管理學(xué)全球化與管理課件

1、管理學(xué)全球化與管理1第三章第三章 全球化與管理全球化與管理第一節(jié)第一節(jié) 全球化內(nèi)涵全球化內(nèi)涵第二節(jié)第二節(jié) 全球化與管理者全球化與管理者第三節(jié)第三節(jié) 全球化與管理職能全球化與管理職能 管理學(xué)全球化與管理2全球化內(nèi)涵全球化內(nèi)涵世界層面世界層面國(guó)家國(guó)家/ /地區(qū)層面地區(qū)層面產(chǎn)業(yè)層面產(chǎn)業(yè)層面企業(yè)層面企業(yè)層面全球化與管理全球化與管理者者全球化與管理全球化與管理職能職能思考題思考題p全球化既是一個(gè)事實(shí)，又是一個(gè)過程全球化既是一個(gè)事實(shí)，又是一個(gè)過程事實(shí)：事實(shí)：反映的是世界各國(guó)及各國(guó)人員之間比以反映的是世界各國(guó)及各國(guó)人員之間比以往任何時(shí)候都更加相互依賴，而且這種依賴程往任何時(shí)候都更加相互依賴，而且這種依賴程度

2、越來越高度越來越高過程：過程：既是技術(shù)發(fā)展又是人類發(fā)展的過程，反既是技術(shù)發(fā)展又是人類發(fā)展的過程，反映了全球化背后的兩股最根本的推動(dòng)力映了全球化背后的兩股最根本的推動(dòng)力p可以從不同層面來定義和理解全球化可以從不同層面來定義和理解全球化如世界、國(guó)家或地區(qū)、產(chǎn)業(yè)、公司，甚至是公如世界、國(guó)家或地區(qū)、產(chǎn)業(yè)、公司，甚至是公司內(nèi)的某一部門或某一業(yè)務(wù)司內(nèi)的某一部門或某一業(yè)務(wù)全球化內(nèi)涵全球化內(nèi)涵管理學(xué)全球化與管理3全球化內(nèi)涵全球化內(nèi)涵世界層面世界層面國(guó)家國(guó)家/ /地區(qū)層面地區(qū)層面產(chǎn)業(yè)層面產(chǎn)業(yè)層面企業(yè)層面企業(yè)層面全球化與管理全球化與管理者者全球化與管理全球化與管理職能職能思考題思考題p在世界層面上，全球化是指國(guó)家

3、之間日益在世界層面上，全球化是指國(guó)家之間日益增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)相互依賴性，反映在商品、服增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)相互依賴性，反映在商品、服務(wù)、資本和信息等方面不斷增長(zhǎng)的跨國(guó)流務(wù)、資本和信息等方面不斷增長(zhǎng)的跨國(guó)流通上通上p具體表現(xiàn)：具體表現(xiàn)：跨國(guó)服務(wù)貿(mào)易增長(zhǎng)迅速跨國(guó)服務(wù)貿(mào)易增長(zhǎng)迅速國(guó)外直接投資（國(guó)外直接投資（fdifdi）發(fā)展迅猛）發(fā)展迅猛同國(guó)旅游人數(shù)快速增加同國(guó)旅游人數(shù)快速增加跨國(guó)并購(gòu)進(jìn)程加快跨國(guó)并購(gòu)進(jìn)程加快世界層面上的全球化內(nèi)涵世界層面上的全球化內(nèi)涵管理學(xué)全球化與管理4全球化內(nèi)涵全球化內(nèi)涵世界層面世界層面國(guó)家國(guó)家/ /地區(qū)層面地區(qū)層面產(chǎn)業(yè)層面產(chǎn)業(yè)層面企業(yè)層面企業(yè)層面全球化與管理全球化與管理者者全球化與管理全球化與

4、管理職能職能思考題思考題p一些數(shù)據(jù)：一些數(shù)據(jù)： 2000-20072000-2007年間，跨國(guó)商品貿(mào)易年均增長(zhǎng)率為年間，跨國(guó)商品貿(mào)易年均增長(zhǎng)率為5.5%5.5%，跨國(guó)商業(yè)服務(wù)年均增長(zhǎng)率為跨國(guó)商業(yè)服務(wù)年均增長(zhǎng)率為12%12% 20002000到到20072007年，國(guó)外直接投資年，國(guó)外直接投資(fdi)(fdi)從從13981.813981.8億億美元增加到美元增加到18333.218333.2億美元，增加近億美元，增加近50005000億美元，億美元，分別占當(dāng)年全世界分別占當(dāng)年全世界gdpgdp的的4.4%4.4%和和3.4%3.4% 從從20002000到到20062006年，全世界的出國(guó)旅

