新時代的工業(yè)工程師應(yīng)培養(yǎng)世界觀的氣質(zhì)

1、新時代的工業(yè)工程師應(yīng)培養(yǎng)世界觀的氣質(zhì)切忌劃地自限，坐井觀天，如此才能打破國內(nèi)有限資源及狹小市場的瓶頸，尋求更佳的生產(chǎn)及貿(mào)易機會?；仡櫸覈I(yè)升級的軌跡，四十年來從以廉價勞工帶動工業(yè)發(fā)展的勞力密集產(chǎn)業(yè)逐漸進入技術(shù)密集、資本密集產(chǎn)業(yè)，塑造了令人驕傲的經(jīng)濟成果，使整個國家繁榮富裕。但目前外在環(huán)境面臨新臺幣大幅升值及國際貿(mào)易保護主義之壓力，內(nèi)在 環(huán)境又遭遇風(fēng)起云涌的環(huán)境保護及勞資糾紛等問題，使得國內(nèi)工商業(yè)的發(fā)展受到相當(dāng)大的打擊與困擾，在這種惡劣環(huán)境下,企業(yè)要求生存，尋求更美好的未來，就必須要本身有所突破，脫胎換骨，提高競爭能力，進而進軍國際市場，整個國家的經(jīng)濟才有希望。話雖然簡單，但做起來可能是困難重

2、重?，F(xiàn)有的工業(yè)要如何突破呢？我個人的看法是要：1提高生產(chǎn)力 2生產(chǎn)高附加價值產(chǎn)品3.往高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展要工業(yè)升級、生產(chǎn)力有所突破，工業(yè)工程工作可以說是非常重要的工作，也就是說各種企業(yè)必須應(yīng)用工業(yè)工程的技術(shù)，將 現(xiàn)有不合理的地方徹底加以合理化，使企業(yè)的體質(zhì)更為強壯，才能在惡劣的環(huán)境下，走更長遠(yuǎn)的路。工業(yè)工程是診斷工廠、 改善企業(yè)體質(zhì)的醫(yī)生年輕的IE朋友，應(yīng)充實自己的內(nèi)涵與實力，要做好一名優(yōu)秀稱職的企業(yè)診斷醫(yī)生，必須不斷的充實自己，加強個人的能 力，我在此有幾點意見提供諸位參考：一、管理與工程知識要專精廣博在學(xué)校研習(xí)求學(xué)期間，應(yīng)把握每一個機會，加強充實自己的學(xué)識，無論在傳統(tǒng)工業(yè)技術(shù)，如時間研究、動作

3、研究、工作 分析、工廠布置等要精通，對現(xiàn)代工業(yè)工程技術(shù)如作業(yè)研究、線性規(guī)劃、數(shù)里統(tǒng)計分析等更要努力鉆研，做到專而精的程 度。更由于將來的工作可能涉及電機、化工、機械、土木、計算機等范圍，所以對這些知識也要有相當(dāng)?shù)牧私?。因為不廣 又不精，在尋找對策、解決問題時就會感到不順?biāo)臁Ａ硗獬斯I(yè)工程技術(shù)及各項工程知識外，對于最新的管理新知更要 有所認(rèn)識涉獵，尤其財務(wù)與成本會計方面更是不可忽視都要了解。工業(yè)工程師在任何機構(gòu)或工廠服務(wù)，是要解決整體性問 題的，如果只求生產(chǎn)制造過程的合理化，而一般行政管理、銷售作業(yè)與通路、信息網(wǎng)絡(luò)不能合理化， 即使再勤奮也是枉然。工業(yè)工程師有了以上認(rèn)知，也可促使上司、老板改變

4、觀念及接受建議，配合達成目標(biāo)。工業(yè)工程的接觸面很廣，是一 門既困難又吃力不討好的工作，個人認(rèn)為工業(yè)工程師離開學(xué)校后，不但要全心全力做好本身的工作外，對工程及管理未來 的趨勢特別要隨時留意探討，因為未來的企業(yè)競爭是現(xiàn)實的、激烈的、是瞬息萬變的，也是適者生存，不適者淘汰的， 所以光以在校所學(xué)已不足以應(yīng)付現(xiàn)代企業(yè)的要求。二、加強人際關(guān)系的培養(yǎng)工業(yè)工程師想要達成任務(wù)目標(biāo)，除了專精廣博，需要創(chuàng)新力以外，對于人際關(guān)系要注意培養(yǎng)，非要具有高超的說服力不可。良好的人際關(guān)系是積極向上的，而不是鄉(xiāng)愿討好。工業(yè)工程師是為達到整體最高利益來替大家服務(wù)，并不是訛傳的當(dāng)惡人，得罪員工或剝削勞力，乃是為了健全企業(yè)體質(zhì)，為了

