團(tuán)隊(duì)中的創(chuàng)造力

1、團(tuán)隊(duì)中的創(chuàng)造力團(tuán)隊(duì)工作的一個模型 Margerison-McCann團(tuán)隊(duì)管理環(huán)作為一個模型，描述了一個II團(tuán)隊(duì)所必須的各種角色如何能夠最大效能的運(yùn)轉(zhuǎn)。 Explorer 探索者；Adviser咨詢者；Controller控制者；Organizer組織者順時針為團(tuán)隊(duì)所必須的各種成員角色類型：探索者-促進(jìn)型；評估者-開發(fā)型；推進(jìn)者-組織 型；總結(jié)者-生產(chǎn)型；控制者-監(jiān)督型；支持者-保持型；報(bào)告者-咨詢型；創(chuàng)造者 -創(chuàng)新型。Margerison-McCann團(tuán)隊(duì)管理輪模型RIDO尺度 這些團(tuán)隊(duì)角色是基于 團(tuán)隊(duì)成員對工作方式的偏好不同而不同，通常可以用對以下四個關(guān)鍵衡量因素（即RIDO尺度）的反應(yīng)來衡

2、量： 你怎樣與他人相處外向的 內(nèi)向的 你怎樣搜集和利用信息務(wù)實(shí)的 創(chuàng)新的 你怎樣做決策分析性的 基于信念的 你怎樣看 待自己和他人固定的靈活的這些尺度可以衡量在工作中我們怎樣與他人相處（外向的或者內(nèi)向的），我們怎樣搜集和利用信息（實(shí)際的或者創(chuàng)新的），我們 怎樣做決策（分析性的或者基于信念的）以及我們怎樣安排我們的工作（固定的 或者靈活的）。在某種程度上來說，實(shí)際上我們會選擇所有上面提到的這些因素， 然而，就每一個尺度而言，大部分人都會傾向于尺度的某一端。例如，某個人可 能傾向于找一份能發(fā)揮自己外向性、 創(chuàng)造性、善于分析和靈活性潛質(zhì)的職位，而 另一些人可能會選擇一個能夠適合他內(nèi)向性、實(shí)際性、善于

3、分析和做事嚴(yán)謹(jǐn)性格 的工作。創(chuàng)造力在團(tuán)隊(duì)管理輪模型中，我們要對信息RIDO尺度上的創(chuàng)新性和創(chuàng)造力進(jìn)行區(qū)分。創(chuàng)造力通常會以不同的方式表現(xiàn)出來，但由于每個團(tuán)隊(duì)成員都會 表現(xiàn)出創(chuàng)造力，因此這是一個非常重要的區(qū)別。信息偏好尺度衡量了人們怎樣搜 集和利用信息，其中創(chuàng)新性的一端是指這樣的人，他們憑借自己對世界的理論和 觀念，而不是現(xiàn)實(shí)生活中真實(shí)的可以證實(shí)的數(shù)據(jù)。 很顯然，創(chuàng)造力的內(nèi)涵要廣泛 得多。對四個RIDO尺度的分析可以使我們甄別出創(chuàng)造力的不同，這對于最好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的作用是非常有用的。創(chuàng)造創(chuàng)新型角色是第二個和第四個 RIDO 尺度上相同的組合，因此表現(xiàn)出所謂的 CF(Creative-Flexib

4、le)創(chuàng)造力。具有CF創(chuàng)造力的人通常都會表現(xiàn)出獨(dú)特的容易識別的行為。由于他們的思考過程駐 留在主觀概念的世界里， 總是從不同的角度產(chǎn)生一個又一個點(diǎn)子， 因此通常稱他 們?yōu)闄M向思維者或者發(fā)散型思維者。 運(yùn)用這樣的思維方式， 他們常常能夠想出對 問題的不同尋常的解決方法， 即使團(tuán)隊(duì)中的其他人認(rèn)為這樣的點(diǎn)子是不切實(shí)際的 或者不可行的。為了最好地發(fā)揮創(chuàng)造者 -創(chuàng)新者的作用，最好給予他們一個自由 的空間思考問題， 而不要在一開始就說出諸如 “這個主意簡直太愚蠢了， 根本就 不可行”這樣的話，從而中止他們的思維過程。CF創(chuàng)造力正是頭腦風(fēng)暴活動的基礎(chǔ)，在頭腦風(fēng)暴活動中，與具有其他不同創(chuàng)造力方式的成員相比，創(chuàng)

