東莞市人民醫(yī)院文件歸檔方案

1、Http:/東莞市人民醫(yī)院文件歸檔方案項目建議書用 戶：東莞市人民醫(yī)院方案供應商：廣州漢榮計算機科技有限公司-漢榮公司助您建立安全、可靠的網絡安全存儲備份體系設計工程師：郭鳴（M）日 期：2009年02月20日目 錄目錄一Symantec文件歸檔方案31.1、文件歸檔方案設計41.1.1、配置及說明41.1.2、系統(tǒng)架構51.1.3、集中歸檔框架51.2、Enterprise Vault 歸檔和信息管理的優(yōu)勢61.3、重要技術特性61.4網絡現狀7二方案總結82.1方案特點82.2 Symantec技術支持8一Symantec

2、文件歸檔方案通過有效維持通訊系統(tǒng)及數據的安全及隨時可用，節(jié)省用戶的投資，成本而設計，減少大量垃圾郵件、阻截病毒，并通過歸檔實現對舊有文件的生命周期管理，協(xié)助保障用戶文件系統(tǒng)的彈性架構。它可以給客戶帶來以下好處：¨ 自動管理文件數據的整個生命周期。根據企業(yè)定義策略，保護企業(yè)知識產權，保持訪問，快速發(fā)現內容?？梢詫⑦@些策略定義用于企業(yè)用戶組 (OU)或者單個用戶；¨ 提供了靈活的歸檔框架，從而在幫助減少存儲成本并簡化管理的同時可以發(fā)現保存在電子郵件、文件系統(tǒng)和共享環(huán)境中的內容；¨ 通過在策略控制下將內容自動地歸檔至在線存儲區(qū)（用于主動保存和無縫檢索信息）來對其進行管理

3、；¨ 由專門的客戶端應用程序進行補充以增強企業(yè)管理、風險管理和法律保護；¨ 幫助企業(yè)降低圍繞應用程序存儲管理、一致性保留和發(fā)現以及升級、遷移和整合等問題的業(yè)務量和IT 風險；¨ 最低的存儲成本；¨ 最低的管理成本；¨ 最低的發(fā)現成本；¨ 智能歸檔平臺；¨ 開放存儲層；1.1、文件歸檔方案設計1.1.1、配置及說明歸檔系統(tǒng)方案目標：對郵件系統(tǒng)建立一個集中管理的、自動化的、高速有效的多級歸檔手段。方案涉及以下軟件模塊:1、 Symantec Enterprise Vault軟件包含有以下幾個模塊，各自的作用分別是：¨

4、Enterprise Vault Server歸檔主服務器，負責歸檔策略的管理及歸檔信息的管理¨ Journal Archiving日記郵件歸檔模塊，可以將郵件服務器復制的每一封進出郵件歸檔到EV管理的存儲，便于審計需要¨ Mailbox Archiving郵件歸檔模塊，可以將郵件歸檔到EV管理的存儲，擴展郵箱配額，提供outlook集成的界面¨ PST Migrator遷移模塊，可以將現有的PST文件數據遷移到檔案庫¨ Offline Vault離線模塊，提供離線情況下對郵件的訪問¨ Discovery Accelerator郵件審計和搜索模

5、塊，提供工作流方式的審計¨ File System Archiving, Archiving & Search文件歸檔，透明地將文件歸檔并提供對歸檔文件的全文搜索功能2、 可以配合的備份系統(tǒng)¨ NetBackup Server負責備份本地客戶機的數據。¨ Desktop and Laptop Option每臺要備份的客戶機上均安裝DLO選件，負責將本地的工作目錄備份到后端的文件服務器中。1.1.2、系統(tǒng)架構集中設置保存所有歸檔文件的存儲設備和EV服務器，配置本地文件備份服務器，桌面機上的數據按照一定的規(guī)則定期備份到文件服務器中。針對文件歸檔的要求，本方案采

6、用Enterprise Vault軟件，它提供了以下功能：¨ 針對文件服務器，可以進行分類的、及準確的將文件歸檔到存貯設備上，而調用被歸檔文件也十分簡單。針對桌面機文件備份功能，采用NetBackup軟件，提供以下功能：¨ 在設置的文件備份服務器上安裝NetBackup DLO選件，管理客戶機的文件備份。NetBackup的臺式機和筆記本電腦選件(DLO-Desktop and Laptop Option)可為臺式機和筆記本電腦提供持續(xù)的、基于磁盤的數據保護。¨ 在客戶機上安裝Desktop Agent，負責將桌面機的文件按照制定冊策略備份到文件備份服務器上。郵件

