構(gòu)建全民滿(mǎn)意醫(yī)療工作方案

1、構(gòu)建全民滿(mǎn)意醫(yī)療工作方案為優(yōu)化全縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，不斷提高人民群眾健康水平，結(jié)合我縣實(shí)際，現(xiàn)就加快構(gòu)建我縣全民滿(mǎn)意醫(yī)療工作制定本工作方案。一、主要目標(biāo)完善公立醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，突出公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性，發(fā)揮公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)示范引領(lǐng)作用。支持規(guī)范社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展，縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系更加健全，服務(wù)能力不斷提升，緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)取得新實(shí)效，衛(wèi)生人才隊(duì)伍日益壯大、中高端人才逐步增多，全縣人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求得到重視與滿(mǎn)足。二、重點(diǎn)任務(wù)（一）完善1+2+N公立醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系1. 加強(qiáng)縣級(jí)公立醫(yī)院建設(shè)。完成縣第一人民醫(yī)院提升改造工程，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息化建設(shè)、檢驗(yàn)

2、科能力提升和大型設(shè)備采購(gòu)，完善與徐醫(yī)附院緊密型合作幫扶機(jī)制，進(jìn)一步提升縣級(jí)公立醫(yī)院的綜合服務(wù)能力，3年內(nèi)創(chuàng)建為二級(jí)甲等綜合醫(yī)院。2. 建設(shè)縣婦幼保健院。按照二級(jí)婦幼保健院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)縣級(jí)公立婦幼保健院，努力提高優(yōu)質(zhì)婦幼健康服務(wù)。3. 加快界集區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生中心建設(shè)。界集區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生中心盡快投入運(yùn)行，加強(qiáng)衛(wèi)技人才招引，3年內(nèi)創(chuàng)建為二級(jí)綜合醫(yī)院，創(chuàng)建市級(jí)基層特色專(zhuān)科2個(gè)。4. 繼續(xù)提升村居衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力。加強(qiáng)農(nóng)村集中居住區(qū)村衛(wèi)生室建設(shè)和鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)。（二）支持社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)一步完善支持社會(huì)辦醫(yī)的政策措施，認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于支持和規(guī)范社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)，從落實(shí)社會(huì)辦醫(yī)稅費(fèi)政

3、策、完善醫(yī)保支持政策、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、保障合理用地需求等方面加大對(duì)社會(huì)辦醫(yī)的支持。健全財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)機(jī)制，扶持醫(yī)院發(fā)展，獎(jiǎng)勵(lì)支持臨床重點(diǎn)專(zhuān)科（學(xué)科）建設(shè)、科研成果、醫(yī)療機(jī)構(gòu)升級(jí)晉等、人才招引培訓(xùn)、基本建設(shè)和設(shè)備配備等。（三）加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施''科教強(qiáng)衛(wèi)工程，建設(shè)2個(gè)醫(yī)學(xué)博士工作室，引進(jìn)醫(yī)學(xué)博士來(lái)洪坐診、講座和指導(dǎo)；制定完善縣高層次緊缺型衛(wèi)生人才招引實(shí)施方案，對(duì)民營(yíng)醫(yī)院新引進(jìn)的高層次人才給予相關(guān)待遇；貫徹以人民為中心的健康服務(wù)理念，為縣鄉(xiāng)公立醫(yī)院招引事業(yè)編制衛(wèi)技人員70名，為基層招聘鄉(xiāng)村村醫(yī)40名，并對(duì)全縣在崗村醫(yī)分批分期開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)和適宜技術(shù)培訓(xùn)。（四）建設(shè)緊密型縣域醫(yī)

