人壽保險(xiǎn)教育培訓(xùn)部業(yè)務(wù)經(jīng)理基礎(chǔ)管理系列課程基本的工作標(biāo)準(zhǔn)

1、業(yè)務(wù)經(jīng)理基礎(chǔ)管理系列課程業(yè)務(wù)經(jīng)理基礎(chǔ)管理系列課程太平人壽教育培訓(xùn)部基本的工作標(biāo)準(zhǔn)基本的工作標(biāo)準(zhǔn)22006年二季度業(yè)務(wù)經(jīng)理專題輪訓(xùn)：基本的工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)招生現(xiàn)象的思考對(duì)招生現(xiàn)象的思考q清華北大v錄取線最高，每年招生爆滿，大家都擠破頭的往里擠q某些學(xué)校v放寬錄取線，甚至交錢就能讀，可仍然招不到學(xué)生 u越有口碑的學(xué)校錄取線越高u錄取線越高的學(xué)校大家越向往u錄取線越高的學(xué)校越容易形成口碑32006年二季度業(yè)務(wù)經(jīng)理專題輪訓(xùn)：基本的工作標(biāo)準(zhǔn)問題的提出問題的提出q我們的長期生存與發(fā)展到底要不要標(biāo)準(zhǔn)？q我們的長期生存與發(fā)展到底要怎樣的標(biāo)準(zhǔn)？q什么是我們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的正確思維方式？42006年二季度業(yè)務(wù)經(jīng)理專題輪訓(xùn)：基本

2、的工作標(biāo)準(zhǔn)課程目的課程目的q端正對(duì)壽險(xiǎn)行業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)q明確從事壽險(xiǎn)營銷應(yīng)有的基本工作標(biāo)準(zhǔn)52006年二季度業(yè)務(wù)經(jīng)理專題輪訓(xùn)：基本的工作標(biāo)準(zhǔn)瘋狂醫(yī)院的怪現(xiàn)象瘋狂醫(yī)院的怪現(xiàn)象1 1所有的醫(yī)生所有的醫(yī)生都不學(xué)習(xí)專都不學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)業(yè)知識(shí)很多口口聲聲一輩很多口口聲聲一輩子想做保險(xiǎn)的人卻子想做保險(xiǎn)的人卻不愿意去取得代理不愿意去取得代理人資格證人資格證思考：思考：這樣的這樣的醫(yī)生你敢讓他醫(yī)生你敢讓他給你治療嗎？給你治療嗎？這樣的業(yè)務(wù)員這樣的業(yè)務(wù)員？62006年二季度業(yè)務(wù)經(jīng)理專題輪訓(xùn)：基本的工作標(biāo)準(zhǔn)瘋狂醫(yī)院的怪現(xiàn)象瘋狂醫(yī)院的怪現(xiàn)象2 2所有醫(yī)生的所有醫(yī)生的行醫(yī)執(zhí)照都行醫(yī)執(zhí)照都是假造的是假造的當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員沒

3、有當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)條件時(shí)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)條件時(shí)，我們總是想方設(shè)法我們總是想方設(shè)法的去幫他造假的去幫他造假思考：思考：這個(gè)醫(yī)這個(gè)醫(yī)院這種醫(yī)生會(huì)院這種醫(yī)生會(huì)受到尊重嗎？受到尊重嗎？這樣的團(tuán)隊(duì)、公司這樣的團(tuán)隊(duì)、公司以至于行業(yè)以至于行業(yè)？72006年二季度業(yè)務(wù)經(jīng)理專題輪訓(xùn)：基本的工作標(biāo)準(zhǔn)到了今天，壽險(xiǎn)行業(yè)里很多從業(yè)人員還到了今天，壽險(xiǎn)行業(yè)里很多從業(yè)人員還得不到應(yīng)有的尊重得不到應(yīng)有的尊重q沒有標(biāo)準(zhǔn)q標(biāo)準(zhǔn)混亂 團(tuán)隊(duì)沒有標(biāo)準(zhǔn)是可怕的，是團(tuán)隊(duì)沒有標(biāo)準(zhǔn)是可怕的，是沒有長期生存發(fā)展的權(quán)利的！沒有長期生存發(fā)展的權(quán)利的！為什么？為什么？82006年二季度業(yè)務(wù)經(jīng)理專題輪訓(xùn)：基本的工作標(biāo)準(zhǔn)q專業(yè)化時(shí)代，既然從事壽險(xiǎn)，其