5、游人數(shù)從年，全世界的出國(guó)旅游人數(shù)從7.67.6億億上升到上升到10.310.3億，出國(guó)旅游人數(shù)占當(dāng)年全球總?cè)丝趦|，出國(guó)旅游人數(shù)占當(dāng)年全球總?cè)丝跀?shù)從數(shù)從11.3%11.3%上升為上升為13.0%13.0% 19901990年，超過年，超過1010億美元的跨國(guó)企業(yè)并購(gòu)發(fā)生億美元的跨國(guó)企業(yè)并購(gòu)發(fā)生4848起，起，并購(gòu)額達(dá)并購(gòu)額達(dá)837837億美元，占世界并購(gòu)總額的億美元，占世界并購(gòu)總額的41.7%41.7%，20002000年這些數(shù)據(jù)分別上升為年這些數(shù)據(jù)分別上升為207207起，起，99909990億美元和億美元和74.0%74.0%，20072007年這些數(shù)據(jù)分別為年這些數(shù)據(jù)分別為300300起，

6、起，1161011610億美億美元和元和70.9%70.9%世界層面全球化內(nèi)涵世界層面全球化內(nèi)涵管理學(xué)全球化與管理5全球化內(nèi)涵全球化內(nèi)涵世界層面世界層面國(guó)家國(guó)家/ /地區(qū)層面地區(qū)層面產(chǎn)業(yè)層面產(chǎn)業(yè)層面企業(yè)層面企業(yè)層面全球化與管理全球化與管理者者全球化與管理全球化與管理職能職能思考題思考題p在國(guó)家或地區(qū)層面上，全球化是指一個(gè)國(guó)在國(guó)家或地區(qū)層面上，全球化是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)與世界其他領(lǐng)域之間的聯(lián)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)與世界其他領(lǐng)域之間的聯(lián)系程度系程度p衡量某個(gè)國(guó)家或地區(qū)的全球經(jīng)濟(jì)一體化的衡量某個(gè)國(guó)家或地區(qū)的全球經(jīng)濟(jì)一體化的一些關(guān)鍵性指標(biāo)一些關(guān)鍵性指標(biāo)進(jìn)出口額占進(jìn)出口額占gdpgdp的比例的比例國(guó)外直接投

7、資國(guó)外直接投資有價(jià)證券的進(jìn)出流動(dòng)額有價(jià)證券的進(jìn)出流動(dòng)額國(guó)家國(guó)家/ /地區(qū)層面全球化內(nèi)涵地區(qū)層面全球化內(nèi)涵管理學(xué)全球化與管理6國(guó)家國(guó)家/ /地區(qū)層面全球化內(nèi)涵地區(qū)層面全球化內(nèi)涵中國(guó)中國(guó)印度印度俄羅斯俄羅斯199020002007199020002007199020002007國(guó)際貿(mào)易占國(guó)際貿(mào)易占gdpgdp的百分的百分比比35.345.174.116.428.045.067.852.2國(guó)際旅游支出與收入占國(guó)際旅游支出與收入占gdpgdp的百分比的百分比2.64.70.61.72.04.73外匯儲(chǔ)備占外匯儲(chǔ)備占gdpgdp的百分的百分比比13.846.68.122.89.336.1國(guó)外直接投資國(guó)外

8、直接投資(fdi: (fdi: 億億美元美元) )34.9407.2835.22.435.9229.50.0427.1524.8國(guó)外直接投資的總股份國(guó)外直接投資的總股份(fdi stock)(fdi stock)占占gdpgdp的百的百分比分比5.417.910.00.53.86.50.012.425.1管理學(xué)全球化與管理7全球化內(nèi)涵全球化內(nèi)涵世界層面世界層面國(guó)家國(guó)家/ /地區(qū)層面地區(qū)層面產(chǎn)業(yè)層面產(chǎn)業(yè)層面企業(yè)層面企業(yè)層面全球化與管理全球化與管理者者全球化與管理全球化與管理職能職能思考題思考題p在產(chǎn)業(yè)層面上，全球化是指某一產(chǎn)業(yè)在全在產(chǎn)業(yè)層面上，全球化是指某一產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)的擴(kuò)張和活動(dòng)，以及在全

