oa系統(tǒng)的詳細(xì)分析

1、oa 系統(tǒng)的詳細(xì)分析公文一樣分為收文（外來公文）和發(fā)文（自制公文）兩大類，公文治理的功能包括：收文登記/發(fā)文起草、收文轉(zhuǎn)發(fā) /發(fā)文轉(zhuǎn)發(fā)、校對公文、公文審核、退回處理、代辦公文、公文查詢、流程跟蹤等。公文的流轉(zhuǎn)基于靈活的流程定義，要緊實現(xiàn)的功能包括：用戶可自定義審批流程在公文流轉(zhuǎn)過程中，能夠按照辦事需要，將公文內(nèi)容轉(zhuǎn)交，不記錄流程；具有流程跟蹤功能具有自動催辦功能支持短消息提醒跟蹤實現(xiàn)全過程記錄，痕跡保留能夠通過電子郵件方式分發(fā)文件擁有公文處理人員的代辦機制，解決人員臨時不在崗時，公文也能及時處理的咨詢題在任意一個流轉(zhuǎn)過程中的任意一個環(huán)節(jié)，都能夠添加意見和修改文稿內(nèi)容公文治理中，能夠?qū)κ瞻l(fā)文登記

2、自動編號、生成辦文單或發(fā)文處理箋支持標(biāo)準(zhǔn)格式的公文打印。公文的編輯，系統(tǒng)能夠封裝 Office 應(yīng)用軟件功能，用戶能夠在線對公文文檔進行編輯和儲存，提供的功能有：Office 軟件的所有編輯功能， 如復(fù)制、粘帖、對齊等，可插入圖片、表格、批注。具有原文修改功能，并保留修改人、修改時刻等痕跡。具有紅頭文件和加蓋電子公章功能。公文在流轉(zhuǎn)中提交前均有文件預(yù)覽功能公文治理從邏輯上可劃分成收文治理、發(fā)文治理、督辦治理和立卷歸檔，同時，與醫(yī)保業(yè)務(wù)有關(guān)的審批工作，也能夠轉(zhuǎn)入OA 系統(tǒng)，通過預(yù)定的流程，進行處理。收文治理收文治理包括來文登記、批辦、批示、傳閱、歸檔等處理。系統(tǒng)能夠?qū)α鬓D(zhuǎn)過程進行監(jiān)督。從收文（進

3、行電子掃描）、擬辦、核辦、業(yè)務(wù)部門處理及各直屬單位處理、領(lǐng)導(dǎo)批示至歸檔，各流程都要能提供打印功能。收文流程示例收文治理從功能上劃分出子模塊：收文登記公文處理流程跟蹤發(fā)文治理發(fā)文治理包括發(fā)文擬稿、核稿、會稿、批示、編號登記等處理。系統(tǒng)能夠?qū)α鬓D(zhuǎn)過程進行監(jiān)督。發(fā)文流程示例發(fā)文治理從功能上劃分出以下子模塊：發(fā)文擬稿公文處理流程跟蹤督辦治理催辦治理系統(tǒng)是對緊急突發(fā)事件或要求迅速解決的事件做出快速反應(yīng)，以解決應(yīng)急事務(wù)的全過程處理和操縱，確保在限定的時刻內(nèi)完成任務(wù)。系統(tǒng)具有自動催辦功能，關(guān)于超過辦理期限或需專門辦理的公文，能夠進行發(fā)送催辦通知、郵件等功能實現(xiàn)。對每一個催辦事件都有相應(yīng)的記錄以備日后查詢。立

4、卷歸檔不管是收文或者發(fā)文，文件辦理完畢后都需要進行歸檔，通過與系統(tǒng)文檔治理的連接，關(guān)于已完成流轉(zhuǎn)辦理的公文，能夠進行相應(yīng)的歸檔。歸檔后的公文在檔案治理中能進行查詢立卷等操作。文檔或者檔案治理人員查詢出流轉(zhuǎn)終止的文檔，選擇差不多著錄的案卷進行歸檔。業(yè)務(wù)受理OA 系統(tǒng)能夠通過網(wǎng)閘等方式實現(xiàn)與政務(wù)網(wǎng)互動，政務(wù)網(wǎng)受理的定點醫(yī)藥機構(gòu)審批、特定診療項目審批等醫(yī)保業(yè)務(wù)，能夠轉(zhuǎn)入OA 系統(tǒng)的公文審批，按照用戶自定義的流程，進行類似于公文的流轉(zhuǎn)，完成業(yè)務(wù)受理。業(yè)務(wù)受理的結(jié)果，能夠傳回政務(wù)網(wǎng)，進行展現(xiàn)。所有信息的傳遞， 均采納 XML 格式，且保持政務(wù)網(wǎng)和OA 系統(tǒng)的弱耦合關(guān)系，使某個系統(tǒng)的改變可不能阻礙其他系統(tǒng)

