(完整word版)綠化工程監(jiān)理規(guī)劃(最終版)

1、c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理1熱情服務(wù)目錄1、工程項目概況.22、監(jiān)理范圍.33、監(jiān)理工作內(nèi)容.34、監(jiān)理工作目標(biāo).45、監(jiān)理工作依據(jù).56、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式.67、監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織人員構(gòu)成.78、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé).79、監(jiān)理工作程序.910、 監(jiān)理工作方法及措施.1111、 監(jiān)理工作制度.3412、 監(jiān)理設(shè)施.3413、 監(jiān)理安全工作制度.3414、 園林綠化工程質(zhì)量通病.40c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理2熱情服務(wù)1、工程項目概況1.11.1 項目名稱：濟(jì)南市 小清河綜合治理二期南岸園林景觀工程 （林家橋- -二環(huán)西路橋） 1.21.2 建設(shè)地

2、點：濟(jì)南市小清河綜合治理工程二期南岸園林景觀工程二標(biāo)段， 西起藥山 橋東至動物園橋東 410410 米，全長 10111011 米，自東向西分 A A、B B、C C 三段。A A 段為動物園 橋向東 410410 米；B B 段為K14+400K14+400 至無影山北路橋；C C 段為 K14+400K14+400 至藥山橋。1.31.3 參建單位：建設(shè)單位：濟(jì)南市小清河綜合治理工程建設(shè)指揮部項目管理單位：濟(jì)南彩葉園林工程項目管理有限公司設(shè)計單位：濟(jì)南市園林規(guī)劃設(shè)計院造價咨詢單位：山東啟新建筑工程造價咨詢有限公司 監(jiān)理單位：山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司施工單位：濟(jì)南勝鑫園林工程有限公司1.4

3、1.4 專業(yè)特點：1.4.11.4.1 植物類別豐富，因地制宜，以喬木為主，喬、灌、草、地被、花卉搭配。體現(xiàn) 四季景觀和河道特色，突出綠色廊道景觀。植物配置選擇垂柳為基調(diào)樹種，綜合考 慮每段的景觀特色選擇植物，常綠與落葉穿插，近遠(yuǎn)期相結(jié)合。喬、灌、草比例：5 5：3 3： 2 2,常綠與花灌比例：4 4： 6 6,體現(xiàn)大樹為主，三季有花，東有常綠的濟(jì)南地區(qū)綠 化規(guī)律。1.4.21.4.2 栽植形式：除喬木和大規(guī)格花灌木根據(jù)種植點栽種外，其它花灌木和地被植物為自由式布局，按自然式打點栽植。1.4.31.4.3 垂直綠化設(shè)計：沿水利河道岸墻及山石、擋墻位置采用攀援植物為自由式布局， 按自然式打點栽

4、植。c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃2、監(jiān)理范圍根據(jù)業(yè)主與我方簽訂的工程建設(shè)監(jiān)理合同之約定，對該工程施工階段實施全過程的監(jiān)理。項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對園林綠化工程項目的規(guī)劃設(shè)計、施工準(zhǔn)備、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)及監(jiān)理前期準(zhǔn)備、施工過程準(zhǔn)備階段的監(jiān)理、施工階段的監(jiān)理、竣 工驗收、施工合同其他事項的管理、竣工驗收的監(jiān)理、項目監(jiān)理工作、監(jiān)理單 位對項目監(jiān)理部的考核、保修與養(yǎng)護(hù)階段監(jiān)理等各階段中進(jìn)行投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制以及合同管理、信息管理等各個方面業(yè)務(wù)工作流程和要求。3、監(jiān)理工作內(nèi)容3.13.1 熟悉合同文件和設(shè)計文件，了解施工現(xiàn)場情況。3.23.2 編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則。3.3. 3 3 參與設(shè)計技術(shù)

5、交底會議及施工圖紙會審會。3.43.4 督促承包人建立健全質(zhì)量保證體系，并經(jīng)常檢查其運行情況。3.53.5 發(fā)布開（復(fù)）工令，批準(zhǔn)單項工程開工報告。經(jīng)得“委托人”同意后，發(fā)布“停 工令”。3.3. 6 6 審批承包人報送的施工組織設(shè)計和施工方案。3.73.7 審批承包人提交的總體進(jìn)度計劃，并經(jīng)常檢查和督促承包人實施工程進(jìn)度計劃。當(dāng)計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度出現(xiàn)較大偏差時，應(yīng)通知承包人及時修訂工程施工進(jìn)度計劃。3.83.8 審查承包人進(jìn)場的用于本工程的原材料、成品、半成品的規(guī)格和質(zhì)量是否達(dá)到設(shè) 計要求。3.3. 9 9 審查承包人進(jìn)場用于本工程的施工機(jī)械設(shè)備的規(guī)格、性能和數(shù)量是否滿足施工需要。3.3.

6、1010 監(jiān)督承包人按照合同文件、技術(shù)規(guī)范和監(jiān)理程序進(jìn)行施工。通過旁站、巡視、嚴(yán)格監(jiān)理3熱情服務(wù)c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理4熱情服務(wù)平行檢驗和隱蔽工程驗收等手段，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量，未經(jīng)簽認(rèn)，不得進(jìn)入下道工 序施工。3.3. 1111 主持工程質(zhì)量事故調(diào)查，參與質(zhì)量事故處理。3.3. 1212 對已完成的合格工程進(jìn)行準(zhǔn)確計量。復(fù)核工程結(jié)算單，簽發(fā)中期支付憑證。3.3. 1313 處理工程設(shè)計變更事宜。3.143.14 根據(jù)合同規(guī)定處理違約事件，協(xié)調(diào)合同爭端，需要時在仲裁過程中作證。3.153.15 對承包人的交工申請進(jìn)行評估，組織對擬交工工程的檢查和驗收。合格者，簽 發(fā)交工證

7、書。3.3. 1616 審查竣工圖和竣工結(jié)算文件。3.3. 1717 配合委托人的竣工驗收和工程移交工作。4、監(jiān)理工作目標(biāo)4.14.1 指導(dǎo)思想：嚴(yán)格遵循 依法、科學(xué)、獨立、公正”的原則，以國家、省市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計文件，樹立質(zhì)量控制第一，工期投資控制并舉的思想，嚴(yán)格按照 建設(shè)單位在工程建設(shè)監(jiān)理合同約定的責(zé)任和義務(wù)，突出一個“勤”字，一個“準(zhǔn)” 字，公正、科學(xué)、嚴(yán)格、務(wù)實地進(jìn)行各項控制和管理協(xié)調(diào)工作。4.24.2 監(jiān)理目標(biāo)4.2.14.2.1 本工程按合同約定監(jiān)理期限，監(jiān)理目標(biāo)從宏觀上講按建設(shè)工程委托監(jiān)理 合同，和建設(shè)工程施工合同中的有關(guān)要求內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控，達(dá)到合同目標(biāo)。4.2.

