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1、此文檔收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除房地產(chǎn)年終營銷執(zhí)行細(xì)案一、市場背景與目的年末將至,“返鄉(xiāng)潮”登陸,新春黃金銷售期即將來臨,通過項目成交統(tǒng)計 分析,逾半成交客戶是來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)購房。針對年末和春節(jié)重要營銷節(jié)點(diǎn),加大 行銷拓客力度為本方案的首要目的,制定優(yōu)惠措施,配合推廣、活動及現(xiàn)場 氛圍包裝,吸引更多有效返鄉(xiāng)客和潛在客戶來訪并成交。二、返鄉(xiāng)置業(yè)客群共性居住需求:置業(yè)注重投資價值和居住價值并重,看重生活環(huán)境與生活品質(zhì);精神需求:養(yǎng)老情感推動返鄉(xiāng)置業(yè),追求落葉歸根的戀家情節(jié),傳統(tǒng)倫理促 使他們返鄉(xiāng)購房;戶型需求:呈現(xiàn)兩極分化傾向,投資客戶、年輕客群選擇購買小戶型居多,中年 人群選擇大戶型居多。三、

2、外圍城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行銷拓客手段 (具體拓客計劃見附件)(1)主要競品攔截:各競品售房部門口、工地大門、停車場及周邊公交站臺、 十字樓口等,向過路客戶派發(fā)項目單頁,適當(dāng)透露項目對比信息,截留競品客戶;(2)鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集拓客:車站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)入口、人流集中區(qū)等覆蓋返鄉(xiāng)客戶的交通要 道終端、派發(fā)DM單,收集電話;(3) 加大老帶新力度,活動期間內(nèi),成功購房并按時簽約的新客戶享 9.9 優(yōu)惠、老客戶獲小戶型800元/套(熙城中心),大戶型2000元/套成交現(xiàn)金獎 勵;(4)商圈覆蓋:市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主要縣城與人流量商業(yè)街、購物中心、大型超 市、十字路口、廣場等人流密集處派發(fā) DM單;四、推廣策略1、推廣主題:百萬回鄉(xiāng)置

3、業(yè)基金 年終大放送113-135川學(xué)區(qū)闊景準(zhǔn)現(xiàn)房、實得3399元/川起35-38 全能冠軍投資品 零月供 總價 15 萬起輕松購百萬回鄉(xiāng)置業(yè)基金 年終大放送實得單價4200元/川起2、媒體投放思路 線上集中式投放, 針對外地務(wù)工人員返鄉(xiāng)集散地點(diǎn)火車站、 汽車站等區(qū)域, 進(jìn)行 集中推廣,力爭在返鄉(xiāng)人員進(jìn)入家鄉(xiāng)第一時間內(nèi),將項目信息傳遞至客戶。 客車座套 :主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)車內(nèi)座套廣告;推廣時間: 2017年1月 9日 2017年2月28日數(shù) 量: 20 輛推廣原因: 返鄉(xiāng)潮來臨,抓住返鄉(xiāng),去往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)班車內(nèi)座套畫面推廣內(nèi)容:年度鉅惠 全民搶購“新春置業(yè) 7 重大禮全城發(fā)放” 視頻:視頻 30 秒;文字內(nèi)容

4、:A、 “品質(zhì)大盤”百萬回鄉(xiāng)置業(yè)基金大放送,7重豪禮鉅惠全城! 113-135們闊景 高層學(xué)區(qū)準(zhǔn)現(xiàn)房、 35-38 全能冠軍投資品 0 月供 ,新春專享價 15 萬起輕松購!詢 3635555B、 【年終大鉅惠】“品質(zhì)大盤”百萬回鄉(xiāng)置業(yè)基金大放送,7重豪禮等你來! 113-135川闊景高層、新春專享價15萬起輕松購;詢 3635555 DM單:通過線下行銷城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)縣派發(fā) DM單:(市區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)競品攔截, 各大商圈、廣場、學(xué)校、行政辦公區(qū)、火車站、汽車站、寫字樓等派單)百萬回鄉(xiāng)置業(yè)基金 年終大放送年終置業(yè)特惠專場” 優(yōu)惠政策:1重禮:購房折扣活動期內(nèi)購房直享9.9折新春特惠。2重禮:貼息免稅

