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1、郵件營(yíng)銷策劃和精準(zhǔn)投遞:找賣點(diǎn) 增加可信度郵件營(yíng)銷策劃和精準(zhǔn)投遞:找賣點(diǎn)增加可信度1 .在郵件營(yíng)銷屮,社會(huì)化細(xì)分非常重耍,我把郵件分有以下幾種:1)垃圾郵件,就是群發(fā)的那種,當(dāng)然這種做法也是所有運(yùn)營(yíng)商禁止的,很容易引起投 訴。2)品牌郵件,發(fā)送有關(guān)品牌以及商品的促銷信息,郵件都是經(jīng)過(guò)精心策劃的。尤其是 b2c的郵件,比如雅詩(shī)蘭黛等的以周為頻率對(duì)會(huì)員發(fā)送。3)靜態(tài)郵件,按照數(shù)據(jù)的不同屬性來(lái)進(jìn)行劃分,按照數(shù)據(jù)庫(kù)中發(fā)送h標(biāo)的地域、性 別、收入水平等屬性,提供相關(guān)的內(nèi)容。4)動(dòng)態(tài)郵件,依據(jù)不同人的不同行為發(fā)送郵件,繼而一起互動(dòng)。例如:北京女24歲單身本質(zhì):逛街北京女24歲已婚本質(zhì):家庭主婦不同的身份對(duì)

2、應(yīng)的群體性質(zhì)不同一般根據(jù)客戶在網(wǎng)上的瀏覽行為來(lái)進(jìn)行細(xì)分,然后發(fā)送 高相關(guān)性的郵件內(nèi)容。一次針對(duì)不同的人群發(fā)送不同的頁(yè)而,并月回收一張報(bào)表5)智能郵件,依據(jù)不同人與網(wǎng)站的互動(dòng)行為,通過(guò)系統(tǒng)的基木功能,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候, 由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送高相關(guān)性內(nèi)容,從而促高郵件的打開(kāi),點(diǎn)擊,以及銷售購(gòu)買。研究客戶生 命周期的階段表現(xiàn),通過(guò)郵件等手段提髙進(jìn)行價(jià)值最大化。2. 郵件按照營(yíng)銷作用一般分為以下三種1)新客戶的開(kāi)發(fā),甲方通常的做法是,利用外部數(shù)據(jù)或考是內(nèi)容數(shù)據(jù)的進(jìn)行營(yíng)銷,繼 而開(kāi)發(fā)行的客戶。2)老客戶的維護(hù),對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行關(guān)懷和激勵(lì),促進(jìn)老客戶的二次購(gòu)買,養(yǎng)成忠誠(chéng)客 戶。3)客戶價(jià)值最大化、延長(zhǎng)客戶的生命周期,

3、一般結(jié)介公司的crm,對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,并 對(duì)客戶的行為進(jìn)行收集、整理、分析,然后發(fā)送與客戶高相關(guān)性的內(nèi)容。3. 如何利用郵件開(kāi)發(fā)新客戶?此處略去幾15字。(由于某種原因尊重作者不方便對(duì)外發(fā)布)他們?cè)卩]件營(yíng)銷的時(shí)候根木就沒(méi)冇想過(guò)好好的去策劃郵件的內(nèi)容以及如何去做精準(zhǔn)的投 遞。經(jīng)過(guò)分析以及討論后,我們決定借助公益項(xiàng)目策劃了一個(gè)病毒郵件營(yíng)銷方案,讓客 戶在看公益郵件的過(guò)程中,進(jìn)行公益行為的時(shí)候,我們公司也搭上公益的快車,來(lái)營(yíng)銷自 己,后來(lái)結(jié)采是12力的會(huì)員開(kāi)始郵件推送,結(jié)果在3個(gè)月以后,口冇會(huì)員已經(jīng)達(dá)到了 174 萬(wàn)。所以,郵件營(yíng)銷最重要的不只是營(yíng)銷或者說(shuō)發(fā)送,是一個(gè)整套的營(yíng)銷體系,將營(yíng)銷 通道、發(fā)

4、送通道、產(chǎn)品通道都合為一體。4. 一個(gè)好的病毒營(yíng)銷的郵件營(yíng)銷應(yīng)該包含以下內(nèi)容:1)找一個(gè)非常好的項(xiàng)目賣點(diǎn)2)找一個(gè)機(jī)構(gòu)增加事件的口j信度3)找一個(gè)好的病毒營(yíng)銷的載體4)找一個(gè)或者幾個(gè)讓消費(fèi)者傳播的動(dòng)力5. 發(fā)送此郵件項(xiàng)冃應(yīng)具備的4個(gè)基本點(diǎn):1)要有賣點(diǎn)這與打開(kāi)率相關(guān)2)冇相應(yīng)的機(jī)構(gòu)證明這樣可以增強(qiáng)活動(dòng)的誠(chéng)信度,增強(qiáng)信任度3)郵件模板為載體4)郵件內(nèi)容的設(shè)計(jì)增強(qiáng)人群轉(zhuǎn)發(fā)此郵件的信心和動(dòng)力此處略去幾百字。(由于某種原因尊重作者不方便對(duì)外發(fā)布)此處略去上千字。(省略幾個(gè)通過(guò)郵件追新客戶的案例:由郵件開(kāi)始到郵件結(jié)束的病毒 營(yíng)銷,由廣告開(kāi)始到郵件結(jié)朿的病毒營(yíng)銷,如何対非會(huì)員用戶發(fā)送的營(yíng)銷策略體系(通過(guò)

5、價(jià)格誘餌開(kāi)始啟動(dòng)的-個(gè)周期為2-3個(gè)月,結(jié)合網(wǎng)站多次發(fā)送扣環(huán)的陌生消費(fèi)者信心增長(zhǎng) 計(jì)劃)6. 影響郵件營(yíng)銷效果因索的一些建議:1)投遞問(wèn)題(是否正常)是否進(jìn)入收件箱要提高打開(kāi)率標(biāo)題+內(nèi)容點(diǎn)擊銷售轉(zhuǎn)化2)標(biāo)題分享:我們做了艱難的決左全場(chǎng)5折起 (3q大戰(zhàn)之后)分亨了: 3小時(shí)打開(kāi)率超過(guò)84%的郵件;2000條測(cè)試100%打開(kāi)率的郵件及更多內(nèi)容提醒:在人批量發(fā)送郵件的時(shí)候,建議選取少量郵件做a/btost,觀察哪個(gè)標(biāo)題打開(kāi)率 高,再?zèng)Q定用哪一個(gè)標(biāo)題,這樣更保險(xiǎn)些。3)在郵件的內(nèi)容形式上面有兩種:純文本和圖文并茂兩種。4)在內(nèi)容(圖文并茂)上有個(gè)測(cè)試結(jié)果:文字加下劃線的點(diǎn)擊與未加下劃線的點(diǎn)擊要 高兒個(gè)百分點(diǎn)。5)頁(yè)面點(diǎn)擊分析:一般笫一屏與第二屏的點(diǎn)擊率瀏覽率偏高。此處略去幾百字。(省略如何幫助企業(yè)達(dá)到郵件內(nèi)容規(guī)整,如何改善長(zhǎng)頁(yè)面下的點(diǎn)擊問(wèn) 題,如果從發(fā)送,打開(kāi),點(diǎn)擊到銷售轉(zhuǎn)化的細(xì)節(jié)案例)6)發(fā)送的細(xì)節(jié)注意:比如發(fā)送的頻率、發(fā)送時(shí)間、發(fā)送的標(biāo)題簡(jiǎn)述等(會(huì)議當(dāng)場(chǎng)沒(méi)有 展

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