小米企業(yè)戰(zhàn)略分析

1、共享知識(shí)分享快樂(lè)企業(yè)戰(zhàn)略管理小組作業(yè)頁(yè)眉內(nèi)容作業(yè)二：簡(jiǎn)析小米公司企業(yè)戰(zhàn)略小米科技公司簡(jiǎn)介小米公司正式成立于2010年4月，是一家專(zhuān)注于智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng) 互聯(lián)網(wǎng)公司，定位于高性能發(fā)燒手機(jī)。小米手機(jī)、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)?！盀榘l(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式 開(kāi)發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開(kāi)發(fā)改進(jìn)的模式。公司簡(jiǎn)介小米手機(jī)、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)?！盀榘l(fā)燒而生”是小 米的產(chǎn)品理念，定位于中低端市場(chǎng)。小米公司首創(chuàng)了利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)和改進(jìn)手機(jī) 操作系統(tǒng)，60萬(wàn)發(fā)燒友參與了開(kāi)發(fā)改進(jìn)。官方已經(jīng)推出各種附加值產(chǎn)品，官網(wǎng)出售的電視盒子，旅行包，手機(jī)膜

2、，耳機(jī)，帽子，男裝、女裝， 鞋子等都得到了廣大消費(fèi)者的好評(píng)，為小米的成功奠定了很大的 基礎(chǔ)。小米的LoGe是一個(gè)“Ml”形，是MObiIe Internet 的縮寫(xiě)， 代表小米是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，小米的 LOGO倒過(guò)來(lái)是一個(gè)“心”字，少一個(gè) 點(diǎn)。意味著小米要讓小米的用戶(hù)省一點(diǎn)心。另外， MI是米的漢語(yǔ)拼音，正好對(duì) 應(yīng)其名字稱(chēng)號(hào)。管理團(tuán)隊(duì)小米創(chuàng)始人主要由來(lái)自微軟、谷歌、金山軟 件、摩托羅拉等國(guó)內(nèi)著名IT公司的資深員工所組 成，小米人都喜歡創(chuàng)新、快速的互聯(lián)網(wǎng)文化。小 米拒絕平庸，小米人任何時(shí)候都能讓你感受到他 們的創(chuàng)意。在小米團(tuán)隊(duì)中，沒(méi)有冗長(zhǎng)無(wú)聊的會(huì)議和流程，每一位小米人都在平等、輕松 的伙伴式

3、工作氛圍中，享受與技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等各領(lǐng)域頂尖人才共同創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng) 的快意。雷軍創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEo1992年雷軍參與創(chuàng)辦金山軟件，1998年 出任金山軟 件CEO 1998年創(chuàng)辦了卓越網(wǎng)。2007年，金山軟件上市后，雷軍卸任金山軟件總裁兼 CEO只務(wù)，擔(dān)任副董事長(zhǎng)。之后幾年，雷軍作為天使投資人，投資了凡客誠(chéng)品、 多玩、優(yōu)視科技等多家創(chuàng)新型企業(yè)。2010年4月6 日，雷軍選擇重新創(chuàng)業(yè)，建立了小米公 司，并于2011年8月16日正式發(fā)布小米手機(jī)。2011年7月，雷軍重返金山執(zhí)掌網(wǎng)游與毒霸；2011年7月11日，正式擔(dān)任金山軟件董事長(zhǎng)。2014年2月，雷軍首次以280億元財(cái)富進(jìn)入“胡潤(rùn)全球富豪榜”，

4、躍居大中 華區(qū)第57名，全球排名第339位。公司的發(fā)展歷程2010年4月6日，小米公司正式成立，并入駐銀谷大廈。2010年8月16日，MIUl首個(gè)內(nèi)測(cè)版推出。2010年12月10日，米聊Android內(nèi)測(cè)版正式發(fā)布。小米手機(jī)2011年7月12日，小米創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)正式亮相，宣布進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)，揭秘旗下 3款產(chǎn)品：MIUI、米聊、小米手機(jī)。2011年8月16日，小米手機(jī)發(fā)布會(huì)暨 MlUl周年粉絲慶典在798舉行，小 米手機(jī)正式發(fā)布。2011年12月18日，小米手機(jī)第一次正式網(wǎng)絡(luò)售賣(mài)。5分鐘內(nèi)30萬(wàn)臺(tái)售完。2012年6月26日，小米公司董事長(zhǎng)兼CEO雷軍宣布，小米公司已完成新一 輪2.16億美元融資，此輪