9、球國(guó)家球范圍內(nèi)的擴(kuò)張和活動(dòng)，以及在全球國(guó)家或地區(qū)間相互依賴的程度或地區(qū)間相互依賴的程度p全球化產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)往往由若干個(gè)全球化公全球化產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)往往由若干個(gè)全球化公司所主導(dǎo)司所主導(dǎo)p衡量產(chǎn)業(yè)全球化的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括：衡量產(chǎn)業(yè)全球化的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括：該產(chǎn)業(yè)跨國(guó)貿(mào)易額在世界總產(chǎn)值中所占的百分該產(chǎn)業(yè)跨國(guó)貿(mào)易額在世界總產(chǎn)值中所占的百分比比該產(chǎn)業(yè)跨國(guó)投資額在該產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)的投資總額中該產(chǎn)業(yè)跨國(guó)投資額在該產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)的投資總額中所占的百分比等所占的百分比等產(chǎn)業(yè)層面全球化內(nèi)涵產(chǎn)業(yè)層面全球化內(nèi)涵管理學(xué)全球化與管理8全球化內(nèi)涵全球化內(nèi)涵世界層面世界層面國(guó)家國(guó)家/ /地區(qū)層面地區(qū)層面產(chǎn)業(yè)層面產(chǎn)業(yè)層面企業(yè)層面企業(yè)層面全球化與

10、管理全球化與管理者者全球化與管理全球化與管理職能職能思考題思考題p在公司層面上，全球化是指公司在各國(guó)或在公司層面上，全球化是指公司在各國(guó)或地區(qū)的收入分布和資產(chǎn)擴(kuò)展的程度，以及地區(qū)的收入分布和資產(chǎn)擴(kuò)展的程度，以及與各國(guó)或地區(qū)的資本、商品和信息的跨國(guó)與各國(guó)或地區(qū)的資本、商品和信息的跨國(guó)/地區(qū)交流程度地區(qū)交流程度企業(yè)層面全球化內(nèi)涵企業(yè)層面全球化內(nèi)涵管理學(xué)全球化與管理9全球化內(nèi)涵全球化內(nèi)涵全球化與管理全球化與管理者者全球化管理的環(huán)全球化管理的環(huán)境因素境因素全球化管理者的全球化管理者的關(guān)鍵能力關(guān)鍵能力全球化與管理全球化與管理職能職能思考題思考題p作為一名全球化管理者，既需要理解全球作為一名全球化管理者，

11、既需要理解全球化管理的環(huán)境，又需要理解與掌握一些全化管理的環(huán)境，又需要理解與掌握一些全球化管理所必須的關(guān)鍵能力球化管理所必須的關(guān)鍵能力環(huán)境因素：環(huán)境因素：一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境關(guān)鍵能力：關(guān)鍵能力：國(guó)際商務(wù)知識(shí)、文化適應(yīng)能國(guó)際商務(wù)知識(shí)、文化適應(yīng)能力、換位思考能力和創(chuàng)新能力力、換位思考能力和創(chuàng)新能力全球化與管理者全球化與管理者管理學(xué)全球化與管理10全球化內(nèi)涵全球化內(nèi)涵全球化與管理全球化與管理者者全球化管理的環(huán)全球化管理的環(huán)境因素境因素全球化管理者的全球化管理者的關(guān)鍵能力關(guān)鍵能力全球化與管理全球化與管理職能職能思考題思考題p全球化的一般環(huán)境全球化的一般環(huán)境政治與法律環(huán)境政治與法律環(huán)境經(jīng)

12、濟(jì)和技術(shù)環(huán)境經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境文化環(huán)境文化環(huán)境p全球化的任務(wù)環(huán)境全球化的任務(wù)環(huán)境供應(yīng)商供應(yīng)商銷售商銷售商顧客顧客競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勞動(dòng)力市場(chǎng)及工會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)及工會(huì)全球化管理的環(huán)境因素全球化管理的環(huán)境因素管理學(xué)全球化與管理11全球化內(nèi)涵全球化內(nèi)涵全球化與管理全球化與管理者者全球化管理的環(huán)全球化管理的環(huán)境因素境因素全球化管理者的全球化管理者的關(guān)鍵能力關(guān)鍵能力全球化與管理全球化與管理職能職能思考題思考題全球化管理的環(huán)境因素全球化管理的環(huán)境因素全球化管理的環(huán)境因素全球化管理的環(huán)境因素一般環(huán)境一般環(huán)境任務(wù)環(huán)境任務(wù)環(huán)境政政治治與與法法律律環(huán)環(huán)境境經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)和和技技術(shù)術(shù)環(huán)環(huán)境境文文化化環(huán)環(huán)境境供供應(yīng)應(yīng)商商銷銷售售商