5、。1.1.2個性化辦公個性化辦公為用戶提供有效治理個人有關(guān)事務(wù)的功能。個性化辦公包括電子郵件、個人通訊錄、個人日程安排、待辦事宜、外出登記、文件到達提醒、短信息提醒、在線聯(lián)絡(luò)等功能模塊。個性化辦公的各個功能，能夠靈活配置，給使用者提供最大的方便。1.1.2.1電子郵件郵件系統(tǒng)可用于單位內(nèi)部外部，每個用戶能夠擁有一個電子信箱，能夠接收、發(fā)送、回復(fù)電子郵件及超文本郵件；用戶擁有樹狀的郵箱名目；可結(jié)合通訊錄來選擇郵件地址，實現(xiàn)單發(fā)或者群發(fā)郵件。1.1.2.2個人通訊錄每個用戶能夠治理自己的通訊錄的信息，系統(tǒng)中還可保留公用通訊錄的信息。用戶能夠通過多種查找方式，查找個人通訊錄和公共通訊錄的內(nèi)容。1.1

6、.2.3個人日程安排每個用戶能夠?qū)ψ约旱娜粘踢M行治理，實現(xiàn)對個人日程的安排、提示備忘等功能。用戶能夠通過日歷的視圖，方便的設(shè)置日程內(nèi)容，設(shè)置日程類型。關(guān)于需要提醒的日程，系統(tǒng)通過提醒功能通知用戶。系統(tǒng)還提供日程查詢的功能，能夠通過組合條件查詢已設(shè)置的日程。1.1.2.4待辦事宜待辦事宜是整個辦公自動化系統(tǒng)的重要組成部分，實現(xiàn)收文系統(tǒng)、發(fā)文系統(tǒng)、業(yè)務(wù)受理等信息的傳遞，通過統(tǒng)一的窗口，給使用者展現(xiàn)所有需處理工作的列表，便于使用者把握自己所有的工作。1.1.2.5外出登記用戶離開辦公區(qū)域時，能夠進行外出登記，記錄離開時刻、事由、估量返回時刻、聯(lián)系方式等，能夠供其它用戶了解其動向。同時，提供返回登記，

7、也即取消外出的登記。1.1.2.6提醒功能系統(tǒng)提供了多種方式的提醒功能，如果滾動方式的提醒區(qū)、彈出窗口式的提醒等。系統(tǒng)能夠進行日常按時提示、備忘提示等功能。用戶能夠自行設(shè)置提醒能容，也能夠從日程安排中設(shè)置。系統(tǒng)還能夠按照設(shè)置自動進行文件到達的提醒、短消息提醒等。1.1.2.7在線聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)提供了在線聯(lián)絡(luò)的工具，用戶之間能夠通過在線聯(lián)絡(luò)的工具進行工作交流。通過在線聯(lián)絡(luò)工具，用戶能夠給其他用戶發(fā)送在線消息，也能夠?qū)崟r接收其他用戶發(fā)來的消息，即使接收方不在線的情形下，消息也能夠被發(fā)送，當(dāng)接收方一登錄 OA 系統(tǒng)，就能夠收到發(fā)來的消息。利用在線聯(lián)絡(luò)，方便了不在同一地點辦公的人員之間的聯(lián)系。1.1.3專項

8、治理要緊包括日常辦公中，各種行政事務(wù)或?qū)ｉT業(yè)務(wù)的治理，包括信訪治理、會議治理、領(lǐng)導(dǎo)日程安排、車輛治理、人事信息、物品治理、接待治理、外出情形查詢等。1.1.3.1信訪治理系統(tǒng)為信訪治理提供包括收文（掃描） 、登記、擬稿、領(lǐng)導(dǎo)審批、發(fā)文、歸檔等一整套治理，處理的方式類似于公文治理中的收文處理，信訪流轉(zhuǎn)的流程，也是能夠由用戶進行設(shè)置的，同時系統(tǒng)也提供了流程監(jiān)控的功能。1.1.3.2會議治理會議治理包括從會議打算的制定、會議通知發(fā)送到會議召開后的會議記錄整理的全過程，要緊包括會議議題、會議安排、會議通知、會議紀(jì)要等功能。本系統(tǒng)以工作流方式把會議治理從會議打算、會議審批、會議通知、會議紀(jì)要所有步驟納入

