuǎn)來

5、有抽獎(jiǎng)活動(dòng)，比如關(guān)注有獎(jiǎng)，或者微信大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)、微信刮刮卡抽獎(jiǎng)、答題抽獎(jiǎng)等，通過這種抽獎(jiǎng)方式，讓老客戶自然轉(zhuǎn)為微信客戶，不僅以后可以節(jié)省更多的短信費(fèi)用，而且關(guān)注微信后，還可以為客戶提供圖文并茂的、甚至可以直接下訂單的微信功能。 2、打造品牌公眾帳號(hào)，做好全方位運(yùn)營(yíng)獲得公眾帳號(hào)登陸公眾平臺(tái)網(wǎng)站注冊(cè)即可。申請(qǐng)了公眾帳號(hào)之后在設(shè)置頁(yè)面對(duì)公眾帳號(hào)的頭像進(jìn)行更換，建議更換為店鋪的招牌或者logo，大小以不變形可正常辨認(rèn)為準(zhǔn)。此外，微信用戶信息填寫店鋪的相關(guān)介紹?；貜?fù)設(shè)置的添加分為被添加自動(dòng)回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)三種，企業(yè)可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行添加。同時(shí)建議企業(yè)需要對(duì)每天群發(fā)的信息做一個(gè)安排表，準(zhǔn)備

6、好文字素材和圖片素材。以餐飲企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。用戶的分類管理可以針對(duì)新老顧客推送不同的信息，同時(shí)也方便回復(fù)新老顧客的提問。一旦這種人性化的貼心服務(wù)受到顧客的歡迎，觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗(yàn)進(jìn)而形成口碑效應(yīng)，對(duì)提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度效果極佳。如果企業(yè)沒有專人來運(yùn)營(yíng)，也可以交由“眾生活網(wǎng)”代運(yùn)營(yíng)。3、實(shí)體店面同步營(yíng)銷，地面、網(wǎng)絡(luò)推廣同步進(jìn)行店面也是充分發(fā)揮微信營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的重要場(chǎng)地。在菜單的設(shè)計(jì)中添加二維碼并采用會(huì)員制或者優(yōu)惠的方式，鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描。一來可以為公眾帳號(hào)增加精準(zhǔn)的用戶，二來也積累了一大批實(shí)際消費(fèi)群體，

7、對(duì)后期微信營(yíng)銷的順利開展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼，當(dāng)然也可以獨(dú)立制作x架、海報(bào)、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳。商家如果有自己的網(wǎng)站、博客、微博、論壇、郵件等，可以在網(wǎng)上做同步宣傳，同時(shí)可以做一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣，如百度、谷歌等。4、簽到打折活動(dòng)舉例微信營(yíng)銷比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與，從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場(chǎng)成功的活動(dòng)，前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然，餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)開展活動(dòng)，所需的廣告耗材成本和人力成本相對(duì)來說并沒有達(dá)到不可接受的地步，相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場(chǎng)效果顯著的活動(dòng)。

8、以簽到打折活動(dòng)為例，企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號(hào)的宣傳海報(bào)和展架，配置專門的營(yíng)銷人員現(xiàn)場(chǎng) 指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號(hào)即可收到一條確認(rèn)信息，在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。推薦精選為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn)，企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng)，使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。用戶咨詢的時(shí)候，回復(fù)要及時(shí)，必要時(shí)采取人工微信客服，進(jìn)行更有效的溝通。5、利用微信積分功能粘牢客戶許多商家搞促銷活動(dòng)經(jīng)常會(huì)送積分，以此來帶動(dòng)消費(fèi)者不斷參與，由新顧客變成二次、三次消費(fèi)的老客戶。而利用微信的特點(diǎn)，讓這種

9、積分功能可以發(fā)展的更好。比如眾生活知識(shí)大賽活動(dòng)，讓消費(fèi)者通過微信進(jìn)行答題，一共100題，每天限答5題(正好可以利用用戶的碎片時(shí)間)，用戶可以在等人、乘車、吃飯時(shí)等用2分鐘就可以完成，而只要完成答題，就可以獲得積分，而且每天還有積分排名。通過積分排名，調(diào)動(dòng)用戶的積分性，通過20天的連續(xù)答題，已讓品牌深入到消費(fèi)者心中。6、不同行業(yè)的微信營(yíng)銷思路以上5種思路可能對(duì)普通的商家均有幫助，但有些行業(yè)有自己的行業(yè)特點(diǎn)，那么有哪些行業(yè)可以來利用微信開展獨(dú)特的應(yīng)用呢?快消品行業(yè)：利用外包裝上的宣傳方式+微信抽獎(jiǎng)+微信防偽的方式來進(jìn)行活動(dòng)，可以快速積累自己的忠實(shí)消費(fèi)者。餐飲行業(yè)：利用門店+促銷優(yōu)惠券(微信獨(dú)享)來

10、宣傳推廣。房地產(chǎn)行業(yè)：將原來在報(bào)紙、戶外、地鐵宣傳單頁(yè)上面全部印上 微信公眾平臺(tái)的二維碼，然后加上一句話：加微信 看房型 送寶馬，要比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式多更多的關(guān)注人。4、前期必須重視的工作1、了解企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的這個(gè)很重要，如果你對(duì)企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的都不清楚，可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷，例如南方航空、招商銀行，有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后，你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào)，之前我有一些客戶就是注冊(cè)的時(shí)候選了訂閱號(hào)，但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào)，因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的，所以

11、只能重新注冊(cè)了，萬一之前的號(hào)用了自家官方名稱，那新注冊(cè)的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。當(dāng)然你也可以兩個(gè)號(hào)都開通，不過需要考慮兩個(gè)賬號(hào)的分工，否則就會(huì)自亂陣腳。2、分析同行或相關(guān)帳號(hào)我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào)，都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷的賬號(hào)為主，好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方式，或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào)，看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況，了解他們用那種類型的賬號(hào)比較多，那些賬號(hào)的營(yíng)銷做的比較成熟，每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式，活

12、動(dòng)的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的，如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒有像樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào)。3、運(yùn)營(yíng)微信帳號(hào)1-2個(gè)月方案并不像計(jì)劃，計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的，方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容，包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容，要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來做信息收集的，而運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。由于每種營(yíng)銷渠道的運(yùn)營(yíng)方式都不一樣，所以不能完全按以前做營(yíng)銷的方式來做微信營(yíng)銷，最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月，對(duì)微信里的營(yíng)銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了

13、。如果你對(duì)微信營(yíng)銷完全沒有概念，你就直接把你覺得同行做微信營(yíng)銷最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬，自己運(yùn)作一段時(shí)間試試，然后再適當(dāng)微調(diào)。推薦精選在這段時(shí)間里，最好能向公司申請(qǐng)一些資源來做些活動(dòng)，例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷、打折等等，只要可以用來給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。還有就是與客戶互動(dòng)，很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問問題然后我們回答問題，這樣就算互動(dòng)，事實(shí)上這叫問答不算互動(dòng)。互動(dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶交流的才算真正的互動(dòng)，這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng)，簡(jiǎn)單來說就是跟客戶增進(jìn)感情啦?？梢試L試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦，就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào)，你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。例如我是賣墻面漆，可以找地板的企業(yè)合作，奶粉企業(yè)的可以跟BB車企業(yè)合作，大家的客戶群是大致相同的，但是產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量。4、分析數(shù)據(jù)和客戶到了1-2個(gè)月之后，我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)，包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析，那類型文章更吸引目標(biāo)人群，