8、24.2.2 對本工程實施監(jiān)理，我公司將努力實現(xiàn)以下三大目標(biāo)，一是確保工程“四控”合同指標(biāo)；二是為建設(shè)單位提供規(guī)范、良好的監(jiān)理服務(wù)；三是通過對本工程的 監(jiān)理，推進(jìn)品牌工程戰(zhàn)略，實施樹立良好企業(yè)的形象和信譽(yù)。具體目標(biāo)：（1 1）質(zhì)量目標(biāo)一一保證工程一次交驗合格率達(dá) 100%100%（2 2）工期目標(biāo)一一確保實現(xiàn)合同工期，解決完而不竣，竣而不交的通病。c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理5熱情服務(wù)（3 3）投資控制一一以設(shè)計概算為主控目標(biāo)，施工預(yù)算為預(yù)控目標(biāo)，力爭工程總 造價不突破工程計劃總投資額，達(dá)到建設(shè)單位滿意。（4 4）監(jiān)理單位承諾，在保證工程進(jìn)入保修期后，接受建設(shè)單位委托，協(xié)助建

9、設(shè) 單位解決使用前后工程方面的實際困難，樹立監(jiān)理深化特色服務(wù)的典范。（5 5）在本工程的監(jiān)理過程中，貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化系列，認(rèn)真貫徹執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范（GB50319-2000GB50319-2000,通過規(guī)范化、程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，實現(xiàn)模式化管理，嚴(yán)格監(jiān)理人員行為標(biāo)準(zhǔn)，外塑企業(yè)形象，提高公司知名度。5、監(jiān)理工作依據(jù)5.15.1 根據(jù)國家和本地建設(shè)行政主管部門發(fā)布的有關(guān)工程建設(shè)和工程監(jiān)理的法律法規(guī) 和規(guī)定。5.25.2 本工程項目施工監(jiān)理招標(biāo)文件，監(jiān)理中標(biāo)通知書和工程監(jiān)理合同。5.35.3 本工程項目施工招標(biāo)文件和工程施工承包合同、協(xié)議及附件（包括：設(shè)計圖紙及 說明、工程量清單及說明、合同指定使

10、用的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo) 準(zhǔn)、試驗規(guī)程等）。5.45.4中華人民共和國建筑法5.5. 5 5城市綠化條例5.5. 6 6建設(shè)工程質(zhì)量管理條例5.75.7中華人民共和國合同法5.5. 8 8建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范5.95.9工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文5.105.10山東省建筑安全生產(chǎn)管理規(guī)定（省政府 132132 號令）c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理6熱情服務(wù)5.5. 1111建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)5.5. 1212CJJTCJJT 82-199982-1999 城市綠化工程施工及驗收規(guī)范6、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)框架圖:（一）監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)7、監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織人員構(gòu)成序

11、號姓名職務(wù)詳細(xì)分工負(fù)責(zé)c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理7熱情服務(wù)1高樹國總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)監(jiān)理部各專業(yè)工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價、安 全文明控制管理、合同管理、信息管理、工作 協(xié)調(diào)總控制2孫成偉專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)園林景觀土建監(jiān)理工作3李勇專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)園林景觀土建監(jiān)理工作4李偉專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)園林景觀土建監(jiān)理工作5周彬安全專業(yè) 監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的施工安全管理工作6陳國璽專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)信息、合同、資料官理、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)8.18.1 總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)（GB5O319-2OO0GB5O319-2OO08.1.18.1.1 確定項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；

12、8.1.28.1.2 主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項目機(jī)構(gòu)的日常 工作；8.1.38.1.3 審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；8.1.48.1.4 檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進(jìn)展情況可進(jìn)行監(jiān)理人員調(diào)配，對不稱職的監(jiān)理人員應(yīng)調(diào)換其工作；8.1.58.1.5 主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令；8.1.68.1.6 審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進(jìn)度計劃；8.1.78.1.7 審核簽署承包的申請、支付證書和竣工結(jié)算；8.1.88.1.8 審查和處理工程變更；8.1.98.1.9 主持和參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；c.山東新昌

13、隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理8熱情服務(wù)8.1.108.1.10 調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；8.1.118.1.11 組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目工作總結(jié)；8.1.128.1.12 審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申 請，組織監(jiān)理人員對驗收的工程項目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收。8.1.138.1.13 主持整理工程項目的監(jiān)理資料。8.28.2 專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責(zé)（GB5O319-2OO0GB5O319-2OO08.2.18.2.1 負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細(xì)則；8.2.28.2.2 負(fù)

14、責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；8.2.38.2.3 組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理 工程師提出建議；8.2.48.2.4 審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更并向總監(jiān)理工程師 提出報告；8.2.58.2.5 負(fù)責(zé)本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；8.2.68.2.6 定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示；8.2.78.2.7 根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；8.2.88.2.8 負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；8.2.98.2.9 核查進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的

15、原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量 情況，根據(jù)實際情況認(rèn)為有必要時對進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗，合格 時予以簽認(rèn)；8.2.108.2.10 負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理9熱情服務(wù)9.19.1 （基本工作程序）9、監(jiān)理工作程序注：工程質(zhì)量、材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量控制程序詳見1010監(jiān)理工作方法及措施c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理10熱情服務(wù)9.29.2 信息傳遞程序序號內(nèi)容業(yè)主監(jiān)理施工A1工程開工/復(fù)工報審表批準(zhǔn)審批A2施工組織設(shè)計（方案）報審表簽存審批報驗申請表簽存批復(fù)A4工程款支付申請表批

16、準(zhǔn)審核A5監(jiān)理工程工通知單回復(fù)簽存簽存A6工程臨時延期申請表批準(zhǔn)批復(fù)A7費用索賠申請表批準(zhǔn)協(xié)調(diào)A8工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表批準(zhǔn)審核A9工程竣工報驗單批準(zhǔn)審核B1監(jiān)理工程通知單簽存執(zhí)行B2工程暫停令簽存執(zhí)行B3工程款支付證書批準(zhǔn)存檔B4工程臨時延期審批表批準(zhǔn)執(zhí)行B5工程最終延期審批表批準(zhǔn)B6費用索賠審批表批準(zhǔn)C1監(jiān)理工作聯(lián)系單簽存簽存C2工程變更單簽存執(zhí)行注：信息源c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃10、監(jiān)理工作方法及措施10.A10.A 工程質(zhì)量監(jiān)理工作方法及措施為了確保工程質(zhì)量，在工程質(zhì)量控制上擬將施工參與人員、工程材料、施工機(jī) 械、施工工藝和施工現(xiàn)場環(huán)境管理五方面作為控制要點，按工

17、程質(zhì)量形成的時間劃 分階段，主要分以上下幾個階段進(jìn)行實施：10.A.110.A.1 工程施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制10.A.1.10.A.1.認(rèn)真審核施工圖紙，充分領(lǐng)會設(shè)計意圖，精心校核圖紙及說明書，力求把設(shè) 計誤差消滅在施工前，協(xié)助建設(shè)單位組織設(shè)計交底和圖紙會審，完善施工圖紙和設(shè) 計文件，確保設(shè)計及施工圖紙的質(zhì)量。10.A.1.210.A.1.2 熟悉圖紙設(shè)計要求，熟練掌握各專業(yè)、各部位的施工操作規(guī)程、驗收規(guī)范 和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，確?，F(xiàn)場監(jiān)理控制施工過程中的質(zhì)量。10.A.1.310.A.1.3 熟悉與本工程有關(guān)的合同及協(xié)議，掌握合同內(nèi)的要求，明確責(zé)任，在質(zhì)量、 工期、投資、安全控制四方面制定相應(yīng)的