9、了網(wǎng)絡(luò)信息化治理。會議召集人在會議打算審批通過并確認(rèn)會議地點、日期、與會人員及有關(guān)事項后，可將此會議通知發(fā)送給所有與會人員，系統(tǒng)將在每一位被邀請者的日程安排中自動添加一條開會的記錄。屆時，系統(tǒng)將會自動提醒每一位與會者參加會議。會議流程示例會議室治理愛護會議室的差不多信息，包括會議是地點、大小等。用戶在會議安排的時候，能夠查看會議室的使用情形。會議安排從會議打算、會議審批到會議通知，均以流程操縱，系統(tǒng)自動將審批工作發(fā)送給有關(guān)人員，協(xié)同完成會議的安排。會議打算會議審批會議通知會議統(tǒng)計會議查詢會議紀(jì)要有關(guān)人員可整理每次會議，關(guān)于各類會議精神、決議的登記，有關(guān)文件的上傳治理。能夠使單位會議治理井井有條

10、，便于日后關(guān)于會議決議執(zhí)行情形的跟蹤治理。會議查詢按照會議的差不多信息查詢會議打算、安排、歷史記錄，查看會議的紀(jì)要等，便于對會議執(zhí)行情形的跟蹤治理。1.1.3.3領(lǐng)導(dǎo)日程安排有關(guān)人員協(xié)助安排領(lǐng)導(dǎo)或特定人員的日程。領(lǐng)導(dǎo)日程安排的功能和個人日程安排類似，只是安排的對象不同。領(lǐng)導(dǎo)日程安排實現(xiàn)對領(lǐng)導(dǎo)或特定人員日程的安排、提示備忘等功能。目的在于和諧工作安排、進行工作提醒。1.1.3.4車輛治理治理車輛差不多信息，治理車輛使用的整個過程，從車輛的申請、審批、通知等進行統(tǒng)一治理。車輛治理的流程也是能夠通過流程自定義來進行統(tǒng)一設(shè)置和規(guī)范。車輛治理示例要緊的功能包括：車輛差不多信息治理用車申請用車審批用車情形

11、治理1.1.3.5人事治理系統(tǒng)能夠治理單位職員的人事信息，上傳職員的照片，能夠通過組合條件查詢職員的人事信息。職員的人事差不多信息，包括部門、姓名、性別、民族、出生日期、政治面貌、職稱、職務(wù)、學(xué)歷、畢業(yè)院校、工作經(jīng)歷、備注等，上傳照片的路徑。用戶能夠通過部門、姓名、政治面貌、學(xué)歷等查詢條件，查詢職員的人事信息。有些人事信息是保密的，只有人事部門能看，即人事信息只有人事部及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)有才有查看權(quán)限。1.1.3.6物品治理系統(tǒng)能夠治理固定資產(chǎn)、辦公用品、圖書資料的信息，系統(tǒng)記錄各種物品的名稱、類別、編號、所屬部門、購買時刻、備注等。系統(tǒng)同時對物品的使用情形進行登記，包括領(lǐng)用人、領(lǐng)用時刻、責(zé)任人、歸還

12、時刻等。系統(tǒng)能夠通過組合條件查詢出物品當(dāng)前的使用情形和歷史使用情形。1.1.3.7接待治理系統(tǒng)提供對來賓接待情形進行相應(yīng)的登記治理，能夠登記來賓的情形、事由、接待時刻等，并能夠通過組合條件查詢來賓接待情形的歷史信息。1.1.3.8外出情形查詢系統(tǒng)按照個性化辦公中的外出登記，為各級負(fù)責(zé)人提供外出情形查詢。負(fù)責(zé)人能夠查詢自己下屬職工的在崗信息，了解職工工作情形，為領(lǐng)導(dǎo)把握下屬工作提供方便。1.1.4決策支持本系統(tǒng)要緊提供了報表功能，數(shù)據(jù)儲備，內(nèi)容治理，數(shù)據(jù)集成和知識治理作為決策支持系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息資源支撐，提供給決策者所需的信息資源，關(guān)心事實上現(xiàn)決策支持系統(tǒng)中的信息流程，工作流程，決策步驟的完整運行