13、商顧顧客客競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手勞勞動(dòng)動(dòng)力力市市場(chǎng)場(chǎng)及及工工會(huì)會(huì)管理學(xué)全球化與管理12全球化內(nèi)涵全球化內(nèi)涵全球化與管理全球化與管理者者全球化管理的環(huán)全球化管理的環(huán)境因素境因素全球化管理者的全球化管理者的關(guān)鍵能力關(guān)鍵能力全球化與管理全球化與管理職能職能思考題思考題 1 1、政治與法律環(huán)境、政治與法律環(huán)境國(guó)家政治體制國(guó)家政治體制政治的穩(wěn)定性政治的穩(wěn)定性政府對(duì)外來經(jīng)營(yíng)者的態(tài)度政府對(duì)外來經(jīng)營(yíng)者的態(tài)度法律環(huán)境法律環(huán)境 2、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)政策經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)政策經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及其發(fā)展?jié)摿?jīng)濟(jì)發(fā)展水平及其發(fā)展?jié)摿κ袌?chǎng)規(guī)模及其準(zhǔn)入程度市場(chǎng)規(guī)模及其準(zhǔn)入程度科技發(fā)展水平科技發(fā)展水平社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施

14、社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施全球化的一般環(huán)境全球化的一般環(huán)境管理學(xué)全球化與管理13全球化內(nèi)涵全球化內(nèi)涵全球化與管理全球化與管理者者全球化管理的環(huán)全球化管理的環(huán)境因素境因素全球化管理者的全球化管理者的關(guān)鍵能力關(guān)鍵能力全球化與管理全球化與管理職能職能思考題思考題3 3、文化環(huán)境、文化環(huán)境p文化因素，是指企業(yè)所在的國(guó)家或地區(qū)中文化因素，是指企業(yè)所在的國(guó)家或地區(qū)中人們的處事態(tài)度、價(jià)值取向、道德行為準(zhǔn)人們的處事態(tài)度、價(jià)值取向、道德行為準(zhǔn)則、教育程度、風(fēng)俗習(xí)慣等構(gòu)成的環(huán)境因則、教育程度、風(fēng)俗習(xí)慣等構(gòu)成的環(huán)境因素素p文化因素與政治因素不同，政治因素一般文化因素與政治因素不同，政治因素一般帶有強(qiáng)制性，而文化因素則帶有習(xí)慣性帶

15、有強(qiáng)制性，而文化因素則帶有習(xí)慣性p文化環(huán)境包括的內(nèi)容非常廣泛，如宗教、文化環(huán)境包括的內(nèi)容非常廣泛，如宗教、語(yǔ)言、教育體制等等。語(yǔ)言、教育體制等等。全球化的一般環(huán)境全球化的一般環(huán)境管理學(xué)全球化與管理14全球化內(nèi)涵全球化內(nèi)涵全球化與管理全球化與管理者者全球化管理的環(huán)全球化管理的環(huán)境因素境因素全球化管理者的全球化管理者的關(guān)鍵能力關(guān)鍵能力全球化與管理全球化與管理職能職能思考題思考題p霍夫斯泰德霍夫斯泰德(geert hofstede) 提出的反映各提出的反映各國(guó)或地區(qū)文化環(huán)境指標(biāo)：國(guó)或地區(qū)文化環(huán)境指標(biāo)：全球化的一般環(huán)境全球化的一般環(huán)境不確定性不確定性避免避免權(quán)力距離權(quán)力距離個(gè)人主義個(gè)人主義/ /集體主