5、 活動期間,首套房免除契稅。3重禮:報銷回家費(fèi) 活動期間簽訂購房合同者,每套房源以返現(xiàn)形式報銷交通費(fèi)1000元。4重禮:新年禮包現(xiàn)場看房并做登記的客戶即可獲得新年大禮包!5重禮:替你裝修下定并簽訂商品房買賣合同后,送2000-5000元/套裝修禮金。6重禮:轉(zhuǎn)盤抽獎成交客戶可“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤、抽豪禮”中獎率 100%只供學(xué)習(xí)與交流7重禮:特價房推送每周3套特價房,禮惠家鄉(xiāng)人。(特價房不享受其它優(yōu)惠)(注:以上優(yōu)惠時限為2017年1月10日-2月11日) 現(xiàn)場包裝:售房部氛圍包裝(條幅、現(xiàn)場易拉寶、 X展架、展板、增加新年 氛圍);樣板間整改;工地現(xiàn)場他(門頭、條幅、廣告位包裝等)方案另附策略一:“項目

6、終端銷售聯(lián)動計劃”執(zhí)行方案1、 聯(lián)動方式:加大行銷人員、置業(yè)顧問、老帶新、全員營銷 獎勵機(jī)制,真正把 銷售終端的各組織聯(lián)動起來(全員營銷暫定)2、聯(lián)動目的: 通過發(fā)掘現(xiàn)有資源(行銷人員、業(yè)主、置業(yè)顧問、公司員工)的為項目開發(fā) 拓展客戶資源,增加有效客戶量; 利用高提成機(jī)制刺激,轉(zhuǎn)化為成交。3、操作方式:開展聯(lián)動銷售,通過他們的客戶資源和篩選機(jī)制來為項目帶來最有效的客戶,同時通過激勵機(jī)制給聯(lián)動方以銷售積極性和尋找客戶的熱情。最后由本項目置業(yè)員進(jìn)行殺客、簽單。4、 操作流程:(加大行銷人員、老帶新、置業(yè)顧問新獎勵機(jī)制,老帶新具體執(zhí) 行方式另附 ) 確定行銷、老帶新、置業(yè)顧問、全員營銷本階段新獎勵機(jī)

7、制; 對業(yè)主、行銷、置業(yè)顧問置業(yè)政策宣講,并組織聯(lián)動銷售,由銷售經(jīng)理進(jìn)行 項目優(yōu)惠政策、廣告宣傳、活動簡單講解。 參與聯(lián)動銷售須親自帶領(lǐng)意向客戶到銷售中心, 由該項目置業(yè)顧問排位接待; 制定“客戶確認(rèn)表”,經(jīng)銷售經(jīng)理確認(rèn),由當(dāng)班置業(yè)顧問進(jìn)行接待流程。 如該客戶最終成交,則發(fā)放相應(yīng)提成于聯(lián)動銷售帶客人。5、提成機(jī)制: 獎勵標(biāo)準(zhǔn):1)行銷:客戶成交獎勵標(biāo)準(zhǔn)為小戶型獎勵 400元/ 套,大戶型獎勵 600元/套,2)老帶新:“老帶新”小戶型可享 800元/ 套,大戶型可 2000 元/ 套現(xiàn)金紅包, 新客戶購房享 9.9 折優(yōu)惠。3)全員營銷,帶客戶成交獎勵標(biāo)準(zhǔn)為小戶型獎勵 800 元/ 套,大戶型

8、獎勵 1500 元/ 套;(暫定)4)置業(yè)顧問:(待與銷售中心溝通后再確定) 備注:具體以現(xiàn)執(zhí)行的以審核后標(biāo)準(zhǔn)獎勵機(jī)制為終。6、成交確定方式: 客戶最終成交,帶看人員憑“客戶確認(rèn)單”至售樓中心領(lǐng)取獎金(注:領(lǐng)取 時間由銷售部通知,自通知之日起 10 日內(nèi)有效;客戶確認(rèn)單或客戶登記統(tǒng)計表 一式三聯(lián),銷售留存 1 聯(lián),財務(wù)報銷收 1 聯(lián),帶客人員 1 聯(lián)); 項目銷售經(jīng)理審核、行銷部經(jīng)理審核,財務(wù)核發(fā)。7、政策傳遞與合作選定: 對選定個人及合作機(jī)構(gòu)由項目銷售經(jīng)理進(jìn)行一對一政策、產(chǎn)品講解。8、注意事項: 客戶接待以置業(yè)顧問輪崗順序進(jìn)行接待。策略二、行銷拓客計劃(城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn))一、背景及目的通過項目客戶

