銀行業(yè)務員述職報告

1、銀行業(yè)務員述職報告銀行業(yè)務員述職報告夏林果白駒過隙，時光流逝，算來入行已經(jīng)快半年，半年來歷經(jīng)了培訓，站大堂，加鈔，臨柜，也參加了支行的趣味運動會、爬白云山、單身職工聯(lián)誼等活動，可以說是累并充實著，最大的收獲也許就是完成了或者正在完成著從一名法學院學生到金融業(yè)從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。站大堂讓我初次領略了銀行業(yè)務的紛繁復雜，加鈔讓我進一步感受到了銀行工作并不是傳傳說中的穩(wěn)定和清閑，而是是忙碌的夾雜著腦力勞動甚甚至體力勞動的工作，當然然收獲最多和進步最快的還還是臨柜工作。臨柜工作讓讓我更綜合的掌握業(yè)務知識識，對銀行工作有了更全面面的認識，也讓我對合規(guī)管管理有了更深入的了解。上上次省營座談會時，我們才才剛上柜

2、，談心得感受我說說了三個方面：一是對銀行行服務業(yè)工作性質(zhì)的理解，二是對自我價值和網(wǎng)點整整體價值的理解，三是對合合規(guī)文化的理解。轉(zhuǎn)眼上柜柜已快兩個月，又有了一些些新的體會：以前站大堂堂時，就經(jīng)常聽到客戶抱怨怨辦業(yè)務速度慢，窗口開得得少，等待時間長，那時候候很恨自己不能馬上上柜，為網(wǎng)點幫忙為大家解憂為為客戶服務，終于等我通過過了上崗考試，可以親自為為客戶滿足他們的需求時，才發(fā)現(xiàn)這真的是一個戰(zhàn)場場：從每天晨會結(jié)束準備營營業(yè)到送走最后一位顧客，一天都處于注意力高度緊緊張的狀態(tài)，中午吃飯是要要趕著吃的，不是不想細嚼嚼慢咽，只是不忍心多耽誤誤一分鐘讓接班的同事晚下下來吃飯；上衛(wèi)生間是要跑跑著的，不是想練習

3、十米沖沖刺，亦是不忍心讓排隊的的客戶再多等一分鐘；有時時下午是可以提前關窗的，亦是不想把過多的業(yè)務量量轉(zhuǎn)加給同事而選擇跟大家家一起堅持到最后但我想想，上述經(jīng)歷，在銀行工作作過的每一個員工一定都遇遇到過或者感同身受。因為為我知道，這個戰(zhàn)場，不是是我一人在戰(zhàn)斗，而是跟上上萬名農(nóng)行員工一起，戰(zhàn)斗斗在服務客戶的第一線。僅僅僅是在我們網(wǎng)點，玲姐經(jīng)經(jīng)常是一天加鈔上柜再去加加鈔再上柜，慈姐經(jīng)常做完完西聯(lián)業(yè)務都六點多了，又又填申報單到網(wǎng)點最后一個個走，娜姐要等到中午我們們?nèi)枯喭瓿燥埩瞬拍軗Q下下來吃飯，曾主任是中午每每吃兩口飯就要被叫去授權權的我一直在心底激勵著著自己，習慣著你們叫我的的名字：阿青，別人可以做

4、做到的，你一樣可以做到。我們不是吃不了苦的800后獨生子女，我們是要承承接著農(nóng)行未來的新一代。上柜犯了很多差錯也被被客戶罵哭過，每天依然要要精神百倍地微笑著站在柜柜臺前，開始那句：您好，歡迎光臨！在這里，與其其總結(jié)倒不如說感謝，感謝謝何行長和曾主任，在我上上柜犯了這么多錯，惹了這這么多麻煩，不是訓斥，而而是總和藹耐心地幫我解決決問題；感謝我的師傅阿妍妍和娜姐，從手勢習慣交易易碼業(yè)務流程不厭其煩地教教我，回答了我那么多問題題解決了那么多困惑；感謝謝大堂經(jīng)理阿恒，在我業(yè)務務不熟悉引起客戶不滿，造造成大堂混亂的時候，多次次幫我擺平，感謝每一個關關心和幫助過我的同事們也許在這個場合不太太合適，但真的也

5、要感謝我我的父母，畢業(yè)時我執(zhí)意要要南下廣州，離家千里之外外，家里只有我一個孩子的的父母卻沒有半句阻攔。上上次父親去深圳出差，順道道來廣州看我，我只頭一天天晚上下班后跟父親吃了個個飯，第二天父親七點半的的火車，我因為晚上要送箱箱，亦不能去車站送他。父父親說，年輕人要以事業(yè)為為重，不要請假來送我，但但我下午去你們網(wǎng)點看看你你辦業(yè)務吧。那天下午，我我不知道父親幾點來的，也也不知道他在哪個角落看了了我多久，只在走的時候，他從我窗口走過，向我招招招手，隔著窗我沒聽到他他說什么只是看口型他說了了句“我走了”便轉(zhuǎn)身離開開，那一刻我突然想起來朱朱自清的那篇背影父父親曾當選我們信陽市的勞勞動模范，從小父親對工作作兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度就一直影影響著我，我知道父親對我我工作嚴格的要求，也明白白不斷在工作上取得成績和和進步才對的上父母和領導導殷切的期望也許正是因因為有那么多員工犧牲了節(jié)節(jié)假日可以與家人團聚的機機會，仍然堅守在自己的工工作崗位，也許正是因為那那么多家屬默默無聞的理