16、義集體主義男性化或男性化或女性化女性化長(zhǎng)期導(dǎo)向長(zhǎng)期導(dǎo)向/ /短期導(dǎo)向短期導(dǎo)向文化環(huán)境文化環(huán)境管理學(xué)全球化與管理15國(guó)家或地區(qū)國(guó)家或地區(qū)權(quán)力距離權(quán)力距離不確定性規(guī)避不確定性規(guī)避個(gè)人主義個(gè)人主義男性化男性化長(zhǎng)期導(dǎo)向長(zhǎng)期導(dǎo)向中國(guó)大陸中國(guó)大陸80302066118印印 度度7740485661俄羅斯俄羅斯93953936美美 國(guó)國(guó)4046916229英英 國(guó)國(guó)3535896625德德 國(guó)國(guó)3565676631加拿大加拿大3948805223日日 本本5492469580韓韓 國(guó)國(guó)6085183975澳大利亞澳大利亞3651906131阿拉伯世界阿拉伯世界80683852巴巴 西西6976384965南

17、南 非非49496563全球化的一般環(huán)境全球化的一般環(huán)境p一些國(guó)家或地區(qū)的文化比較：一些國(guó)家或地區(qū)的文化比較：管理學(xué)全球化與管理16全球化內(nèi)涵全球化內(nèi)涵全球化與管理全球化與管理者者全球化管理的環(huán)全球化管理的環(huán)境因素境因素全球化管理者的全球化管理者的關(guān)鍵能力關(guān)鍵能力全球化與管理全球化與管理職能職能思考題思考題p供應(yīng)商供應(yīng)商全球化采購(gòu)和全球化外包全球化采購(gòu)和全球化外包p銷售商銷售商全球化給企業(yè)帶來更為豐富的全球化給企業(yè)帶來更為豐富的銷售商選擇機(jī)會(huì)銷售商選擇機(jī)會(huì)p顧客顧客標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化/ /差異化的產(chǎn)品差異化的產(chǎn)品p競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇p勞動(dòng)力市場(chǎng)及工會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)及工會(huì)全球

18、化的任務(wù)環(huán)境全球化的任務(wù)環(huán)境管理學(xué)全球化與管理17全球化內(nèi)涵全球化內(nèi)涵全球化與管理全球化與管理者者全球化管理的環(huán)全球化管理的環(huán)境因素境因素全球化管理者的全球化管理者的關(guān)鍵能力關(guān)鍵能力全球化與管理全球化與管理職能職能思考題思考題p創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)力中心研究認(rèn)為，為了成為有創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)力中心研究認(rèn)為，為了成為有效的全球化管理者，其必須具備四種關(guān)鍵效的全球化管理者，其必須具備四種關(guān)鍵能力：能力：國(guó)際商務(wù)知識(shí)國(guó)際商務(wù)知識(shí)文化適應(yīng)能力文化適應(yīng)能力視角轉(zhuǎn)換能力視角轉(zhuǎn)換能力創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力全球化管理者的關(guān)鍵能力全球化管理者的關(guān)鍵能力管理學(xué)全球化與管理18全球化管理者的關(guān)鍵能力全球化管理者的關(guān)鍵能力 國(guó)際商務(wù)知識(shí)1、

19、為了新產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展，建立創(chuàng)造性的公司文化，來平衡獨(dú)特的、以文化為基礎(chǔ)的知識(shí)和消息2、有效地進(jìn)行跨文化談判3、在一個(gè)給定的地方對(duì)于如何能夠成功地開展業(yè)務(wù)能夠給出精確的選擇4、在多個(gè)國(guó)家中知道大眾的行為規(guī)則框架5、識(shí)別和管理文化對(duì)于市場(chǎng)和商業(yè)運(yùn)作的影響6、理解文化是如何影響人們表達(dá)不同意見的方法7、將文化差異看作是組織動(dòng)力的源泉8、整合當(dāng)?shù)睾腿蛐畔碇贫ú煌攸c(diǎn)的決策9、即使有飛行時(shí)差或者需要通過翻譯，在不同的商業(yè)環(huán)境中也能夠有效地進(jìn)行談判 文化適應(yīng)能力1、以文化中立的方法來評(píng)價(jià)他人的工作2、在多文化的環(huán)境中選擇和培養(yǎng)人們3、鼓勵(lì)相互不了解或者有不同的文化背景的人進(jìn)行知識(shí)共享4、能夠有效激勵(lì)

