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1、培訓(xùn)管理者總結(jié)寫 培訓(xùn)管理者總結(jié)怎么寫 者職能總結(jié) 一、培訓(xùn)總結(jié) 在這次管理能力培訓(xùn)過程中確實(shí)感觸頗多,很多地方都感覺完全是在描述自己。無論是在自我的心態(tài)方面,還是在管理的能力方面都有很多地方需要改變的。 感觸之一:反剝削。 雖然在雇傭關(guān)系中,雇主是占有絕對優(yōu)勢,但是在現(xiàn)實(shí)中,公司沒有發(fā)工資,我們有權(quán)去局告它,而即使我們沒有做到公司想要的那個結(jié)果,公司一樣需要按照約定給我們工資。每個人都有偷懶的想法,這種想法的擴(kuò)散無疑會讓公司蒙受損失,但是真正損失的是自己今天的懶惰,將成為你一輩子懊悔的源泉。 感觸之二:得失與對錯。 很多人總感覺自己工資少、事情多,總感覺社會不公平,總感覺自己的能力與收入不平

2、衡。那么平衡點(diǎn)是哪里呢?我們考慮的得失不能僅僅從金錢、物質(zhì)方面來考慮,更多的應(yīng)該從整體的得失來衡量。 感觸之三:的重要性 非常喜歡王老師分享的那句話,“管理改變的是制度,而不是人性,是制度驅(qū)動人性”。 因為管理制度的不完善,也因為我們的管理經(jīng)驗缺乏,所以 seo 部門目前確實(shí)比擬 。請假、遲到現(xiàn)象較嚴(yán)重。而且我們從來沒有想過從制度上去杜絕此事,只是經(jīng)常會找遲到的同事聊天以警告,但是徒勞無效。后面希望能夠通過本次學(xué)到的連帶責(zé)任制度和即時獎勵制度,將一些管理制度進(jìn)行完善,彌補(bǔ)之前的缺乏。 感觸之四:人治文化 雖然目前沒有發(fā)生,但是當(dāng)王老師提到飯店與廚師的案例時,確實(shí)很有感觸。一個優(yōu)秀的企業(yè),儲藏人

3、才的培養(yǎng)是非常重要的,假設(shè)無緣率必有近憂。像我們 seo 部門,雖然是一個新部門,但是成長的速度是非??斓?,目前已經(jīng)有 16 人了,并且我們部門在公司的戰(zhàn)略開展中也有著舉足輕重的低位。所以人才儲藏一定要做好,要定期做培訓(xùn),老也要經(jīng)常性的做分享。 二、下一步的方案和改良方法 seo 部門是個新部門,但是目前人員開展較快,所以存在諸多問題: 1. 存在一定的人員流失,所以新人培訓(xùn)和人才儲藏應(yīng)該是重點(diǎn)之一; 2. 因為幾位主管都比擬年輕,經(jīng)驗缺乏,也導(dǎo)致一些制度不明確,內(nèi)部管理 。 1. 人才方案: ( 1 )每周進(jìn)行一次交叉鏈接交流會議。好處:讓做同樣工作的同事們相互討論方法,同時也加強(qiáng)新人的學(xué)習(xí)

4、。 ( 2 )新人獎勵:新人有一個月的新人學(xué)習(xí)期。在第一個月到達(dá)一定的數(shù)量(我們是按照當(dāng)月日均數(shù)量的)可以獲得 100 元的優(yōu)秀新人獎勵。好處:可以增加新人學(xué)習(xí)的積極性和工作效率。 ( 3 )每個值班的周六,會由主管進(jìn)行一次 seo 技術(shù)分享,每個月 2 次。好處:這樣主管必須不斷學(xué)習(xí)新的seo 技巧,而其他同事也可以學(xué)習(xí)很多自己沒有接觸過的技能和方法。 ( 4 )評分制度:根據(jù)完成工作的量和完成工作的質(zhì)量,以及工作過程中表現(xiàn)的態(tài)度對其進(jìn)行評分,每周評一次周最正確。同時這個數(shù)據(jù)也會被考慮到崗位的晉升、加薪和公司的優(yōu)秀員工評選中做主要依據(jù)。好處:更多的從質(zhì)量和態(tài)度方面來為員工打分。 2. 管理制