5、融資小米公司估值達(dá)到40億美元，投資方均為國(guó)際頂 級(jí)投資公司，但未公布具體名稱(chēng)。2013年8月23日，小米已完成新一輪融資，估值達(dá) 100億美元。這意味著 小米已成中國(guó)第四大互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于阿里、騰訊、百度。2014年7月22日，小米2014發(fā)布會(huì)上，小米4和手環(huán)都沿用高配置設(shè)計(jì)。2014年10月30日，中國(guó)制造商小米公司已經(jīng)超過(guò)聯(lián)想公司和 LG公司，一 躍成為全球第三大智能手機(jī)制造商，僅次于三星公司和蘋(píng)果公司。2014年 11 月 19日，小米和順為資本聯(lián)合宣布，小米和順為資本以 18 億人 民幣（3 億美元） 入股愛(ài)奇藝。此輪投資完成后，愛(ài)奇藝將與戰(zhàn)略股東百度和小米 在內(nèi)容、技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新

6、，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域展開(kāi)深度合作。2014年 12 月 1 4日晚，美的集團(tuán)發(fā)出公告稱(chēng)，已與小米科技簽署戰(zhàn)略合作 協(xié)議，小米 12.7 億元入股美的集團(tuán)。2015年，小米將與騰訊合作在手機(jī) QQt發(fā)紅米系列年度新品，該機(jī)將于 1 月4日在手機(jī)QQ獨(dú)家首發(fā)。2015年 7月 15 日，李寧聯(lián)合小米生態(tài)鏈子公司華米科技正式推出了兩家合 作的兩款智能跑鞋“烈駿”和“赤兔” 。2015年 8月 28日，小米進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)券商，領(lǐng)投老虎證券小米的發(fā)展與營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)模式小米公司主營(yíng)產(chǎn)品是小米手機(jī)、 MIUI 和米聊，外加電子商務(wù)，小米特色的 發(fā)展模式依賴(lài)于這四大產(chǎn)品業(yè)務(wù)體系。硬件+軟件 +服務(wù)模式小米手機(jī)是一款

7、搭載 MIUI 操作系統(tǒng)的高性?xún)r(jià)比智能手機(jī)， 由小米自行設(shè)計(jì)、 采購(gòu)、銷(xiāo)售、服務(wù)，生產(chǎn)由代加工工廠(chǎng)負(fù)責(zé)。這種硬件 +軟件 +服務(wù)的模式不同于 其他互聯(lián)網(wǎng)公司和終端廠(chǎng)商， 而是將二者的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)， 用互聯(lián)網(wǎng)公司的思維 和方式做智能手機(jī)，開(kāi)創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)公司智能手機(jī)的新模式。智能手機(jī)與功能手機(jī)的最大不同在于其不僅僅是一個(gè)依靠硬件而存在的產(chǎn) 品，而是依托硬件為基礎(chǔ)，附加了更多的軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的產(chǎn)品。因此，小米 充分抓住這種特點(diǎn)， 做出了不同于終端廠(chǎng)商的高性?xún)r(jià)比的智能手機(jī)， 受到了市場(chǎng) 的歡迎。電子商務(wù)的銷(xiāo)售模式 小米的另一重要業(yè)務(wù)是電子商務(wù)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的思維和方式銷(xiāo)售智能手機(jī)， 小米手機(jī)的銷(xiāo)售渠道以

