如何構(gòu)建關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系系

1、如何構(gòu)建關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系內(nèi)容：高慧華，立白大學(xué)人才與學(xué)習(xí)發(fā)展專家整理：小安醬，安迪曼咨詢?cè)诋?dāng)下VUCA時(shí)代，對(duì)每個(gè)培訓(xùn)管理者都具有非常大的挑戰(zhàn)，如何在更短的 時(shí)間內(nèi)掌握組織發(fā)展，人才發(fā)展，學(xué)習(xí)發(fā)展的核心技術(shù)是我們最大的挑戰(zhàn)！那 么，立白大學(xué)是如何搭建自己的關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系，助力企業(yè)銷量突破170 億元（截至2016年），并榮獲多項(xiàng)品牌大獎(jiǎng)的？近期小安醬采訪了立白大學(xué)人才與學(xué)習(xí)發(fā)展專家高慧華老師，小安將高老師的分享整理成下文，供大家學(xué)習(xí)。?立白HR面臨的挑戰(zhàn)早在2009年，立白集團(tuán)的銷量就突破了 100億元，在全球五大洲、70多個(gè) 國(guó)家和地區(qū)都可以買到立白的產(chǎn)品。在2016年，銷量突破了 170

2、億元，繳稅 超過(guò)了 15億元。在日化洗滌類穩(wěn)占中國(guó)第一，世界第四的位置。抓增長(zhǎng)、抓利潤(rùn)、保結(jié)果、建未來(lái)、可持續(xù)成了立白集團(tuán)人才建設(shè)的主旋律， 這要求企業(yè)打造出優(yōu)秀高效可持續(xù)的精干團(tuán)隊(duì)和人才，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。處于高速發(fā)展的立白，在發(fā)展戰(zhàn)略與人才之間存在著什么障礙呢？管理傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)成員去管理新型業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)復(fù)雜度高于人才密度；沒(méi)有從人才梯隊(duì)中甄別出關(guān)鍵人才；沒(méi)有將戰(zhàn)略要求有效轉(zhuǎn)化成員工的行為；快餐式員工無(wú)法適應(yīng)企業(yè)獨(dú)有的價(jià)值觀；未成熟的后備繼任者支撐企業(yè)高速發(fā)展的裂變需求；?構(gòu)建人才供應(yīng)鏈，打造關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系面對(duì)企業(yè)人才供不應(yīng)需的情況，自2015年起立白大學(xué)積極探索適合立白人才 戰(zhàn)略發(fā)展

3、機(jī)制的方法。在2017年高慧華老師參加了安迪曼TDF人才發(fā)展訓(xùn)練 營(yíng)，并將安迪曼方法論與立白集團(tuán)人才發(fā)展的實(shí)際痛點(diǎn)進(jìn)行整合，梳理為一套 模型、八個(gè)工具、一批成果、一套心法（詳見(jiàn)圖一）。該理論幫助立白集團(tuán)在 人才培養(yǎng)方面取得了顯著成果，并獲得中國(guó)人力資源實(shí)踐創(chuàng)新（企業(yè)）評(píng)選活 動(dòng)頒發(fā)的“ 2017中國(guó)人力資源實(shí)踐創(chuàng)新金獎(jiǎng)”?點(diǎn)擊查看TDF人才特訓(xùn)營(yíng) 如何隨需而變，成為市場(chǎng)需要的人才？一套樟星 八個(gè)工It 一批成果 一套心法一套關(guān)鍵人才培養(yǎng)休系方法3W3H模型夬人才培養(yǎng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的專業(yè)工胃分學(xué)一批人才培養(yǎng)過(guò)程中的創(chuàng)新性解決方案與成果三個(gè)關(guān)鍵詞：客戶化經(jīng)營(yíng)一項(xiàng)目化運(yùn)件、專業(yè)化主存Humain Aewv

4、tef Pnctic* A Innwation俯圖一? 3W3H 模型一一關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系關(guān)鍵人才培養(yǎng)芋H模型2.Why 為什么攜于樓右位厚列學(xué)習(xí)地圖的搭鋰人才建樓 人才咖-人才冕點(diǎn) ”人才人庫(kù)4 .how 每么學(xué)6-How value、HS4M349-MflfrBHB、JTFtflMRH）«曲商科"拆舟琉說(shuō)計(jì)r 1S 口哎式謨計(jì) -伽苗爲(wèi)寸學(xué)習(xí)出常馳1* U目直尉亦頊曰刪蠱輸出對(duì)準(zhǔn)業(yè) 有inisj阿 so陽(yáng)成黑2017 Ch-n 瞅”押 Rwtm Pmdi« a Innwof! E陽(yáng)HuMionFrom : liby砒年1.WH0 igmtSTEP1: WHO人