5、長遠(yuǎn)利益，以菩薩心、霹靂手，求得真正之整體性 效果。依我個人的經(jīng)驗，不論從事公民營企業(yè)、政府行政工作或個人事業(yè)，一定要得民心，才能成功。因為今天你不能爭 取、獲得你的上司、老板的信賴，縱然具有天大的本領(lǐng)，也只落得懷才不遇罷了。所以心理學(xué)、行為科學(xué)也是必要專心研習(xí)的課目三、培養(yǎng)整體系統(tǒng)的理念現(xiàn)代企業(yè)日趨龐大復(fù)雜，工業(yè)工程師必須突破過去的觀念，而經(jīng)常以整體系統(tǒng)的理念，才能徹底解決問題。由于每一個 整體系統(tǒng)是由許多子系統(tǒng)所構(gòu)成，子系統(tǒng)彼此之間有密不可分的關(guān)系，子系統(tǒng)的最佳對策，對整體系統(tǒng)并不一定是最有利 的，正所謂見樹不見林。以前大家常強調(diào)要把事情作對(do the things right)，今后

6、我們應(yīng)該特別強調(diào)做對事情(do the right things)。整體系統(tǒng)的觀念是一個簡單而重要的概念，例如一個涉及好幾個單位、好幾方面專業(yè)人員知識的整體 性問題，就必須由工業(yè)工程師幕僚群來參與，以整體系統(tǒng)的觀念來尋求一個最佳的決策，去折沖、協(xié)調(diào)、擬定各方均可接 受的方案，必然更為落實可行。四、追求永無止境的合理化企業(yè)要萬年長青，需要不斷成長發(fā)展，從根本改善體質(zhì)著手，而工業(yè)工程師的工作目標(biāo)是堅持原則、追根究底，追求永 無止境的合理化，也就是秉持好還要更好的理念，因為今天所做的合理化，隨著法律規(guī)定、政治因素、經(jīng)濟情勢、社 會環(huán)境、科技發(fā)展之變遷，到了明天、后天也許就變成不太合理，甚至完全不合理

7、了，而企業(yè)體質(zhì)的好壞跟合理化的程度 有密切的關(guān)系，這點工業(yè)工程師應(yīng)有深切的認(rèn)識。新時代IE應(yīng)扮演更廣泛的角色工業(yè)工程必須隨時代的需求而變化，在企業(yè)脫胎換骨后，未來我國工業(yè)的經(jīng)營型態(tài)與經(jīng)營環(huán)境將由傳統(tǒng)性工業(yè)邁進高科技工業(yè)，國家經(jīng)濟將進入世界性經(jīng)濟體系，單一生產(chǎn)方式也會轉(zhuǎn)入多角化生產(chǎn)方式，面對未來的環(huán)境，IE的英文第一個I字要變得更有意義。 I字可以代表： Integration :是將工程技術(shù)與管理技術(shù)整合Information :是信息系統(tǒng)的應(yīng)用 Intelligence :是發(fā)揮高度的智能Interaction :是協(xié)調(diào)溝通與團隊精神的發(fā)揮Idea：是創(chuàng)造力的發(fā)展International

8、:是國際觀的心胸及視野換言之，未來的工業(yè)工程師可扮演的角色將更為廣泛，依個人認(rèn)為新時代的工業(yè)工程師所扮演的角色是：一、整合系統(tǒng)的設(shè)計者及管理者由于未來得企業(yè)將變得更精密、更復(fù)雜，所以需要能充分運用計算機整合制造系統(tǒng)之工程師，來整合復(fù)雜的業(yè)務(wù)，這種 工作最適合由工業(yè)工程師來擔(dān)任，因為工業(yè)工程師懂生產(chǎn)、懂財務(wù)、懂計算機、懂管理，他能夠?qū)⒑侠砘院蟮母黜椬鳂I(yè) 設(shè)計圍自動化操作系統(tǒng)，減少人力作業(yè)，解決復(fù)雜的問題。由于自動化作業(yè)需要依靠人類設(shè)計軟件，才能依照人類作業(yè)計 畫操作，故人腦仍優(yōu)于計算機，但計算機作業(yè)速度快，可解決復(fù)雜的問題，所以我們要讓計算機和人腦一樣，不但能提供 意思指令，還能交談、學(xué)習(xí)和記

