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文檔簡(jiǎn)介

1、2021 最新停車場(chǎng)規(guī)章制度范本為了加強(qiáng)停車場(chǎng)規(guī)范有序的管理,保障停車場(chǎng)的正常運(yùn)行 ,特制定以下管理制度,供大家遵照?qǐng)?zhí)行 ?一?車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)1?依法循章對(duì)交通 ?車輛進(jìn)行管理 ?2?負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)?3?熟悉掌握車輛流通情況 ,車位情況 ,合理布置安排 ,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位 ?4?負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核 ,填寫員工日考核表 ?5?負(fù)責(zé)每日工作檢查 ,并填寫車輛管理日檢表?6?負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系 ,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴?7?負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量 ?8?負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄 ?9?定時(shí)

2、向車場(chǎng)主任匯報(bào)工作?二?車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律1?車輛管理員的職責(zé)如下 :(1)負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的汽車 ,摩托車 ,以及保管站內(nèi)的自行車管理?(2)實(shí)行 24 小時(shí)輪流值班 ,服從統(tǒng)一安排調(diào)度 ?(3)按規(guī)定著裝 ,佩戴工作牌 ,對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫車輛出入登記表 ?(4)遵守規(guī)章制度 ,按時(shí)上下班 ,認(rèn)真做好交接班手續(xù) ,不擅離職守 ?(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi) ,開具發(fā)票 ,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款 ?(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序 ?(7)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全 ?(8)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的消防以及停車場(chǎng)?值班室 ,崗?fù)さ那鍧嵐ぷ??2?車

3、輛管理員的紀(jì)律(1)儀容整潔 ,遵守儀容儀表規(guī)定 ?(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù) ,禮貌待人 ?(3)嚴(yán)格遵守交接班制度?(4)值班時(shí)禁止喝酒 ?吸煙?吃東西 :不準(zhǔn)嬉笑 ?打鬧 ,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客?看書報(bào)?聽廣播 ,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事?(5)愛護(hù)各種器具 ,不得丟失 ?損壞?轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出 ?(6)依法辦事 ,廉潔奉公 ,堅(jiān)持原則 ,是非分明 ?(7)禁止在停車場(chǎng)所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博?(8)團(tuán)結(jié)互助 ,禁止鬧糾紛 ;不說臟話 ,不做不利團(tuán)結(jié)的事 ?遵守員工宿舍管理規(guī)定 ,不得帶人留宿 ,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)?三?門衛(wèi)管理制度停

4、車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)需設(shè)兩人 ,一人登記收費(fèi) ,一人指揮車輛出入和停放 ?其職責(zé)是 :1?嚴(yán)格履行交接班制度 ?2?對(duì)進(jìn)出車輛作好登記 ?收費(fèi)和車況檢查記錄 ?3?指揮車輛的進(jìn)出和停放 ?4?對(duì)違章車輛 ,要及時(shí)制止并加以糾正 ?5?檢查停放車輛的車況 ,發(fā)現(xiàn)漏水 ?漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主?6?搞好停車場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生?7?定期檢查消防設(shè)施是否完好?有效,如有損壞 ,要及時(shí)通報(bào)上級(jí) ,維修更換 ,不準(zhǔn)使用消防水源洗車等 ?8?車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫(kù)留宿,無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開?9?值班人員不準(zhǔn)睡覺 ?下棋?打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏 ,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫(kù)的車輛情況及

5、車主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題 ,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門 ?四?車輛管理員交接班制度1?按時(shí)交接班 ,接班人員應(yīng)提前10 分鐘到達(dá)崗位 ,在接班人員未到達(dá)前 ,當(dāng)班人員不能離崗 ?2?接班時(shí) ,要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)?3?向下一班移交值班記錄和車輛出入登記表?4?交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名 ?五?停車場(chǎng)管理規(guī)定管理處負(fù)責(zé)車輛管理 ,車輛行駛停放 ,車場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)的管理工作,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放 ?保管?放行等具體管理 ?1?對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定(1)進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理

6、證明?保險(xiǎn)單等,車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符?(2)進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī),須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放?(3)車輛停放后 ,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗 ,帶走貴重物品 ,車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)?(4)進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油?修車?試剎車 ,禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛?(5)進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙 ?(6)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆 ?劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng) ?(7)禁止超過停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛?集裝箱車以及漏油 ?漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)?(8)進(jìn)場(chǎng)