20、跨文化的團(tuán)隊(duì)5、調(diào)整管理方式適應(yīng)不同的文化期望管理學(xué)全球化與管理19全球化管理者的關(guān)鍵能力全球化管理者的關(guān)鍵能力 視角轉(zhuǎn)換能力1、良好地傾聽2、當(dāng)試圖進(jìn)行改變時(shí)考慮他人關(guān)注的問題3、能夠通過他人的眼光看待環(huán)境4、意識(shí)到自己觀點(diǎn)的局限性 創(chuàng)新能力1、形成能夠創(chuàng)造新的不同的解決問題的聯(lián)盟和概念2、在必要時(shí)，能夠擺脫經(jīng)常性的思考和行為方式3、嘗試新方法4、有創(chuàng)新精神，能夠抓住機(jī)會(huì)5、形成新的想法6、提出有說服力的概念或觀點(diǎn)管理學(xué)全球化與管理20全球化內(nèi)涵全球化內(nèi)涵全球化與管理全球化與管理者者全球化管理的環(huán)全球化管理的環(huán)境因素境因素全球化管理者的全球化管理者的關(guān)鍵能力關(guān)鍵能力全球化與管理全球化與管理職

21、能職能思考題思考題p培養(yǎng)全球化管理能力的方法培養(yǎng)全球化管理能力的方法從經(jīng)歷中學(xué)習(xí)從經(jīng)歷中學(xué)習(xí)從工作任務(wù)中學(xué)習(xí)從工作任務(wù)中學(xué)習(xí)從關(guān)系中學(xué)習(xí)從關(guān)系中學(xué)習(xí)全球化管理者的關(guān)鍵能力全球化管理者的關(guān)鍵能力管理學(xué)全球化與管理21全球化內(nèi)涵全球化內(nèi)涵全球化與管理全球化與管理者者全球化與管理全球化與管理職能職能全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式?jīng)Q策入方式?jīng)Q策全球化經(jīng)營(yíng)的組全球化經(jīng)營(yíng)的組織模式織模式全球化經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)全球化經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格導(dǎo)風(fēng)格全球化經(jīng)營(yíng)的管全球化經(jīng)營(yíng)的管理控制理控制思考題思考題p企業(yè)應(yīng)該在外部環(huán)境評(píng)估和內(nèi)部條件分析企業(yè)應(yīng)該在外部環(huán)境評(píng)估和內(nèi)部條件分析基礎(chǔ)上，首先考慮如何進(jìn)行國(guó)際經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上，首先考慮如何

22、進(jìn)行國(guó)際經(jīng)營(yíng)p國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式主要有：出口、非國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式主要有：出口、非股權(quán)安排和國(guó)際直接投資股權(quán)安排和國(guó)際直接投資p企業(yè)可以根據(jù)所進(jìn)入國(guó)或地區(qū)的環(huán)境，以企業(yè)可以根據(jù)所進(jìn)入國(guó)或地區(qū)的環(huán)境，以及企業(yè)自身的發(fā)展階段，選擇恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)入及企業(yè)自身的發(fā)展階段，選擇恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)入方式方式全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式管理學(xué)全球化與管理22全球化內(nèi)涵全球化內(nèi)涵全球化與管理全球化與管理者者全球化與管理全球化與管理職能職能全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式?jīng)Q策入方式?jīng)Q策全球化經(jīng)營(yíng)的組全球化經(jīng)營(yíng)的組織模式織模式全球化經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)全球化經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格導(dǎo)風(fēng)格全球化經(jīng)營(yíng)的管全球化經(jīng)營(yíng)的管理控制理控制思考題

23、思考題全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式管理學(xué)全球化與管理23全球化內(nèi)涵全球化內(nèi)涵全球化與管理全球化與管理者者全球化與管理全球化與管理職能職能全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式?jīng)Q策入方式?jīng)Q策全球化經(jīng)營(yíng)的組全球化經(jīng)營(yíng)的組織模式織模式全球化經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)全球化經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格導(dǎo)風(fēng)格全球化經(jīng)營(yíng)的管全球化經(jīng)營(yíng)的管理控制理控制思考題思考題p在選擇目標(biāo)市場(chǎng)和東道國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)入方式在選擇目標(biāo)市場(chǎng)和東道國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)入方式后，管理者就需要在戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，后，管理者就需要在戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，管理和組織分布在世界各地的子公司和代管理和組織分布在世界各地的子公司和代理機(jī)構(gòu)理機(jī)構(gòu)p這就需要企業(yè)在全球一體化壓力和當(dāng)?shù)鼗@就