8、電子商務(wù)模式為主， 其余則是通過(guò)與聯(lián)通、 電信運(yùn)營(yíng)商合 作渠道銷(xiāo)售。 與傳統(tǒng)終端廠(chǎng)商相比減少了更多的流通環(huán)節(jié)， 大大節(jié)省了線(xiàn)下的倉(cāng)儲(chǔ)、渠道等成本，使小米輕裝上陣，這是其發(fā)展成功的重要因素之一。小米手機(jī) 電子商務(wù)的銷(xiāo)售模式是互聯(lián)網(wǎng)公司所具有的鮮明特色，為終端廠(chǎng)商的銷(xiāo)售模式帶 來(lái)了一定的借鑒意義，同時(shí)由于小米的成功，也促使眾多互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛加入智 能手機(jī)市場(chǎng)，未來(lái)通過(guò)電子商務(wù)渠道銷(xiāo)售智能手機(jī)將逐漸成為主流的方式。獨(dú)特的產(chǎn)品定位和特色營(yíng)銷(xiāo)小米手機(jī)定位于低價(jià)格高配置的智能手機(jī)，是專(zhuān)門(mén)為發(fā)燒友而研制的高端智能手機(jī)，另外小米手機(jī)青春版的定位人群是學(xué)生群體， 其精確的產(chǎn)品定位為其帶 來(lái)了眾多的“米粉”小米公

9、伺產(chǎn)品業(yè)務(wù)諭電于商務(wù)AndrOid 件系統(tǒng)深度優(yōu)化 開(kāi)麥2程韮手亦” 褸作至統(tǒng)跨手柯靈作平臺(tái) 工三壬二工豈 可以實(shí)時(shí)誥書(shū)對(duì) 詵-信息溝運(yùn)和主要載諄為小米眄 小米手機(jī)以電子商 務(wù)渠涓銷(xiāo)隹為王MriJl這也是其他智能手機(jī)廠(chǎng)商所無(wú)法比擬的， 一大批忠誠(chéng)的“米粉”為小米手機(jī) 帶來(lái)了良好的口碑和品牌。同時(shí)，小米手機(jī)特色的營(yíng)銷(xiāo)方式使其品牌廣泛傳播， 利用論壇、微博等營(yíng)銷(xiāo)渠道，小米受到了廣泛關(guān)注。小米手機(jī)的定位人群與其產(chǎn)品配置、 價(jià)格做到了精確的匹配，在智能手機(jī)還 未普及的2011年，憑借1999元的低價(jià)格，小米擁有了眾多的用戶(hù)群體。隨后， 雖然也有眾多互聯(lián)網(wǎng)公司推出價(jià)格更低的智能手機(jī)，但是小米獲得了進(jìn)入智

10、能手機(jī)市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī)。總結(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略就是一個(gè)企業(yè)根據(jù)自身及外部環(huán)境而選擇的企業(yè)發(fā)展方向，并為 了實(shí)現(xiàn)這個(gè)方向而采取各種措施戰(zhàn)略，包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品 牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等等。以小米 為例，小米的企業(yè)戰(zhàn)略就是以軟件服務(wù)盈利為主的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)公司，具體采取的 如營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，小米選擇了與大多數(shù)手機(jī)廠(chǎng)商電視廣告和戶(hù)外廣告不同的營(yíng)銷(xiāo)手段， 既以互聯(lián)網(wǎng)傳播為主。其發(fā)展戰(zhàn)略為構(gòu)建以小米手機(jī)為中心的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)， 從 miui 到小米手機(jī)到小米商城到最后的小米智慧生活，逐步建立起其互聯(lián)網(wǎng)生 態(tài)系統(tǒng)。而小米在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)也做了詳盡的考慮：（一）政治法律因素

11、 政治方面，目前國(guó)家政局相對(duì)穩(wěn)定。人民安居樂(lè)業(yè)，收入基本穩(wěn)定，同時(shí) 呈上升趨勢(shì)。 這樣非常有益于小米企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)造良好的環(huán)境。 而法律法規(guī)的作用 是雙重的，一方面，對(duì)企業(yè)行為有著種種的限制；另一方面，也保護(hù)著企業(yè)的合 理競(jìng)爭(zhēng)與正當(dāng)權(quán)利。 小米要了解和遵守清遠(yuǎn)市政府所頒布的各項(xiàng)法規(guī)、 法令、和 條例。才能保證小米經(jīng)營(yíng)的合法性。以此依法進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要環(huán)境因素，其中收入因素對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo) 活動(dòng)影響較大。 1 、國(guó)民生產(chǎn)總值：國(guó)民生存總值增長(zhǎng)越快，對(duì)商品的需求和 購(gòu)買(mǎi)力就越大，反之，就越小。 2 、人均國(guó)民收入：人均收入增長(zhǎng)，對(duì)商品的 需求和購(gòu)買(mǎi)力就越大