18、措施，針對現(xiàn)場各施工階段的工程情況， 采取滾動計劃管理，不斷的調(diào)整，確保工程建設(shè)實現(xiàn)合同目標(biāo)。10.A.1.410.A.1.4 嚴(yán)格審查施工單位提交施工組織設(shè)計、施工方案和技術(shù)交底，特別對本工 程的重要部位，如綠化苗木栽植、工程灌注樁、框架梁、石材面層鋪裝、防腐木鋪 裝等工程應(yīng)重點審核，控制工程施工質(zhì)量有可靠的技術(shù)措施保障。10A1.510A1.5 審批施工承包單位提交的有關(guān)材料、半成品和構(gòu)配件質(zhì)量證明書（出廠合 格證、質(zhì)量檢驗報驗或試驗報告）。審核有關(guān)應(yīng)用新材料、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝、 新結(jié)構(gòu)等技術(shù)鑒定證書，審批其應(yīng)用申請報告，確保新技術(shù)等應(yīng)用的質(zhì)量。10.A.1.610.A.1.6 審核

19、施工單位質(zhì)量保證體系、技術(shù)管理體系、質(zhì)量管理體系、安全管理體 系。審查施工單位資質(zhì)證書、施工許可證、營業(yè)執(zhí)照等證件，控制施工單位施工能 力與質(zhì)量。10.A.1.710.A.1.7 審查進(jìn)場機(jī)械設(shè)備，施工工具出廠合格證、準(zhǔn)用證、設(shè)備檢定證書及試運嚴(yán)格監(jiān)理11熱情服務(wù)c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理12熱情服務(wù)轉(zhuǎn)情況，確?，F(xiàn)場施工可靠性、技術(shù)性、安全性。10.A.1.810.A.1.8 開工前，第一次工地會議上明確監(jiān)理制度、要求、規(guī)定，明確應(yīng)遵循的監(jiān)控程序，實現(xiàn)全面質(zhì)量監(jiān)督、檢查與控制。原材料、構(gòu)配件及設(shè)備控制圖：c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理13熱情服務(wù)技術(shù)聯(lián)系工作

20、流程:c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理14熱情服務(wù)10.A10.A . 2 2 土方開挖施工質(zhì)量控制10.A.2.110.A.2.1 根據(jù)地質(zhì)勘察報告資料和現(xiàn)場實際情況，要求施工方編制合理的施工組織 設(shè)計（施工方案），經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主審核同意后，再進(jìn)行施工，確保施工質(zhì)量、進(jìn)度文 明施工和安全。10.A.2.210.A.2.2 施工放線前審核施工單位定位放線提交的施工放線方案和校核措施，對施 工單位所報驗的測量控制，測量監(jiān)理工程師復(fù)測施工測量控制圖，采用坐標(biāo)計算法 校核其定位放線，用方格網(wǎng)線法復(fù)核地形及構(gòu)造物平面放線，抽檢放線方格網(wǎng)、控 制高程的水準(zhǔn)網(wǎng)及標(biāo)樁位置，復(fù)測基準(zhǔn)點基準(zhǔn)線。10

21、.A.2.310.A.2.3 審核施工單位提交的各項隱蔽驗收資料，核實現(xiàn)場施工質(zhì)量，量測核實無 誤后，方準(zhǔn)許隱蔽。10.A.2.410.A.2.4 監(jiān)督原材料進(jìn)場關(guān)。審查進(jìn)場原材料的批量、出廠合格證、質(zhì)量認(rèn)證書、檢驗或復(fù)試報告，檢驗合格的，方準(zhǔn)許用于本工程，同時嚴(yán)格監(jiān)督材料使用。10.A10.A . 3 3 綠化景觀施工質(zhì)量控制10.A10.A . 3 3. 1 1、根據(jù)設(shè)計交底的內(nèi)容及設(shè)計圖紙，按不同的苗木品種分別進(jìn)行定點， 放樣。10.A10.A . 3 3. 2 2、對于不規(guī)則形狀的苗木種植須采用方格網(wǎng)法進(jìn)行定點。灌木地被所放 曲線必須彎曲自然。10.A10.A . 3 3. 3 3、定

22、點放樣結(jié)束后應(yīng)通知現(xiàn)場監(jiān)理人員到場進(jìn)行抽點復(fù)測以保證苗木定點放樣的準(zhǔn)確性。10.A10.A . 3 3 . 4 4、控制苗木品種純正，具有本品種典型形態(tài)特征。10.A10.A . 3 3 . 5 5、避免同一色塊的苗木規(guī)格有明顯差異。10.A10.A . 3 3 . 6 6、控制好泥球含水量、土質(zhì)、直徑、厚度、泥球外圍根系裸露情況。10.A10.A . 3 3 . 7 7、苗木應(yīng)具有發(fā)達(dá)的根系，所帶土球的大小應(yīng)是苗木胸經(jīng)的6-86-8 倍，土球完整，包扎牢固，根系不裸出土球。10.A10.A . 4 4 石材面層施工質(zhì)量控制10.A.4.110.A.4.1 面層所用板塊的品種、質(zhì)量必須符合設(shè)計

23、要求。面層與基層的結(jié)合必須牢固，無空鼓。板塊面層的表面質(zhì)量應(yīng)色澤均勻，板塊無裂縫、掉角和缺楞等缺陷。 雨水口及泛水坡度滿足排水要求，不倒泛水無滲漏。c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理15熱情服務(wù)10.A4210.A42 避免工程質(zhì)量通?。菏鍓K與基層空鼓：主要由于基層清理不 干凈；沒有足夠水分濕潤；結(jié)合層砂漿過?。ㄉ皾{虛鋪一般不宜少于25-3025-30毫米，塊料座實后不宜少于 2020 毫米厚）；結(jié)合層砂漿不飽滿以及水灰比過 大等。走邊出現(xiàn)大小頭：由于間隔隔凈尺寸不方正；鋪貼時沒有準(zhǔn)確掌握 板縫，以及選料尺寸控制不夠嚴(yán)格。相鄰兩板高低不平：由于板塊本身不 平；鋪貼時操作不當(dāng)；鋪貼

24、后過早上人將板塊踩踏等，（有時還出現(xiàn)板塊松動現(xiàn)象），一般鋪貼后兩天內(nèi)嚴(yán)禁上人踩踏。10.A10.A . 5 5 防腐木墊層鋪裝施工質(zhì)量控制10.A.5.110.A.5.1 作業(yè)條件：所有管線均予埋驗收合格后方可施工；基層混凝土強(qiáng) 度達(dá)到 1.2Mpa1.2Mpa 再能進(jìn)行下道工序；凡是與混凝土接觸的木料均預(yù)先滿涂木 材防腐材料；龍骨下需做好排水坡度。10.A.5.210.A.5.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保證項目木材的材質(zhì)和鋪設(shè)時的含水率必須符合相關(guān)規(guī)定。木龍骨和墊木 必須做防腐防蛀處理，木龍骨的安裝必須牢固，平直, ,在砼上鋪設(shè)的木龍骨， 其間距和穩(wěn)固方法符合圖紙設(shè)計要求. .各種木質(zhì)面層必須鋪釘牢固，無