9、上訪量及市場各樓盤日接待量走訪, 行銷基本為本市場客戶重要的渠道來源,正值歲末新春置業(yè)小高峰,加大行銷促進(jìn)有效客戶到訪提升成交;二、思路 通過競品攔截、鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集、商圈覆蓋等行銷組織開展拓客工作,提升客戶來訪, 增加項目銷售;三、區(qū)域1、周邊周邊主要鄉(xiāng)鎮(zhèn) (周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鐵山一帶)2、主要區(qū)縣(渠縣、宣漢)四、拓客方式及執(zhí)行要點(diǎn):(一)撒網(wǎng)式派單:1、范圍細(xì)分(1)商圈派單:派單地點(diǎn): 商場、大型超市、十字路口、廣場等人流密集處派單(2)社區(qū)覆蓋:地點(diǎn): 社區(qū)周邊沿街商鋪、樓盤內(nèi)部廣場、外部活動廣場、菜場、商超門口、( 3)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn): 大賣場、購物中心、商業(yè)街、沿街商鋪( 4)交通樞紐: 公交樞紐站

10、、火車站、汽車站、交通動線中間和沿線( 5)其他網(wǎng)點(diǎn): 公共停車站、加油站(6) 企業(yè)團(tuán)購: 學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、行政機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、交易所2、執(zhí)行要點(diǎn): 行銷人員海量派單,簡短介紹項目,派單數(shù)量越多,信息面釋放 越快,獲取信息覆蓋越高,在撒網(wǎng)的基礎(chǔ)上抓成功率;對于有意向客戶,留下電 話號碼,(二)臨時定點(diǎn)式派單1、范圍細(xì)分競品攔截地: 競爭樓盤動線路口,競品停車站、臨近公交站、生活區(qū): 競爭樓盤外部活動廣場、菜場社區(qū): 樓盤內(nèi)部廣場、交通動線的中心或沿線2、執(zhí)行要點(diǎn): 行銷人員簡單介紹項目,對有意向客戶,留下電話或帶至售房部 方式:派單結(jié) +看房車配合五、工作組織1, DM單頁派發(fā)收集客戶資料

11、在車站、加油站、商場入口,競品周邊、商圈、廣場等全面覆蓋宣傳,收集意向 客戶,并定期派行銷人員在返鄉(xiāng)高峰期在車站出口、競品樓盤、商圈等派單。主要地點(diǎn):市區(qū):汽車站、火車站、加油站、主要競品樓盤定點(diǎn);鄉(xiāng)鎮(zhèn):在售項目周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一帶;主要縣城:主要競品樓盤及商圈;要點(diǎn)安排市區(qū)、縣城拓客? 每日保證10名行銷人員派發(fā)拓客、注重派發(fā)質(zhì)量,43天(年前17天+年后 至元宵9天+元宵至月末17天;? 主要時間段為活動開始到元宵,多次覆蓋市區(qū)拓客并提升項目知名度;? 在人流密集區(qū)及競品售樓部附近定點(diǎn)派單, 進(jìn)行專業(yè)性攔截,收集客戶信息、 將客戶帶至銷售中心。周邊主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓客? 本階段將對在售樓盤周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)

12、覆蓋式派單帶客、2, 看房直通車:各區(qū)域每天至少一輛客戶看房車可調(diào)度(根據(jù)拓展計劃安排)六、行銷派單工作計劃(詳見附件策略三:競品攔截帶客執(zhí)行計劃(城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn))一、目的:針對性的攔截項目周邊競品的客戶二、選點(diǎn):競品周邊公交站臺、十字樓口、售房部門口、項目大門、停車場等(主要為及縣 城同質(zhì)在售樓盤)三、方式:派單+看房車帶客結(jié)合 (市內(nèi)有意向的客戶可調(diào)配看房車、 縣城及鄉(xiāng) 鎮(zhèn)客戶根據(jù)客戶實際情況、人數(shù),調(diào)配隨行縣城的看房車)四、操作思路尤其利用競品開盤、或活動等約客量大的時間段,至龐品道路、禾I用拓客,帶看等方式直接做客戶攔截,最好的是帶至售房部或留下電話;五、說辭要求快速表明身份、一句話介紹項

13、目,說動客戶多比較,提供看房交通便利(看房車 或距離近帶路看房等)六、執(zhí)行關(guān)鍵1、看準(zhǔn)目標(biāo)、快速出手;2、找到最佳拓客點(diǎn),30秒說動、客戶安全第一(注意:經(jīng)常會有保安前來干涉,注意隱蔽身份;靈活應(yīng)變,該跑則跑、該躲避 則躲、該盯必須盯;如深入競品停車場,必須注意與停車場管理人員的關(guān)系,經(jīng) 常需要在競品附近路口攔截客戶或行人)七、拓客方式對競品周邊公交進(jìn)行拓客宣傳;競品周邊道路的十字路口對行人、車輛進(jìn)行拓客宣傳,舉牌展示;競品停車場對車輛拓客;競品內(nèi)場用到其他項目看看,多比較的話語間接影響客戶;【舉牌優(yōu)劣勢】 優(yōu):昭示性比純派單強(qiáng)一點(diǎn),行銷人員常規(guī)派單就是 DM單的派 發(fā),舉牌上銷售信息 等“低