7、車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時(shí) ,后果自負(fù) ?注:各車主應(yīng)自覺執(zhí)行上述規(guī)定,如有違反上述規(guī)定者,要無條件服從車場(chǎng)管理人員的批評(píng) ?教育 ?處罰 ?無理取鬧者取消泊位資格,嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任 ?六?摩托車 ?自行車保管規(guī)定摩托車 ?自行車的保管可分為按按月保管與臨時(shí)保管兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同 ?1?摩托車 ?自行車按按月保管的管理 :(1)需辦理按月保管的車主先到停車場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記,繳納按月保管費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定),領(lǐng)取按月保管號(hào)牌 ?(2)按月保管車輛憑號(hào)牌停放,按月保管號(hào)牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛 ,需到車場(chǎng)辦理手續(xù) ?(3)

8、按月保管車輛需每月按時(shí)繳納按月保管費(fèi)用(可預(yù)繳多月 ),過期按臨時(shí)保管車輛處理 ?(4)按月保管車輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的按月保管區(qū)域停放,并將號(hào)牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對(duì) ?2?摩托車 ?自行車臨時(shí)保管的管理 :(1)臨時(shí)保管車輛進(jìn)場(chǎng)需按車管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放?(2)車管員發(fā)放臨時(shí)保管號(hào)牌,并做好車輛登記工作,臨時(shí)保管號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌 ,一個(gè)掛在臨時(shí)保管車輛上,另一個(gè)給車主隨身攜帶 ,作為取車憑證 ?(3)車輛停放后 ,車主需到收費(fèi)處繳納臨時(shí)保管費(fèi)用?(4)臨時(shí)保管車輛離場(chǎng)時(shí) ,車主需交回號(hào)牌 ,車管員核對(duì)無誤后放行 ?(5)禁止車主在停車場(chǎng)內(nèi)洗車?修理摩托車 ,防止火災(zāi)事故的發(fā)

9、生 ?(6)已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車,如有遺失 ,由保管單位負(fù)責(zé)賠償 ?(7)需要保管的摩托車必須購(gòu)買綜合保險(xiǎn),車輛遺失時(shí) ,由車主及時(shí)報(bào)案 ,保管部門出具證明 ,協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠?(8)存放在保管站的自行車,長(zhǎng)期存放沒人使用 ,且未繳保管費(fèi)達(dá)3 個(gè)月者 ,由車管清出保管站 ,不再負(fù)保管責(zé)任 ?七?停車卡的辦理和使用規(guī)定1?停車卡的辦理停車場(chǎng)保管車輛一般分按月保管和臨時(shí)保管兩種方式,按月保管車輛按月收費(fèi),臨時(shí)保管車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)?用戶若要辦理按月保管,可帶齊證件或證明到車場(chǎng)收費(fèi)處辦理 ,與管理處簽訂車位租用協(xié)議?車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后 ,發(fā)停車卡及電子

10、出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金 ?2?車卡的使用車輛出入停車場(chǎng)時(shí) ,要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶 ,以便檢查和車輛出入 ?用戶如更換車輛 ,需到車場(chǎng)辦理停車卡 ?電子出入卡更換手續(xù)?按月保管車輛要按月定期繳納?保管費(fèi)逾期不繳者 ,車場(chǎng)有權(quán)收回車位使用權(quán)?若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及時(shí)告知車管員 ,并提供有效證明 ,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)?用戶不再租用車位時(shí) ,將停車卡 ?電子出入卡交回車場(chǎng) ,由車場(chǎng)退回電子出入卡押金?用戶停車卡 ?電子出入卡禁止外借給其他車輛使用 ?為保證車輛的停放安全 ,減少被盜的機(jī)會(huì) ,停車卡應(yīng)隨身攜帶 ?3?車輛保管收費(fèi)的

11、標(biāo)準(zhǔn)車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)廣州市物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià),并參考周圍室內(nèi)停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定 ,同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)?八?值班室管理規(guī)定1?值班室應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度 ?操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定 )?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ?營(yíng)業(yè)執(zhí)照 ,保管員姓名和照片等 ?2?值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床 ,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入 ,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅 ?風(fēng)險(xiǎn)提示 :企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的 ;法律;,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力?勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中 ,工資支付

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