12、，反之，就越小。 3 、個(gè)人可支配收入：是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi) 生活必需品的決定性因素。 （手機(jī)已基本成為生活必需品，小米手機(jī)的性?xún)r(jià)比， 和價(jià)格都是非常具有優(yōu)勢(shì)的 .） 4 、個(gè)人可任意支配收入： 這部分收入是消費(fèi)需 求變化中最活躍的因素，也是企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)所要考慮的主要對(duì)象。（三）社會(huì)文化環(huán)境 社會(huì)文化環(huán)境是影響人們欲望和行為的最重要的因素 , 社會(huì)文化也在不同 的層面上以不同的方式影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) . 1 、教育狀況分析 : 受教育程度的高低， 影響到消費(fèi)者對(duì)商品功能、 款式、 包裝和服務(wù)要求的差異性。 企業(yè)開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活 動(dòng)應(yīng)考慮到消費(fèi)者所受教育程度的高低， 采取不同的策略。 其中小米手機(jī)的功能

13、、 款式、包裝，已經(jīng)是非常出色的。這也是小米擁有的優(yōu)勢(shì)之一。 2 、 價(jià)值觀(guān)念 分析：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)必須根據(jù)消費(fèi)者不同的價(jià)值觀(guān)念設(shè)計(jì)產(chǎn)品，提供服務(wù)。 3 、 消 費(fèi)習(xí)俗分析：合理地研究清遠(yuǎn)本地的消費(fèi)習(xí)俗， 有利于正確、 主動(dòng)地引導(dǎo)清遠(yuǎn)人 們健康的消費(fèi)。 了解目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的禁忌、 習(xí)慣、避諱等是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 的重要前提。（四）科技發(fā)展對(duì)小米手機(jī)的影響 優(yōu)勢(shì)：隨著科技的進(jìn)步，液晶電容和電阻屏屏幕制造技術(shù)逐漸成熟，數(shù)十 萬(wàn)的應(yīng)用，給消費(fèi)者帶來(lái)了很多樂(lè)趣與方便； cpu 技術(shù)的快速增長(zhǎng)，提高手機(jī)的 處理能力和流暢性。劣勢(shì)：但電池的技術(shù)在這幾年來(lái)的遲遲未能大幅度突破，給數(shù)碼產(chǎn)品的發(fā) 展起到主要的阻礙。M

14、IUI 生態(tài)圈經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)4年的發(fā)展，MlUl早就超越了一款RoM勺含義，初步打造了一套 獨(dú)立的生態(tài)系統(tǒng)。之所以能夠被稱(chēng)為“生態(tài)” ，是因?yàn)樵?MIUI 的體系里，一些功 能和服務(wù)正在延展出誘人的變現(xiàn)機(jī)會(huì)， 并且吸引著越來(lái)越多小米之外的資源和力 量進(jìn)入其中。這樣的說(shuō)法可能有些抽象，類(lèi)比一下蘋(píng)果的iOS生態(tài)或許能夠幫助 你理解?；?ioS 生態(tài)的 AppStore 吸引了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的開(kāi)發(fā)者，許多人依靠它維 持生計(jì)，甚至，成為了億萬(wàn)富翁。在 MlUl 的基礎(chǔ)上，小米搭建了自己的應(yīng)用商店、主題商店、游戲中心、瀏 覽器、視頻中心和云服務(wù)等。我們可以視上述這些為 MlUl 金字塔的中段，而再 往上一層，則是