13、。1.1.4.1動態(tài)報表動態(tài)報表要緊指局各部門及三個中心提供給領(lǐng)導(dǎo)的動態(tài)工作報表，包括總控、醫(yī)保支付結(jié)算情形、窗口結(jié)算數(shù)據(jù)等。按照系統(tǒng)治理中權(quán)限的設(shè)定，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)限不同，所能查看的報表也不同。系統(tǒng)能夠收集報表數(shù)據(jù)，并提供通用的報表設(shè)計工具，用戶能夠按照需要設(shè)置報表的樣式，生成報表。1.1.4.2常規(guī)報表系統(tǒng)能夠按照用戶的設(shè)定，生成各部門向信息中心或有關(guān)部門要求的月報等常規(guī)報表，有權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)或工作人員，能夠查看這些報表。1.1.4.3專項報表系統(tǒng)能夠生成一些特定的報表，如因工作需要，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出的專題報表。有權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)或工作人員，能夠查看這些報表。1.1.5公共信息公共信息是對公共信息的集中治理

14、，同時向用戶提供共享信息服務(wù)，要緊包括電子公告、共享文件、網(wǎng)上論壇、電子刊物、大事記、領(lǐng)導(dǎo)信箱、公用通訊錄、規(guī)章制度、政策法規(guī)、常用信息、常用軟件更新等幾個部分。1.1.5.1電子公告用于公布單位的公共信息如局內(nèi)新聞、他局動態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)講話等。公告欄內(nèi)可設(shè)置多個欄目，供某個部門使用或者全體人員公布公告。授權(quán)人員可在相應(yīng)欄目愛護公告。1.1.5.2共享文件系統(tǒng)能夠?qū)⒁恍┛晒蚕淼奈募M織起來，供工作人員方便快捷的查詢利用或者下載，免去了資料查找的繁瑣過程，提升工作效率和文件的利用率。可共享的文件要緊包括：正規(guī)文件：歷年編醫(yī)保局發(fā)文號的文件；其他文書：歷年各部門定制的內(nèi)部業(yè)務(wù)操作口徑、咨詢答、指南等資料

15、；信息資料：歷年打算總結(jié)（季、年） 、專報、簡報、醫(yī)保研究、會議紀(jì)要等資料；大事記：歷年局及各直屬單位大事記；局內(nèi)新聞：當(dāng)前各部門工作動態(tài)；他局動態(tài)：勞保局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、民政局、市總工會等有關(guān)單位發(fā)送我局的信息資料摘編；文獻檢索：購買有關(guān)文獻檢索光盤載入系統(tǒng)，如國家有關(guān)法規(guī)、政策，醫(yī)保有關(guān)資料等；視頻、音頻：歷年醫(yī)保工作大會市領(lǐng)導(dǎo)講話錄音、有關(guān)宣傳電視片、其他視頻音頻等。1.1.5.3網(wǎng)上論壇網(wǎng)上論壇提供給職員一個交互溝通的平臺。職員可在此討論工作生活中的各類咨詢題，促進解決咨詢題，加大人員溝通。論壇可設(shè)置多個論壇區(qū)，論壇區(qū)下面可設(shè)置多個版面，用戶可在各版面提出話題參與討論；論壇區(qū)和版面由

16、論壇治理員治理；每個版面可由治理員設(shè)置版主，負(fù)責(zé)對該版文章的治理。1.1.5.4電子刊物電子刊物提供給職工一個快速了解局內(nèi)事務(wù)和有關(guān)行業(yè)動態(tài)的窗口。電子刊物采編人員在系統(tǒng)中選擇重點信息，產(chǎn)生電子刊物采編稿，添加在辦公系統(tǒng)的待發(fā)表的電子刊物中，每一期電子刊物發(fā)表后，可供職員閱讀。用戶還能夠按照電子刊物的標(biāo)題或者文章的標(biāo)題，以及文章的時刻、作者等信息對刊物和刊物中的文章進行查詢。1.1.5.5大事記大事記記錄單位歷年來發(fā)生的各類事件，授權(quán)專人愛護，其他職員只能查看。1.1.5.6領(lǐng)導(dǎo)信箱領(lǐng)導(dǎo)信箱是開設(shè)一個專用信箱，用來收集用戶提出意見或建議。類似于網(wǎng)上論壇，用戶能夠發(fā)表意見或建議，通過本信箱系統(tǒng)直

17、截了當(dāng)傳遞給系統(tǒng)設(shè)置的領(lǐng)導(dǎo)人員，領(lǐng)導(dǎo)人員公布回復(fù)，供職員方便的查看。1.1.5.7公用通訊錄類似于個人通訊錄，有通訊錄治理功能和通訊錄查找功能，只是那個地點愛護的通訊錄內(nèi)容是所有用戶能夠公用的。1.1.5.8規(guī)章制度規(guī)章制度系統(tǒng)用來治理與本部門有關(guān)的各種規(guī)章制度，信息內(nèi)容由專人錄入，供所有人員查詢 , 支持字符、圖片等各種格式，其他職員只能查看。1.1.5.9政策法規(guī)政策法規(guī)系統(tǒng)用來治理與本部門有關(guān)的各種法律法規(guī)及政策，信息內(nèi)容由專人錄入，供所有人員查詢 , 支持字符、圖片等各種格式，其他職員只能查看。1.1.5.10常用信息為了便于用戶的日常工作，系統(tǒng)設(shè)計還提供了飛機航班、火車時刻、郵編區(qū)號