25、松 動。10.A10.A . 6 6 砼鉆孔灌注樁施工質(zhì)量控制10.A.6.110.A.6.1 開工前準(zhǔn)備工作；檢查施工單位安全質(zhì)量技術(shù)交底工作是否完成, 檢查施工場地的供水、供電、施工道路、設(shè)備布置情況，檢查焊工、電工、 起吊工、機(jī)械工的持證上崗情況。10.A.6.210.A.6.2 鉆孔：開鉆后，在鉆進(jìn)過程中，監(jiān)理人員應(yīng)巡視鉆孔情況，了解 地質(zhì)、鉆機(jī)運行等情況，不定時的對泥漿指標(biāo)進(jìn)行抽查，并要求鉆孔班組 人員做好鉆孔原始記錄，現(xiàn)場監(jiān)理應(yīng)隨時檢查鉆孔原始記錄。施工單位應(yīng) 有處理故障的設(shè)備和措施。10.A.6.310.A.6.3 鋼筋籠檢查：駐地監(jiān)理檢驗鋼筋籠，首先要求外觀質(zhì)量良好，鋼 筋平直

26、、無銹蝕，對于搭接焊要求焊縫無砂眼、氣孔，無較大凹陷及焊瘤、 接頭數(shù)量、接頭長度、彎頭搬角、焊c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理16熱情服務(wù)接質(zhì)量符合規(guī)范要求。10.A.6.410.A.6.4 灌注過程中的檢查：試驗監(jiān)理人員應(yīng)隨時檢測砼坍落度，每根樁 按規(guī)范制作砼試件并親自標(biāo)識。首批砼數(shù)量應(yīng)能滿足導(dǎo)管首次埋深1m1m 和填充導(dǎo)管底部的需要， 駐地監(jiān)理應(yīng)審核施工單位對不同樁徑的計算結(jié)果，并在首灌時加以控制。灌注過程中應(yīng)隨時計算導(dǎo)管長度并探測孔內(nèi)砼上升 面位置，并作好記錄，保證導(dǎo)管埋深保持在2m-6m2m-6m 駐地監(jiān)理人員應(yīng)全過程 旁站，每罐砼到位后，施工單位試驗人員應(yīng)要求倒出孔外小

27、量砼進(jìn)行檢查， 檢查其均勻性及坍落度，符合要求后，方可灌注。10.A.6.510.A.6.5 樁基礎(chǔ)現(xiàn)場質(zhì)量檢驗：樁基開挖，破除樁頭以后，測量監(jiān)理工程 師應(yīng)檢測樁位及樁頂標(biāo)高，駐地監(jiān)理人員應(yīng)全過程參與每根樁的無破損檢 測，并及時收集樁基檢測報告。c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理17熱情服務(wù)隱蔽工程驗收流程:10.A.610.A.6 施工現(xiàn)場環(huán)境管理c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理18熱情服務(wù)10.A.6.110.A.6.1 施工單位應(yīng)當(dāng)遵守國家及地方有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律規(guī)定，采取措施控制現(xiàn) 場的各種粉塵、廢氣、廢水、固體廢棄物以及噪聲、振動對環(huán)境的污染和危害。10.A

28、.6.210.A.6.2 施工單位應(yīng)當(dāng)采取下列防止環(huán)境污染的措施：1 1、妥善處理泥漿水，未經(jīng)處理不得直接排入城市排水設(shè)施和河流；2 2、除設(shè)有符合規(guī)定的裝置外，不得在施工現(xiàn)場熔融瀝青或者焚燒油氈、油漆以及其 他會產(chǎn)生有毒有害煙塵和惡臭氣體的物質(zhì)；2 2、采取有效措施控制施工過程中的揚塵；3 3、禁止將有毒有害廢棄物用作土方回填；4 4、對噪聲、振動的施工機(jī)械應(yīng)采取有效控制措施，減輕噪聲擾民。10.A.710.A.7 工程驗收階段及保修階段1 1 審查施工承包單位提交的竣工驗收所需文件資料。審查施工單位提交的竣工圖， 并與己完工程有關(guān)的技術(shù)文件對照進(jìn)行核查。2 2 進(jìn)行擬驗收工程項目的現(xiàn)場初驗

29、，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題指令施工單位進(jìn)行處理。初驗 合格后，協(xié)助做好工程正式驗收的各項技術(shù)工作和必要的組織工作。3 3 在工程初步驗收的基礎(chǔ)上，為強(qiáng)化工程建設(shè)各方的質(zhì)量責(zé)任，監(jiān)理單位向建設(shè)單位 提交竣工驗收報告、質(zhì)量評估報告，由建設(shè)單位組織各方主體進(jìn)行竣工驗收。4 4 工程保修階段，做好質(zhì)量回訪，如出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，監(jiān)理人員要認(rèn)真分析原因，明確責(zé)任，確定維修單位，及時通知維修單位進(jìn)行維修，并出具維修費用的處理意 見。5 5 保修階段的監(jiān)理程序：有質(zhì)量E-山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理19熱情服務(wù)10.A.810.A.8 竣工驗收流程圖:c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理20熱情

30、服務(wù)1010 . B B、投資控制方法及措施10.B.110.B.1 投資控制任務(wù)及方法投資控制的任務(wù)是安排和調(diào)動必要且有限的資金，保證工程建設(shè)質(zhì)量、工期及 成本實現(xiàn)最佳組合目標(biāo)。我公司將采取有組織的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的及合同的多方面 措施方法，根據(jù)工程進(jìn)展情況及材料、設(shè)備等物流所需資金的動態(tài)，及時為給業(yè)主 提供投資供應(yīng)與計劃安排的咨詢建議。10.B.110.B.1 . 1 1 組織措施1 1、 項目部管理班子中設(shè)專職造價專業(yè)監(jiān)理人員，落實任務(wù)分工、 職能分工和工作責(zé) 任目標(biāo)，同時制定違約責(zé)任補(bǔ)充條款。2 2、編制施工階段投資控制工作計劃和詳細(xì)的工作流程圖。10.B.110.B.1 . 2 2 經(jīng)

31、濟(jì)措施1 1、安排造價專業(yè)監(jiān)理工程師對施工單位上報的施工圖預(yù)算及時進(jìn)行審核，并結(jié)合施 工進(jìn)度制定相應(yīng)的工程建設(shè)資金使用計劃，確定分解投資控制目標(biāo)，同時為月度工 程款支付和工程結(jié)算提供依據(jù)。2 2、在己完工程項目質(zhì)量合格，符合合同條件，其變更有監(jiān)理工程師的變更通知，應(yīng) 支付金額大于臨界時支付證書規(guī)定的最小限額，同時復(fù)核工程付款單，簽發(fā)付款證 書。3 3、在施工過程中進(jìn)行投資跟蹤控制，定期進(jìn)行投資實際支出值與目標(biāo)值的比較；發(fā) 現(xiàn)偏差，分析產(chǎn)生的原因，采取糾偏措施。10.B.110.B.1 . 3 3 技術(shù)措施c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理21熱情服務(wù)1 1、 對設(shè)計變更進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)

