需求分析模板

1、一、那些人應(yīng)該參與網(wǎng)站開發(fā)項目的需求分析活動需求分析活動其實就是一個和客戶交流，正確引導(dǎo)客戶能夠?qū)⒆约旱膶嶋H需求用較為適當(dāng)?shù)募夹g(shù)語言進行表達 （或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達）以明確項目目的的過程。 這個過程中也同時包含了對要建立的網(wǎng)站基本功能和模塊的確立和策劃活動。所以項目小組每個成員、客戶甚至是開發(fā)方的部門經(jīng)理（根據(jù)項目大小而定）的參與是必要的。 而項目的管理者在需求分析中的職責(zé)有如下幾個方面：1、負責(zé)組織相關(guān)開發(fā)人員與用戶一起進行需求分析。2、 組織美術(shù)和技術(shù)骨干代表或者全部成員（與用戶討論）編寫網(wǎng)站功能描述書（初 稿）»文檔。3、 組織相關(guān)人員對網(wǎng)站功能描述書（初稿） 進行反復(fù)討

2、論和修改，確定網(wǎng)站功 能描述書正式文檔。4、 如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求，項目管理者也可以指派項目成員參與， 而由用戶編寫和確定網(wǎng)站功能描述書文檔。5、 如果項目比較大的話，最好能夠有部門經(jīng)理或者他授權(quán)的人員參與到網(wǎng)站功能描 述書的確定過程中來。二、完整的需求調(diào)查文檔記錄體系在整個需求分析的過程中，將按照一定規(guī)范的編寫需求分析的相關(guān)文檔不但可以幫助項 目成員將需求分析結(jié)果更加明確化，也為以后開發(fā)過程中做到了現(xiàn)實文本形式的備忘，并且有助于公司日后的開發(fā)項目提供有益的借鑒和模范，成為公司在項目開發(fā)中積累的符合自身特點的經(jīng)驗財富。需求分析中需要編寫的文檔主要是網(wǎng)站功能描述書，他基本上是整

3、個需求分析活動的結(jié)果性文檔，也是開發(fā)工程中項目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚的描述網(wǎng)站功能描述書往往還需要編寫用戶調(diào)查報告和市場調(diào)研報告文檔來輔助說明。各種 文檔最好有一定的規(guī)范和固定格式，以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內(nèi)容， 相關(guān)規(guī)定將在本文后面討論。三、向用戶調(diào)查些什么在需求分析的工程中， 往往有很多不明確的用戶需求，這個時候項目負責(zé)人需要調(diào)查用戶的實際情況，明確用戶需求。一個比較理想化的用戶調(diào)查活動需要用戶的充分配合，而且還有可能需要對調(diào)查對象進行必要的培訓(xùn)。所以調(diào)查的計劃安排：時間、地點、參加人員、調(diào)查內(nèi)容，都需要項目負責(zé)人和用戶的共同認(rèn)可。調(diào)查的形式可以是： 發(fā)需求

4、調(diào)查表、開需求調(diào)查座談會或者現(xiàn)場調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主要如下：2、客戶對網(wǎng)站的性能（如訪問速度）的要求和可靠性的要求。3、確定網(wǎng)站維護的要求。4、網(wǎng)站的實際運行環(huán)境。5、 網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格以及美工效果（必要的時候用戶可以提供參考站點或者由公司向 用戶提供）。6、主頁面和次級頁面數(shù)量，是否需要多種語言版本等7、內(nèi)容管理及錄入任務(wù)的分配。8、各種頁面特殊效果及其數(shù)量（js,flash等）9、項目完成時間及進度（可以根據(jù)合同）10、明確項目完成后的維護責(zé)任。調(diào)查結(jié)束以后，需要編寫用戶調(diào)查報告，報告的要點是：1、調(diào)查概要說明：網(wǎng)站項目的名稱；用戶單位；參與調(diào)查人員；調(diào)查開始終止的時間； 調(diào)查的工作安排。2