5、才建模 人才測(cè)評(píng) 人才盤(pán)點(diǎn) 才入池軻理關(guān)4轉(zhuǎn)1人才MiI i I i I I I I 申 4IIII I I I I I i I i i 4 申I4>IIII4i -h I i II飛:WHOigffW ；IL- /回回Ik 回M；建丈人才滴評(píng)酗；ir w » tv v rai w v w -v J> waM:（ aft-1. 城一界宦：赫厲童閏蠱2. 尸碗：立腔If力權(quán)型3. W-IR : »Wt人才廉呼工（屜恬：BEI.公丈. 360零淨(jìng)忻中OHH ）4. 嫌_曲懂；fWW人才脫畳.構(gòu)H *網(wǎng)人才耳0銃一?。航ㄎ膹浫瞬陪u在虬 肓輪5.V |< ” H

6、 *(<IH ”IHh b4Fnwi : iiby*ME1、 Who培養(yǎng)誰(shuí)？建立人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)。2017 Ch«ri> Humin iRncurcn 冷*» hnncnOon EiflJuMlana. 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：建立勝任力模型b. 統(tǒng)一工具：搭建人才測(cè)評(píng)工具（包括：BEI、公文筐、360等評(píng)價(jià)中心工具）C.統(tǒng)一界定：確認(rèn)關(guān)鍵崗位d. 統(tǒng)一畫(huà)像：構(gòu)建關(guān)鍵梯隊(duì)人才畫(huà)像統(tǒng)一入池：建立關(guān)鍵人才梯隊(duì)資源庫(kù)（在崗、后備）2.WHY為什么STEP2 : WHY 湖什么F-):WHYSfHl 回V 申 |<I I1I'* IBiF倉(cāng)鈿播 定項(xiàng)目性IS-uztmiuE

7、*退定學(xué)謝目標(biāo)|>I4I構(gòu)掙：»1.電宦對(duì):界毘賣融鼻時(shí)?？籽x(chóng)im性前:現(xiàn)任的增鼻or后蟄灌才的增界 玉 聰軸值址趣；與業(yè)券共同鹹項(xiàng)呂啊墮迂齬畫(huà) 去At定學(xué)習(xí)目標(biāo)IIIII14I » 4 4» III4*Ii »1 |I4 fr I IIV1* Ii*i2、Why 為什么？建立價(jià)值證據(jù)鏈胡迥跑林IV:胳QgWMM常Mt計(jì)rwm方戦9TIFirwn .2017 ChiM Humani fljtMurm Pricwct * iniwb&n Ewluiclcifl構(gòu)建四步曲：a. 確定對(duì)象：界定重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象；b. 確定項(xiàng)目性質(zhì)：現(xiàn)任的培養(yǎng)or后

8、備潛才的培養(yǎng)；c. 確定價(jià)值證據(jù)鏈：與業(yè)務(wù)共同確定項(xiàng)目的價(jià)值證據(jù)鏈；d. 確定學(xué)習(xí)目標(biāo)。A業(yè)務(wù)需求-B業(yè)務(wù)期望結(jié)果-C結(jié)果衡量指標(biāo)-D關(guān)鍵行為（培訓(xùn)能影響的）-E學(xué)習(xí)目標(biāo)-F學(xué)習(xí)課程-G培養(yǎng)形式-H保障驅(qū)動(dòng)力搭建學(xué)習(xí)地圖3、What 學(xué)什么？一盤(pán)點(diǎn)兩建立a. 盤(pán)點(diǎn)學(xué)習(xí)資源；b. 建立學(xué)習(xí)資源；c. 建立內(nèi)部講師庫(kù)。STEP4 : HOW渥么學(xué)4.HOW毎么學(xué)廠.-JHOW短么學(xué)fah 鼻 J培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)培養(yǎng)矗式設(shè)計(jì)IIPI佼*、 嘲轉(zhuǎn)踝賞、中面授*找上學(xué)習(xí)*眷規(guī) J 交怒座談會(huì)、沙盤(pán)翊、實(shí)戰(zhàn)演塚、案wr遜遼實(shí)戰(zhàn)、服能蛇知鼠扎囲lx如占昌的的iftaui才Jan頂目V4I I V t AIIII

