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文檔簡介
1、休閑食品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書1.前百1. 1時代背景與方向在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時代的環(huán)境下,市場的形態(tài)時刻都在發(fā)生著巨大 的演變。虛擬市場(或信息市場)作為這一時代演變的產(chǎn)物之一,突 破了許多傳統(tǒng)市場的限制,為新一輪市場營銷和經(jīng)營活動奠定了基 礎(chǔ)。虛擬市場表現(xiàn)為交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微 營銷形式出現(xiàn)、交易范圍全球化等;市場競爭者面臨較低的市場進(jìn)入 壁壘、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更加激烈、競爭焦點(diǎn)的多樣化;網(wǎng)絡(luò)營銷的范 圍大人地突破了原商品銷售范圍和消費(fèi)者群體、地理位置半徑和交通 便利條件劃界的營銷模式;產(chǎn)品交易會沒有了地點(diǎn)和統(tǒng)一時間的概 念,取而代之的是一個網(wǎng)址和客戶希望的任何時間,群體集會變成了
2、 個體根據(jù)i己的需要來訪問和處理;消費(fèi)者了解商品信息的途徑演變 為主動在網(wǎng)上搜尋信息和被動地從傳媒接受信息并重等。1.2行業(yè)背景與方向當(dāng)我們走進(jìn)超市就會看到許多休閑食品琳瑯滿冃,包裝新穎、 時尚,而消費(fèi)者的購買更是絡(luò)繹不絕,休閑食品已悄然成為今天的消 費(fèi)新寵。2007年我國休閑食品市場容量已達(dá)到300億元左右。雖然 市場增長迅速,但我國平均每人消費(fèi)量僅為22. 6克,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國 家人均消費(fèi)2. 7千克的消費(fèi)水平。中國的人口基數(shù)大、消費(fèi)層次豐富, 休閑食品正醞釀著許多新的市場機(jī)會,消費(fèi)潛力巨大。然而,從另一個層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類繁多,休 閑食品行業(yè)市場集中度并不高,全行業(yè)前十強(qiáng)企業(yè)
3、只占據(jù)三成銷售份 額。在韓國銷量很小的南瓜籽、杏仁等,現(xiàn)在是中國的消費(fèi)者食用最 多的休閑食品,表明中國消費(fèi)者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初 期。休閑食品市場還處在完全競爭狀態(tài),沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌,遠(yuǎn)未形成像 方便面,食用油和飲料等食品品類壟斷競爭的市場格局。對眾多休閑 食品企業(yè)來說,市場機(jī)會均等,能否快速做大市場規(guī)模,主要取決于 對該市場領(lǐng)域的理解和把握一方面,目前借助超市等實(shí)體店的傳統(tǒng)營銷模式在對休閑食品 進(jìn)行進(jìn)一步推廣時所起的作用已經(jīng)局限,另一方面,隨著網(wǎng)絡(luò)科技的 興起,網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)上購物逐漸熱門起來,休閑食品的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正醞 釀著許多新的市場機(jī)會,消費(fèi)潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行休閑食 品的推廣
4、和營銷就顯得尤為重要。當(dāng)然,面對休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營銷,機(jī)遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的 市場環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營銷會面臨重新檢驗(yàn)營銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策 略的挑戰(zhàn),銷售將逐步轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)營銷為主,it技術(shù)與營銷的關(guān)系 需要重新定位,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與傳統(tǒng)媒體的整合將形成一種虛擬空 間,這種整合也給企業(yè)帶來巨大的價值。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷根本原則 是:利用網(wǎng)絡(luò)建立以顧客價值創(chuàng)新為核心的營銷模式,通過網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化 與顧客間的互動,利用網(wǎng)絡(luò)充分挖掘現(xiàn)有資源撬動潛能等。2.市場分析2.1網(wǎng)絡(luò)營銷的外部環(huán)境2. 1. 1競爭環(huán)境的變化1、市場進(jìn)入壁壘較低?;ヂ?lián)網(wǎng)的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須 投入較多的資源就能參與競爭,在這種環(huán)境
5、下,每個人的機(jī)會是均等 的,他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營 者通過網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的人力成本,這樣不僅可以 使資木實(shí)力低的經(jīng)營者進(jìn)入市場,同時也降低了商品的成木。2、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,消費(fèi)者能以最 低成本獲取必耍的信息,從而有更多的選擇機(jī)會和表達(dá)機(jī)會。在互聯(lián) 網(wǎng)上,信息基本都是共享的,在競爭商家人數(shù)增加,信息資源相同, 且沒有店血優(yōu)勢的情況下,競爭會更加劇烈。3、競爭焦點(diǎn)多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競爭焦點(diǎn)除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量 和服務(wù),還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。2. 1. 2時空觀念的變化1、網(wǎng)絡(luò)可以跨越時間約束進(jìn)行
6、全天候的信息交換,因此人們的 活動可以不按既定的時間程序安排。2、出于世界任何一個地理位置的客戶,只要上網(wǎng)就可以獲取有 關(guān)的信息,因此在空間上沒有了地域的概念。2. 1. 3市場形態(tài)的變化虛擬市場只需提供商品信息,就可供客戶進(jìn)行挑選和購買,它既 沒有資金的占用,也沒有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為:能夠在無 限擴(kuò)大市場“陳列”商品數(shù)量的同時,又不會對經(jīng)營者形成任何負(fù)擔(dān)。 虛擬市場擁有交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形 式和交易范圍全球化等特點(diǎn),這些特點(diǎn)正是經(jīng)營者所追求的和市場營 銷努力所期望實(shí)現(xiàn)的。2. 2網(wǎng)絡(luò)營銷的虛擬環(huán)境2. 2.1營銷理念的變化互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割,縮短了流通
7、時間,降低了物流、資金流、 及信息流傳輸處理成本,使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近,使客戶有極大的商 品選擇空間和余地,從而提高了市場營銷的形態(tài)效用、空間效用、時 間效用、價值效用與信息效用。而且此時的客戶在選擇產(chǎn)品時表現(xiàn)出 明顯的“個性化”特征,能否快速響應(yīng)客戶的個性化需求變化,決定 了企業(yè)在激烈的市場競爭中能否生存和發(fā)展,因此必須以“客戶”所 代表的市場為導(dǎo)向、“客戶滿意度”為發(fā)展最重要的指標(biāo),提高產(chǎn)品 更新?lián)Q代、網(wǎng)站內(nèi)容更新、信息查詢與交互、物流等的速度;提升誠 信度,盡力良好的商譽(yù)形象;提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維系、改善并擴(kuò)充與 客戶的關(guān)系。2. 2. 2網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷面臨重新檢驗(yàn)營銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn), 需
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