5、造者 -創(chuàng) 新者表現(xiàn)得會更好。與CF創(chuàng)造力相反的是P( Practical-Structured)創(chuàng)造力，它是總結(jié)生產(chǎn)型角色的普遍特征。 這里所強(qiáng)調(diào)的是從真實(shí)世界得來的經(jīng)過試驗(yàn) 或者檢驗(yàn)過的數(shù)據(jù)， 通常以一種有條不紊的、 持續(xù)的方式交付看得見的成果。 總 結(jié)生產(chǎn)型能夠表現(xiàn)出高度的創(chuàng)造力，尤其是涉及到系統(tǒng)和程序時?？偨Y(jié)者 -生 產(chǎn)者的特點(diǎn)是對現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)的大力改進(jìn)，他們可以精煉調(diào)節(jié)過程以提高績效。 但是相對于創(chuàng)造創(chuàng)新型來說， 總結(jié)生產(chǎn)型不能讓他們的思維自由馳騁， 以找 到出乎意料的解決方案。 擔(dān)任這種角色的團(tuán)隊(duì)成員也許會不習(xí)慣傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴 過程，因此要開發(fā)他們的創(chuàng)造力需要其他的方法。CS( C

6、reative-Structured )創(chuàng)造力是介于CF和PS創(chuàng)造力之間的一種方式，是一些探索-促進(jìn)型、評估-開發(fā) 型、推進(jìn)-組織型以及支持-保持型團(tuán)隊(duì)角色的特點(diǎn)。信息尺度上的“ C”端表明這些人喜歡觀念和概念， 喜歡讓他們的思維在可能的界限內(nèi)自由馳騁。 但是他們 對于固定性的偏好又使得他們把一些奇異的觀念排除在外。下面的表述也許最恰當(dāng)，他們具有分散型-趨同型的創(chuàng)造力方式，這與創(chuàng)造者-創(chuàng)新者純粹的CF方式 是截然不同的。他們的思維最初是發(fā)散型的，但是不久之后他們就會集中趨向于 找出可行的解決方案。PF（ Practical-Flexible）創(chuàng)造力通常在工作中和工作外都表現(xiàn)出獨(dú)特的行為。在家里

7、，這種創(chuàng)造力表現(xiàn)在一些革新活動上， 比如為了做 出完美的窗戶架構(gòu)而花費(fèi)好幾個小時試圖把不同的接口彌合好。如果他們是音樂家，就會不斷地練習(xí)一首曲子，直到把作曲家的作品以他 /她自己獨(dú)特的方式表 現(xiàn)出來。如果是畫家，就會試驗(yàn)各種不同的格式和結(jié)構(gòu)， 以一種實(shí)際的但極其靈 活的方式交付設(shè)計(jì)成果，從而表現(xiàn)出不同尋常的創(chuàng)造力。 在工作中，通常是指這 樣的人，他從來不讀指導(dǎo)手冊，而是喜歡自己不斷試驗(yàn)去解決問題； 他會不厭其 煩地審核賬目，最后找出漏掉的10美分，并運(yùn)用創(chuàng)造性的方法或技巧找出錯誤 所在。在工作中，許多具有PF創(chuàng)造力的人是非常優(yōu)秀的試驗(yàn)人員和開發(fā)人員。 他們通常喜歡自己鼓搗問題，喜歡不斷試驗(yàn)，并

8、運(yùn)用靈活的方法想出許多非常不 同尋常的有創(chuàng)意的方案。但是他們需要憑借從其試驗(yàn)中得到的結(jié)果反饋，從而給 他們不斷產(chǎn)生新點(diǎn)子，不斷前進(jìn)的動力。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中，掌握 提高人們創(chuàng)造力的不同方法是很重要的。分歧式的自由討論適合于革新者（CF）但對于生產(chǎn)者型（PS團(tuán)隊(duì)不適用。革新者型團(tuán)隊(duì)樂于參與自由討論過程并規(guī)劃 組織需求。生產(chǎn)者型（PS團(tuán)隊(duì)成員將考慮如何在實(shí)踐中運(yùn)用這些思想并在他們 建議改進(jìn)時運(yùn)用自如。生產(chǎn)者型（PS人員能夠創(chuàng)建系統(tǒng)并交付成果，如果給予 他們獎勵，他們就能夠使自己的觀念切合實(shí)際， 表現(xiàn)出腳踏實(shí)地的創(chuàng)造力，從而 使組織富有競爭力并可持續(xù)發(fā)展 Dick McCann擁有科學(xué)、工程、財(cái)政和組織行為方面的知識，調(diào)查了許多組織例 如 BP, Hewlett Packard 和 香港&上海銀行。他是團(tuán)隊(duì)管理的合著者：與 Charles Margerison 的實(shí)用新方法；