4、共體整合縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)資源，充分發(fā)揮縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)引領(lǐng)、幫扶作用，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，著力提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，提髙人民群眾獲得感，確?？h域內(nèi)就診率持續(xù)達(dá)到90%、基層就診率達(dá)到65%以上。2021年底，建立5個(gè)緊密型醫(yī)共體，鼓勵(lì)二級(jí)醫(yī)院積極參與緊密型醫(yī)共體建設(shè)。（五）開(kāi)展智慧醫(yī)療建設(shè)有效整合信息資源，完善衛(wèi)生健康機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)；依托醫(yī)共體，增加遠(yuǎn)程診療和雙向轉(zhuǎn)診功能，村居衛(wèi)生室接入遠(yuǎn)程診療服務(wù)平臺(tái)；積極推進(jìn)健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用，強(qiáng)化遠(yuǎn)程會(huì)診、教育等服務(wù)功能。（六）保障醫(yī)療質(zhì)量安全圍繞醫(yī)療質(zhì)量安全一條主線(xiàn)，推進(jìn)醫(yī)療安全。扎實(shí)做好四個(gè)培訓(xùn),嚴(yán)格四項(xiàng)考核，加強(qiáng)重點(diǎn)人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)管

5、，完善管理制度，使基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)環(huán)境整潔、依法執(zhí)業(yè)、管理規(guī)范。（七）強(qiáng)化監(jiān)督管理建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)定期約談制度，及時(shí)提醒和警示違法違規(guī)行為；聚焦醫(yī)療質(zhì)量、院感管理、抗菌藥物使用、醫(yī)療服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)主動(dòng)規(guī)范執(zhí)業(yè)行為；推行雙隨機(jī)一公開(kāi)監(jiān)管抽查，加大事中事后監(jiān)管力度，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生治理體系和治理能力現(xiàn)代化；完善信息管理制度，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)護(hù)人員不良執(zhí)業(yè)行為實(shí)行計(jì)分管理；加大專(zhuān)項(xiàng)整治力度，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為，重點(diǎn)抓住群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)影響惡劣的危害群眾健康突出問(wèn)題，對(duì)非法行醫(yī)等嚴(yán)重失信行為實(shí)行聯(lián)合懲治。（八）做好重點(diǎn)人群健康服務(wù)落實(shí)健康扶貧政策，重點(diǎn)做好農(nóng)村建檔立卡低收入人口“先診療

6、后付費(fèi)和大病救治；做好納入基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目的65歲及以上老年人免費(fèi)健康體檢工作，加強(qiáng)老年人健康促進(jìn)和常見(jiàn)病防治；推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合深度融合；實(shí)施農(nóng)村留守兒童健康教育和關(guān)懷行動(dòng)，落實(shí)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。（九）提升公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持預(yù)防為主，常態(tài)抓好傳染病及突發(fā)疾病防控；開(kāi)展健康知識(shí)宣傳，倡導(dǎo)健康生活方式，提升居民健康素養(yǎng)；加強(qiáng)高血壓、糖尿病等慢性病管理；2021年通過(guò)江蘇省慢性病綜合防控示范區(qū)考核驗(yàn)收;積極推進(jìn)健康社區(qū)、健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)，加強(qiáng)病媒生物防治、生活飲用水安全監(jiān)測(cè)，全力推進(jìn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。實(shí)施家庭醫(yī)生網(wǎng)格化管理，結(jié)合家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，建立家庭醫(yī)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)所有村居、所有居民家庭醫(yī)生網(wǎng)格管理全覆蓋。（十）擴(kuò)大基本藥物制度實(shí)施范圍完善藥品供應(yīng)保障體系，協(xié)同縣醫(yī)保部門(mén)扎實(shí)做好藥品集中釆購(gòu)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院全面實(shí)施基本藥物制度，不斷降低群眾用藥負(fù)擔(dān)。（十一）推進(jìn)中醫(yī)中藥事業(yè)發(fā)展加大中醫(yī)藥法貫徹實(shí)施力度，完善中醫(yī)藥服務(wù)體系，深入推進(jìn)中醫(yī)藥進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭；推進(jìn)縣中醫(yī)院創(chuàng)建中醫(yī)經(jīng)典病房,進(jìn)一步提升中醫(yī)藥服務(wù)能力；深化中醫(yī)藥師承教育，推動(dòng)中醫(yī)藥文化傳承和創(chuàng)新。三、工作保障（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各相關(guān)科室和直屬單位要進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)把構(gòu)建全民滿(mǎn)意醫(yī)療工作作為推動(dòng)衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，明確職責(zé)，完善政策措施，制訂任務(wù)清單