5、、調(diào)查內(nèi)容說明：用戶的基本情況；用戶的主要業(yè)務(wù)；信息化建設(shè)現(xiàn)狀；網(wǎng)站當(dāng)前和 將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實際運行環(huán)境；用戶對新網(wǎng)站的期望等。3、 調(diào)查資料匯編：將調(diào)查得到的資料分類匯總（如調(diào)查問卷，會議記錄等等）。四、市場調(diào)研活動內(nèi)容通過市場調(diào)研活動， 清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運行情況?？梢詭椭椖控撠?zé)人更加清楚的構(gòu)想出自己開發(fā)的網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣，在總結(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點的同時項目開發(fā)人員可以博采眾長開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。但是由于實際中時間、經(jīng)費、公司能力所限，市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調(diào)研市場同類網(wǎng)站的時候，應(yīng)盡可能調(diào)研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類網(wǎng)站。應(yīng)該了解同

6、類網(wǎng)站的使用環(huán)境與用戶的詫異點、類似點，同類產(chǎn)品所定義的用戶詳細需求（需要公司或者項目負責(zé)人有一定的關(guān)系）。市場調(diào)研的重點應(yīng)該放在主要競爭對手的作品或類似網(wǎng)站作品 的有關(guān)信息上。市場調(diào)研可以包括下列內(nèi)容：1、市場中同類網(wǎng)站作品的確定。2、調(diào)研作品的使用范圍和訪問人群。3、 調(diào)研產(chǎn)品的功能設(shè)計（主要模塊構(gòu)成，特色功能，性能情況等等）4、簡單評價所調(diào)研的網(wǎng)站情況。調(diào)研的目的是明確并且引導(dǎo)用戶需求。對市場同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后，應(yīng)該撰寫市場調(diào)研報告主要包括一下要點：1、 調(diào)研概要說明：調(diào)研計劃；網(wǎng)站項目名稱、調(diào)研單位、參與調(diào)研、調(diào)研開始終止時 間。2、 調(diào)研內(nèi)容說明：調(diào)研的同類網(wǎng)站作品名稱、網(wǎng)址、設(shè)計公

7、司、網(wǎng)站相關(guān)說明、開發(fā) 背景、主要適用訪問對象、功能描述、評價等3、 可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計：功能描述、用戶界面、性能需求、可采用的原 因。4、 不可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計：功能描述、用戶界面、性能需求、不可采用 的原因。5、分析同類網(wǎng)站作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的 優(yōu)勢。6、調(diào)研資料匯編：將調(diào)研得到的資料進行分類匯總。五、清晰的需求分析輸出網(wǎng)站功能描述書在擁有前期公司和客戶簽訂的合同或者是標(biāo)書的約束之下，通過較為詳細具體的用戶調(diào)查和市場調(diào)研活動，借鑒其輸出的用戶調(diào)查報告和市場調(diào)研報告文檔，項目負責(zé)人 應(yīng)該對整個需求分析活動進行認(rèn)真的總結(jié)，將分析前

8、期不明確的需求逐一明確清晰化，并輸出一份詳細清晰的總結(jié)性文檔一一網(wǎng)站功能描述書（最終版）以供作為日后項目開發(fā)過程中的依據(jù)。網(wǎng)站功能描述書必須包含以下內(nèi)容：1、網(wǎng)站功能2、網(wǎng)站用戶界面（初步）4、網(wǎng)站系統(tǒng)性能定義5、網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件和硬件接口6、確定網(wǎng)站維護的要求7、確定網(wǎng)站系統(tǒng)空間租賃要求8、網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格及美工效果。9、主頁面及次頁面大概數(shù)量。10、管理及內(nèi)容錄入任務(wù)分配。11、各種頁面特殊效果及其數(shù)量。12、項目完成時間及進度（根據(jù)合同）13、明確項目完成后的維護責(zé)任。綜上所述，在網(wǎng)站項目的需求分析中主要是由項目負責(zé)人來確定對用戶需求的理解程 度，而用戶調(diào)查和市場調(diào)研等需求分析活動的目的就是幫助項目負責(zé)人加深對用戶需求的理 解和對前期不明確的地方進行明確化，以便于日后在項目開發(fā)過程中作為開發(fā)成員的依據(jù)和借鑒。當(dāng)然一次成功的需求分析不僅需要項目負責(zé)人甚至是客戶等所有項目相關(guān)人員的共同 努力，還和公司的能力范圍有一定關(guān)系。需要說明的是本文所述的需求