4、他的你都不用干，但必須干好壽險(xiǎn)營銷這件事；專業(yè)化時(shí)代對(duì)從業(yè)人員的要求專業(yè)化時(shí)代對(duì)從業(yè)人員的要求 要做好壽險(xiǎn)營銷，你必須要要做好壽險(xiǎn)營銷，你必須要有基本的工作標(biāo)準(zhǔn)！有基本的工作標(biāo)準(zhǔn)！92006年二季度業(yè)務(wù)經(jīng)理專題輪訓(xùn)：基本的工作標(biāo)準(zhǔn)思考思考q3000030000作為每月的業(yè)績(jī)作為每月的業(yè)績(jī)底線算不算低？底線算不算低？qfycfyc12001200算不算高？算不算高？102006年二季度業(yè)務(wù)經(jīng)理專題輪訓(xùn)：基本的工作標(biāo)準(zhǔn) 不同的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人有不同的工不同的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人有不同的工作標(biāo)準(zhǔn)作標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、個(gè)人與平庸的團(tuán)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、個(gè)人與平庸的團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的差別是對(duì)自我標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)隊(duì)、個(gè)人的差別是對(duì)自我標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)

5、不同識(shí)不同我們要什么樣的標(biāo)準(zhǔn)？我們要什么樣的標(biāo)準(zhǔn)？112006年二季度業(yè)務(wù)經(jīng)理專題輪訓(xùn)：基本的工作標(biāo)準(zhǔn)壽險(xiǎn)營銷標(biāo)準(zhǔn)的層級(jí)壽險(xiǎn)營銷標(biāo)準(zhǔn)的層級(jí)年滿周歲且具有完全民事行為能力，品行良好、正直誠實(shí)，具有良好的道德觀念，有代理人資格證行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)公司的標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)對(duì)從業(yè)人員行業(yè)對(duì)從業(yè)人員最起碼的要求最起碼的要求公司基本法的相公司基本法的相關(guān)規(guī)定關(guān)規(guī)定年齡25-45周歲，大專以上學(xué)歷，相貌端莊，身體健康，良好的語言表達(dá)能力，品行良好、無違法記錄，有代理人資格證分公司、營業(yè)部分公司、營業(yè)部的招聘標(biāo)準(zhǔn)的招聘標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)自行填寫個(gè)人對(duì)工作的行個(gè)人對(duì)工作的行為和績(jī)效要求為和績(jī)效要求？122006年二季度

6、業(yè)務(wù)經(jīng)理專題輪訓(xùn)：基本的工作標(biāo)準(zhǔn)研討研討1 1q各層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的高低關(guān)系是什么？q在日常工作中，我們是怎樣認(rèn)識(shí)這個(gè)問題的？又是怎么執(zhí)行的？132006年二季度業(yè)務(wù)經(jīng)理專題輪訓(xùn)：基本的工作標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)都高于上一級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)要求！都高于上一級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)要求！ 平庸的團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)平庸的團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)都低于上一級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)要求！都低于上一級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)要求！ 142006年二季度業(yè)務(wù)經(jīng)理專題輪訓(xùn)：基本的工作標(biāo)準(zhǔn)152006年二季度業(yè)務(wù)經(jīng)理專題輪訓(xùn)：基本的工作標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)管理中兩大難題的思考團(tuán)隊(duì)管理中兩大難題的思考我真的做得很辛苦，我也很努力，可就是沒有保費(fèi)！問題出在哪里？問題出在哪里