14、總價”、“低單價”可直接對視覺范圍內(nèi)的潛在購 房客戶和準(zhǔn)客戶帶來吸引,對行人和車輛,給予一定的視覺宣傳性。劣:行銷人員屬于移動式派單,帶著舉牌增加身體負(fù)擔(dān);尤其是對于競品樓盤,隱蔽性不佳;八、執(zhí)行計劃(見附件)五、銷售策略年終置業(yè)特惠專場”優(yōu)惠政策:1重禮:購房折扣 活動期內(nèi)購房直享9.9折新春特惠。2重禮:貼息免稅活動期間,首套房免除契稅。3重禮:報銷回家費(fèi) 活動期間簽訂購房合同者,每套房源以返現(xiàn)形式報銷交通費(fèi) 1000 元。4 重禮:新年禮包現(xiàn)場看房并做登記的客戶即可獲得新年大禮包!5 重禮:替你裝修下定并簽訂商品房買賣合同后,送 2000-5000 元/ 套裝修禮金。6 重禮:轉(zhuǎn)盤抽獎成

15、交客戶可“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤、抽豪禮”中獎率 100%;7重禮:特價房推送每周 3 套特價房,禮惠家鄉(xiāng)人。 (特價房不享受其它優(yōu)惠)注:以上優(yōu)惠時限為 2017年1月10日-2 月11日) 六、活動策略活動一:“迎春送?!被顒踊顒幽康模?配合渠道拓客,通過免費(fèi)發(fā)放春聯(lián)、福字等,吸引客戶上門,提 升現(xiàn)場人氣; 引起目標(biāo)客戶群體關(guān)注, 激發(fā)目標(biāo)受眾購買欲望促進(jìn)項目銷售; 活動時間: 2016年1月 10-1 月 27日活動對象: 到訪客戶預(yù)計目標(biāo): 為了提高活動效果,增加客戶上門數(shù)量,活動期間,到訪看房即可領(lǐng) 取新春隨手禮一份;采購流程: 由采購部進(jìn)行核價制作春聯(lián)、福字等;活動二:“新春好禮回饋”活動活動時間

16、 2017年 1月 10-2 月 28 日活動對象 :業(yè)主活動目的:客戶維護(hù);老帶新政策宣講,促進(jìn)老帶新的客戶開發(fā)活動內(nèi)容: 由置業(yè)顧問電話、 短信邀約已購買客戶來售房部, 領(lǐng)取公司專門為他 們準(zhǔn)備的新年禮物, 同時宣講老帶新政策, 對于問題客戶和大客戶需要組織專業(yè) 人員親自拜訪做客戶關(guān)系維護(hù),同時宣講老帶新政策;活動三、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤、抽萬元大獎 / 新年回家購房送“豪禮”, 100%中獎率 活動時間 2017年 1月 10-2 月 11 日活動時間: 到訪客戶活動目的:吸引人氣來訪,對成交客戶加大優(yōu)惠刺激抽獎方法;到訪客戶均可參加抽獎,登記客戶信息后領(lǐng)取抽獎券,憑抽獎券進(jìn)行 轉(zhuǎn)盤抽獎。【獎項設(shè)置】

17、一等獎:購房優(yōu)惠券優(yōu)惠2%二等獎:購房優(yōu)惠券優(yōu)惠1%三等獎:購房優(yōu)惠券2000(共設(shè)八個級別獎品,具體另行確定)八、物料拓客物料準(zhǔn)備種類數(shù)量備注項目宣傳單頁40000份10人*100份/天* 40天,市區(qū)競品樓盤及商圈覆蓋12800份4人*200份/天* 16天,周邊主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)3200 份4人*200份/天*4天,主要縣城戶型單頁1000 份市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城車輛3輛市區(qū)一輛、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣城1輛舉牌10個優(yōu)惠信息、活動信息客戶登記表根據(jù)銷售情況而定禮品物料到訪客戶10000份到訪客戶新年禮品 (春聯(lián)、“福”字)老業(yè)主500份老業(yè)主新年禮品(春聯(lián)、“福”字、小燈籠、糖果)物料設(shè)計城區(qū)DM單根據(jù)銷售階段,活動信息更換畫面鄉(xiāng)鎮(zhèn)DM單根據(jù)銷售階段,活動信息更換畫面購房優(yōu)惠券100份根據(jù)不同獎項劃分轉(zhuǎn)盤2個

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