公司收發(fā)快遞管理規(guī)定89179_第1頁
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文檔簡介

1、公司收發(fā)快遞管理制度1目的為規(guī)范公司收、發(fā)快遞管理,防止快遞丟失,降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),控制物流成本。確保公司快遞的收發(fā)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,特制定本制度。2適用范圍適用于公司全體員工。3. 定義:快遞物品: 指公司員工因工作需要,寄送或收取的文件資料、產(chǎn)品樣品、 貨物以及其他與工作相關(guān)貨品等。3權(quán)責(zé)3.1 行政部保安負(fù)責(zé)快遞簽收工作,并對收取的快遞件進(jìn)行登記,及時(shí)通知收件人領(lǐng)取,對于未被領(lǐng)取的快遞,賦有保管義務(wù)(保管期限為簽收快遞件當(dāng)天20: 00 前)。3.2 收發(fā)快遞相關(guān)人員必須遵照本制度執(zhí)行。4內(nèi)容4.1 寄件流程選擇快遞公司填寫快遞單檢查并包裝將快遞件交保安核查登記快遞公司取件整 改4.1.

2、1快遞公司的選擇: 選擇的原則是高效率、 低成本 。寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì)與緊急程度,合理、準(zhǔn)確地選擇性價(jià)比高的快遞公司。行政部對寄件人所選快遞公司的合理性進(jìn)行評定。4.1.2填寫快遞單:由寄件人用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料及包裝,如(地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等)。4.1.3檢查與包裝: 寄件人負(fù)責(zé)對寄件的檢查審核,并把所寄物品的屬性進(jìn)行詳細(xì)登記,寄件人應(yīng)按照快遞公司的包裝要求進(jìn)行包裝,并把快遞單貼于包裝盒上。保安應(yīng)核實(shí)檢查包裝無誤后并簽收簽字。4.1.4寄件人通知快遞公司來公司收件,保安應(yīng)保留寄件單據(jù)每周一次報(bào)送行政部備檔。精選文庫4.2 寄件規(guī)定物品分類與快遞公司選擇參

3、照表:序號(hào)寄件類型選擇快遞公司1A 類:緊急件如:順豐快遞2B 類:貴重件(如票據(jù)、證件、貴重配件或物品等)如: EMS 、順豐快遞等3C 類:普通件(如資料、文件、普通產(chǎn)品樣品與配件等)發(fā)一般快遞公司(圓通)4D 類:普通信函、賀卡等郵政(發(fā)平信)重型物件(達(dá)5kg 以上的非貴重配件)、產(chǎn)品樣品、普通資料類原則上均選一般的快遞公司(圓通快遞),若特急件,行政部審批后可選順豐快遞等郵寄方式。如私自選擇順風(fēng)快遞,快遞費(fèi)將自行承擔(dān)。普通信函、賀卡等均選郵政,以平信方式郵寄。嚴(yán)禁公費(fèi)寄私人物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費(fèi)的5-10 倍處罰。嚴(yán)禁私自寄公司產(chǎn)品或公司其他配件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場價(jià)值的5-1

4、0 倍處罰,情節(jié)嚴(yán)重者視同偷盜,并追究其刑事責(zé)任。財(cái)務(wù)每月對所有寄件費(fèi)用按部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì),發(fā)件部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。4.3 收件規(guī)定4.3.1不需支付到付快遞費(fèi)的快遞收件由保安簽收、登記后,應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門責(zé)任人簽字領(lǐng)取。4.3.2需支付到付快遞費(fèi)的快遞收件,保安應(yīng)及時(shí)通知收件人辦理付款手續(xù)并收件。4.3.3貴重物品和公司秘密文件,原則上由保安通知收件人到保安室自領(lǐng),如收件人無法領(lǐng)取時(shí),由保安與收件人確認(rèn)后再辦理代收手續(xù)。4.3.4保安簽收所有快遞件必須進(jìn)行登記,并讓收件人簽收, 若收件人不在, 可通知部門相關(guān)人員直接簽收。4.3.5公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由行政部保管(保管期限為一年),便于對

5、賬和查詢。4.3.6為了保證保安已簽收快遞件的安全和維護(hù)公司保安的形象,要求收件人 (代收人) 必須在保安通知后即時(shí)將快遞件從保安室領(lǐng)走,如當(dāng)天未領(lǐng)走的,每超1 天對收件人罰款 20 元。4.3.7保安已簽收的快遞件并通知收件人來領(lǐng)取,收件人如在2 天內(nèi)未來領(lǐng)取, 造成快遞遺失或損壞由收件人自行負(fù)責(zé)。4.3.8保安已簽收的私人快遞件并通知收件人來領(lǐng)取,收件人如在2天內(nèi)未來領(lǐng)取,造成快遞遺失或損壞由收件人自行負(fù)責(zé)4.4 遺損件索賠寄(收)件人發(fā)現(xiàn)所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損壞的,應(yīng)第一時(shí)間將單號(hào)報(bào)到前臺(tái),由前臺(tái)與快遞公司跟進(jìn)索賠,寄(收)件人須給予相關(guān)配合。前臺(tái)須對每單索賠件記錄在快遞件遺失/損壞登記表上,便于查詢和統(tǒng)計(jì)快遞件的遺失/ 損壞率和-2精選文庫評價(jià)快遞公司的服務(wù)水平。4.5 附件快遞件收發(fā)(簽收)登記表公司寄件登記表日期寄件人所屬部寄件

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