32、比較，嚴(yán)格控制設(shè)計變更；尤其是施工單位因施工方法、 工藝提出的設(shè)計變更。2 2、 監(jiān)理人員將認(rèn)真審查施工單位的施工組織方案設(shè)計，進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)價值工程 分析，進(jìn)一步統(tǒng)籌優(yōu)化，減少施工圖紙以外的各項費用。3 3、 重視事前控制，注重工序間的相互關(guān)系，認(rèn)真審核施工圖，把影響施工、制約施 工的問題解決在前，避免施工后因設(shè)計修改的變更帶來工期的延誤和費用增加。4 4、 充分運用以往監(jiān)理經(jīng)驗和積累的資料， 協(xié)助建設(shè)單位對需找補(bǔ)差價的材料及需業(yè) 主定廠、定價的設(shè)備進(jìn)行考察，及時協(xié)助業(yè)主確定或批準(zhǔn)的總進(jìn)度計劃要求，確保材料、設(shè)備供應(yīng)及時到位，避免施工單位因甲方供應(yīng)材料、設(shè)備不及時提出索 賠事項發(fā)生。5 5、

33、對于圖紙外發(fā)生的經(jīng)濟(jì)簽名冊證，堅持三方會簽的原則。即業(yè)主代表、監(jiān)理人員、 施工人員共同現(xiàn)場實測實量，共同簽證。10.B.110.B.1 . 4 4 合同措施1 1、 按我公司作業(yè)指導(dǎo)書，認(rèn)真做好監(jiān)理工作記錄，保存各種文件圖紙，特別是 注有實際施工變更情況的圖紙，積累原始憑證、資料，為正確處理可能發(fā)生的索賠 提供真實，可靠的文字依據(jù)。2 2、 參與合同的修改、補(bǔ)充工作，在確保工程質(zhì)量、工期的提前下，著重考慮它對投 資控制的影響。c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理22熱情服務(wù)工程資金控制流程圖如下:是審核竣工決算工程資金控制流程圖E-山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理23熱情服

34、務(wù)工程付款流程:施工單位提出付款申請申報否1總監(jiān)理工程師審查工程進(jìn)度、質(zhì) 量、簽署付款憑證報告設(shè)計變更程序建設(shè)單位進(jìn)行復(fù)核后付款批準(zhǔn)承包實施設(shè)計（工程變更）報主審核或備案作為工程結(jié)算進(jìn)度計劃的依據(jù)c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理24熱情服務(wù)10.C10.C、進(jìn)度控制方法及措施10.C.110.C.1 進(jìn)度控制工作任務(wù)及方法根據(jù)本工程建設(shè)單位要求，我們將按工期計劃要求控制總工程進(jìn)度，通過監(jiān)理 的監(jiān)督、檢查、控制、協(xié)調(diào)，在其施工過程中，實現(xiàn)建設(shè)單位同施工單位簽訂的合 同文件中的工程進(jìn)度目標(biāo)。1 1、認(rèn)真審核施工單位編制的施工進(jìn)度計劃，切實研究并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計劃。2 2、注重各單位關(guān)系

35、的協(xié)調(diào)，嚴(yán)格監(jiān)督并技術(shù)支持施工單位認(rèn)真實施進(jìn)度計劃； 及時檢查并核實施工進(jìn)度報表和分析資料，及時提出糾偏措施。3 3、針對上期工程完成情況，通過壓縮關(guān)鍵工作的持續(xù)時間，縮短工期，合理通 過組織搭接或平行作業(yè)縮短工期。對本期施工計劃作調(diào)整，并以指令性計劃形式要 求施工單位執(zhí)行。4 4、 重視事前控制，首先解決因圖紙和準(zhǔn)備工作不利給工程進(jìn)度帶來的影響。認(rèn)真地審核圖紙、半成品、設(shè)備、衛(wèi)生潔具等，要求施工單位按照批準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計劃制定出加工和采購計劃，監(jiān)理督促其實施并掌握其動態(tài)發(fā)展，協(xié)助建設(shè)單位及時采 購甲方供應(yīng)材料、設(shè)備并按批準(zhǔn)的施工進(jìn)度計劃供應(yīng)到位，減少施工單位提出工期 延期的要求。5 5、通過跟蹤

36、監(jiān)理、巡回檢查，將絕大多數(shù)可能發(fā)生的問題消滅在萌芽之中，切 實實現(xiàn)事中控制各項工作指標(biāo)，減少待工、窩工、停工、返工保證工程各工序、各 階段目標(biāo)的進(jìn)度順利實現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，避免發(fā)生質(zhì)量事故，及時進(jìn)行分部 分項、工程驗收、隱蔽因驗收不及時造成的時間拖延。6 6、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)計劃中的關(guān)鍵線路， 采取一切有效措施，確保關(guān)鍵線路上的工 作不延誤。注重各專業(yè)、各工序的穿插，把握進(jìn)度計劃中的各專業(yè)控制點，如有拖 延及時做局部發(fā)生關(guān)鍵線路延誤，將組織有關(guān)人員研究調(diào)整方案，報業(yè)主批準(zhǔn)執(zhí)行。 10.C.210.C.2 經(jīng)濟(jì)杠桿控制方法：建議建設(shè)單位與施工單位簽署合同中寫進(jìn)有關(guān)工期與進(jìn)度的要求條款，在合同 中

37、明確采取經(jīng)濟(jì)制約手段，來對進(jìn)度進(jìn)行控制，實施影響。監(jiān)理單位按合同要求， 在實施過程中詳細(xì)、真實記錄全過程內(nèi)容，當(dāng)實際進(jìn)度發(fā)生偏離計劃時，監(jiān)理單位 要求施工單位計取施工延工延期費用，根據(jù)進(jìn)度產(chǎn)值調(diào)整月付款，同時制定違約責(zé) 任分解點，通過對工期提前獎勵和延期罰款，c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理25熱情服務(wù)按施工階段分解劃定控制進(jìn)度分解點， 制定獎罰制度，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)手段控制，形成一個有計劃、有步驟控制施工局面，小步 微調(diào)，上層對下層、長期對短期、逐期控制；下層對上層、短期對長期、逐級核實， 最終實現(xiàn)總計劃目標(biāo)。1010. C.3C.3 根據(jù)施工組織設(shè)計，嚴(yán)格審核、合同安排、及時調(diào)整，以

38、達(dá)到控制工期的目 的。工程進(jìn)度計劃控制流程見下圖：c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理26熱情服務(wù)c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理27熱情服務(wù)10.D10.D、合同管理的任務(wù)及方法建設(shè)項目監(jiān)理的核心是對工程投資、進(jìn)度和質(zhì)量、安全四大目標(biāo)的控制，而四 大目標(biāo)控制的重要手段是合同管理。合同管理是工程四大目標(biāo)的統(tǒng)一體，是工程監(jiān) 理的依據(jù)，合同管理好將使建設(shè)單位不蒙受損失。10.D.110.D.1 合同管理的主要目標(biāo)運用監(jiān)理工程師的專業(yè)知識、法律知識及豐富的合同管理經(jīng)驗，全力協(xié)助業(yè)主 與承包商及設(shè)備材料廠家簽訂合同，使之符合“經(jīng)濟(jì)法”與“合同法”，防止無準(zhǔn)備合同的發(fā)生，并監(jiān)督合