9、憶，這種技術(shù)就是目前正起步發(fā)展的人工智能及專家系統(tǒng)，他可以提供設(shè)計、規(guī)劃、診斷、 控制等多項作業(yè)。人工智能和專家系統(tǒng)將是未來制造和管理自動化的主流，新時代的工業(yè)工程師必須善加運用，也就是說未來的工業(yè)工 程師不僅是個著重方法改善的測量科學(xué)家，而且要做個兼顧工程設(shè)計及管理的系統(tǒng)整合者。二、長期計畫的規(guī)劃者在動態(tài)的經(jīng)營環(huán)境下，企業(yè)必須要預(yù)測由某些事務(wù)的變動所可能發(fā)生的問題及影響，也必建立適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，以及達成目 標(biāo)的方法及手段，這些都有賴事前的長期計畫。長期計畫必須運用策略規(guī)劃的學(xué)識與專業(yè)技術(shù)知識，同時還需要就現(xiàn)在或 將來可能發(fā)生的狀況，經(jīng)過歸納演繹的推理方法而做成。長期計畫是要對未來的工作提供具體可

10、行的方案，使組織中各單 位可以朝共同的目標(biāo)進行。長期計畫要具有連續(xù)性，隨著企業(yè)經(jīng)營方式與其性質(zhì)而異，工業(yè)工程師在企業(yè)主管的妥善運用 下即可掌握企業(yè)發(fā)展過程中的各種信息與條件，做有效的規(guī)劃，使有限的資源發(fā)揮最大的功效，能夠預(yù)計運用有限資源的 計畫是最佳的計畫。三、多角化經(jīng)營的構(gòu)想者展望未來，企業(yè)欲單靠產(chǎn)銷單一種產(chǎn)品或業(yè)務(wù)獲得利潤將漸形困難。當(dāng)今世界上經(jīng)營成功的企業(yè)，很少是單靠生產(chǎn)單一產(chǎn)品而生存的。例如美國鋼鐵公司及奧地利的VOEST鋼廠，其鋼廠營收值已降至總營收50%以下。日本各大鋼廠紛紛致力開發(fā)高附加價值新材料，且將其事業(yè)重新定位為 原材料綜合供貨商，不以供應(yīng)鋼鐵材料為已足。甚至大膽的往電子、

11、 信息、生物科技等方向去發(fā)展。工業(yè)工程師應(yīng)隨著企業(yè)的成長變化，分析企業(yè)生存及發(fā)展的空間，參與多角化經(jīng)營的評估 工作，從技術(shù)層面、財務(wù)層面、效益層面等方面評估，提供具體可行的構(gòu)想及建議。四、多專長人力管理的促成者將來企業(yè)所面臨的問題，必定會越來越復(fù)雜，必須以多種專業(yè)技能始能合理解決，例如欲尋求提高營業(yè)量，可能要從 組織人力、財務(wù)、生產(chǎn)設(shè)備與技術(shù)、品管、銷售通路、廣告等多方面著手研討，而這些研討項目均各有不同的專門方法。 在人力市場不能滿足需求的情況下，企業(yè)用人必定會越來越精簡，為了達成企業(yè)目標(biāo)，每個人都必須具備各種不同的專長，工業(yè)工程師即需研究如何將各職位的人加以重組，使每個人可以做好幾種不同的

12、工作，讓企業(yè)的人力運用更有彈性，更有 效率。五、高階層決策的顧問者政府各階層機關(guān)首長面對各種政策或執(zhí)行方案，企業(yè)高階層主管面對各種經(jīng)營決策或執(zhí)行計畫，常涉足好幾個彼此制 衡或互相沖突或觀點互異的單位，他必須在各部門各持己見后，明察秋毫而及時的做一結(jié)論。但是由于周圍環(huán)境復(fù)雜，又 必須兼顧短程和長程的利益，尤其是各部門為了自身的利害關(guān)系，往往會站在本位的立場曲意矯飾，更使得機關(guān)首長或企 業(yè)高階層主管在做判斷時顯得力不從心，個人的才智、經(jīng)歷受到相當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)。未來這種情況越來越嚴(yán)重，對這些問題，高 層決策者即可運用工業(yè)工程師以公正、忠實、客觀的精神發(fā)揮調(diào)和的功能，提供主管最佳的方案，也就是說要做一個高階 層主管的得力助手。結(jié)語未來企業(yè)的競爭會更趨激烈，生存的環(huán)境會更艱困，工業(yè)工程師要協(xié)助企業(yè)突破種種困難險阻，必定要面臨更重大的挑 戰(zhàn)。展望未來，由于計算機信息系統(tǒng)應(yīng)用范圍，不但普及于政府及工商企業(yè)界，也深入日常生活領(lǐng)域中，而且通訊網(wǎng)絡(luò)技 術(shù)迅速的發(fā)展，將使原各自獨立計算機系統(tǒng)能互相溝通，交換信息，縮短人類互相溝通的距離與空間，工業(yè)工程師必須掌 握時代的脈動，加緊研習(xí)計算機信息科