5、度補(bǔ)充: ( 1 )遲到的.連帶責(zé)任:部門有 3 個主管,將整個 seo 部門分成 3 組,每個主管帶一個組。但凡本組成員遲到一次,主管罰款 5 元到部門經(jīng)費(fèi),累加。 ( 2 )任務(wù)未完成的連帶責(zé)任:當(dāng)小組成員當(dāng)日根本工作未完成時,全組 1 小時陪同。 廣東鶴山生產(chǎn)管理者的有效溝通培訓(xùn)總結(jié)xx-10-30 11:47 | #2樓 屢次邀請,反復(fù)商量,終于確定6月27日赴鶴山主講一場培訓(xùn),上午就從家里出發(fā),到達(dá)鶴山沙坪已經(jīng)是下午1點(diǎn),穿過山區(qū)的公路,到達(dá)鶴山共和,下午2點(diǎn)終于趕到培訓(xùn)目的地,恒富制衣,一家 上市公司在國內(nèi)的生產(chǎn)基地。 培訓(xùn)是安排在晚上時間,下午與負(fù)責(zé)培訓(xùn)楊小姐認(rèn)真溝通了培訓(xùn)需求和

6、學(xué)員狀況,接著又帶著我參觀現(xiàn)代化制衣工廠,這個廠區(qū)是一個新廠,無論是辦公樓、廠房、宿舍都是全新的。工廠廠房里面是一排排整齊的生產(chǎn)線和忙碌的生產(chǎn)工人,為了員工愉快工作心情,工廠里持續(xù)播發(fā)的音樂。在楊小姐安排下,我有時機(jī)與工廠的廠長和主管們交流他們在管理中存在的問題已經(jīng)需要解決的問題。這個環(huán)節(jié)安排大大提升了授課的針對性; 晚上6點(diǎn),培訓(xùn)準(zhǔn)時開始后,學(xué)員都是生產(chǎn)部門的經(jīng)理,主管及組長,今晚培訓(xùn)主題是生產(chǎn)管理者的有效溝通,雖然溝通的課程開過許屢次,但面對制衣行業(yè)生產(chǎn)一線的主管卻是第一次。這次培訓(xùn)因為時間較短,我和培訓(xùn)主管商定,這次培訓(xùn)以講師講授為主,兼顧互動溝通,局部理論內(nèi)容放棄講解,突出實(shí)用技巧局部

7、。遵循這個原那么,三個小時的培訓(xùn),很快就結(jié)束了,從學(xué)員的笑臉和眼神來看,今晚的培訓(xùn)根本到達(dá)培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo),主辦方在課程結(jié)束時做課程效果評估,100%滿意度的評價,證實(shí)了我心中的判斷。能到達(dá)這樣的效果,首先要感謝楊小姐和助理張小姐前期周密組織安排和相關(guān)講義的準(zhǔn)備,還要感謝生產(chǎn)的廠長對這次培訓(xùn)的支持,她全程也參加這次培訓(xùn)。 這次培訓(xùn)雖然時間很短,依然有幾點(diǎn)值得總結(jié): 第一:要敢去取舍,掌握時間和內(nèi)容的關(guān)系。培訓(xùn)是一個循序漸進(jìn)的過程,一次培訓(xùn)能解決的問題是有限的。要根據(jù)客戶能給出的時間,合理安排內(nèi)容,敢去取舍,突出重點(diǎn)。如果面面據(jù)到,最后可能都沒有講透徹,還不如放棄一些非重點(diǎn),突出關(guān)鍵局部。 第二:深入淺出。面對生產(chǎn)一線的主管,文化程度不是很高,但業(yè)務(wù)經(jīng)驗卻很多,如何讓一個原理或一個法那么變成以學(xué)員喜聞樂見方式愉快的接受。在講清楚一個道理的同事,如何讓學(xué)員能輕松理解,這是一個持續(xù)的挑戰(zhàn)。面對中層經(jīng)理,有時反而這個問題會少很多,因為他們能夠直接接受對與概念和理論的認(rèn)知。 第三:培訓(xùn)需求。雖然培訓(xùn)師的職責(zé),是上好課程,但面對有些課程,客戶對自己培訓(xùn)需求不是很清晰的時候,培訓(xùn)師應(yīng)該給客戶一些幫助和建議,幫助對方澄清培訓(xùn)需求,面對管理中存在的問題,應(yīng)該組織哪些課程,即

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