39、同的履行及參與經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)調(diào)處理，從而保證各項合 同簽訂和履行過程中出現(xiàn)失誤或紕漏，切實維護(hù)業(yè)主利益。10.D.210.D.2 施工合同管理的具體實施措施（1 1） 建立實施合同的保證體系， 以保證合同實施過程中的一切日常事務(wù)性工作有 序地進(jìn)行，保證合同目標(biāo)管理的實現(xiàn)。合同關(guān)系圖：合同關(guān)系（2 2） 監(jiān)督承包商和分包商按合同施工，并協(xié)調(diào)各方面的合同實施工作，協(xié)助業(yè)主完 成合同義務(wù)和責(zé)任，以保證工程順利進(jìn)行。（3 3） 對合同實施情況進(jìn)行跟蹤，實際情況和合同條款進(jìn)行對比分析， 找出其中偏差, 向業(yè)主及承包商提出合同實施方面的建議或意見。c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理28熱情服

40、務(wù)（4 4） 對合同變更進(jìn)行事務(wù)性處理，如落實變更措施，修改與變更相關(guān)的資料，檢查 變更措施落實情況。（5 5） 定期或不定期的召開現(xiàn)場碰頭會和協(xié)調(diào)會，解決業(yè)主與承包商之間、承包商與 分包商之間合同有關(guān)條款方面已經(jīng)發(fā)生或可能發(fā)生的各種問題，并提出相應(yīng)的協(xié)調(diào) 處理意見。（6 6） 制訂專門工作制度和程序，使合同管理工作有章可循，如圖紙批準(zhǔn)程序、工程 變更程序、對承包商的索賠程序等。（7 7） 建立文檔系統(tǒng)，安排有資格的專門人員專職或兼職主管負(fù)責(zé)各種合同資料和工 程資料的整理和保存工作，以保證工程檔案、資料的規(guī)整、完備。（8 8） 建立文字辦公和文件傳遞程序制度，承包商和業(yè)主、監(jiān)理工程師、分包商之

41、間 的工作協(xié)商、決定意見、處理措施、會議記錄等均應(yīng)以各類文字形式進(jìn)行或以書面 形式作為最終依據(jù)，且有規(guī)定的送達(dá)、驗收程序制度。（9 9） 解釋合同文件中的矛盾和歧義，公正合理的審核承包商的索賠事項，保證業(yè)主 利益不受侵害。（1010）施工合同管理的主要目標(biāo)及措施詳見下表c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理29熱情服務(wù)10.D.210.D.2 (1010)施工合同管理的主要目標(biāo)任務(wù)和措施監(jiān)理工程師方面承包商方面刖 期準(zhǔn) 備熟悉合同文件熟悉合同文件，預(yù)測索賠和 變更的可能性制定合同管理程序和指南制定合同管理程序和指南編寫現(xiàn)場檢查手冊，特別是對某些 專業(yè)范圍針對特殊需要編寫現(xiàn)場施工 手冊準(zhǔn)

42、備日、周及月報等標(biāo)準(zhǔn)報告格式、 試驗頻率及其責(zé)任準(zhǔn)備日、周及月報等標(biāo)準(zhǔn)報 告格式，建立有效聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)建立質(zhì)量控制程序、試驗程序、試 驗頻率及其責(zé)任建立質(zhì)量控制程序、試驗程 序、試驗頻率及其責(zé)任進(jìn)度控制及時發(fā)布指示，避免因等待指示而 延誤及時請求指示、批準(zhǔn)、答復(fù) 等預(yù)測和發(fā)現(xiàn)問題，找出替代方案或 解決問題的方法預(yù)測和發(fā)現(xiàn)問題，找出替代 方案或解決問題的方法隨時注意已批準(zhǔn)的施工計劃，提醒 承包商注意有關(guān)問題嚴(yán)格按施工計劃施工，注意 實際對計劃的偏高協(xié)調(diào)各承包商之間的工作，避免發(fā) 生沖突與其他承包商計劃施工，注 意實際對計劃的偏高處理承包商的工期延長索賠準(zhǔn)備和提出工期延長要求質(zhì)量控 制了解設(shè)計依據(jù)，依

43、已知現(xiàn)場條件分 析設(shè)計要求的合理性注意設(shè)計是否有缺陷及時檢查運到現(xiàn)場的材料米購合格材料，嚴(yán)格按規(guī)范 要求及時進(jìn)行合同規(guī)定或要求的試驗及時進(jìn)行合同規(guī)定要求的試 驗保持所有試驗過程及其結(jié)果記錄保持試驗過程及其結(jié)果記錄發(fā)現(xiàn)施工缺陷，并盡早向承包商指 出發(fā)現(xiàn)施工缺陷，及時補(bǔ)救投 資控 制為定期進(jìn)度付款對已完工程進(jìn)行計 量為定期進(jìn)度付款對已完工程 進(jìn)行計量審查承包商的付款申請、準(zhǔn)備付款 簽證提出付款申請準(zhǔn)備變更或額外工作以及付款指示對變更或額外工作進(jìn)行計價記錄可能導(dǎo)致索賠或爭議的全部事 實和情況，處理索賠提出索賠c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理30熱情服務(wù)進(jìn)行投資預(yù)測，通知業(yè)主與預(yù)算投 資

44、有較大偏離的情況進(jìn)行成本核算和預(yù)測，與投 標(biāo)基礎(chǔ)比較c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃31熱情服務(wù)其 他自身機(jī)構(gòu)建設(shè)和人員管理自身機(jī)構(gòu)建設(shè)和人員管理安全檢杳施工安全資料檔案資料檔案公共關(guān)系公共關(guān)系10.D.310.D.3、項目索賠和合同糾紛處理的方法10.D.3.110.D.3.1 索賠處理方法：首先總監(jiān)理工程師指定專業(yè)監(jiān)理師收集有關(guān)的資料，按國家有關(guān)法律、法規(guī)及 地方法規(guī)、合同文件、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范定額及有關(guān)憑證，審查費用索賠申請表，申 報時必須是合同規(guī)定期限內(nèi)，分析原因、界定責(zé)任、確定一個額度后，與施工單位 和建設(shè)單位進(jìn)行協(xié)商，綜合作出費用索賠和工期延期決定，應(yīng)公正地、科學(xué)地處理， 及時

45、作出書面答復(fù)。10.D.3.210.D.3.2 合同糾紛處理方法：首先總監(jiān)理工程師接到合同爭議后，了解合同爭議的情況，安排專業(yè)監(jiān)理工程 師調(diào)查、取證、分析原因、制定調(diào)解方案，由總監(jiān)理工程師及各方進(jìn)行磋商、調(diào)解， 使雙方達(dá)成共識，協(xié)商解決，在爭議比較大時，在符合合同前提條件下，總監(jiān)理工 程師簽發(fā)合同爭議處理意見，雙方必須執(zhí)行，如果發(fā)生仲裁和訴訟，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu) 接到仲裁機(jī)關(guān)和決算通知要求后，應(yīng)公正提供證據(jù)。10.E10.E、組織協(xié)調(diào)的工作任務(wù)及方法組織協(xié)調(diào)工作是工程建設(shè)監(jiān)理的中心任務(wù)，是完成四控監(jiān)理目標(biāo)的重要手段。進(jìn) 行有效的參與工程，參與各單位的組織協(xié)調(diào)也是順利開展監(jiān)理工作的可靠保證。 10.E