15、多看閱讀、米聊這樣可以脫離 MlUl 生存的獨(dú)立應(yīng)用。此外，小 米還推出了自己的虛擬貨幣米幣可以用于游戲充值、 購(gòu)買(mǎi)主題和多看閱讀中 的圖書(shū)。更能顯示 MlUl 實(shí)力的是應(yīng)用商店。小米的應(yīng)用商店已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的安卓五大分發(fā)渠道之一， 另外四家依次 是百度、 360、騰訊以及豌豆莢。小米是第一陣營(yíng)里唯一一家硬件背景的公司。 與一般有手機(jī)廠(chǎng)商主導(dǎo)的應(yīng)用市場(chǎng)不同， 小米用戶(hù)一般來(lái)說(shuō)都是互聯(lián)網(wǎng)的重度使 用者，這也使得小米應(yīng)用市場(chǎng)的用戶(hù)活躍度遠(yuǎn)高于對(duì)手。 與其他四家主要渠道相 比，小米應(yīng)用商店更大的可怕之處則在于， 隨著小米手機(jī)出貨量的穩(wěn)步提升， 它 的分發(fā)能力還會(huì)持續(xù)高速增長(zhǎng)。要衡量小米應(yīng)用商店的價(jià)

16、值， 只要做一橫向比較就會(huì)有個(gè)概念 2014年 1 月，豌豆莢拿到了軟銀1.2億美元的B輪融資，估值超過(guò)10億美元。而此前， 百度已經(jīng)斥資 18.5億美元收購(gòu)了 91無(wú)線(xiàn)。游戲聯(lián)運(yùn)，為 MlUl 貢獻(xiàn)絕大部分收入。事實(shí)上，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng) 廣告一直沒(méi)有形成規(guī)模， 行業(yè)也沒(méi)有探索出更好的商業(yè)模式， 相比之下， 游戲依 然是最容易、也是最成熟的變現(xiàn)手段。如今， MIUI 每月已經(jīng)能夠?yàn)樾∶棕暙I(xiàn)超過(guò) 3000萬(wàn)的收入，并且依舊保持著 快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。對(duì)于 MIUI 了解的越多，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然小米手機(jī)的硬件部分已經(jīng)優(yōu)勢(shì)不 再，但是 MIUI 的存在讓小米依舊可以從容面對(duì)外部的挑戰(zhàn)。 MIUI

17、就像是美國(guó)隊(duì) 長(zhǎng)手中的那面盾牌， 一方面可以幫助小米抵御來(lái)自對(duì)手的猛烈進(jìn)攻， 而在另外一 些時(shí)候，它也能充當(dāng)進(jìn)攻的武器。今天的 MIUI 幾乎已經(jīng)成為了好用貼心的代名詞，這種品牌效應(yīng)甚至比產(chǎn)品 本身更為可怕。比如小米剛剛發(fā)布的平板電腦，其中最大的賣(mài)點(diǎn)其實(shí)就是 Pad 版的MlUl ,安卓平板的用戶(hù)體驗(yàn)一直被用戶(hù)所詬病，而 MlUl的殺入至少讓小米 的粉絲們有了放棄 iPad mini 的理由。因?yàn)樵?MIUI 的擁躉眼中， MIUI 能夠解決 安卓平板用戶(hù)體驗(yàn)差的問(wèn)題。雷軍在發(fā)布會(huì)上表示，小米希望通 MlUl 的應(yīng)用商店、游戲中心以及開(kāi)放平 臺(tái)推動(dòng)安卓平板生態(tài)鏈的發(fā)展。換句話(huà)說(shuō)， MlUl 是小米在安卓平板市場(chǎng)打開(kāi)局 面的希望所在。純以賣(mài)硬件的視角去審視小米這家公司， 你很可能覺(jué)得這家公司 “徒有虛名”， 靠的只是營(yíng)銷(xiāo)， 但只有從整體上看待這家公司， 才能領(lǐng)略到它的實(shí)力。 其實(shí)雷軍 從創(chuàng)辦小米之初就反復(fù)強(qiáng)調(diào)小米要做“鐵人三項(xiàng)” ，即硬件、軟件和服務(wù)，并且 強(qiáng)調(diào)并不指望硬件賺錢(qián)。 只是過(guò)去幾年，小米一直將性?xún)r(jià)比作為自己