24、需要企業(yè)在全球一體化壓力和當(dāng)?shù)鼗磻?yīng)之間進(jìn)行權(quán)衡，選擇恰當(dāng)?shù)慕M織模式反應(yīng)之間進(jìn)行權(quán)衡，選擇恰當(dāng)?shù)慕M織模式全球一體化的壓力全球一體化的壓力當(dāng)?shù)鼗磻?yīng)的壓力當(dāng)?shù)鼗磻?yīng)的壓力全球化經(jīng)營(yíng)的組織模式全球化經(jīng)營(yíng)的組織模式管理學(xué)全球化與管理24全球化內(nèi)涵全球化內(nèi)涵全球化與管理全球化與管理者者全球化與管理全球化與管理職能職能全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式?jīng)Q策入方式?jīng)Q策全球化經(jīng)營(yíng)的組全球化經(jīng)營(yíng)的組織模式織模式全球化經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)全球化經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格導(dǎo)風(fēng)格全球化經(jīng)營(yíng)的管全球化經(jīng)營(yíng)的管理控制理控制思考題思考題p“全球一體化壓力全球一體化壓力”和和“本地化反應(yīng)壓力本地化反應(yīng)壓力”維度下全球化經(jīng)營(yíng)組織模式維度下全球化經(jīng)營(yíng)

25、組織模式全球化進(jìn)入模式全球化進(jìn)入模式全球組織模式全球組織模式(global (global organization model)organization model)：將全球視為單一的市場(chǎng)，公將全球視為單一的市場(chǎng)，公司總部統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)司總部統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)跨國(guó)組織模式跨國(guó)組織模式(transnational (transnational organization model)organization model)：專：專業(yè)化工廠符合本地反應(yīng)的要業(yè)化工廠符合本地反應(yīng)的要求，通過復(fù)雜的協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)求，通過復(fù)雜的協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)行全球一體化行全球一體化國(guó)際組織模式國(guó)際組織模式(international (inter

26、national organization model)organization model)：利：利用現(xiàn)有能力向國(guó)際市場(chǎng)拓展用現(xiàn)有能力向國(guó)際市場(chǎng)拓展多國(guó)組織模式多國(guó)組織模式(multinational (multinational organization model)organization model)：設(shè)：設(shè)在多個(gè)國(guó)家的子公司作為獨(dú)在多個(gè)國(guó)家的子公司作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)單位來運(yùn)營(yíng)立的業(yè)務(wù)單位來運(yùn)營(yíng)當(dāng)?shù)胤磻?yīng)化的壓力當(dāng)?shù)胤磻?yīng)化的壓力全全球球一一體體化化的的壓壓力力低低高高低低高高管理學(xué)全球化與管理25全球化內(nèi)涵全球化內(nèi)涵全球化與管理全球化與管理者者全球化與管理全球化與管理職能職能全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)全

27、球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式?jīng)Q策入方式?jīng)Q策全球化經(jīng)營(yíng)的組全球化經(jīng)營(yíng)的組織模式織模式全球化經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)全球化經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格導(dǎo)風(fēng)格全球化經(jīng)營(yíng)的管全球化經(jīng)營(yíng)的管理控制理控制思考題思考題p從以上模型中可以看出有四種可供選擇的從以上模型中可以看出有四種可供選擇的全球化組織模式：全球化組織模式：國(guó)際組織模式：國(guó)際組織模式：利用現(xiàn)有能力向國(guó)際市場(chǎng)拓展利用現(xiàn)有能力向國(guó)際市場(chǎng)拓展多國(guó)組織模式：多國(guó)組織模式：設(shè)在多個(gè)國(guó)家的子公司作為獨(dú)設(shè)在多個(gè)國(guó)家的子公司作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)單位來運(yùn)營(yíng)立的業(yè)務(wù)單位來運(yùn)營(yíng)全球組織模式：全球組織模式：將全球視為單一的市場(chǎng)，公司將全球視為單一的市場(chǎng)，公司總部統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)總部統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)跨國(guó)組織模式：跨國(guó)組織模式：專