7、歸檔和文件備份的存儲容量要求視用戶郵件和文件空間大小而定。1.1.3、集中歸檔框架Enterprise Vault軟件提供了靈活的歸檔框架，能夠發(fā)現保存在電子郵件、文件系統(tǒng)、協(xié)作環(huán)境中的內容 ，并有助于降低成本和簡化管理。Enterprise Vault通過策略控制的自動在線歸檔，主動保留和無縫檢索信息，從而對內容進行管理。憑借內置的強大搜索和發(fā)現功能，輔以專用的客戶端應用軟件，Enterprise Vault可用于企業(yè)管理、風險管理和法律保護。Enterprise Vault軟件有助于解決下列問題： ¨ 應用存儲管理¨ 符合法規(guī)要求的數據保留和發(fā)現¨ 出色運行&

8、#168; 知識挖掘¨ 升級、遷移與整合檔案和內容的創(chuàng)建和長期管理都至關重要。 Enterprise Vault軟件能夠安全地保留歸檔的數據，以便用戶充分利用這些數據，如果不再需要這些數據，還可讓數據過期。檔案庫的設計能夠實現下列功能：¨ 靈活地存儲歸檔的內容¨ 通過壓縮和單一實例存儲，減少存儲量¨ 生成內容索引，實現快速的目標檢索¨ 提供所有歸檔內容的HTML副本，確保用戶將來能夠通過任何應用程序來訪問檔案內容¨ 利用用戶認證安全控制¨ 定義和實施數據保留和過期策略1.2、Enterprise Vault 歸檔和信息管理的

9、優(yōu)勢Enterprise Vault 歸檔和信息管理應用歸檔優(yōu)點Microsoft Exchange (2000 2007)對Exchange郵箱、日志、公用文件夾和PST文件的內容進行歸檔。消除配額和信息容量限制，同時控制信息存儲的增長。管理員可以定義策略，將Exchange郵件和附件自動歸檔到在線的Enterprise Vault倉庫中。另外，它還提供了快捷方式，使用戶能夠通過Outlook，或者通過基于web的擴展搜索功能，輕松、透明地查看或恢復初始條目。文件系統(tǒng)歸檔現成的歸檔支持功能，可以支持任何能夠生成信息、并將信息保存在標準文件中的應用。文件系統(tǒng)歸檔可將文件無縫地轉移到備用的存儲設

10、備中，而不會對最終用戶產生任何影響，從而節(jié)約文件服務器的寶貴空間。它可以根據創(chuàng)建時間、大小或其它標準歸檔文件。Enterprise Vault可以進行壓縮、存儲和集中索引，通過可選的占位符，透明地進行搜索和檢索。SharePoint Portal Server通過Enterprise Vault ，可以高效地歸檔和管理SharePoint Portal Server 上的快速增加的內容。可以歸檔和卸載較舊的數據，以控制 SharePoint Portal Server 的存儲空間消耗。將訪問比較頻繁的新內容保留在SharePoint內部，而訪問不太頻繁的舊內容則轉移到Enterprise Va

11、ult，但最終用戶仍然可以使用這些數據。IM和定制應用通過定制API和合作伙伴集成聯(lián)合解決方案，對更多類型的內容進行歸檔，例如即時信息(IM)。Lotus Notes在運行Windows Server的Lotus Notes環(huán)境中，可以支持基于策略的電子郵件和附件歸檔。SMTP在基于SMTP的電子郵件系統(tǒng)中，可以支持基于策略的電子郵件和附件歸檔。1.3、重要技術特性· 信息的生命周期管理自動管理電子郵件或其它內容的整個生命周期。 保護企業(yè)的知識產權，保持內容訪問，根據企業(yè)定義的策略，快速發(fā)現內容。· 降低內容檢索、恢復和管理的成本節(jié)約檢索和恢復舊郵件、丟失郵件或其它內容的時

