銀行保安年終工作總結(jié)

1、銀行保安年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼已在招行度過(guò)兩個(gè)春秋， 銀行保安人員年終工作總結(jié)。 我雖是一 名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)， 行里的職工是我的兄弟姐妹， 行里的事就是我自己的事， 我要精心守 護(hù)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。 我明白作為一個(gè)家庭成員， 一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、 并具有很大危險(xiǎn)性的工作， 可我沒(méi)有因 此而膽怯、畏懼。 卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在 為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自 己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。 ”因此，我們必須 秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)

2、度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做 得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨 著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開(kāi)展， 我經(jīng)常思索： 如何才能更進(jìn)一步地 做好安全防范工作， 如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力！ 現(xiàn) 總結(jié)如下一、立足本職工作 , 處理好每向任務(wù)* 年我來(lái)到招商鳳起支行直到現(xiàn)在 , 我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助 銀行值班及日常清機(jī) , 押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù) . 記得剛到招行時(shí) , 為了能快速 進(jìn)入角色,熟悉工作. 我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各 項(xiàng)規(guī)章制度 , 遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教 . 在支行 大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在

3、一邊仔細(xì)的聽(tīng)著 , 然 后默默的記下來(lái) , 遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教 , 為 提高自己的工作能力和服務(wù)水平， 在平時(shí)工作中 ,我學(xué)會(huì)了塌實(shí) ,勤奮, 務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作 , 所以我很快就熟悉了工作技巧。 贏 得了許多客戶的好評(píng) . 我記得第一次被客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大 廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多 ,我見(jiàn)到一位年紀(jì) 30歲左右的客戶東張西望 , 我就主動(dòng)上前問(wèn)到 : “您好，先生，請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)？”客戶 回答說(shuō)：“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里， 要填什么單子嗎？” 我說(shuō)：“要填的，請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎？” 客戶說(shuō)：“三十多萬(wàn)吧，” 我說(shuō)：“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)

4、。大概需要 1000 多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃 驚的說(shuō)，“以前不是 50 元就夠了嗎？”于是我耐心的向客戶解釋說(shuō)： “不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò)，匯款方式有所變動(dòng)，以前通過(guò) 轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的， 要第二天才能到賬， 系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取 消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版， 然后告訴他如果通 過(guò)網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有 0.2 而且是 50 元封頂?shù)?！該客戶得知?卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí)， 他立刻就填寫(xiě)了開(kāi)護(hù)申請(qǐng)書(shū)和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書(shū)， 使該客戶減少了等待時(shí)間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí)， 該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō)： “你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒(méi)想 到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)， 我很滿意

5、?！比缓笞叩娇蛻粢庖?jiàn)簿上寫(xiě)道： “保安服務(wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專業(yè)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)。 ”雖然 是短短的兩行字，但但確是對(duì)我工作的最大肯定！二、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)無(wú)論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我 深知，作為銀行的警員，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須具備較高 的個(gè)人綜合素質(zhì)， 否則就容易出問(wèn)題， 而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素 質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。 俗話說(shuō)的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客 戶滿意呢？所以我?guī)状螀⒓颖０补尽?金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各 種政治理論、 專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)， 并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)

6、 參加了“三個(gè)代表”重要思想、 公民道德規(guī)范、治安管理處罰條 例、消防法等活動(dòng)，平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的 學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等， 形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思 想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)， 在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的 思維方式，還促進(jìn)了彼此間的友誼，可謂一舉多得。 在參加思想道德教育的同時(shí)，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊(duì)列 訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時(shí)還參 加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛 開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。 但我明白作為銀行的經(jīng)警， 只

7、有練就 了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì)， 才能更好地發(fā)揮其輔警作用， “養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)” ，沒(méi)有日?？炭嗟挠?xùn)練，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā) 揮出我們的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直堅(jiān)持。三、自動(dòng)自發(fā) 自己的事自己辦。想，想別人之前；做，做別人沒(méi)有做的。我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí)。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí)， 我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序， 并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單 維護(hù)與安裝。 平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成， 減少供應(yīng)商來(lái) 行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用， 和帶來(lái)安全的隱患。 熟悉消防的總體 布局及每一個(gè)設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強(qiáng) 消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí)：什么著火，用什么滅火器。會(huì) 主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時(shí)匯報(bào)，確保滅 火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障。 最后我想說(shuō)：我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛(wèi)招行，守護(hù)