46、.110.E.1 工程監(jiān)理過程中，依照建設(shè)監(jiān)理施工階段監(jiān)理會議制度中的規(guī)定，定期 定時開好工程例會，監(jiān)理組織碰頭會及施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)會。10.E.210.E.2 組織每周定時召開的由業(yè)主方、監(jiān)理方和施工單位（包括分包單位負(fù)責(zé)人） 三方參加的工程例會，對一周施工情況進(jìn)行總結(jié)，安排下周工作計劃，重點解決工程中出現(xiàn)的較大問題嚴(yán)格監(jiān)理c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理32熱情服務(wù)10.E.310.E.3 在施工過程中，監(jiān)理工程師充分運用業(yè)主授予的權(quán)利，盡職盡責(zé)的盡到對工 程監(jiān)督管理的義務(wù)。針對工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題和巡視中發(fā)現(xiàn)的不利于工程進(jìn)展的 現(xiàn)象，隨時召集有關(guān)人員召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，及時解決干涉

47、和影響工程順利進(jìn)行的各 種因素。10.E.410.E.4 堅持每天一次組織召開項目監(jiān)理部的內(nèi)部碰頭會。由現(xiàn)場監(jiān)理師將自己分工 負(fù)責(zé)的工程區(qū)域和部位的工程情況在會上通報、交流，研究商討統(tǒng)一意見和解決辦 法?？偙O(jiān)對一天工程“四控、二管”情況進(jìn)行總結(jié)，安排第二天的具體工作。10.E.510.E.5 工程監(jiān)理工作的協(xié)調(diào)管理也是一項系統(tǒng)工程，監(jiān)理單位與外部單位和工程周 邊環(huán)境之間以及和工程內(nèi)部各有關(guān)方的協(xié)調(diào)工作關(guān)系圖如下：c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理33熱情服務(wù)10.F10.F 對工程質(zhì)量、安全事故的處理10.F.110.F.1 資料依據(jù)準(zhǔn)備：1 1、 與工程質(zhì)量事故有關(guān)的施工圖；2

48、2、 與工程施工有關(guān)的資料、記錄，例如材料試驗報告、預(yù)前檢驗報告、施工記錄等;3 3、 審查施工單位事故調(diào)查分析報告，內(nèi)容；質(zhì)量事故情況、事故性質(zhì)、事故原因、事故評估，施工單位及使用單位對事故的意見和要求；4 4、 設(shè)計涉及的人員與主要責(zé)任者情況。10.F.210.F.2 確定處理方案：在正確地分析和判斷事故原因的基礎(chǔ)上進(jìn)行，處理方案有以下幾種：1 1、 缺陷處理方案即：修補(bǔ)處理、返工處理、限制處理、不做處理；2 2、 決策輔助方法：實驗驗證、定期觀測、專項論證；10.F.310.F.3 事故處理鑒定驗收：事故處理檢查鑒定，嚴(yán)格按施工規(guī)范及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行，通過實際量測、試驗、儀器檢測，才能對

49、處理作出確切結(jié)論，但是必須遵循處理后符合規(guī)定的要求和能滿 足使用要求的原則，方能予以驗收確認(rèn)，否則監(jiān)理不予辦理任何手續(xù)。c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理34熱情服務(wù)工程質(zhì)量事故處理流程圖:c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理35熱情服務(wù)11、監(jiān)理工作制度11.111.1、開（復(fù)）工報告制度11.211.2、施工圖核對制度11.311.3、分包單位審查制度11.411.4、 實施性施工組織設(shè)計審核制度11.511.5、 變更設(shè)計審核制度11.611.6、材料、半成品、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量復(fù)檢制度11.711.7、施工測量復(fù)核制度11.811.8、工程質(zhì)量檢查制度（1 1）隱蔽

50、工程檢查制度（2 2）旁站監(jiān)理制度（3 3）見證取樣制度11.911.9、 檢驗批、分項、分部、單位工程質(zhì)量驗收制度11.1011.10、工程例會制度11.1111.11、監(jiān)理日記填寫制度11.1211.12、工程質(zhì)量事故報告和配合調(diào)查處理制度11.1311.13、 監(jiān)理其他制度（1 1）施工監(jiān)理交底制度（2 2）更換監(jiān)理人員通報制度1212、監(jiān)理設(shè)施c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理36熱情服務(wù)序號設(shè)備儀器名稱規(guī)格型號數(shù)量備注1 1微機(jī)三星1 12 2打印機(jī)聯(lián)想 330033001 13 3回彈儀HT-225HT-2251 14 4萬能角度儀0-2300-23001 15 5檢測

51、包1111 件組合1 16 6卷尺2m2m5 57 7游標(biāo)卡尺20cm20cm2 213、監(jiān)理安全工作制度13.A13.A、安全監(jiān)理的具體工作13.A.113.A.1、貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、 法規(guī)，建設(shè)性行政主管部門安全生產(chǎn)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)；13.A.213.A.2、督促施工單位落實安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制；13.A.313.A.3、督促施工單位對工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項工程的安全生產(chǎn)責(zé)任制;13.A.413.A.4、審查施工方案及安全技術(shù)措施；13.A.513.A.5、檢查并督促施工單位，按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，落

52、實分部、 分項工程或各工序、關(guān)鍵部位的安全防護(hù)措施；13.13.A.6A.6、督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫 等項工作；13.13.A.7A.7、不定期的組織安全綜合檢查，可按建筑施工安全檢查評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評 價，提出處理意見并限期整改；13.A.813.A.8、發(fā)現(xiàn)違章冒險作業(yè)的要責(zé)令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)隱患的要責(zé)令停工整改。c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理37熱情服務(wù)13.A.913.A.9、安全監(jiān)理職責(zé)13.A.9.113.A.9.1 總監(jiān)理工程師安全監(jiān)理工作職責(zé)：1 1）全面負(fù)責(zé)項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的安全監(jiān)理工作2 2）確立項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)安全監(jiān)理崗位設(shè)置

53、、明確各崗位監(jiān)理人員的安全監(jiān)理職責(zé)3 3）檢查項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)安全監(jiān)理工作制度落實情況4 4）主持編制安全監(jiān)理方案、審批安全監(jiān)理實施細(xì)則5 5）主持編號安全監(jiān)理工作月報，安全監(jiān)理專題報告和安全監(jiān)理工作總結(jié)6 6）主持審查施工單位的資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證7 7）主持審查施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施、專項施工方案和應(yīng)急救援措施8 8）組織審核施工單位安全防護(hù)、文明施工措施費的使用情況9 9）組織核查大型起重機(jī)械核自升式架設(shè)設(shè)施的驗收手續(xù)1010）組織核準(zhǔn)施工單位工程階段安全達(dá)標(biāo)驗收1111 ）負(fù)責(zé)向本單位負(fù)責(zé)人報告施工現(xiàn)場安全事故1212）簽發(fā)工程暫停令，并同時報告建設(shè)單位13.A.9.213.A.