28、業(yè)化工廠符合本地反應(yīng)的要專業(yè)化工廠符合本地反應(yīng)的要求，通過復(fù)雜的協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)行全球一體化求，通過復(fù)雜的協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)行全球一體化全球化進(jìn)入模式全球化進(jìn)入模式管理學(xué)全球化與管理26全球化經(jīng)營(yíng)模式全球化經(jīng)營(yíng)模式組織特征組織特征多國(guó)型公司多國(guó)型公司全球型公司全球型公司國(guó)際型公司國(guó)際型公司跨國(guó)型公司跨國(guó)型公司資產(chǎn)和能力配置 分散，各國(guó)自足 集中，全球規(guī)模核心能力的來源集中，其它的分散細(xì)分，相互依存，專業(yè)化海外業(yè)務(wù)的角色尋找和利用各地機(jī)會(huì)貫徹母公司的戰(zhàn)略調(diào)整并利用母公司的能力各子公司對(duì)全球經(jīng)營(yíng)的貢獻(xiàn)不同知識(shí)的開發(fā)和擴(kuò)散各單位自己開發(fā)和保有知識(shí)中央開發(fā)并擁有知識(shí)中央開發(fā)知識(shí)并將其轉(zhuǎn)移到海外各單位世界范圍地開發(fā)和

29、分享知識(shí)管理學(xué)全球化與管理27全球化內(nèi)涵全球化內(nèi)涵全球化與管理全球化與管理者者全球化與管理全球化與管理職能職能全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式?jīng)Q策入方式?jīng)Q策全球化經(jīng)營(yíng)的組全球化經(jīng)營(yíng)的組織模式織模式全球化經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)全球化經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格導(dǎo)風(fēng)格全球化經(jīng)營(yíng)的管全球化經(jīng)營(yíng)的管理控制理控制思考題思考題p由領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家羅伯特由領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家羅伯特豪斯豪斯(robert house)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的來自全球?qū)У膩碜匀?0個(gè)國(guó)家的個(gè)國(guó)家的170位研究人員位研究人員參與的參與的globe項(xiàng)目研究發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目研究發(fā)現(xiàn)了22個(gè)通用的個(gè)通用的領(lǐng)導(dǎo)特性，這些特性被普遍地認(rèn)為是杰出領(lǐng)導(dǎo)特性，這些特性被普遍地認(rèn)為是杰出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了

30、的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了8個(gè)通用特性，個(gè)通用特性，這些特性被普遍地認(rèn)為是糟糕的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格這些特性被普遍地認(rèn)為是糟糕的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2222個(gè)通用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：見下頁(yè)個(gè)通用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：見下頁(yè)8 8個(gè)糟糕領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：無情個(gè)糟糕領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：無情 (ruthless)(ruthless)、不合群、不合群 (asocial)(asocial)、易怒、易怒 (irritable)(irritable)、孤獨(dú)者、孤獨(dú)者(loner)(loner)、自我中心、自我中心egocentric)egocentric)、含糊、含糊 (nonexplicit)(nonexplicit)、不合作、不合作 (noncooperative)(

31、noncooperative)、獨(dú)裁獨(dú)裁(dictatorial)(dictatorial)全球化經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格全球化經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格管理學(xué)全球化與管理281. 1. 積極性積極性給人的特點(diǎn)是樂觀自信2. 2. 可靠的可靠的值得信賴的3. 3. 具有管理技巧具有管理技巧可以計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制許多下屬的工作4. 4. 公正公正依據(jù)事情的是非曲直來采取行動(dòng)5. 5. 雙贏的問題解決雙贏的問題解決者者可以確定解決方案，使得興趣不同甚至相反的員工們感到滿意6. 6. 鼓勵(lì)鼓勵(lì)通過打消下屬的顧慮和給下屬適當(dāng)?shù)慕ㄗh，使得下屬充滿勇氣、自信和希望7. 7. 聰明聰明精明，學(xué)習(xí)和理解事情比較容易8. 8. 果斷果斷果斷地進(jìn)行決策9. 9. 見多識(shí)廣見多識(shí)廣知識(shí)淵博，對(duì)信息有感知力10. 10. 有效的談判者有效的談判者能夠有效地進(jìn)行談判，在互利的基礎(chǔ)上與別人做交易11. 11. 遠(yuǎn)見遠(yuǎn)見預(yù)測(cè)將來可能發(fā)生的事件12. 12. 未雨綢繆未雨綢繆提前進(jìn)行預(yù)測(cè)和準(zhǔn)備13. 13. 動(dòng)機(jī)激發(fā)者動(dòng)機(jī)激發(fā)者激發(fā)下屬將自己的努力建立在責(zé)任和自我犧牲的基礎(chǔ)上14. 14. 善于溝通善于溝通與下屬經(jīng)常進(jìn)行溝通15. 15. 精益求精精益求精對(duì)自己和下屬的績(jī)效精益求精16. 16. 信心建造者信心建造者通過對(duì)下屬展示