XX年儲蓄柜員工作總結(jié)范文

1、XX 年儲蓄柜員工作總結(jié)范文回顧xx年，我在xx分社工作xx天，在營業(yè)部工作xx天，這xx天中，銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超 過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸 形形式式的客戶， 超個的不少， 有些能用平和口氣解決迷霧， 有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術(shù)含 量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛我崗位，開心工作，我善 于在工作中發(fā)現(xiàn)美，這一年我遇到附加價值的客戶有個，一 位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版 的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔，銀行柜員工作總結(jié)絕不讓 任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵 不染，廁所洗得飄香反光;本著

2、好記不如爛筆頭的座右銘， 每次認真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備 查用；本人好學，這一年來主動親近atm，關(guān)心它，揣摸它， 終于熟悉其脾，并于節(jié)假日主動承擔照顧它的任務(wù);人人防 火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一 時間去摸一下， 以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么 用；珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結(jié)，對于二道門，我 總是第一時間按照文件步驟模擬實踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)行 并以最好的態(tài)度去變成習慣；知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于 我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會瀏覽其他銀行的主 頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為信社盡點棉力的細胞銀行柜員工作總

3、結(jié)歲月不居!來也匆匆，去也匆匆!雖然我老是覺得累，可 是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個 不停!回首這一年，頗有感慨我完完整整的為商行服務(wù) 了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報酬幸福!增加 工作成果你做了別人沒有做的從正常班到倒班，我踏踏實實地做，用心地體會，感悟 最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀行規(guī);尊敬領(lǐng)導，服從安排;團結(jié)同事，虛心求教;明確目標，腳踏實地” 。一年的工作實踐，深深地體會到“臨柜工作是銀行第一 形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印 象，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶。這要 求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實堅持臨柜工 作的

4、服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細致，為客戶辦好每一筆業(yè) 務(wù)，讓客戶滿意” 。一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴重性。這 促使我又學習了的新東西，使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。 雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的不斷壯大（即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇），只有不斷地新增業(yè)務(wù)。 這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上 我行的步伐。要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠，還 需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流” 。我 隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)知識跟上了，還需要良好的工作氛

5、圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是 吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教， 互幫互助，共同學習，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。 通過這一年的認真工作，使我自身有了很大的提高。第一， 增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù) 問題與刁難的客戶時。第二，提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使 我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗、修養(yǎng)” ，存的越多 利息就越高，日益積累回報自然提高。第三，提升了人際交 流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了， 溝通能力曾強了，人際關(guān)系處理的越來越好。增加一點你的想法讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢 領(lǐng)導的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的 壓力，更增加了我的動力。我在學習和工作中逐步成長、 成熟， 但我清楚認識到自 身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì)、 技能素質(zhì)、 綜合素質(zhì)。 新的一年,給自己定下新的目標.1、自覺加強學習，學習業(yè)務(wù)理論，學習業(yè)務(wù)實踐，學習身邊的同事，全方面提高自己2、腳踏實地做工作，提高工作主動性，不怕份外事， 不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。3、提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為優(yōu)秀的銀行 工作人?；貞涍^去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明 天會更好。XX年工商銀行儲蓄柜員個人總結(jié)范文 銀行儲蓄柜員工