54、9.2 安全監(jiān)理人員應(yīng)履行以下安全監(jiān)理工作職責(zé)1 1）在總監(jiān)理工程師領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)日常安全監(jiān)理工作的實施2 2）參與編制安全監(jiān)理方案和安全監(jiān)理實施細(xì)則3 3）負(fù)責(zé)審查施工單位的資質(zhì)證書、 安全生產(chǎn)許可證、 兩類人員證書、 特種作業(yè)人員 操作證，檢查施工單位工程項目安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理情況，參與審查施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施、專項施工方案核應(yīng)急救援預(yù)案。4 4）核準(zhǔn)施工單位工程階段安全達(dá)標(biāo)驗收5 5）協(xié)助審核施工單位安全防護(hù)、文明施工措施費用的使用情況6 6）負(fù)責(zé)抽查施工單位安全生產(chǎn)自查情況，參加建設(shè)單位組織的安全生產(chǎn)專項檢查7 7）巡視檢查施工現(xiàn)場安全狀況，參與專項

55、審查施工組織設(shè)計中的安全設(shè)計措施、專 項施工方案實施情況的定期巡視檢查，發(fā)現(xiàn)安全事故隱患及時報告總監(jiān)理工程師并 參與處理c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理38熱情服務(wù)8 8）填寫監(jiān)理日記中的安全監(jiān)理工作記錄，參與編寫安全監(jiān)理工作月報9 9）管理安全監(jiān)理資料、臺帳1010）協(xié)助總監(jiān)理工程師處理施工現(xiàn)場安全事故中涉及監(jiān)理的文件13.B13.B 安全監(jiān)理的程序13.B.113.B.1、招標(biāo)階段的安全監(jiān)理（1 1）、審查施工單位的安全資質(zhì)：1 1） 、營業(yè)執(zhí)照；2 2） 、施工企業(yè)資質(zhì)；3 3） 、安全生產(chǎn)許可證；4 4） 、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置及安全專業(yè)人員的配備等；5 5） 、安全生

56、產(chǎn)責(zé)任制及管理網(wǎng)絡(luò)；6 6） 、安全生產(chǎn)規(guī)章制度；7 7） 、各工種的安全生產(chǎn)操作規(guī)程；8 8） 、特種作業(yè)人員的管理情況（經(jīng)常檢查）；9 9） 、主要的施工機(jī)械、設(shè)備等的技術(shù)性能及安全條件；1010）、建筑安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)對企業(yè)的安全業(yè)績改評情況。（2 2）、協(xié)助擬定安全生產(chǎn)協(xié)議書1 1）、建設(shè)單位和施工單位的安全生產(chǎn)協(xié)議；2 2）、總、分包單位的安全協(xié)議。13.13. B.2B.2、施工準(zhǔn)備階段的安全監(jiān)理（1 1）、制定安全監(jiān)理程序（2 2）、調(diào)查可能導(dǎo)致意外傷害事故的其他原因（3 3）、掌握新技術(shù)、新材料的工藝和標(biāo)準(zhǔn)（4 4）、審查安全技術(shù)措施c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理3

57、9熱情服務(wù)（5 5）、施工單位開工時所必需的施工機(jī)械、材料和主要人員已到場，并處于安全 狀態(tài)，施工現(xiàn)場的安全設(shè)施已經(jīng)到位（6 6）、審查施工單位的自檢系統(tǒng)（7 7）、施工單位的安全設(shè)施和設(shè)備在進(jìn)入現(xiàn)場前的檢驗13.B.313.B.3、施工階段安全監(jiān)理（1 1）、工程項目安全監(jiān)理的依據(jù)：1 1）、設(shè)計的施工說明書；2 2）、本工程委托安全監(jiān)理合同書；3 3）、經(jīng)過審定的施工組織中安全技術(shù)措施及單項安全施工組織設(shè)計： 臨時用電：A A 電源的進(jìn)線、總配電箱的裝設(shè)位置和線路走向是否合理；B B 負(fù)荷計算是否正確完整；C C 選擇的導(dǎo)線截面和電氣設(shè)備的類型規(guī)格是否正確；D D 電氣平面圖、接線系統(tǒng)圖是

58、否正確完整；E E 施工用電是否采用 TN-STN-S 接零保護(hù)系統(tǒng)；F F 是否實行“一機(jī)一閘”制，是否滿足分級分段漏電保護(hù)；G G 照明用電措施是否滿足安全要求。安全文明管理：檢查現(xiàn)場掛牌制度、封閉管理制度、現(xiàn)場圍擋措施、總平面布置、現(xiàn)場宿舍、 生活設(shè)施、保健急救、垃圾污水、放火、宣傳等安全文明施工措施是否符合安 全文明施工的要求。4 4）、建筑施工安全技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；5 5）、企業(yè)或項目的安全生產(chǎn)規(guī)章制度；6 6）、關(guān)于加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理的若干規(guī)定；7 7）、安全生產(chǎn)責(zé)任制；8 8）、施工現(xiàn)場防火規(guī)定；c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理40熱情服務(wù)9 9）、有關(guān)安全生產(chǎn)

59、的法令、法規(guī)、政策和規(guī)定。（2 2）、項目安全監(jiān)理的職責(zé)：1 1） 、代表建設(shè)單位的利益，按照監(jiān)理合同中規(guī)定的安全監(jiān)理任務(wù)，全權(quán)處理關(guān) 于施工中安全的一切事宜；2 2） 、安全監(jiān)理與施工單位應(yīng)本著尊重、協(xié)助、督促、檢查的精神，基于與施工 單位目標(biāo)一致的共識，協(xié)助施工單位完善施工過程中的各項制度，并按規(guī)定進(jìn) 行必要的抽查和驗證。3 3） 、安全監(jiān)理的方法：1、審查各類有關(guān)安全生產(chǎn)的文件；2、審核進(jìn)入施工現(xiàn)場各分包單位的安全資質(zhì)和證明文件；3、審核施工單位提交的施工方案和安全施工組織設(shè)計；4、檢查工地的安全組織體系和安全人員的配備，特別對特殊人員的上崗證要經(jīng)常檢查；5、審核新工藝、新技術(shù)、新材料、

60、新結(jié)構(gòu)的使用安全技術(shù)方案及安全措施；6、審核施工單位提交的關(guān)于工序交接檢查、分部、分項工程安全檢查報告；7、審核并簽署現(xiàn)場有關(guān)安全技術(shù)簽證文件；8、 現(xiàn)場監(jiān)督與檢查。（3 3）、如遇到下列情況，安全監(jiān)理可下達(dá)“暫時停工指令”：1 1） 、施工中出現(xiàn)安全異常，經(jīng)提出后，施工單位未采取改進(jìn)措施或改進(jìn)措施不合 乎要求時；2 2） 、對已發(fā)生的工程事故未進(jìn)行有效處理而繼續(xù)作業(yè)時；3 3） 、安全措施未進(jìn)行自檢而擅自使用時；4 4） 、擅自變更設(shè)計圖紙進(jìn)行施工時；5 5） 、使用沒有合格證明的材料或擅自替換、變更工程材料時。c.山東新昌隆建設(shè)咨詢有限公司監(jiān)理規(guī)劃嚴(yán)格監(jiān)理41熱情服務(wù)14、園林綠化工程質(zhì)量