7、？不要對(duì)我有啥管理，也不要要求我出勤，反正我保證每個(gè)月底交3000/2件就是了！你相信嗎？你相信嗎？162006年二季度業(yè)務(wù)經(jīng)理專題輪訓(xùn)：基本的工作標(biāo)準(zhǔn)壽險(xiǎn)營銷管理是過程與結(jié)果并重的管理壽險(xiǎn)營銷管理是過程與結(jié)果并重的管理結(jié)果結(jié)果=績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)過程過程=行為標(biāo)準(zhǔn)效率效率績(jī)效績(jī)效行為行為= =172006年二季度業(yè)務(wù)經(jīng)理專題輪訓(xùn)：基本的工作標(biāo)準(zhǔn)瘋狂醫(yī)院的怪現(xiàn)象瘋狂醫(yī)院的怪現(xiàn)象3 3這里的外科醫(yī)生這里的外科醫(yī)生做一個(gè)闌尾炎手做一個(gè)闌尾炎手術(shù)需要術(shù)需要5-85-8小時(shí)；小時(shí)；而正常情況下，而正常情況下，這樣的手術(shù)不會(huì)這樣的手術(shù)不會(huì)超過超過1 1小時(shí)小時(shí)“不會(huì)超過不會(huì)超過1 1小時(shí)小時(shí)”是外是外科醫(yī)生做闌尾

8、炎手術(shù)的科醫(yī)生做闌尾炎手術(shù)的平均工作效率平均工作效率壽險(xiǎn)行業(yè)也一定有這樣壽險(xiǎn)行業(yè)也一定有這樣的平均工作效率的平均工作效率思考：思考：這樣的醫(yī)這樣的醫(yī)生能生存嗎？生能生存嗎？當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員低于這當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員低于這個(gè)平均工作效率個(gè)平均工作效率？182006年二季度業(yè)務(wù)經(jīng)理專題輪訓(xùn)：基本的工作標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)的平均工作效率是專業(yè)人士的生存行業(yè)的平均工作效率是專業(yè)人士的生存底線！底線！標(biāo)題：代理人人均年傭金1.4萬 來源：【北京現(xiàn)代商報(bào)】 編輯整理:【中國保險(xiǎn)網(wǎng)】 日期：【2006-1-25】 14萬元，這是中國147萬保險(xiǎn)營銷員去年的人均年傭金收入。中國保監(jiān)會(huì)昨日公布的2005年保險(xiǎn)中介市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告透露了這一

9、數(shù)據(jù)。 根據(jù)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)，截至2005年12月31日，全國有保險(xiǎn)營銷員1467882萬人，保險(xiǎn)營銷員的傭金收入為21014億元，平均每個(gè)營銷員的傭金收入為14316萬元。也就是說，他們的月薪剛過千元。192006年二季度業(yè)務(wù)經(jīng)理專題輪訓(xùn)：基本的工作標(biāo)準(zhǔn)3000/23000/2件是生存底線件是生存底線q我們因?yàn)槭裁礇]能做到我們因?yàn)槭裁礇]能做到3000/23000/2件？件？ “ “努力、聰明的工作努力、聰明的工作”的的最后反映就是過程和結(jié)果的統(tǒng)一！最后反映就是過程和結(jié)果的統(tǒng)一！202006年二季度業(yè)務(wù)經(jīng)理專題輪訓(xùn)：基本的工作標(biāo)準(zhǔn)研討研討2 2q新進(jìn)業(yè)務(wù)員的行為標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是什么？212006年二季度業(yè)務(wù)經(jīng)理專題輪訓(xùn)：基本的工作標(biāo)準(zhǔn)222006年二季度業(yè)務(wù)經(jīng)理專題輪訓(xùn)：基本的工作標(biāo)準(zhǔn)研討研討3 3q正式業(yè)務(wù)員的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn)是什么？232006年二季度業(yè)務(wù)經(jīng)理專題輪訓(xùn)：基本的工作標(biāo)準(zhǔn)242006年二季度業(yè)務(wù)經(jīng)理專題輪訓(xùn)：基本的工作標(biāo)準(zhǔn)研討研討4 4q業(yè)務(wù)經(jīng)理的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和行