12、間和成本，即時恢復重要個人郵箱和信息庫。· 最終用戶的輕松訪問，全面的搜索功能與Outlook、Exchange和其它前置系統(tǒng)無縫集成，快速、輕松地搜索和檢索歸檔的條目。通過快捷方式和基于web 的搜索功能，用戶能夠即時找到所有電子郵件和內容。· 優(yōu)化存儲，使用經濟高效的選件將消息和信息的存儲容量減少50%以上。支持Windows NTFS兼容的任何存儲解決方案，包括磁盤或光盤、存儲區(qū)域網絡（SAN）或網絡附加存儲 (NAS)。保留了相同條目的單一實例存儲。 · Enterprise Vault Compliance和Discovery Accelerator高效

13、、安全的解決方案，適用于需要內容發(fā)現的企業(yè)，幫助它們響應法律訴訟或類似事件(Discovery Accelerator) ，遵守財務法規(guī)(Compliance Accelerator)的法律監(jiān)管。軟件開發(fā)工具包各種集成機制，能夠定制Enterprise Vault功能，并且能夠插入第三方組件。1.4網絡現狀東莞市人民醫(yī)院 網絡二方案總結2.1方案特點 本方案使用了SYMANTEC NETBACKUP 備份軟件、ERITAS Storage Foundation /High Availability高可用軟件以及Symantec Enterprise Vault 歸檔軟件。向東莞市人民醫(yī)院提供了

14、一個在業(yè)界屬于領先地位的高可用、備份與恢復以及歸檔方案，將為用戶帶來如下的利益： 1. 風險最小化東莞市人民醫(yī)院通過采用高可用性容災技術和完善的人員組織建設和培訓，以及周密的流程設計和測試演練，建立起一套可行的災難恢復流程，最大限度的降低突發(fā)性災難對您關鍵業(yè)務環(huán)境的影響。 2. 投資回報最大化東莞市人民醫(yī)院高可用性項目管理專家豐富的知識和經驗，結合廣泛驗證的方法和設計技術將大大縮短實現容災方案的時間，降低方案實施過程中對現有業(yè)務系統(tǒng)的影響。 3. 改善性能通過全面而客戶化的系統(tǒng)配置和災難恢復流程文檔以及有針對性的知識移交過程，確保您的IT支持人員能在方案實施結束后對整個容災系統(tǒng)進行有效管理。

15、4. 增加靈活性東莞市人民醫(yī)院還提供后期的關鍵業(yè)務容災系統(tǒng)的支持服務，提供包括快速響應，及時修復等針對容災設備的支持，還可以提供定期的容災系統(tǒng)評估和災難恢復演習的服務，確保客戶的容災系統(tǒng)可以隨時待命，并且恢復流程切實可行。2.2 Symantec技術支持Symantec 技術服務部是一個全球化組織，致力于幫助客戶最大限度地利用對 Symantec技術的投資。我們提供多項支持服務，其中包括：基于網絡的自助服務、通過電話和電子郵件方式的直接援助以及工程師現場服務和執(zhí)行主管贊助服務。除了解決普通問題之外，我們的專家可幫助您找到相應的方法來避免不必要的故障停機，并優(yōu)化Symantec 解決方案在您業(yè)務

16、中的應用。 基本支持包括以下內容 : 1. 電話支持· 通過電話支持，您能夠就任何問題聯(lián)系當地的 Symantec技術服務中心。· 基本支持電話支持時間 : 周一至周五 9:0018:00 · 中國區(qū)技術支持熱線電話 : 800-810-9771, 010-851810882. 電子郵件支持· 您也可以通過電子郵件的方式 , 獲得 Symantec 技術支持。 VERITAS 會有專門人員閱讀您的郵件，并通過回復 Email 或電話熱線的方式予以技術支持。· 中國區(qū)電子郵件支持信箱 : china.support S3. 軟件升級 / 更新和補丁發(fā)布您可以通過訂閱電子郵件通告服務得到 您公司所使用產品及其版本更新的信息 . 您有權進行更新和升級、加載補丁和修復程序，保證您的Symantec 解決方案是及時更新的。4. 遠程訪問遠程支持服務使您和技術服務 人員能以交互方式連接系統(tǒng)，以調查和解決問題，可大大減少在問題的診斷、處理和解決上花費的時間和精力。5. Web 知識庫Symantec 的 Web 知識庫是一個在線的文檔資源中心，其中包括有關我們產品的公開信息。只需鍵入關鍵詞，即可訪問您查找的特定主題。您可訪問 support. S ，使用網絡知識庫。6. 支持新聞組通過我們的支持新聞組，您可以分享和獲得 50 多個特定產品解決方