9、 i,崗癥帶教.顯輔導(dǎo)*個(gè)人JDP學(xué)誇長(zhǎng)計(jì)橫型V i I IVKIIIIfrom : HbyflVfFMl? Chinj Hwmin heiwrtti flr*Ckc 冷 Innov.tQn構(gòu)建步驟：訓(xùn)”常用做法包括：翻轉(zhuǎn)課堂、集中面授、線上學(xué)習(xí)、參觀交流、座談會(huì)、沙 盤(pán)模擬、實(shí)戰(zhàn)演練、案例研討等；戰(zhàn)”常用做法包括：崗位實(shí)戰(zhàn)、職能輪崗、副職鍛煉等；練”常用做法包括：行動(dòng)學(xué)習(xí)、崗位帶教、復(fù)盤(pán)輔導(dǎo)和個(gè)人IDP等。以終為始，以績(jī)效改進(jìn)為目的的推動(dòng)人才培養(yǎng)項(xiàng)目。5、How play 怎 么玩？ 打造培養(yǎng)產(chǎn)品 構(gòu)建步驟：a. 確定項(xiàng)目主題及視覺(jué)kvb. 激勵(lì)策略設(shè)計(jì)c. 線上+線下社群運(yùn)營(yíng)能力+d. 項(xiàng)

10、目營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)6、 How value怎么玩？論證期望回報(bào)率巾 « V| 4 1 |! HI 巾 I <i I I II|iI4 it |i * 4 |i |lIII t II I f H I I:HOW value 怎么樣:評(píng)桔涉.：販imta腳+1反曲展-金學(xué)習(xí)屋-3行為民:論證人才増養(yǎng)1«鮭勢(shì)調(diào)整回報(bào)宰知恨.捲龍.皿甘析：行動(dòng)計(jì)劃JgM9耀進(jìn)科5 為宜代進(jìn)痢lit1.員為中心的堆*瞰果押怙氟課程瑣目期閭對(duì)學(xué) 員的訓(xùn)前與講后KPWtt 百現(xiàn)怖為妙的效 «,抽取樣本柞為評(píng)甲會(huì)學(xué)習(xí)聰行動(dòng)計(jì)鶴” 個(gè)JUDP*W«心評(píng)估步驟：培訓(xùn)價(jià)值證據(jù)鏈+成功案例法a.

11、 反應(yīng)層：以學(xué)員為中心的培訓(xùn)效果評(píng)估，課程項(xiàng)目期間對(duì)學(xué)員的行為表現(xiàn)觀察；b. 學(xué)習(xí)層：知識(shí)、技能、態(tài)度分析；C.行為層：行動(dòng)計(jì)劃后期跟進(jìn)；d.效果層：訓(xùn)前與訓(xùn)后kpi對(duì)比。評(píng)估價(jià)值：輸出 可視化”成果、激活組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、沉淀用人指引。?聽(tīng)高老師講培訓(xùn)績(jī)效改進(jìn)不一定是個(gè)很重的課題！必須要學(xué)會(huì)與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通，找到一種 適合企業(yè)文化的方法，并把績(jī)效改進(jìn)這一目標(biāo)融合到工作場(chǎng)景中去實(shí)踐。我們首先思考的是到底現(xiàn)在關(guān)鍵人才這一塊除了人的問(wèn)題之外，還有哪些 組織的因素、流程的因素需要我們?nèi)?yōu)化。在探討過(guò)程中我運(yùn)用上了另一個(gè)工 具一一培訓(xùn)價(jià)值證據(jù)鏈，這一工具讓我們清晰的知道我們的目標(biāo)是什么！里程碑在哪里！起點(diǎn)在哪里！從而基于戰(zhàn)略改良的目標(biāo)，具體化的落實(shí)到我們的學(xué) 習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)上。在學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的過(guò)程中我應(yīng)用到學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建的方法，用于 整理崗位說(shuō)明書(shū)等其他場(chǎng)景。