18、、長途區(qū)號等查詢治理功能。系統(tǒng)中的常用鏈接能夠?qū)挝唤?jīng)常使用的各類有關(guān)站點進行設(shè)置，方便日常工作中迅速準(zhǔn)確的連接。1.1.5.11常用軟件下載系統(tǒng)能夠提供常用軟件的下載的功能，治理人員能夠在下載列表放入常用的軟件，工作人員能夠隨時下載系統(tǒng)下載列表中的軟件，如圖片處理工具、視頻播放工具、殺毒軟件、最新病毒庫等，免去了工作人員在網(wǎng)上查找、下載軟件的時刻和精力，提升工作效率。1.1.6系統(tǒng)治理系統(tǒng)治理是為保證整個辦公系統(tǒng)正常運行所設(shè)置，治理的范疇包括部門及人員治理、用戶權(quán)限治理、公文模板制作、工作流定義、對外信息公布治理、基礎(chǔ)信息愛護、系統(tǒng)日志等。以達到配置系統(tǒng)和改變工作流程可習(xí)慣各種不同應(yīng)用環(huán)境的

19、目的。1.1.6.1機構(gòu)及人員治理機構(gòu)治理添加、修改機構(gòu)信息，設(shè)定單位樹狀組織結(jié)構(gòu)。崗位治理在選定的機構(gòu)中添加、修改崗位信息，一個機構(gòu)中能夠有多個崗位。人員治理在選定的機構(gòu)中添加、修改人員信息，一個機構(gòu)中能夠有多個人員。1.1.6.2用戶權(quán)限治理系統(tǒng)中的用戶崗位能夠自由定義。在給用戶分配崗位時能夠與實際情形一一對應(yīng)，也能夠給用戶對應(yīng)一個或多個已定義好的崗位。系統(tǒng)中的權(quán)限差不多預(yù)定義好，包括公文處理類權(quán)限（如添加文件、修改文件、否決、處理意見等）和系統(tǒng)功能類權(quán)限（如案卷立卷、公文處理、電子公告、車輛治理等） 。權(quán)限治理公文處理類權(quán)限治理給崗位分配該崗位的公文處理權(quán)限，從所有的公文處理權(quán)限中選出該

20、崗位的權(quán)限。系統(tǒng)功能類權(quán)限治理給每個崗位分配該崗位的功能權(quán)限，從所有的功能權(quán)限中選出該崗位的權(quán)限。用戶權(quán)限的授權(quán)有專門權(quán)限的用戶（如各科室領(lǐng)導(dǎo)及中心主任等），能夠?qū)ζ渌聦偃藛T進行授權(quán)，被授權(quán)人將得到相應(yīng)的權(quán)限進行有關(guān)操作，同時能夠取消該人的權(quán)限。1.1.6.3電子印章治理治理公文審批流程中，需要用到的電子公章和電子手寫簽名。電子公章或者手寫簽名通過圖片的方式由使用者儲存在系統(tǒng)中并設(shè)置調(diào)用密碼。調(diào)用時必須先通過密碼的驗證才能顯示出正確的圖片。1.1.6.4公文模板制作辦公系統(tǒng)的公文大都有固定的格式，系統(tǒng)能夠預(yù)先設(shè)置好公文的模板，公文處理前的擬稿過程中，能夠按照公文的類型套用固定格式的電子文檔，如會議通知、車輛申請等；紅頭文件也可現(xiàn)制作好，發(fā)文時調(diào)用電子版的紅頭文件直截了當(dāng)填寫內(nèi)容即可。1.1.6.5工作流定義工作流簡單的講確實是一組人員分多個步驟完成某一項業(yè)務(wù)所進行的所有工作與工作轉(zhuǎn)交（交互）過程。專門是辦公公文審批流轉(zhuǎn)處理。每一項工作以流程的形式，由發(fā)起者（如文件起草人）發(fā)起流程，通過本部門以及其他部門的處理 （如簽署、會簽），最終到達流程的終點 （如發(fā)出文件、歸檔入庫）。系統(tǒng)內(nèi)部各種工作流轉(zhuǎn)的工作流程能夠由用戶按照實際情形自行定義。通過流程設(shè)置，能夠?qū)挝蝗粘＾k公